Activités pour enfants

Avis sur Parc Hotel Alvisse

4.5 out of 5
Parc Hotel Alvisse
120, Route d'Echternach, Luxembourg City

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 383 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 416 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 130 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 49 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 24 avis sur 1002." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

babybel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Arlette le 24 avr. 2024
Cher client,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre appréciation sur nos services.Nous sommes très attentifs à votre satisfaction et à toutes les suggestions qui nous sont faites.Vous avez passé un bon moment Au Alvisse Parc Hotel, nous serons ravis de vous accueillir lors d’un prochain séjour au Luxembourg.Cordialement,

10/10 Excellent

Clémence

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Second séjour en famille cette fois ci avec notre fils, service et chambre toujours aussi bien. Bravo à vous
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de The Reception le 22 avr. 2024
Chère Clémence, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire et de nous faire part de votre appréciation sur nos services.Nous sommes très attentifs à votre satisfaction et à toutes les suggestions qui nous sont faites.Nous serons ravis de vous accueillir lors d’un prochain séjour au Luxembourg.Bien cordialement.

8/10 Bien

Audrey

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel et équipements au top. Bémol concernant le nombre de places autour de la piscine, disproportionné par rapport à la capacité de l’hôtel. Formule 1/2 pension excellente. Personnel accueillant et disponible.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Arlette le 18 mars 2024
Chère Audrey,Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire et de nous faire part de votre appréciation sur nos services.Nous sommes très attentifs à votre satisfaction et à toutes les suggestions qui nous sont faites.Vous avez passé un bon moment Au Alvisse Parc Hotel, nous serons ravis de vous accueillir lors d’un prochain séjour au Luxembourg.Cordialement,

10/10 Excellent

Clémence

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour très agréable, il y avait beaucoup de jolies intentions dans notre chambre, un plateau de fruits frais des chocolats, notre nécessaire de bain pour la spa très joliment présenté. Nous avons eu grâce à notre vip acces Expedia un cocktail de bienvenue offert de notre choix. Nous avions pris la demi-pension ainsi que l'option spa toute été vraiment très bien. Le seul petit bémol ça été les lits, car nous avons eu de lits simples alors que j'avais précisé un lit double, si nous revenons je demanderai à la réception avant d'aller dans la chambre pour être sûr. Personnel très agréable et accueillant, malgré certaines clients désagréable comme nous avons pu le constater lors de notre repas du soir
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Arlette le 4 mars 2024
Chère Clémence,Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire et de nous faire part de votre appréciation sur nos services.Nous sommes très attentifs à votre satisfaction et à toutes les suggestions qui nous sont faites.Votre commentaire est important et sera partagé avec nos équipes.Vous avez passé un bon moment Au Alvisse Parc Hotel, nous serons ravis de vous accueillir lors d’un prochain séjour au Luxembourg.Cordialement,

10/10 Excellent

Ludovic

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Arlette le 23 janv. 2024
Cher Ludovic,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre appréciation sur nos services.Nous sommes très attentifs à votre satisfaction et à toutes les suggestions qui nous sont faites.Vous avez passé un bon moment Au Alvisse Parc Hotel, nous serons ravis de vous accueillir lors d’un prochain séjour au Luxembourg.Cordialement,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour passé dans cet hôtel
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La Reception le 12 janv. 2024
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire et de nous faire part de votre appréciation sur nos services.Nous sommes très attentifs à votre satisfaction et à toutes les suggestions qui nous sont faites.Vous avez passé un bon moment Au Alvisse Parc Hotel, nous serons ravis de vous accueillir lors d’un prochain séjour au Luxembourg.

6/10 Satisfaisant

Laure

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de The reception le 12 janv. 2024
Dear Laure ,We thank you for having taken time to write this comment and to share your appreciation on our services.We carefully read your suggestions because we are very attentive to your satisfaction.We will be delighted to welcome you again in our hotel.

