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Avis sur Hotel Indigo Madrid - Princesa, an IHG Hotel

3 out of 5
Hotel Indigo Madrid - Princesa, an IHG Hotel
Calle del Marques de Urquijo, 4, Madrid, Madrid

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 267 avis sur 620." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 271 avis sur 620." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 66 avis sur 620." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 620." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 620." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréable séjour d'affaires
Hotel très bien situé, a deux pas du métro, plusieurs commerces et des jardins. L'hotel a un rooftop qui malheureusement n'est pas très entretenu mais sinon tout le séjour a été parfait. Le café-restaurant et les chambres sont joliment décorés.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

ouissal

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très contente
Super séjour, très bon emplacement j’y retournai sûrement, tout est à proximité (Zara, mango, décathlon, Aldi, lidl..)
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

WALID

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon Hotel
Bon Hotel en général. Correct pour le prix, personnel sympa, propre et calme la nuit.
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe chambre spacieuse et propre
Séjour de 2 nuits en février 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Personnel agréable et chambre confortable Sympa pour un week-end
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'hôtel est très correct. Je ne comprends pas cependant le refus de donner des justificatifs de séjour par l'hôtel. En tant que professionnel, j'en ai besoin pour mes remboursement de frais. On m'a répondu que puisque je n'avais pas payé directement à l'hôtel, je ne pouvais pas avoir de justificatif pour mon séjour. Bon très bien mais c'est la première fois qu'un hotelier se comporte comme cela et ne peut pas comprendre que les personnes en séjour business doivent rendre des comptes à leur employeur. Il faudrait peut-être leur expliquer que tout le monde n'est pas touriste dans la vie...
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Patrick

Good Location
Good and Convenient location, easily accessible, friendly staff, clean rooms
Séjour de 4 nuits en septembre 2018
Réponse de RG le 8 janv. 2019
Dear guest, I would like to thank you for your comments about four stay with us. These opinions help us to improve our service and installations. I look forward to receiving you again at T3 Tirol Hotel Best regards Raquel Gómez

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Muriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

4/10 Médiocre

NADINE

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
EQUIVALENT 2 ETOILES
Accueil très impersonnel, personnel pas à l'écoute. Conseils et informations inexistants. Panne de sèche cheveux, impossible d'avoir un sèche cheveux en dépannage. Petit déjeuner moyen et en supplément alors que le site annonçait inclu. Chambre sombre car 1er étage et donnant sur la cour. Bref ce n'est pas un 3 étoiles.

8/10 Bien

Christophe G.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Week end à Madrid
Bon rapport qualité prix, bien situé, propre. Bon accueil, Terrasse agréable le soir. Idéal pour les petits/moyens bugdets

10/10 Excellent

silke, Brussels

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very pleasant place
It is clearly visible that somebody has thought well how to make a stay very pleasant and easy, friendliness and service excellent. Two really minor things which I mention to help not to criticize: The hair dryer could be replaced by a normal one (this simple trick would make this hotel stand out from the mass , do people really think hair dryers Woukd be stolen and if so, then put it on the price; the fact that the hair dryer works only fir a minute and with the general tube is annoying) And eggs for breakfast. Otherwise extremely pleasant and central location.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

pitchoune74

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
hôtel très agréable
Propre, confortable, bien placé dans Madrid. Très bon rapport qualité prix.

10/10 Excellent

Lucie, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé et personnel très agréable
Un séjour d'une semaine pour découvrir Madrid . Nous sommes tombés sur l'hôtel au hasard et ne regrettons vraiment pas notre choix. Proche du métro et du centre ville à pied pour les plus courageux, environ 15/20 min tranquillement. Le personnel de l'hôtel est très agréable, les chambres sont simples mais rien ne manque. La terrasse au 8e étage ainsi que la petite salle de fitness sont des plus non négligeables! Merci!

8/10 Bien

anne, Montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel à courte distance du métro.
On a facilement trouvé en sortant du métro et le terminus d'autobus pour El Escorial est à distance de marche. Plusieurs boutiques et restos à prix raisonnables dans les rues entourant l'hôtel. Le personnel à été serviable (nos bagages avaient été perdus par la compagnie aérienne) mais ne parle qu'espagnol. Par contre ils sont assez gentils de parler lentement !

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bien situé pour ies pédestres metrobus proches
²malgré notre demande pour une chambre donnant vers l'arrière,nous avons été logé dans une chambre donnant sur la rue principale,particulièrement bruyante. Cependant nous ne manquerons pas de séjourner dans cet hôtel lors de notre prochaine visite de Madrid

8/10 Bien

Nadia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Emplacement pratique, service moyen
Les plus : l'emplacement (métro très proche, quartier animé), le confort et la propreté, la salle de sport (petite mais a le mérite d'exister). Les moins : service médiocre, internet en panne et aucune solution proposée.

