Avis
7,6
Bien
8,0/10
Propreté
8,2/10
Personnel et service
6,8/10
Équipements
7,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
6,8/10
Écoresponsabilité
Avis
25 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
4/10 Médiocre
Paolo
25 mars 2024
Paolo
Séjour de 2 nuits en mars 2024
4/10 Médiocre
Debra
27 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Debra
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de . le 27 févr. 2024
Thanks for feedback
10/10 Excellent
Josie
19 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Josie
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de . le 22 janv. 2024
Thanks for your feedbackGlad you enjoyed your stay
8/10 Bien
Paul
18 janv. 2024
Paul
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de . le 22 janv. 2024
Thanks for your feedback
6/10 Satisfaisant
SAMEH
Voyage en famille
9 janv. 2024
SAMEH
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de . le 22 janv. 2024
Thanks for your feedback
2/10 Horrible
SAMUEL
8 janv. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
SAMUEL
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de . le 22 janv. 2024
You need to arrange via the company you booked through , we are unable to do it
10/10 Excellent
Steven
Voyage en famille avec de jeunes enfants
6 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Steven
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de . le 22 janv. 2024
Thanks for your feedbackGlad you enjoyed your stay
8/10 Bien
Samsam
3 janv. 2024
Samsam
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Management le 20 févr. 2024
thanks for your feedback
10/10 Excellent
Doan Khanh Thuc
25 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Doan Khanh Thuc
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de . le 22 janv. 2024
Thanks for your feedback
8/10 Bien
Ronald
15 déc. 2023
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Ronald
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de . le 22 janv. 2024
Thanks for your feedback
4/10 Médiocre
Chelsey
10 déc. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chelsey
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de . le 22 janv. 2024
Thanks for your feedbackShould have come to reception to check and move if issue
10/10 Excellent
Anna
8 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Anna
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de . le 22 janv. 2024
Thanks for your feedback
4/10 Médiocre
Carlos
Voyage d’affaires
6 déc. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carlos
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de . le 22 janv. 2024
Thanks for your feedback
4/10 Médiocre
Peter
Voyage en couple
6 déc. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Peter
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de . le 6 déc. 2023
Room type is descriptive of kitchen or not , studio and 1 bedroom are kitchen inclusive , no cooking facilities in other room types and is on site
8/10 Bien
Christine
3 déc. 2023
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Christine
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de . le 6 déc. 2023
Thanks for your feedback
6/10 Satisfaisant
Alcherry
29 nov. 2023
Alcherry
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de . le 22 janv. 2024
Thanks for your feedback
10/10 Excellent
Nicole
Voyage en famille
29 nov. 2023
Nicole
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Manager le 29 nov. 2023
Thanks for your feedback Please visit again soon
6/10 Satisfaisant
Jingjing
28 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Jingjing
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de . le 29 nov. 2023
You needed to insert the tag provided for heating Shower works fine , maybe operator error
2/10 Horrible
Susan
Voyage en couple
27 nov. 2023
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Susan
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de . le 28 nov. 2023
You received a full refund by us giving you one , there was no contact apart from review to Wotif.Manager called twice and there was no reply or call back The best course of action was to have gone to reception and straight away and stated you are not staying and contacted Wotif for a full refund.Instead you stayed the full night and then complained next day.If the room was so bad as you put it, how was 2 wash cloths to clean be acceptable for you to stay, No one wouldn't have stayed one second if it was the way you had described here
2/10 Horrible
Yen
22 nov. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yen
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de . le 27 nov. 2023
Sorry that was your experience The doors automatically lock they open on inside always due to fire safety, no key no access from outside room
8/10 Bien
Sharon
19 nov. 2023
Sharon
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de . le 22 janv. 2024
Thanks for your feedback
10/10 Excellent
Valerie
17 nov. 2023
Valerie
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Manager le 18 nov. 2023
Thanks for your feedback Hope to see you soon
4/10 Médiocre
David
Voyage en couple