6/10 Satisfaisant

Dominique

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Arlette le 4 janv. 2024
Cher Dominique,Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire et de nous faire part de votre appréciation sur notre hôtel et nos services.Nous sommes désolés de lire que vous n’êtes pas satisfaits, veuillez nous excuser pour les inconvénients occasionnés. Nous espérons que malgré cette expérience, nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au Luxembourg.Cordialement,

10/10 Excellent

Camille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Arlette le 4 janv. 2024
Dear Camille,We thank you for having taken time to share your appreciation on our services because we are very attentive to your satisfaction.You spent good moments with us, for your next stay in Luxembourg, we will be delighted to welcome you again.Best regards

6/10 Satisfaisant

Bertrand

Les points forts : Propreté
Séjour week-end
Séjour convenable mais pas digne d’un 4 étoiles Chambre moyenne avec la soufflerie de la climatisation relativement forte Deux petits lits avec couettes très petites Le plus la piscine et le parking gratuit
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Arlette le 5 déc. 2023
Cher Bertrand,Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire et de nous faire part de votre appréciation sur notre hôtel et nos services.Nous sommes désolés de lire que vous n’êtes pas satisfaits, veuillez nous excuser pour les inconvénients occasionnés. Votre commentaire est important et sera partagé en interne avec nos équipes. Nous espérons que malgré cette expérience, nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au Luxembourg.Cordialement,

10/10 Excellent

CAROLE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bon accueil, chambre spacieuse, juste le matelas un peu mou.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de La réception le 10 oct. 2023
Chère Carole, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire et de nous faire part de votre appréciation sur nos services.Nous sommes très attentifs à votre satisfaction et à toutes les suggestions qui nous sont faites.

10/10 Excellent

Dufour

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de The Reception le 10 oct. 2023
Dear Dufour,We thank you for having taken time to share your appreciation on our service.

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
le bon séjour
super agréable à tout point de vue
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La Reception le 27 août 2023
Cher Alain Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire et de nous faire part de votre appréciation sur nos services.Nous sommes très attentifs à votre satisfaction et à toutes les suggestions qui nous sont faites.Vous avez passé un bon moment Au Alvisse Parc Hotel, nous serons ravis de vous accueillir lors d’un prochain séjour au Luxembourg.Cordialement

10/10 Excellent

Oceane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Super séjour Piscine intérieure et extérieure, bar , restau , hammam , sauna le tout compris dans le prix. 20€ le petit dej par personne mais il vaux le détour et massage en supplément
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Arlette le 20 août 2023
Chère Océane,Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire et de nous faire part de votre appréciation sur nos services.Nous sommes très attentifs à votre satisfaction et à toutes les suggestions qui nous sont faites.Vous avez passé un bon moment Au Alvisse Parc Hotel, nous serons ravis de vous accueillir lors d’un prochain séjour au Luxembourg.Cordialement,

10/10 Excellent

Dufour

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au top comme toujours !
L hôtel alvisse comme toujours essaie de satisfaire ces clients au maximum. Nous avons été confronté a un problème de lit à l arrivée qui a été réglé très vite. La propreté irréprochable, le confort, et la qualité de la nourriture au top. Merci a tous le personnel qui s occupe de nous tout au long de notre séjour et merci aussi pour avoir réagi pour notre petit problème. C est très appréciable
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Arlette le 18 août 2023
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire et de nous faire part de votre appréciation sur nos services.Nous sommes très attentifs à votre satisfaction et à toutes les suggestions qui nous sont faites.Vous avez passé un bon moment Au Alvisse Parc Hotel, nous serons ravis de vous accueillir lors d’un prochain séjour au Luxembourg.Cordialement,

8/10 Bien

mouss

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Situation idéale au calme et proche de Luxembourg Ville à la fois. Manque une cafetière et manque de lumière dans la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Arlette le 18 août 2023
Cher Mouss, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire et de nous faire part de votre appréciation sur nos services.Nous sommes très attentifs à votre satisfaction et à toutes les suggestions qui nous sont faites.Vous avez passé un bon moment Au Alvisse Parc Hotel, nous serons ravis de vous accueillir lors d’un prochain séjour au Luxembourg.Cordialement,

10/10 Excellent

Teddy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hôtel calme et agréable avec piscine, sauna, hammam pour un moment de de détente accessible facilement et de façon illimitée.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de The Reception le 14 août 2023
Cher Teddy Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire et de nous faire part de votre appréciation sur nos services.Nous sommes très attentifs à votre satisfaction et à toutes les suggestions qui nous sont faites.Nous serons ravis de vous accueillir lors d’un prochain séjour au Luxembourg.Bien cordialement.

