Avis sur Holiday Inn Express Milan - Malpensa Airport, an IHG Hotel
Holiday Inn Express Milan - Malpensa Airport, an IHG Hotel
Via de Pinedo Ang., Via Oldrini Case Nuove, Somma Lombardo, VA
Avis
8,4
Très bien
9,0/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
8,4/10
Équipements
8,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage d’affaires
30 nov. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Giorgia le 8 janv. 2024
Dear Francis, thank you for your score and feddback! It's a pleasure to know that you appreciated our location. Have a nice day!
6/10 Satisfaisant
Dominique
Voyage en couple
2 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Dominique
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de lucia le 18 nov. 2023
Dear Dominique.Thank you for taking the time to write your review.I am sorry you had trouble reaching us.Sincerely
8/10 Bien
Jacques-Antoine
15 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jacques-Antoine
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Lucia le 21 sept. 2023
Merci d'avoir partagé votre expérience et le score offert.A la prochaine foisJe vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
4/10 Médiocre
Sophie
21 août 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sophie
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Giorgia le 22 août 2023
Dear Sophie, thank you for the time spent leaving this feedback. We are extremely sorry to hear that you didn't appreciated your stay with us. We'll report the problem to our maintainance department, in order to fix the problem. Hope to have the opportunity to give you a better experience. Have a nice day!
10/10 Excellent
Francois
Voyage en couple
2 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Francois
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Greta le 4 août 2023
Dear Francois, thank you for your kind review. We are happy that you enjoyed our Hotel. Hope to see you again! Best regards.
8/10 Bien
Denys
Voyage en couple
17 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Denys
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Karidia Samassi le 18 juin 2023
Dear Denys,thank you for the time taking to review our hotel!We are very glad to hear that you appreciated our location and the services of free shuttle bus managed by the Airport MAlpensa.Hope to see you again in our hotel!Kind regards,Karidia SamassiHoliday Inn Express Milan Malpensa
10/10 Excellent
ROMAIN
13 févr. 2023
ROMAIN
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de emanuele le 15 févr. 2023
Good morning,and thank you for taking the time to leave a comment about your stay at our Holiday Inn Express in Milan Malpensa. We are glad to know that you found the location of the hotel to your liking. We are also so glad to have reach our focus about Hospitality and attitude.With best regardsHope to see you in a prompt futureBest regardsES
10/10 Excellent
Marion
10 févr. 2023
Marion
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Désirée le 12 févr. 2023
Dear Marion,we are extremely pleased to see such a positive score about your recent stay with us.We hope to have the chance of welcoming you soon again.Kind regards,
4/10 Médiocre
Richard
22 nov. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Richard
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Lucia le 24 nov. 2022
caro Richard.Mi spiace leggere che il tuo sonno è stato disturbato dal rumore dell'aria condizionata.Se avessi chiamato i colleghi al front potevamo valutare un cambio camera.saluti
10/10 Excellent
OLIVIER
Voyage d’affaires
11 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
OLIVIER
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Laura le 19 juil. 2022
Dear Olivier,
thank you so much for your nice feedback.
Best Regards,
10/10 Excellent
Serge
Voyage en famille
19 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Serge
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de marta le 24 avr. 2022
Dear Serge,
Thank you for the kind review
Best Regards,
10/10 Excellent
Christine
28 mars 2022
Christine
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Désirée le 30 mars 2022
Good Afternoon Christine,
we are extremely pleased to see a 10/10 score. We are very proud to know that your stay satisfied your expectations.
We would like to thank you for this kind feedback and we hope to have the chance to welcome you again.
Best regards,
10/10 Excellent
Philippe
Voyage d’affaires
14 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EXCELENT
Philippe
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Désirée le 14 mars 2022
Dear Philippe,
thank you very much for this kind feedback, we really appreciate it!
We hope to have the chance to welcome you again in the future.
Best regards,
10/10 Excellent
Janakiraman
22 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Janakiraman
Séjour de 3 nuits en février 2022
Réponse de Laura le 24 févr. 2022
Dear Janakiraman,
we are so glad that you appreciated your stay with us.
Thank you so much for your kind feedback!
