Avis sur Victor's Residenz - Hotel Schloss Berg
Victor's Residenz - Hotel Schloss Berg
Schlossstr. 27-29, Nennig, Perl, SL
Avis
9,2
Merveilleux
9,6/10
Propreté
9,4/10
Personnel et service
9,6/10
Équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
4 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg le 8 avr. 2024
Chers clients,Nous vous remercions de votre séjour et de votre évaluation.Nous sommes heureux que vous ayez passé un moment de détente chez nous et que vous ayez apprécié à ce point le calme de notre situation dans les vignes.En règle générale, nous ne proposons pas de fers à repasser en location. En revanche, nous proposons à tout moment notre service de repassage adéquat, afin que nos clients de l'hôtel n'aient à s'occuper de rien pendant leur séjour.La dernière prise de commande dans notre restaurant Bacchus est à 20h30. Cette information est communiquée à nos clients avant leur arrivée par tous nos canaux. En outre, il est possible de choisir sur notre carte de snacks jusqu'à 23 heures.Nous vous prions d'en tenir compte lors de votre prochain séjour.D'ici là, nous vous souhaitons bonne chance !Votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
10/10 Excellent
Philippe
8 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Philippe
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg le 12 déc. 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement et pour votre excellente évaluation. Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir dans notre maison à l'avenir également. Avec nos meilleures salutationsL'équipe de l'hôtel Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
10/10 Excellent
isabelle
9 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
à faire et à refaire
isabelle
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg le 13 août 2023
Chers visiteurs,Merci beaucoup de votre visite dans notre hôtel ainsi que pour votre commentaire très positif. Nous sommes très heureux d'apprendre, que vous ayez passé un bon séjour au Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg. Soyez assuré que vos commentaires positifs ont été transmis. Ceci nous encourage à maintenir nos efforts afin d'atteindre la meilleure qualité de service chaque jour. Nous espérons avoir très prochainement le plaisir de vous accueillir à Schloss BergVotre équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
10/10 Excellent
isabelle
Voyage en famille
26 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
isabelle
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg le 27 sept. 2022
Sehr geehrter Gast,über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr! Schön, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen von der MoselDas Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg
10/10 Excellent
Filippo
17 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Filippo
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Das Team des Victor's Residenz-Hotels Schlossberg le 22 août 2022
Lieber Gast,Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!100% - dem gibt es nichts mehr hinzuzufügen - außer wir freuen uns jedes Mal über Ihren Besuch. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen.Herzliche Grüße aus der Moselregion.
10/10 Excellent
Olivier
5 août 2022
Olivier
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg le 10 août 2022
Liebe Gäste,
Danke für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Gerne möchten wir Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg
10/10 Excellent
Olivier
4 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Olivier
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg le 24 mai 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns auf einen nächsten Aufenthalt im Dreiländereck Deutschland-Frankreich-Luxemburg. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
8/10 Bien
Patrick
Voyage en groupe
1 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel charmant mais isolé
Patrick
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg le 2 août 2022
Cher hôtes,
Nous vous remercions pour votre séjour et votre évaluation de notre maison.
Nous sommes heureux que vous ayez passé quelques jours de détente chez nous.
Nous nous réjouissons de votre prochaine visite chez nous au Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg.
Cordiales salutations,
Katrin Stegmaier et Andreas Apel
Direction
10/10 Excellent
Pascal
16 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel Parfait.
Pascal
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg le 18 juil. 2022
Cher hôte,
Merci beaucoup de votre visite dans notre hôtel ainsi que pour votre commentaire très positif. Nous sommes très heureux d'apprendre, que vous ayez passé un bon séjour au Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg.
Soyez assuré que vos commentaires positifs ont été transmis.
Ceci nous encourage à maintenir nos efforts afin d'atteindre la meilleure qualité de service chaque jour.
Nous espérons avoir très prochainement le plaisir de vous accueillir à Schloss Berg
votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
10/10 Excellent
Marc-André
12 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marc-André
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg le 13 juin 2022
Sehr geehrter Gast,
Über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr!
