Les notes se basent sur un nombre total de 27 avis vérifiés

3,4 sur 5
Recommandé par 21 % des clients
3,6 Propreté de la chambre
3,7 Services et personnel
3,6 Confort de la chambre
3,2 Conditions de l'hôtel
Avis Expedia vérifiés
5 sur 5
par un voyageur vérifié

Encantada

Publié le 16 avr. 2018
Mi estancia fue muy breve, me hubiera gustado quedarme más tiempo pero estuvo súper cómodo. Lo único que no me gusto fue que en la habitación había un folleto que mostraba promoción en cervezas y micheladas, pero al marcar a recepción me dijeron que no existía tal promoción.
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20 avr. 2018 par Dafne Silva, Direction de l'hôtel
Estimado huesped, Agradecemos mucho sus comentarios y estamos trabajando en mejorar nuestros servicios. Ya estamos tomando cartas en el asunto, respecto a las promociones e información que se proporciona en el Hotel.
4 sur 5
par un voyageur vérifié

Bueno

Publié le 14 avr. 2018
Es una buena opción para quedarse, quiero agradecer y resaltar la atención de la gerente de reservaciones que respondió muy rápido y de excelente manera a una reclamación que hice porque no nos dieron la habitación en la ubicación que solicité sin embargo fue buena la estadía
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19 avr. 2018 par Dafne Silva, Direction de l'hôtel
Estimado Sr. Enrique, Muchas gracias por sus comentarios, nos ayudan a seguir mejorando e impulsarnos a no demeritar nuestro servicio y pasión por nuestra labor. Siempre será un gusto tenerlos en casa. Los esperamos muy pronto.
1 sur 5
par un voyageur vérifié de mexico

malísimo no vayas

Publié le 9 avr. 2018
No hay extensiones para llamar a recepción desde la habitación. No contestan en Room Service En recepción me dejaron esperando 30 minutos para pedir 1 sándwich Jamás me preguntaron forma de pago y me dijeron que tenía que pagar en efectivo. Tardo muchísimo que llegará un sándwich, mejor me hubiera atravesado a Superama a comprar. Más barato y rapido
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12 avr. 2018 par Dafne Silva, Direction de l'hôtel
Estimada huésped: Agradecemos sus comentarios y lamentamos si tuvo algún inconveniente. Estamos trabajando en la capacitación constante en nuestro personal y servicios para mejorar en todo sentido. Nos puede ayudar con información de en que horario se registro, la fecha y la habitación asignada? Esto nos ayudará a tener atención en las áreas de oportunidad que tenemos y corregir de inmediato las fallas en servicio. Esperamos que con estas mejoras nos permitas volver a servirte en un futuro. Saludos cordiales,
4 sur 5
par un voyageur vérifié

Estancia

Publié le 6 avr. 2018
Buena descance muy bien y agusto muy buena Amplitud Gracias
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8 avr. 2018 par Dafne Silva, Direction de l'hôtel
Muchas gracias por sus comentarios. Los esperamos muy pronto
3 sur 5
par un voyageur vérifié

Hotel cercano Zona de Hospitales, un poco antiguo

Publié le 27 mars 2018
Les + : La entrada al Lobby esta muy agradable da muy buen aspecto, en el bar ciertos días tiene un Pianista, mis mas sinceras felicitaciones Excelente Música
Les - : La decoración muebles, mas limpios, sus pasillos menos oscuros, sus baños que revisen el funcionamiento de estos y la limpieza
Situation : Hospitales, coyoacan
En General Agradable la estancia en el Hotel, aun que en algunas de sus espacios lucia un poco antiguo y muy oscuras, en el baño de nuestra habitación tenia tina y en algunos puntos tenia manchas negras similares a las de moho, la Taza del sanitario no servia del todo bien, no tenia la suficiente carga de agua y en algunos tenia goteras. Esta cercano a zonas de Hospitales lo que es bueno, para quienes venimos de otros estados
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29 mars 2018 par Dafne Silva, Direction de l'hôtel
Agradecemos mucho sus comentarios. Saludos cordiales,
4 sur 5
par un voyageur vérifié de Durango

Buen hotel

Publié le 26 mars 2018
Es un buen hotel. El servicio es justo comparado con el precio. En el restaurante sirven una roca cesina. El personal amables y dispuesto a servir. Gracias.
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28 mars 2018 par Dafne Silva, Direction de l'hôtel
Agradecemos sus comentarios. Lo esperamos muy pronto. Saludos,
4 sur 5
par un voyageur vérifié de cdmx

Hotel agradable

Publié le 22 mars 2018
El hotel ya es un poco viejo y las habitaciones lo demuestran, en su decorado a pesar de estar muy cómodo da una sensación de estar en un lugar antiguo, aunque eso no impide El dormir tranquillo y todo se compensa con el excelnente trato del personal.. seguro regresaría y lo recomiendo
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24 mars 2018 par Dafne Silva, Direction de l'hôtel
Gracias por sus comentarios
2 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 18 mars 2018
Solicite una plancha y nunca hubo, se supone debería estar en cada habitación, el precio de un agua de $3.00. A casi $ 40.00 en general no volvería .
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21 mars 2018 par Dafne Silva, Direction de l'hôtel
Agradecemos sus comentarios
2 sur 5
par un voyageur vérifié de veracruz

Pesimo servicio y comida

Publié le 8 mars 2018
Tienen la musica ambiental demasiado alta no dejan descansar a los huespedes. La comida pesima y el servicio igual de malo, los baños llenos de moho en la regadera. Los cristales de la ventana demasiado delgados se escuchan todos los carros de afuera. Tienen mejor cristales los hoteles del centro historico.
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10 mars 2018 par Dafne Silva, Direction de l'hôtel
Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios. Tomaremos en cuenta los mismos para mejorar la calidad de nuestros servicios. Mucho nos ayudaría si puediese propocionarnos sus fechas de estancia y habitación asignada, para dar seguimiento cabal y preciso a las observaciones. Esperamos que nos permita visitarnos de nuevo y poder quitar el mal sabor de boca. Saludos cordiales,
4 sur 5
par un voyageur vérifié

DE TURISMO POR CDMX

Publié le 5 mars 2018
Les + : las instalaciones el aseo en la habitación, y espero que no tengan chiches, por los tapetes.
Les - : la atención de la cocinera
Situation : NA
Hago el comentario que la cocinera debe ser más amable. le solicité un omelette y sin sal y muy de mala gana atiende.
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8 mars 2018 par Dafne Silva, Direction de l'hôtel
Estimado huésped, Agradecemos mucho sus comentarios. Para poder dar seguimiento preciso a los mismos, nos puede ayudar con sus fechas de estancia y horario en el que esto ocurrió? Esto nos ayudará a corregir y a evitar que vuelva a ocurrir. Esperamos que nos permita volver a alojarlo y mejorar el servicio. Saludos cordiales,