10/10 Excellent

Jose

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de La Reception le 6 août 2023
Cher JoséCher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire et de nous faire part de votre appréciation sur nos services.Nous sommes très attentifs à votre satisfaction et à toutes les suggestions qui nous sont faites.Vous avez passé un bon moment Au Alvisse Parc Hotel, nous serons ravis de vous accueillir lors d’un prochain séjour au Luxembourg.Avant votre prochaine visite, nous vous encourageons à visiter notre site internet et de consulter toutes nos « offres » et « packages détente » en cours.Cordialement

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de The Reception le 5 août 2023
Dear Sir, or MadameWe thank you for having taken time to write this comment and to share your appreciation on our services.We carefully read your suggestions because we are very attentive to your satisfaction.

10/10 Excellent

GISELE

Propreté impeccable chambre ect...
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de The Reception le 2 août 2023
Chère Gisele,Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire et de nous faire part de votre appréciation sur nos services.Nous sommes très attentifs à votre satisfaction et à toutes les suggestions qui nous sont faites.Nous serons ravis de vous accueillir lors d’un prochain séjour au Luxembourg.Bien cordialement.

10/10 Excellent

Reza

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Arlette le 27 juil. 2023
Dear Reza,We thank you for having taken time to share your appreciation on our services because we are very attentive to your satisfaction.You spent good moments with us, for your next stay in Luxembourg, we will be delighted to welcome you again.Best regards,

8/10 Bien

Alexis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien, sans plus.
La partie hôtel est pas trop mal, bien décorée, assez vaste. Le coin détente est top avec sa piscine (bien qu'on peu froide) et sa salles de gym et spa sauna... Matelas agréable, par contre murs fin j'entendais la télé de la chambre d'à côté malgré la mienne allumée. On ne m'a pas demandé comment s'était passé mon séjour à mon départ. Par contre le restaurant est vraiment très en-deça. Un cocktail a 14.20€ sans effet WAHOU (et je cherche encore le rhum demandé) un verre rempli à rabord avec une simple paille en carton. La salade d'accompagnement du plat est de piètre qualité, servie comme a la cantine. Les frites congelées manquent de goût, les champignons en boîte de la sauce à la crème sont malaisants. Le cordon bleu n'était pas trop mauvais quand même. Mais je préfère payer 5 ou 6eur de plus et avoir des produits frais surtout vu leur coût que des trucs en boîte et industriels. Le serveur m'a pris la carte en me demandait si j'avais fini avec, j'ai répondu par la positive, et il est parti avec sans prendre ma commande. Heureusement la serveuse a qui j'ai demandé de prendre ma commande était réactive. Par contre ce genre de restaurant où tous les serveurs gèrent toutes le stables ce n'est vraiment pas top. Petit dej avec viennoiseries fades, charcuterie industrielle de supermarché... En fait trop cher pour ce que c'est, vraiment. D'ailleurs quand on m'a demandé comment s'était passé mon repas et que j'ai dit ''moyennement bien'' on n'a pas cherché à en savoir plus.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Arlette le 23 juil. 2023
Cher Alexis,Merci pour votre séjour à l'Alvisse Parc Hotel.Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous.Tout d'abord, veuillez accepter nos plus sincères excuses pour votre déception lors de votre récent séjour dans notre hôtel.Vos commentaires sont très importants pour nous et des commentaires comme le vôtre nous permettent de constamment améliorer notre service à la clientèle. Nous prenons vos conseils très au sérieux et c'est notre plus grande préoccupation que nos clients apprécient une expérience agréable et plaisante. Tous les points que vous avez mentionnés ont été transmis en interne aux responsables des différents services.Nous serons ravis de vous accueillir lors d’un prochain séjour au Luxembourg.Cordialement,