Wir freuen, Sie bald wieder einmal im Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg willkommen heißen zu dürfen.
Mit besten Grüßen von der Mosel
Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg
4/10 Médiocre
Noémie
26 mars 2022
Les points forts : Propreté
Noémie
Séjour de 1 nuit en mars 2022
8/10 Bien
Julien
14 févr. 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ne vaux pas un 5 etoiles à la française
Julien
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg le 17 févr. 2022
Cher hôte ,
Nous regrettons vivement que votre séjour dans notre établissement ne vous ait pas entièrement plu. Notre objectif est toujours de faire en sorte que nos hôtes se sentent confortables et bien entourés.
Nos employés parlent français, tant à la réception qu'au service. Le service du petit-déjeuner constitue la seule exception. Nous vous prions de bien vouloir faire preuve de compréhension.
Des enregistrements ont été réalisés dans notre salle de fitness pendant 30 minutes. Nous sommes désolés que vous ayez voulu utiliser la salle pendant ce temps.
Nous prenons votre remarque sur le service très au sérieux, justement parce que nous attachons la plus grande importance à la meilleure qualité de service.
En raison des capacités limitées du restaurant, nous demandons à tous les clients de réserver à l'avance. Ce n'est qu'ainsi que nous pouvons garantir une place dans le restaurant. Les réservations spontanées sont certes possibles, mais il est toujours recommandé de réserver à l'avance. Vous avez réservé via Expedia et devriez donc avoir reçu un e-mail vous recommandant de réserver à l'avance.
Nous nous excusons pour tout inconvénient. Nous serions heureux si, malgré votre déception, vous donniez à l'avenir une nouvelle chance à notre établissement afin que nous puissions vous convaincre du service et de la qualité de notre maison.
Avec nos salutations les plus cordiales, nous vous souhaitons une bonne santé.
Katrin Stegmaier et Andreas Apel
Direction
10/10 Excellent
Thierry
2 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Thierry
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg le 3 nov. 2021
Thank you for your positive feedback. It's a pleasure for us to share your comments with our Team.
We are happy, you enjoyed your stay and hope, you will come back soon!
Best regards,
Your team of Victor’s Residenz-Hotel Schloss Berg
10/10 Excellent
Mle
29 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Luxe, repos, calme
Mle
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg le 2 nov. 2021
Cher hôte,
Merci beaucoup pour votre séjour dans notre maison et pour avoir pris le temps de nous noter.
Nous sommes très heureux que vous ayez passé quelques jours de détente avec nous.
Notre piscine intérieure est constamment à 28 degrés, notre bain à remous à 36 degrés. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé cela trop froid.
Veuillez comprendre qu'un restaurant 3 étoiles aussi réputé que celui de Christian Bau affiche complet bien à l'avance et qu'il n'y a plus de tables disponibles spontanément sur place, surtout le week-end.
Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément causé par votre traitement spa.
Néanmoins, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués,
Votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
6/10 Satisfaisant
SERGE
11 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Aimable et serviable
SERGE
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg le 24 août 2021
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs.
Nous sommes désolés que la gastronomie et la chambre n'aient pas répondu à vos attentes.
Le bâtiment n'offre pas la possibilité d'installer la climatisation par la suite, c'est pourquoi nous avons dû recourir aux climatiseurs pour garantir à nos clients des températures confortables dans les chambres lors des journées chaudes.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau au Victor’s Residenz Hotel Schloss Berg.
10/10 Excellent
francis
9 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
à faire
francis
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg le 10 août 2021
Merci beaucoup de votre visite dans notre hôtel ainsi que pour votre commentaire très positif. Nous sommes très heureux d'apprendre, que vous ayez passé un bon séjour au Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg.
Soyez assuré que vos commentaires positifs ont été transmis.
Ceci nous encourage à maintenir nos efforts afin d'atteindre la meilleure qualité de service chaque jour.