8/10 Bien

un québécois, Montreal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellente situation pour visiter Madrid
Cet hôtel répondait parfaitement à nos attentes. Un bon hôtel où tout se déroule comme il se doit, très tranquille, chambre très bien insonorisée, etc etc... Station de métro à proximité. A signaler: le déjeuner-buffet de très bonne qualité.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Caro

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon Hôtel
Très bon hôtel, bien placé (tout près du métro), personnel agréable. Il manque le wifi gratuit.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel
Un hôtel de 8 étages qui ne paye pas de mine extérieurement. Arrivés à 10h du matin de Paris, nous pensions déposer nos bagages et récupérer une chambre dans l'après-midi. Eh non, elle était prête ! Un personnel très gentil, une chambre parfaite (demandez côté cours car la rue est passante), 60 chaînes TV, sèche-cheveux, très propre. Une excellent petit déjeuner (10€+taxes), il y en a pour touts les goûts : céréales, charcuterie, viennoiserie, fruits frais, gâteaux, un très bon jus de fruits, et j'en passe... Placé idéalement à deux minutes du métro Arguelles, du grand magasin El Corte Ingleses (des Galeries Lafayette espagnoles), et à 10-15 mn à pied des principales curiosités. Ah, j'allais oublier : montez au 8e étage sur la belle terrasse profiter du soleil ou admirer un beau coucher de soleil. Une belle vue de nuit sur le Palais Royal. Un hôtel que je recommande !

8/10 Bien

Sylvie, PARIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
HOTEL BIEN PLACE
hotel très propre, dans un quartier animé mais hotel calme. Il est situé tout près du métro ARGUILLES. Petit déjeuner un peu cher.

10/10 Excellent

Valérie, Oise, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien !
Tout était bien, l'hôtel en lui-même, la chambre, son confort et sa propreté (salle d'eau particulièrement spacieuse et douche parfaite), le personnel mais aussi son emplacement au pied d'une station de métro bien desservie. Seul tout petit bémol qui avait son avantage : ma chambre donnait sur une cour intérieure et n'avait jamais le soleil. Inconvénient, la fraicheur (surement un atout en plein mois d'Août) mais avec l'avantage de l'absence du bruit de la rue.

10/10 Excellent

P, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
J'y retourne sans hésiter
Nous avons trouvé l'hôtel très bien situé, à 3 stations seulement du plein centre de Madrid, dans un très agréable quartier résidentiel et vivant. On y vit avec de "vrais" madrilènes, sans touristes. Chambre confortable et calme, jolie déco, chambre et salle de bain sont toutes neuves. Le personnel est charmant. seul petit bémol, pas de wifi gratuit dans la chambre (mais disponible dans le hall ce qui est déjà sympathique) .Nous avons séjourné 5 jours en avril 09 et conseillons vivement cet hôtel.

8/10 Bien

michael, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bien
Des travaux les deux derniers jours, à partir de 8h30... Pas très reposant si la veille on a profité de la nuit madrilène ! Pas d'excuse de la part de l'hôtel quand nous lui en informons à notre départ. Fais mine de ne pas savoir de quoi on parle (les ouvriers sont dans le hall !). Bref, mis à part ce détail, très bon hôtel. Notre chambre donnait sur l'escalier de secours, sans aucune visibilité du ciel. Étrange ! peut-être la chambre la moins chère de l'hôtel... La clim faisait également beaucoup de bruit !

6/10 Satisfaisant

Aleyda

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
El teléfono no funcionaba, la nevera a duras penas enfría, se rompió una pieza del baño y no la cambiaron hasta tres días después, dejaron la ventana abierta, que da a la calle, abierta todo el día.
Séjour de 6 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Grace

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel, convenient to the metro or walking into the historic center of Madrid. The staff was cheerful, friendly and helpful.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Miguel Ángel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Gabriel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena habitacion, bien ubicado y muy tranquilo.
Séjour de 6 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Emmanuel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great customer services
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Lisenko

Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Dean

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location of the Hotel Indigo Madrid-Princesa is ideal. It is located next to the Arguelles Metro stop across the street from El Corte Ingles. This is a safe but lively mixed residential and retail area. It was formerly called the Hotel Tirol. The staff off the hotel is very attentive and polite. We were very pleased with the breakfast and dinner that was included in our package. There is a lot going on at the hotel restaurant--there seem to be many locals eating there. We will stay at this Hotel again on our next trip to Madrid.
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de Jefe de Recepción le 14 févr. 2024
Thank you very much for your comments

6/10 Satisfaisant

NOEMI

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

May

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location right in the centre of town. Metro station few minutes walk from hotel. Excellent breakfast, helpful staff
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Jefe de Recepción le 14 févr. 2024
Thank you very much for your comments

10/10 Excellent

Javier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Angel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente ubicación. Amables. Cafeteria-bar muy agradable.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Jefe de Recepción le 23 janv. 2024
Muchas gracias por sus comentarios

10/10 Excellent

Pablo

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Luiza C

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Christopher

Les points forts : Équipements
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

antonio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2023