Piscine extérieure
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Avis sur Best Western On the Bay Inn & Marina

2.5 out of 5
Best Western On the Bay Inn & Marina
1819 79th Street Causeway, Miami Beach, North Bay Village, FL

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 364 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 293 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 172 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 79 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 95 avis sur 1003." "

7,6/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

MÉLISSA

Les points forts : Propreté et personnel et service
Femme de ménage passe 1 heure dans la chambre donc propreté Service super! Déjeuner bon! C’est cependant assez vieux, surtout la sdb
Séjour de 5 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

christyne

Séjour de 6 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Gerard

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Guillaume

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

PHILIPPE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon emplacement
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Chris C. Director of Rooms le 27 mai 2023
Thank you for taking the time to share your positive experience! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. It was a pleasure having you as our guest, and we hope to welcome you back soon.

10/10 Excellent

Hélène

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Antoni

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

4/10 Médiocre

PATRICK

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Apres plusieurs sejour dans cet hôtel (dernier en 2019 avant covid), nous avons voulu réserver de nouveau car nous etions ravis. Que s'est il passé en 3 ans. Accueil horrible (même pas bonjour). Des fuites partout (nous avons du changer de chambre car insalubre). Cela a dérangé la préposée de l'accueil qui etait en train de jouer avec son téléphone. Il faut 10 minutes en faisant couler l'eau pour avoir une eau tiède. Le petit dejeuner a 13 dollars tres sommaire avec des personnes qui comme a l'accueil jouent sur leur téléphone au lieu de s'occuper de la salle. La seule personne qui merite des éloges est yulia du petit déjeuner (tres présente et professionnelle) Insonorisation horrible avec un groupe de climatisation géant qui tourne 24h sur 24h sous les chambres. On entend les voitures passer comme si elle étaient dans la chambre. Le building va t'il s'effondrer car il est maintenu par des barres de forces ? En 30 ans d'hôtels, je n'ai jamais vu un tel délabrement pourtant c'est un best western qui en principe est un gage de qualité
Flaque d'eau dans la chambre
Fuite plafond de la chambre
Je joue sur mon téléphone au lieu de travailler
Flaque eau dans la chambre
Séjour de 5 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

puppinck

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Très correct mais un peu triste
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Mathieu

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon hôtel, avec piscine et parking payant . Nous avions chambre avec balcon qui donne au dessus du restaurant. La vue est très belle. Le restaurant ferme assez tôt le soir pour ne pas être dérangé pour dormir. Restaurant situé a l’hôtel idéal pour ne pas ressortir le soir. Bon et raisonnable en terme de prix comparé au prix sur océan drive qui sont totalement exorbitant . Situé a 15 min d’océan drive. Personnel aimable a l’accueil. La compagnie aérienne avait perdu un de nos bagages et l’a donc fait livrer a l’hôtel le lendemain dans la nuit, la réception étant ouverte h24 cela est très pratique dans ce genre de sotuation.
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Best Western On the Bay Inn & Marina le 5 mai 2022
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre temps avec nous.

2/10 Horrible

antoine, le perreux sur marne

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room over a bar restaurant. View to the see very nice during the day. But till midnight a lot of noise due to the restaurant bar just underneath the rooms of the building. Part of the building is under works. So noisy during the day. Dirty floor of the room. I asked to move to another room on arrival but they refuse to do so. Rooms were available on your website at a cheaper price. And I wrote to the hotel prior to my arrival and messages still remain with no answer. All this should have been mentioned in the description of the hotel.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Réponse de Best Western On the Bay Inn & Marina le 27 févr. 2022
Thank you for your comments. We are sorry to hear you did not have a good experience with us. We have forwarded your comments to the corresponding members of our staff to improve our product. Again, we offer you our most sincere apologies and hope you decide to stay with us in the future to change this recent experience.

4/10 Médiocre

Rudolphe

Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Anne-laure

Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en mars 2020

6/10 Satisfaisant

frederic

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Moyen
Nous sommes venu en famille avec 3 enfants, espérant profitez de la piscine que était belle sur photo mais celle-ci est très mal placée toujours à l’ombre donc trop froid... 😕
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Best Western On the Bay Inn & Marina le 23 mars 2020
Thank you for your comments are extremely valuable to us.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel correct, chambre spacieuse pour une famille. Service de ménage assuré chaque jour. Peut être un peu éloigné des centres d'intérêt mais une navette gratuite à proximité permet de se rendre à south beach. Bon rapport qualité prix. dommage que le prix du petit-déjeuner soit si élevé.
Séjour de 4 nuits en février 2020
Réponse de Best Western On the Bay Inn & Marina le 23 mars 2020
Thank you for your review. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us.

