Les notes se basent sur un nombre total de 45 avis vérifiés

3,6 sur 5
Recommandé par 27 % des clients
3,9 Propreté de la chambre
3,8 Services et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,4 Conditions de l'hôtel
Avis Expedia vérifiés
4 sur 5
par un voyageur vérifié

Ce voyageur n'a laissé qu'une note Publié le 12 juin 2018
4 sur 5
par un voyageur vérifié

Ce voyageur n'a laissé qu'une note Publié le 5 juin 2018
5 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 4 juin 2018
EL HOTEL SUPER COMODO, EL PERSONAL MUY AMABLE, EL REGISTRO Y ENTREGA DE HABITACIÓN MUY RÁPIDO
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
6 juin 2018 par Dafne Silva, Direction de l'hôtel
Agradecemos de sobremanera sus comentarios. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente. Saludos cordiales,
4 sur 5
par un voyageur vérifié de jalisco

Publié le 31 mai 2018
hotel antiguo pero en muy buen estado, es comodo y las habitaciones bien arregladas
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
3 juin 2018 par Dafne Silva, Direction de l'hôtel
Agradecemos sus comentarios. Los esperamos muy pronto. Saludos cordiales,
4 sur 5
par un voyageur vérifié

Ce voyageur n'a laissé qu'une note Publié le 31 mai 2018
2 sur 5
par un voyageur vérifié de Morelia

Falta mantenimiento

Publié le 27 mai 2018
En nuestro cuarto no funcionaba ni la regadera ni el aire acondicionado...arreglaron la regadera y nos dijeron que nos cambiarían de habitación lo cual nunca hicieron. El personal muy amable, pero las instalaciones en pésimas condiciones. El inodoro tampoco funcionaba bien. Yo ya me había hospedado ahí hace unos años y todo bien; me dio mucha tristeza ver como lo dejaron deteriorarse al punto que es incómodo que todo esté viejo en malas condiciones.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
1 juin 2018 par Dafne Silva, Direction de l'hôtel
Estimado huesped: Agradecemos sus comentarios, los cuales serán tomados en cuenta para mejorar la calidad en nuestros servicios. Estamos trabajando en renovaciones para evitar inconvenientes durante sus estancias. Esperamos que en un futuro nos permita volver a servirlo y hacerlo partícipe de lo mencionado. Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes ocasionados. Saludos cordiales,
3 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 21 mai 2018
Buena ubicación, la habitación también buena, en general a pesar de que el hotel se ve que es antiguo, me quedo con buena experiencia. Hubo una chica en recepción, el domingo en la noche, que realmente nos incomodó con su actitud, de inmediato se veía que lo que menos le interesaba era atender a las personas. Antes de nosotros estuvo un huésped pidiendo si le podían cambiar efectivo, algo que aunque no corresponde a esta señorita o no necesariamente lo tiene que resolver, lo hizo con mala actitud y solo lo rechazó y el señor también se fue incómodo. Nos tocó también la situación que tembló en la ciudad durante nuestra estancia, sabemos que esto puede pasar en cualquier momento, sin embargo, solo como detalle, en las habitaciones no se escucha para nada la alerta sísmica, en realidad no se escucha ruido de otras habitaciones, etc, que eso es bueno. pero en este caso de un temblor realmente no se escucha para nada, me tocó enterarme porque mi acompañante casualmente salió unos minutos antes y me habló por teléfono para que me saliera, todo el personal del hotel estaba afuera ya en un punto de reunión, ellos supongo que si escuchaban, pero no hay nada para que los huéspedes nos enteremos de una situación así. Es muy bueno que no haya ruido en las habitaciones pero como sugerencia deberían de tener algo interno del hotel que nos ayude a escuchar este tipo de situaciones. En general el hotel nos gustó, solo dejaría eso como sugerencia para seguridad de todos.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
1 juin 2018 par Dafne Silva, Direction de l'hôtel
Estimado huesped: Agradecemos sus comentarios, los cuales serán tomados en cuenta para mejorar la calidad en nuestros servicios. Estamos trabajando en renovaciones para evitar inconvenientes durante sus estancias. Esperamos que en un futuro nos permita volver a servirlo y hacerlo partícipe de lo mencionado. Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes ocasionados. Saludos cordiales,
4 sur 5
par un voyageur vérifié

Buen hotel serio en el Sur de la Cd. de México

Publié le 21 mai 2018
Muy buen hotel, serio en el sur, es un hotel tipo bussiness que puede ser familiar ya que no es como los demás hoteles alrededor de Tlalpan que son mas bien de paso. La comida es excelente y las amenidades en el Lobby son geniales. Solo la limpieza de la habitación, los sillones algo sucios, halle una toalla usada atrás de uno de los sillones y la cafetera la tuve que re lavar. Con todo y esto lo recomiendo amplia mente, la cama es muy cómoda y el agua caliente es maravillosa.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
26 mai 2018 par Dafne Silva, Direction de l'hôtel
Agradecemos de sobremanera sus comentarios. Estamos tomando cartas sobre la limpieza para que esta situación no ocurra nuevamente. Esperamos poderlos saludarlos nuevamente. Saludos,
4 sur 5
par un voyageur vérifié de Veracruz

Publié le 21 mai 2018
Excelente servicio, las habitaciones muy limpias, lo único malo fueron las almohadas que están muy altas y que en la madrugada se escuchaba la música del bar, de ahí en fuera todo excelente
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
26 mai 2018 par Dafne Silva, Direction de l'hôtel
Agradecemos sus comentarios. Vamos a realizar los movimientos pertinentes para que esta situación no se vuelva una situación repetitiva. Esperamos poderlos saludar nuevamente. Saludos,
4 sur 5
par un voyageur vérifié

EL Hotel agradable ,

Publié le 8 mai 2018
EL Hotel esta muy bien ubicado , tranquilo , y con muy buen ambiente , el personal muy agradable ,
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
11 mai 2018 par Dafne Silva, Direction de l'hôtel
Estimado huésped: Agradecemos de sobremanera sus comentarios. Nos impulsa a seguir mejorando. Esperamos volver a saludarlo muy pronto. Saludos cordiales,