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Catastophique
j ai acheté ce voyage pour mes parents agés
arrivés à l hotel on leur explique dans un vague francais que l hotel est complet /fermé?? aprés les avoir fait attendre à l acceuil et on les place ailleurs dans un autre hotel sans autre forme d'explication.
j ai reservé cet hotel il y a8 mois. Nous aurions pu etre informé avant l arrivé à l hotel
DONC NUL / aucun respect du client
A eviter absolument
OLIVIER
Séjour de 5 nuits en septembre 2019