Nous espérons avoir très prochainement le plaisir de vous accueillir à Schloss Berg
votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
8/10 Bien
Gauthier
12 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Gauthier
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg le 15 juil. 2021
Merci beaucoup de votre visite dans notre hôtel ainsi que pour votre commentaire très positif. Nous sommes très heureux d'apprendre, que vous ayez passé un bon séjour au Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg.
Soyez assuré que vos commentaires positifs ont été transmis.
Ceci nous encourage à maintenir nos efforts afin d'atteindre la meilleure qualité de service chaque jour.
Nous espérons avoir très prochainement le plaisir de vous accueillir à Schloss Berg
votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
10/10 Excellent
JACQUES
13 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
JACQUES
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg le 28 oct. 2020
Merci beaucoup de votre visite dans notre hôtel ainsi que pour votre commentaire très positif. Nous sommes très heureux d'apprendre, que vous ayez passé un bon séjour au Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg.
Nous espérons avoir très prochainement le plaisir de vous accueillir à Schloss Berg
votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
10/10 Excellent
Gauthier
27 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique
Gauthier
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de Andreas Apel le 8 août 2020
Merci pour le commentaire positif!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
26 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Andreas Apel le 8 août 2020
Merci pour votre commentaire. Nous proposons des climatiseurs mobiles de la catégorie Superior
10/10 Excellent
isabelle
21 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
isabelle
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Andreas Apel le 8 août 2020
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
8/10 Bien
Francis
1 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel
Francis
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Andreas Apel le 21 nov. 2019
Merci beaucoup de votre visite dans notre hôtel ainsi que pour votre commentaire très positif. Nous sommes très heureux d'apprendre, que vous ayez passé un bon séjour au Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg.
Soyez assuré que vos commentaires positifs ont été transmis.
Ceci nous encourage à maintenir nos efforts afin d'atteindre la meilleure qualité de service chaque jour.
Nous espérons avoir très prochainement le plaisir de vous accueillir à Schloss Berg
votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
10/10 Excellent
Annie
22 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
on recommande chaudement
Annie
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Andreas Apel le 2 sept. 2019
Merci beaucoup de votre visite dans notre hôtel ainsi que pour votre commentaire très positif. Nous sommes très heureux d'apprendre, que vous ayez passé un bon séjour au Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg.
Soyez assuré que vos commentaires positifs ont été transmis.
Ceci nous encourage à maintenir nos efforts afin d'atteindre la meilleure qualité de service chaque jour.
Nous espérons avoir très prochainement le plaisir de vous accueillir à Schloss Berg
votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
10/10 Excellent
frederic
5 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hotel romantique.
frederic
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Andreas Apel le 2 sept. 2019
Merci beaucoup de votre visite dans notre hôtel ainsi que pour votre commentaire très positif. Nous sommes très heureux d'apprendre, que vous ayez passé un bon séjour au Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg.
Soyez assuré que vos commentaires positifs ont été transmis.
Ceci nous encourage à maintenir nos efforts afin d'atteindre la meilleure qualité de service chaque jour.
Nous espérons avoir très prochainement le plaisir de vous accueillir à Schloss Berg
votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
8/10 Bien
CASANOVA
Voyage en couple
23 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
CASANOVA
Séjour de 1 nuit en juin 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
14 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Andreas Apel le 19 juin 2019
Danke für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben. Gerne möchten wir Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team des Victor’s Residenz-Hotels Schloss Berg
10/10 Excellent
LUTGARDE
6 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un peu chaud dans la chambre et air co bruyant
LUTGARDE
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Andreas Apel le 19 juin 2019
Merci beaucoup de votre visite dans notre hôtel ainsi que pour votre commentaire très positif. Nous sommes très heureux d'apprendre, que vous ayez passé un bon séjour au Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg.
Soyez assuré que vos commentaires positifs ont été transmis.
Ceci nous encourage à maintenir nos efforts afin d'atteindre la meilleure qualité de service chaque jour.