8/10 Bien

Pauline

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de La Reception le 8 juil. 2023
Chere Pauline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire et de nous faire part de votre appréciation sur nos services.Nous sommes très attentifs à votre satisfaction et à toutes les suggestions qui nous sont faites.Vous avez passé un bon moment Au Alvisse Parc Hotel, nous serons ravis de vous accueillir lors d’un prochain séjour au Luxembourg.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Déçus !
Bel hôtel dans un joli cadre boisé. Mais notre séjour a été rempli de fausses notes qui ont gâché ce dernier. Le réceptionniste nous explique sur le petit carton fourni avec la carte de chambre, que la piscine ferme à 21H et non 21H30 comme indiqué sur le carton, mais oublie de précisé que le petit déjeuner est jusque 10H le dimanche et non 10H30 comme marqué sur le carton. Nous arrivons au buffet à 9H55, juste le temps de nous servir que le serveur débarrassé déjà le buffet en nous expliquant avec vigueur que c'est jusque 10H ! Nous nous plaignons à la réception lors du check out et on nous offre une boisson au bar en guise de compensation, bof, le mal est déjà fait et ne vaut certainement pas le prix du petit déjeuner. On se demande aussi pourquoi la piscine extérieur est fermée, le bassin vide, fin juin, en plein été. Ils attendent certainement le mois de décembre pour la remplir. Aucune explication à ce sujet, et pas de traces de travaux. La prise de courant à côté du lit qui ne fonctionne pas, également. Nous ne reviendrons plus, déçus ...
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Arlette le 28 juin 2023
Cher client anonyme,Merci pour votre séjour à l'Alvisse Parc Hotel.Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous.Tout d'abord, veuillez accepter nos plus sincères excuses pour votre déception lors de votre récent séjour dans notre hôtel.Vos commentaires sont très importants pour nous et des commentaires comme le vôtre nous permettent de constamment améliorer notre service à la clientèle. Nous prenons vos conseils très au sérieux et c'est notre plus grande préoccupation que nos clients apprécient une expérience agréable et plaisante. Tous les points que vous avez mentionnés ont été transmis en interne aux responsables des différents services et une amélioration sera effectuée.Notre objectif ultime est de dépasser les attentes de nos clients et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à y parvenir lors de votre dernier séjour. Lors de la prochaine réunion d'équipe, nous nous concentrerons sur ce sujet et nous espérons que cela restera un cas individuel.Nous serions heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Au nom de toute l'équipe, nous vous souhaitons tout le meilleur.Cordialement,

10/10 Excellent

MIREILLE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Tout était parfait de l'accueil à la chambre, le restaurant, la situation au calme ! Espace wellness propre, manque quelques transats autour de la piscine ou même à l'extérieur. Piscine extérieure non praticable
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Arlette le 20 juin 2023
Chère Mireille,Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire et de nous faire part de votre appréciation sur nos services.Nous sommes très attentifs à votre satisfaction et à toutes les suggestions qui nous sont faites.Vous avez passé un bon moment Au Alvisse Parc Hotel, nous serons ravis de vous accueillir lors d’un prochain séjour au Luxembourg.Cordialement,

8/10 Bien

sebastien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Arlette le 6 juin 2023
Cher Sebastien,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre appréciation sur nos services.Nous sommes très attentifs à votre satisfaction et à toutes les suggestions qui nous sont faites.Vous avez passé un bon moment Au Alvisse Parc Hotel, nous serons ravis de vous accueillir lors d’un prochain séjour au Luxembourg.Cordialement,

6/10 Satisfaisant

Serge

Les points forts : Propreté et personnel et service
Pas au niveau d'un 4*
Séjour tranquille perturbé par une musique dans la salle du rez de chaussée après minuit le samedi soir. La ventilation dans la salle de bain laisse passer toutes les conversation d'une autre pièce voisine Porte de salle de bain laissant passer la pleine lumière si une personne se lève la nuit Verre à dents en plastique pour un 4 * Serviette rêches
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de La réception le 11 mai 2023
Cher Serge, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire et de nous faire part de votre appréciation sur notre hôtel et nos services.Nous sommes désolés de lire que vous n’êtes pas satisfaits, veuillez nous excuser pour les inconvénients occasionnés. Votre commentaire est important et sera partagé en interne avec nos équipes.

8/10 Bien

Alain

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de The Reception le 8 mai 2023
Dear Alain ,We thank you for having taken time to share your appreciation on our services.Kind regards

6/10 Satisfaisant

Carole

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de The Reception le 5 mai 2023
Dear CaroleWe thank you for having taken time to write this comment and to share your appreciation on our services.We carefully read your suggestions because we are very attentive to your satisfaction.

