Avis sur Saint Kilda Beach Hotel (formerly Rydges St Kilda)
Saint Kilda Beach Hotel (formerly Rydges St Kilda)
35-37 Fitzroy Street, St Kilda, VIC
Avis
7,8
Bien
8,2/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
7,6/10
Équipements
7,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,6/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage d’affaires, Voyage en couple
8 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Pema le 26 mars 2024
Hi Michael, I would like to thank you for taking the time to post a review about your recent stay. We’re so glad to hear that you enjoyed your stay!We truly appreciate your feedback about the hotel and will ensure that your kind words and feedback are passed onto our team.Thank you again for sharing the experience of your stay with us and we hope to see you again next time.
8/10 Bien
Chester
Voyage en couple
8 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chester
Séjour de 1 nuit en mars 2024
4/10 Médiocre
Joshua
Voyage en famille, Voyage en couple
7 mars 2024
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Joshua
Séjour de 3 nuits en mars 2024
8/10 Bien
Gary
Voyage en couple
2 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Gary
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 Excellent
YU
28 févr. 2024
YU
Séjour de 1 nuit en février 2024
8/10 Bien
Jiangmin
27 févr. 2024
Jiangmin
Séjour de 4 nuits en février 2024
8/10 Bien
Michael
14 févr. 2024
Michael
Séjour de 1 nuit en février 2024
8/10 Bien
Halee
Voyage en couple
7 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Halee
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de BH le 16 févr. 2024
Thanks for taking the time to leave a Review! Halee!
8/10 Bien
Amanda
Voyage en couple
7 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amanda
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de BH le 16 févr. 2024
Thanks Amanda!
8/10 Bien
Rowena
Voyage en famille
4 févr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rowena
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de TC le 7 févr. 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,TobyGM
8/10 Bien
Paul Andrew
30 janv. 2024
Paul Andrew
Réponse de TC le 7 févr. 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,TobyGM
6/10 Satisfaisant
Kendle
29 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service
Kendle
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de TC le 7 févr. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,TobyGM
8/10 Bien
Warren
26 janv. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Warren
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de TC le 7 févr. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,TobyGM
8/10 Bien
Ashraf
21 janv. 2024
Ashraf
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de TC le 7 févr. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,TobyGM
8/10 Bien
Angelique
17 janv. 2024
Angelique
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de TC le 7 févr. 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,TobyGM
6/10 Satisfaisant
Euakarn
12 janv. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Euakarn
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de TC le 7 févr. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. On checking the spa after departure, we did find them working fine. Spa's often wont work if there is not enough water in the bath prior to turning on the jetsSincerely,TobyGM
10/10 Excellent
minh
9 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
minh
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de TC le 7 févr. 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,TobyGM
10/10 Excellent
Lillie
Voyage en couple
7 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lillie
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Brianna le 25 janv. 2024
Thankyou for taking the time to review Lillie!
4/10 Médiocre
Melissa
Voyage en couple
1 janv. 2024
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Melissa
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Susan
29 déc. 2023
Susan
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de TC le 7 févr. 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,TobyGM
10/10 Excellent
Rob
28 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rob
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Brianna le 25 janv. 2024
Thanks Rob!
2/10 Horrible
Ben
21 déc. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Ben
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Nafisa
20 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nafisa
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Brianna le 25 janv. 2024
Thanks for your review Nafisa!
8/10 Bien
Peter
Voyage en couple
17 déc. 2023
Les points forts : Personnel et service
Peter
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Matthew
11 déc. 2023
Les points forts : Propreté
Matthew
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Brianna le 25 janv. 2024
Thanks Matthew!
6/10 Satisfaisant
Michael
10 déc. 2023
Michael
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
8/10 Bien
Joanne, Nightcliff
8 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Joanne
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Brianna le 25 janv. 2024
Thankyou so much for your Review Joanne. It's feedback like this we use to improve our services!
10/10 Excellent
James Mark
6 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
James Mark
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Brianna le 25 janv. 2024
Thanks James!
10/10 Excellent
Jason
5 déc. 2023
Jason
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Brianna le 25 janv. 2024
Thanks Jason!
8/10 Bien
Paul
Voyage en famille
5 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Paul
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Brianna le 25 janv. 2024
Thanks Paul!
6/10 Satisfaisant
Mark
29 nov. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Mark
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Brianna le 29 nov. 2023
Thanks for leaving your feedback Mark!
8/10 Bien
Martin
23 nov. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Martin
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Brianna le 29 nov. 2023
Hi Martin,Thankyou for taking the time to leave feedback. We will take note of the shampoo placement and have this rectified.Thankyou
10/10 Excellent
Jonathan
20 nov. 2023
Jonathan
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Brianna le 25 janv. 2024
Thanks Jonathan!
4/10 Médiocre
Vanessa
13 nov. 2023
Vanessa
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
4/10 Médiocre
george
13 nov. 2023
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
george
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Brianna le 29 nov. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.
8/10 Bien
Alexandra
Voyage en famille
8 nov. 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Alexandra
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Brianna le 29 nov. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,
10/10 Excellent
Anthony
Voyage en couple
7 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Anthony
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Brianna le 29 nov. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
8/10 Bien
Serah
7 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Serah
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Brianna le 29 nov. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback. We have noted your feedback and we hope to welcome you back to our hotel very soon!
6/10 Satisfaisant
Dion
Voyage en famille
5 nov. 2023
Dion
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Brianna le 29 nov. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.
8/10 Bien
Dominic
24 oct. 2023
Dominic
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Brianna le 29 nov. 2023
Thank you for taking the time to review our Property!
6/10 Satisfaisant
Paola
27 sept. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Paola
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de TC le 9 oct. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,TobyGM
8/10 Bien
Adriana
25 sept. 2023
Adriana
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Rooms Division Manager le 18 oct. 2023
Thank you AdrianaWe look forward to staying with us again.RegardsTamaraRooms Division Manager
8/10 Bien
Hayley
25 sept. 2023
Hayley
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de TC le 9 oct. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,TobyGM
8/10 Bien
Paul
Voyage en couple
17 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Paul
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de TC le 9 oct. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,TobyGM
6/10 Satisfaisant
Stephen
Voyage en couple
17 sept. 2023
Les points faibles : Propreté
Stephen
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de TC le 9 oct. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,TobyGM
8/10 Bien
Royce
Voyage en couple
16 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service
Royce
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de TC le 9 oct. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,TobyGM
2/10 Horrible
Michael
Voyage d’affaires
5 sept. 2023
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Michael
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de TC le 9 oct. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,TobyGM
8/10 Bien
Martin
4 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Martin
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de TC le 9 oct. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,TobyGM
6/10 Satisfaisant
Jann
23 août 2023
Jann
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de TC le 28 août 2023
Dear Guest,Thank you for the review of our hotel! We hope to see you again soon.Sincerely,TobyGM
8/10 Bien
J Matthew
8 août 2023
Les points forts : Personnel et service et équipements
J Matthew
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de TC le 23 août 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,TobyGM