Nous espérons avoir très prochainement le plaisir de vous accueillir à Schloss Berg
votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
4 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Andreas Apel le 19 juin 2019
Merci beaucoup de votre visite dans notre hôtel ainsi que pour votre commentaire très positif. Nous sommes très heureux d'apprendre, que vous ayez passé un bon séjour au Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg.
Soyez assuré que vos commentaires positifs ont été transmis.
Ceci nous encourage à maintenir nos efforts afin d'atteindre la meilleure qualité de service chaque jour.
Nous espérons avoir très prochainement le plaisir de vous accueillir à Schloss Berg
votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
10/10 Excellent
Gilbert
8 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Weekend detente
Gilbert
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Andreas Apel le 17 mai 2019
Merci beaucoup de votre visite dans notre hôtel ainsi que pour votre commentaire très positif. Nous sommes très heureux d'apprendre, que vous ayez passé un bon séjour au Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg.
Soyez assuré que vos commentaires positifs ont été transmis.
Ceci nous encourage à maintenir nos efforts afin d'atteindre la meilleure qualité de service chaque jour.
Nous espérons avoir très prochainement le plaisir de vous accueillir à Schloss Berg
votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires, Voyage en couple
5 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de Andreas Apel le 1 mai 2019
Merci beaucoup de votre visite dans notre hôtel ainsi que pour votre commentaire très positif. Nous sommes très heureux d'apprendre, que vous ayez passé un bon séjour au Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg.
Soyez assuré que vos commentaires positifs ont été transmis.
Ceci nous encourage à maintenir nos efforts afin d'atteindre la meilleure qualité de service chaque jour.
Nous espérons avoir très prochainement le plaisir de vous accueillir à Schloss Berg
votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
8/10 Bien
Michel
5 févr. 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Barrière de la langue.
Michel
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Votre équipe Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg le 31 mars 2019
Cher Michel,
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre séjour parmi nous.
Nous sommes navrés que la langue fut percue comme une barrière pour vous. Il est vrai que tous les collaborateurs ne parlent pas le francais. Vous trouverez par contre toujours quelqu´un qui parle anglais dans notre établissement.
Nous nous réjouissons toutefois que vous ayez passé un agréable séjour.
Nous espérons vous revoir à Schloss Berg si vous décidiez de revenir en Sarre.
Cordialement,
8/10 Bien
sandrine
26 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sandrine
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
10/10 Excellent
Cyril, Nancy
14 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cyril
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Andreas Apel le 30 oct. 2018
Merci beaucoup de votre visite dans notre hôtel ainsi que pour votre commentaire très positif. Nous sommes très heureux d'apprendre, que vous ayez passé un bon séjour au Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg.
Soyez assuré que vos commentaires positifs ont été transmis.
Ceci nous encourage à maintenir nos efforts afin d'atteindre la meilleure qualité de service chaque jour.
Nous espérons avoir très prochainement le plaisir de vous accueillir à Schloss Berg
votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
10/10 Excellent
vincent
23 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super endroit pour passer un bon moment
vincent
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de Andreas Apel le 26 sept. 2018
Merci beaucoup de votre visite dans notre hôtel ainsi que pour votre commentaire très positif. Nous sommes très heureux d'apprendre, que vous ayez passé un bon séjour au Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg.
Soyez assuré que vos commentaires positifs ont été transmis.
Ceci nous encourage à maintenir nos efforts afin d'atteindre la meilleure qualité de service chaque jour.
Nous espérons avoir très prochainement le plaisir de vous accueillir à Schloss Berg
votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
10/10 Excellent
Dominique, Bruxelles
9 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel à recommander,
Dominique
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de Andreas Apel le 26 sept. 2018
Merci beaucoup de votre visite dans notre hôtel ainsi que pour votre commentaire très positif. Nous sommes très heureux d'apprendre, que vous ayez passé un bon séjour au Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg.
Soyez assuré que vos commentaires positifs ont été transmis.