Best Regards,
10/10 Excellent
JACQUES
19 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
JACQUES
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Lucia le 19 févr. 2022
Gentil Jacques,
Merci beaucoup pour la belle critique que vous avez écrite.
À bientôt
10/10 Excellent
Jacques
Voyage en famille
24 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Jacques
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Laura le 25 janv. 2022
Dear Jacques,
thank you so much for your time and wonderful feedback!
Best Regards,
2/10 Horrible
ERIC
Voyage d’affaires
11 nov. 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
A éviter absolument.
ERIC
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Laura le 12 nov. 2021
Très gentil Eric,
merci d'avoir pris le temps et désolé de lire vos commentaires.
Notre hôtel est à seulement 300m de l'arrêt de bus et PAS à 1 km.
Également sur notre site, il est clairement écrit que notre navette est uniquement de nuit, après quoi il est possible d'utiliser celle de l'aéroport public ou de prendre un taxi.
Risque mortel ? Je ne sais pas à quoi ça fait référence.
Je te souhaite le meilleur.
Cordialement
10/10 Excellent
Yildiz
Voyage d’affaires
8 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yildiz
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Michela le 9 nov. 2021
Dear Yildiz,
We thank you for the time spent for leaving this review and we hope to welcome you again in the future.
Best regards,
10/10 Excellent
michel
Voyage en famille
2 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
michel
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
Réponse de Laura le 3 nov. 2021
Dear Michel,
thank you so much for your positive feedback!
Best Regards,
8/10 Bien
Marie
Voyage en famille
1 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marie
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Michela le 2 nov. 2021
Dear Marie,
Thank you for your kind and beautiful review!
We are looking forward to welcoming you back soon!
10/10 Excellent
audrey
Voyage en famille
30 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable
audrey
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Michela le 2 nov. 2021
Dear Audrey,
Thank you very much for having written your opinion about our Hotel. Customers' feedback helps us to improve to better serve our Guests.
We are very happy to see that your stay with us was satisfying, and we hope to have you again in the future among our Guests.
Sincerely,
10/10 Excellent
JACQUES
22 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait : le bon choix !
JACQUES
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Désirée le 27 oct. 2021
Dear Jacques,
thank yo very much for your kind words, we really appreciate it!
We are looking forward to welcome you again in the future.
Best regards,
10/10 Excellent
Yannick
24 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yannick
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Lucia le 26 sept. 2021
Dear Mr. Yannich
Thank you so much for good score.
Best regards
10/10 Excellent
JACQUES
13 août 2021
JACQUES
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Laura le 17 sept. 2021
Dear Jacques,
thanks for your time.
Sincerely
10/10 Excellent
Jacques
Voyage en famille
28 juin 2021
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Jacques
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Laura C. le 29 juin 2021
Thank you so much for your time and your full rate.
we hope to welcome you again in the future.
Best Regards,
8/10 Bien
Eric
Voyage d’affaires
2 juin 2021
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Eric
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Réponse de Laura le 3 juin 2021
Dear Eric,
thank you so much!
Best Regards,
10/10 Excellent
JACQUES
23 déc. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pratique, propre, facile, agréable !
JACQUES
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Michela le 24 déc. 2020
Dear JACQUES,
We are very happy to have given you a fantastic experience and we thank you for the time you have spent in publishing this beautiful review.
It will be my concern to share your comments with my fantastic team, complimenting for the attention and care that reserve every day for our guests.
Thanking you again for your preference, hoping to welcome you again in the future, we send our best regards.
6/10 Satisfaisant
stephane
Voyage d’affaires
17 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
pret de l aéroport
stephane
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de lucia le 18 sept. 2020
Dear Stephane
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us.
6/10 Satisfaisant
Marianne
Voyage en famille
25 juil. 2020
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Courte nuit tout prêt de l’aéroport.
Marianne
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Michela le 1 août 2020
Dear Marianne,
Thank you very much for having written your opinion about our Hotel. Customers' feedback helps us to improve to better serve our Guests.
We are very happy to see that your stay with us was satisfying, and we hope to have you again in the future among our Guests.