10/10 Excellent

Didier

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Arlette le 2 mai 2023
Cher Didier,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre appréciation sur nos services.Nous sommes très attentifs à votre satisfaction et à toutes les suggestions qui nous sont faites.Vous avez passé un bon moment Au Alvisse Parc Hotel, nous serons ravis de vous accueillir lors d’un prochain séjour au Luxembourg.Cordialement,

10/10 Excellent

Marie-Françoise

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Arlette le 2 mai 2023
Chère Marie-Françoise,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre appréciation sur nos services.Nous sommes très attentifs à votre satisfaction et à toutes les suggestions qui nous sont faites.Vous avez passé un bon moment Au Alvisse Parc Hotel, nous serons ravis de vous accueillir lors d’un prochain séjour au Luxembourg.Cordialement,

8/10 Bien

Amandine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Nous avons passé un bon séjour à l'hôtel! Dommage que la piscine ne soit pas un peu plus chaude mais sinon les chambres sont spacieurses, propre, la literie est bonne, seul petit bémol, une petite couette chacun dans un lit king size, j'aurai préfére une grande couette
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Arlette le 4 avr. 2023
Chère Amandine,Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire et de nous faire part de votre appréciation sur nos services.Nous sommes très attentifs à votre satisfaction et à toutes les suggestions qui nous sont faites.Vous avez passé un bon moment Au Alvisse Parc Hotel, nous serons ravis de vous accueillir lors d’un prochain séjour au Luxembourg.Cordialement,

10/10 Excellent

Yann

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de aq le 24 mars 2023
Cher Yann,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre appréciation sur nos services.Nous sommes très attentifs à votre satisfaction et à toutes les suggestions qui nous sont faites.Vous avez passé un bon moment Au Alvisse Parc Hotel, nous serons ravis de vous accueillir lors d’un prochain séjour au Luxembourg.Cordialement,

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Reputation surfaite - non respect des engagements
Chambre réservée et confirmée par l'hôtel NON DISPONIBLE.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Catherine

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Arlette le 20 mars 2023
Chère Catherine,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre appréciation sur nos services.Nous sommes très attentifs à votre satisfaction et à toutes les suggestions qui nous sont faites.Vous avez passé un bon moment Au Alvisse Parc Hotel, nous serons ravis de vous accueillir lors d’un prochain séjour au Luxembourg.Cordialement,

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Querel le 17 mars 2023
Cher Philippe,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre appréciation sur nos services.Nous sommes très attentifs à votre satisfaction et à toutes les suggestions qui nous sont faites.Vous avez passé un bon moment Au Alvisse Parc Hotel, nous serons ravis de vous accueillir lors d’un prochain séjour au Luxembourg.Cordialement,

10/10 Excellent

Frederic

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de The Reception le 14 mars 2023
Dear Frederic,Thank you for having taken time to write this comment and to give us your appreciation on our hotel and our services.You are not satisfied, we apologize for all these inconveniences during your stay in our hotel.Your comment is important and we will share it with our teams.Despite your experience, we will be delighted to welcome you again in our hotel.

10/10 Excellent

Christel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons séjourné à 2 avec 1 chien, personnel très souriant et présent, le chien (grand) bien accepté Petit déjeuner copieux et diversifié, vaste parking gratuit. J’y retournerai
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Arlette le 27 févr. 2023
Chère Christel,Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire et de nous faire part de votre appréciation sur nos services.Nous sommes très attentifs à votre satisfaction et à toutes les suggestions qui nous sont faites.Vous avez passé un bon moment Au Alvisse Parc Hotel, nous serons ravis de vous accueillir lors d’un prochain séjour au Luxembourg.Cordialement,

8/10 Bien

Hassan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Petit week-end au Luxembourg, bien situé, parking gratuit et facile. Très bien accueilli et personnels à l'écoute. Petit déjeuner copieux et offre du choix.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Arlette le 21 févr. 2023
Cher Hassan,Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire et de nous faire part de votre appréciation sur nos services.Nous sommes très attentifs à votre satisfaction et à toutes les suggestions qui nous sont faites.Vous avez passé un bon moment Au Alvisse Parc Hotel, nous serons ravis de vous accueillir lors d’un prochain séjour au Luxembourg.Cordialement,