10/10 Excellent

Eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Best Western On the Bay Inn & Marina le 23 févr. 2020
Thank you for your rating. We are pleased to hear you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Colette, Montréal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Musique avec orchestre le jeudi soir, c’était génial !
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Best Western On the Bay Inn & Marina le 12 févr. 2020
Thank you for staying with us. We are happy you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Jerome

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéal
Vue magnifique (apéro sur le balcon en regardant les dauphins dans la baie), emplacement idéal accès facile par l'autoroute et a proximité (15 minutes) d'Océan Drivre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Best Western On the Bay Inn & Marina le 12 févr. 2020
Thank you for your comments. We are glad to hear you enjoyed your stay. Hope to see to again soon.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon accueil et bien situé
Tres bon accueil.. Personnel a l'écoute et tres serviable.. Bien situé..
Séjour de 6 nuits en janvier 2020
Réponse de Best Western On the Bay Inn & Marina le 24 janv. 2020
Thank you for your review. We are pleased you enjoyed your stay.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Réponse de Best Western On the Bay Inn & Marina le 17 déc. 2019
Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Noémie, Nantes

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en novembre 2019
Réponse de Best Western On the Bay Inn & Marina le 11 déc. 2019
Thank you for your great review. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us.

6/10 Satisfaisant

mireille

Voyage en famille
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Best Western On the Bay Inn & Marina le 1 déc. 2019
We apologize for not meeting your expectations. Please feel free to reach out to us if you would like to discuss the details of your stay at greater length.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
Réponse de Best Western On the Bay Inn & Marina le 7 nov. 2019
Thank you for your feedback. We are pleased to hear you enjoyed ever aspect of your stay.

8/10 Bien

Delphine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bon compromis pour visiter Miami
Le Check-in en pleine nuit a été rapide et efficace. La chambre est globalement bien équipée, mais un peu vieillissante en particulier la salle de bain. La literie est bonne ce qui est un excellent point. La piscine est un plus. Le petit déjeuner certes en supplément est de bonne qualité et vaut le coup selon moi. Les alentours ne sont pas des plus jolis, mais cet hôtel est selon moi un bon compromis pour visiter Miami.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Best Western On the Bay Inn & Marina le 7 nov. 2019
Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Assez decevand de la poussiere incrusté sur les lustre et le ventilateur, moquette sale sinon le linge des lit etait propre
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Best Western On the Bay Inn & Marina le 15 oct. 2019
Thank you for your comments. We are happy you chose to stay with us.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
l’accueil du personnel. très bonne literie . la situation géographique, très bien desservi par les bus urbains et commerces à proximité.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de Best Western On the Bay Inn & Marina le 23 sept. 2019
Thank you for your feedback we are glad you enjoyed your stay with us.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jolie petite chambre, l’emplacement sur la baie, juste un peu loin de south Beach mais j’ y retournerai avec plaisir lors d’Un prochain séjour sur Miami
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Best Western On the Bay Inn & Marina le 26 août 2019
Thank you for your comments. We are glad to hear you enjoyed your stay and hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Denise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Très bon établissement, à taille humaine, 5 étages seulement. Chambre vaste et bien équipée. Literie confortable. Grande piscine.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Best Western On the Bay Inn & Marina le 14 août 2019
Thank you for your comments. We are pleased to hear you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

VINCENT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de Best Western On the Bay Inn & Marina le 6 août 2019
Thank you for your feedback. We are happy to hear your stay was great.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the emplacement you can walk around, there are restaurant and other activities 10min away. Unfortunately, I left after one night: my sheets were stained and the room smelled really bad, the AC was super loud and the bathroom a disaster ... will not return..
Séjour de 5 nuits en juillet 2019
Réponse de Best Western On the Bay Inn & Marina le 1 août 2019
Thank you for your feedback. We are disappointed to hear we did not meet your expectations. We sincerely hope you decide to give us a chance to make it up to you.

8/10 Bien

Cécile, Caen

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe vue et grande piscine. Les chambres sont grandes, la décoration semble avoir été rafraichie il y a peu de temps. En revanche l'isolation des portes est à revoir.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Best Western On the Bay Inn & Marina le 1 août 2019
Thank you for your comments. We are pleased you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Linda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bien
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Best Western On the Bay Inn & Marina le 6 juil. 2019
Thank you for comments. We hope to see you again.

6/10 Satisfaisant

Jennifer

It was okay housekeeping could be better. Front desk was nice and friendly. Breakfast could be better and more options
Séjour de 5 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Enrique

Les points forts : Personnel et service
Nice place for the price. Preferably booking with ocean view balcony. Nice servers and staff
Séjour de 5 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Jose

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
location is good, staff are nice. rooms are run down and have the cheap paint over everything smell, the phone in room didnt work at all and they told us monday they would fix 2 days after our departure, and he door safety lock was broken the maintenance guy said its fine it still locks ppl out. the breakfast was great and pool was nice and clean. shuckers bar and grill had great food as well next door. not a family getaway spot but it did its job for our layover nights.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Britney

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were nice and friendly
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Kevin, North Bay Village

Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Tyron

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Cicelia

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The airport shuttle was excellent! Close to the airport is why I chose this hotel. The 9th floor dining was nice on site but a bit overpriced. The cafe in the lobby is a good option for more food options, budget friendly.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Roberto, Manassas park

Les points forts : Propreté et personnel et service
It’s location
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Lorena Cristina

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Anniqua S

Séjour de 3 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

karthikeyan, Falmouth

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Inconvenient
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Cynthia

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Thomas, Westwood

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Tilde

Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Dheeraj

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
View around the room was beautiful
Séjour de 4 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Sandra

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Goran

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en mars 2024