Sincerely,
8/10 Bien
jacques
6 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
jacques
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de Michela le 9 juil. 2020
Dear jacques,
Thank you for your rate.
Best regards,
10/10 Excellent
Renaud
Voyage en famille
18 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Renaud
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Simone C. le 20 févr. 2020
Dear Guest,
thank you for the time spent for this kind review.
It's a pleasure to know that you enjoyed your stay in our hotel and that you appreciated the comforts and services offered.
We thank you once more and we hope to have the possibility to welcome you again in the future.
Sincerely,
Simone C.
Holiday Inn Express
8/10 Bien
Josiane
Voyage en famille
17 févr. 2020
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Petit déjeuné
Josiane
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Michela le 18 févr. 2020
Dear Josiane,
Thank you for the feedback.
Please be advise that every compliments and complains are useful to improve our service.
Thank you again,
best regards,
8/10 Bien
laure
Voyage d’affaires
30 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
laure
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Federico le 31 janv. 2020
Good morning,
thank you very much for your feedback.
We hope to see you here again with us.
Kind Regards
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
15 janv. 2020
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Marta le 18 janv. 2020
Thank you very much for having written your opinion about our Hotel. Customers' feedback helps us to improve to better serve our Guests.
Best Regards,
6/10 Satisfaisant
rene
10 janv. 2020
Les points faibles : Confort de la chambre
rene
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Federico le 11 janv. 2020
Good morning,
thank you very much for your feedback, it will help us to be better every day.
We hope to have you here again with us.
Kind Regards
8/10 Bien
Bajrawan
Voyage en famille
28 déc. 2019
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bajrawan
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Michela le 1 janv. 2020
Dear Bajrawan,
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us.
Best regards,
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
24 oct. 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Federico le 23 nov. 2019
Thank you very much for your feedback, we hope to have you here with us again
8/10 Bien
Yves
21 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yves
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Federico le 23 nov. 2019
Thank you very much for your feedback, we hope to have you agan here with us
Kind Regards
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
15 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
13 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
26 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
8/10 Bien
François
24 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
François
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
10/10 Excellent
Gregory
22 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gregory
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 Excellent
Brian
20 avr. 2024
Les points forts : Propreté
Brian
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Gaia le 21 avr. 2024
Dear Brian,We are glad the stay satisfy your expectations and we thank you for you're good review. As an IHG hotel our guests oipnion is important to us. In the hope of seeing you again at our hotel I wish you agreat day.Best regards.
8/10 Bien
Vince
17 avr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Vince
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Gaia le 21 avr. 2024
Gentile Vincenzo, La ringrazio per la sua recensione e sono lieta abbia gradito il soggiorno presso la nostra struttura. L'opinione dei nostri clienti è importante per noi. Nella speranza di rivederla nuovamente le auguro una buona giornata.Cordiali saluti.
6/10 Satisfaisant
in quen
Voyage d’affaires, Voyage en couple
13 avr. 2024
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
in quen
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Giorgia le 17 avr. 2024
Dear In quen, thank you for your review! We sincerely apologize for your unsatisfaction with our towwls. We will do our best to imporve this service. Have a nice day!
10/10 Excellent
Paula
Voyage en famille
11 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Paula
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Giorgia le 13 avr. 2024
Dear Paula, thank you so much for the high score and the positive review! We are glad to know that you enjoyed dinner and breakfast. Hope to see you again!
10/10 Excellent
Katherine
Voyage en famille
2 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Katherine
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Giorgia le 3 avr. 2024
Dear Katherine, thank you so much for the excellent score and the beautiful review! We are extremely glad to read your appreciation words about staff and services. We hope to have the oppurtunity to welcome you again!
6/10 Satisfaisant
Thomas, Honolulu
2 avr. 2024
Les points forts : Propreté
Thomas
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Giorgia le 3 avr. 2024
Dear Thomas, thank you for your kind review and the time you spent leaving this feedback. Have a good day!
10/10 Excellent
Jeffrey, Iselin
30 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jeffrey
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Giorgia le 3 avr. 2024
Dear Jeffrey, thank you so much for the excellent score!Have a nice day!