Ceci nous encourage à maintenir nos efforts afin d'atteindre la meilleure qualité de service chaque jour.
Nous espérons avoir très prochainement le plaisir de vous accueillir à Schloss Berg
votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
10/10 Excellent
Veronique, Lambusart
17 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe week-end
Veronique
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Andreas Apel le 21 juil. 2018
Merci beaucoup de votre visite dans notre hôtel ainsi que pour votre commentaire très positif. Nous sommes très heureux d'apprendre, que vous ayez passé un bon séjour au Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg.
Soyez assuré que vos commentaires positifs ont été transmis.
Ceci nous encourage à maintenir nos efforts afin d'atteindre la meilleure qualité de service chaque jour.
Nous espérons avoir très prochainement le plaisir de vous accueillir à Schloss Berg
votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
15 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Andreas Apel le 19 juil. 2018
Cher Client,
Nous tenons à vous remercier pour votre séjour parmi nous ainsi que pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et notons les points de détails évoqués dans un souci d´amélioration permanente.
En espérant vous revoir bientot à Schloss Berg,
Cordialement,
10/10 Excellent
SERGE
9 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bon établissement.
SERGE
Réponse de Andreas Apel le 1 juin 2018
Merci beaucoup de votre visite dans notre hôtel ainsi que pour votre commentaire très positif. Nous sommes très heureux d'apprendre, que vous ayez passé un bon séjour au Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg.
Soyez assuré que vos commentaires positifs ont été transmis.
Ceci nous encourage à maintenir nos efforts afin d'atteindre la meilleure qualité de service chaque jour.
Nous espérons avoir très prochainement le plaisir de vous accueillir à Schloss Berg
votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
8/10 Bien
Jos
12 févr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jos
Séjour de 2 nuits en février 2018
10/10 Excellent
LUTGARDE
31 déc. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
piscine trop froide, hammam hors service dommage
LUTGARDE
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
10/10 Excellent
Pascal
8 déc. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pascal
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
10/10 Excellent
Manea
21 nov. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Manea
Séjour de 1 nuit en novembre 2017
10/10 Excellent
JEAN, CHAUX
19 nov. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
WEEK END ENTRE AMIS
JEAN
Séjour de 1 nuit en novembre 2017
Réponse de Andreas Apel le 23 nov. 2017
Merci beaucoup de votre visite dans notre hôtel ainsi que pour votre commentaire très positif. Nous sommes très heureux d'apprendre, que vous ayez passé un bon séjour au Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg.
Soyez assuré que vos commentaires positifs ont été transmis.
Ceci nous encourage à maintenir nos efforts afin d'atteindre la meilleure qualité de service chaque jour.
Nous espérons avoir très prochainement le plaisir de vous accueillir à Schloss Berg
votre équipe du Victor's Residenz-Hotel Schloss Berg
8/10 Bien
Voyageur vérifié
2 nov. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
décor un peu désuet
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
8/10 Bien
Voyageur vérifié
16 oct. 2017
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bel hôtel situé dans les vignes
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
8/10 Bien
Voyageur vérifié
30 sept. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2017
8/10 Bien
Dominique, France
6 sept. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel mais.....
Dominique
Séjour de 1 nuit en août 2017
Réponse de Andreas Apel le 9 sept. 2017
Nous vous remercions d´avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Notre chef de réservation Madame Hirsch se charge personnellement de se mettre en relation avec vous. En espérant vous revoir prochainement à Schloss Berg,
Cordialement,
Votre Team de Victor´s Residenz Hotel Schloss Berg.
8/10 Bien
Suzanna
31 août 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
5* hotel, bloedheet en geen airco
Suzanna
Séjour de 2 nuits en août 2017
8/10 Bien
Sacha
23 août 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Escapade au Luxembourg
Sacha
Séjour de 1 nuit en août 2017
10/10 Excellent
stephane
26 juil. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
stephane
Séjour de 2 nuits en juillet 2017