4/10 Médiocre

olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Arlette le 20 févr. 2023
Cher Olivier,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre appréciation sur notre hôtel et nos services.Nous sommes désolés de lire que vous n’êtes pas satisfaits, veuillez nous excuser pour les inconvénients occasionnés. Nous espérons que malgré cette expérience, nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au Luxembourg.Cordialement,

8/10 Bien

Alexandre

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Arlette le 15 févr. 2023
Cher Alexandre,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre appréciation sur nos services.Nous sommes très attentifs à votre satisfaction et à toutes les suggestions qui nous sont faites.Vous avez passé un bon moment Au Alvisse Parc Hotel, nous serons ravis de vous accueillir lors d’un prochain séjour au Luxembourg.Cordialement,

10/10 Excellent

Nadia

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de La Reception le 3 févr. 2023
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire et de nous faire part de votre appréciation sur nos services.Nous sommes très attentifs à votre satisfaction et à toutes les suggestions qui nous sont faites.Vous avez passé un bon moment Au Alvisse Parc Hotel, nous serons ravis de vous accueillir lors d’un prochain séjour au Luxembourg.

8/10 Bien

virginie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon service
Réponse de La Reception le 21 janv. 2023
Chere Virginie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire et de nous faire part de votre appréciation sur nos services.Nous sommes très attentifs à votre satisfaction et à toutes les suggestions qui nous sont faites.Vous avez passé un bon moment Au Alvisse Parc Hotel, nous serons ravis de vous accueillir lors d’un prochain séjour au Luxembourg.

10/10 Excellent

Raïssa

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Fabrice

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel satisfaisant
Séjour satisfaisant
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Arlette le 26 déc. 2022
Cher Fabrice,Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire et de nous faire part de votre appréciation sur nos services.Nous sommes très attentifs à votre satisfaction et à toutes les suggestions qui nous sont faites.Vous avez passé un bon moment Au Alvisse Parc Hotel, nous serons ravis de vous accueillir lors d’un prochain séjour au Luxembourg.Cordialement,

8/10 Bien

Fabrice

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Arlette le 25 oct. 2022
Cher Fabrice,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre appréciation sur nos services.Nous sommes très attentifs à votre satisfaction et à toutes les suggestions qui nous sont faites.Vous avez passé un bon moment Au Alvisse Parc Hotel, nous serons ravis de vous accueillir lors d’un prochain séjour au Luxembourg.Cordialement

10/10 Excellent

Guy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel établissement bien tenu
Séjour de 4 nuits en octobre 2022
Réponse de Arlette le 25 oct. 2022
Cher Guy,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre appréciation sur nos services.Nous sommes très attentifs à votre satisfaction et à toutes les suggestions qui nous sont faites.Vous avez passé un bon moment Au Alvisse Parc Hotel, nous serons ravis de vous accueillir lors d’un prochain séjour au Luxembourg.Cordialement,

4/10 Médiocre

Catherine

Les points faibles : Personnel et service
La remise sur hôtel .com est faible p/r coût total
Chambre très bruyante car située face au bureau des personnes de services ( parlent à voix hautes. Et ne s isolent pas ds le bureau) -lit trop mou- service du repas du soir très long - hamburger très secs - absence de douche et pédicure à l piscine intérieure -pas de port de bonnet de bain-
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Arlette le 1 sept. 2022
Chère Catherine,Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire et de nous faire part de votre appréciation sur notre hôtel et nos services.Nous sommes désolés de lire que vous n’êtes pas satisfaits, veuillez nous excuser pour les inconvénients occasionnés. Votre commentaire est important et sera partagé en interne avec nos équipes. Nous espérons que malgré cette expérience, nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au Luxembourg.Cordialement,

10/10 Excellent

Akim

Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Arlette le 23 août 2022
Dear Akim,We thank you for having taken time c to share your appreciation on our service because we are very attentive to your satisfaction.You spent good moments with us, for your next stay in Luxembourg, we will be delighted to welcome you again.Best regards,

10/10 Excellent

Aurelien

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Arlette le 23 août 2022
Cher Aurélien,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre appréciation sur nos services.Nous sommes très attentifs à votre satisfaction et à toutes les suggestions qui nous sont faites.Vous avez passé un bon moment Au Alvisse Parc Hotel, nous serons ravis de vous accueillir lors d’un prochain séjour au Luxembourg.Cordialement,