9 nov. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de manager le 18 nov. 2023
This will be followed up thanks for advising
6/10 Satisfaisant
Malcolm J
2 nov. 2023
Malcolm J
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de . le 27 nov. 2023
thanks for your feedback
8/10 Bien
Ronald
22 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Ronald
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Manager le 18 nov. 2023
Thanks for your feedback Will have that repaired asap was not reported thanks for advising
8/10 Bien
Gareth
15 oct. 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gareth
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Manager le 16 oct. 2023
Thanks for your feedback
2/10 Horrible
Ngoc
10 oct. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ngoc
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Manager le 11 oct. 2023
Unable to address this rating without knowing what was wrong
4/10 Médiocre
Maria
Voyage en famille avec de jeunes enfants
5 oct. 2023
Les points faibles : Personnel et service
Maria
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de . le 5 oct. 2023
There was no request on booking or charges If nothing on report or charge applied there would have been no extra bed provided
2/10 Horrible
Roger
2 oct. 2023
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Roger
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de . le 2 oct. 2023
The room type you booked is non cooking type hence why there is not any cooking items available in room
10/10 Excellent
Kevin
29 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kevin
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de . le 2 oct. 2023
Thanks for your feedback
8/10 Bien
MA
Voyage en famille avec de jeunes enfants
25 sept. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
MA
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de . le 25 sept. 2023
Thanks for feedback Rooms don't have milk in them but is available at reception this is so freshness and non opened milk is available
2/10 Horrible
Peter
23 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Peter
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de . le 25 sept. 2023
Thanks
8/10 Bien
Craig
Voyage en groupe
21 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Craig
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de . le 25 sept. 2023
Thanks for your feedback
4/10 Médiocre
Ian, Inverloch
Voyage d’affaires
19 sept. 2023
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ian
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de . le 25 sept. 2023
Thanks for feedback
10/10 Excellent
Dale
14 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Country stay
Dale
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Manager le 14 sept. 2023
Thanks for your feedback , glad you had a good stay
6/10 Satisfaisant
Anita
Voyage en famille
12 sept. 2023
Anita
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Reception le 14 sept. 2023
You had booked a non cooking room , there is only coffee making facilities in that room type Studio has a kitchenette with the things you are after
10/10 Excellent
Marilyn
12 sept. 2023
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marilyn
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Reception le 12 sept. 2023
Thanks for your feedback, will have sorted thanks for advising us
6/10 Satisfaisant
CIlla
10 sept. 2023
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
CIlla
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Manager le 14 sept. 2023
Thanks for your feedback Sorry the first contact was not more helpful , there is always room for improvement
6/10 Satisfaisant
ASH
8 sept. 2023
ASH
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de . le 2 oct. 2023
Thanks for feedback
8/10 Bien
Mark
23 août 2023
Mark
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Reception le 14 sept. 2023
Thanks for your feedback
4/10 Médiocre
David
Voyage en famille
16 août 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Reception le 14 sept. 2023
The rooms are exactly as per pictures on siteWe use triple sheeting , the top sheet is a stripped looking one to look cleaner and smarterThe tag was not in slot as per instructions for aircon to work Maybe its not for the best fit for all persons ???
4/10 Médiocre
Care
Voyage d’affaires
12 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Care
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de . le 13 août 2023
Unsure why guests are not allowed to have visitors surely they meet family etc ?
10/10 Excellent
Susan
Voyage d’affaires
11 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Susan
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de . le 13 août 2023
Thanks for your feedback
8/10 Bien
Steven
1 août 2023
Steven
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Reception le 14 sept. 2023
Thanks for your feedback
8/10 Bien
Mitiluti
Voyage en couple
19 juil. 2023
Les points forts : Propreté
Mitiluti
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de . le 19 juil. 2023
Thanks for your feedback
6/10 Satisfaisant
Brett
3 juil. 2023
Brett
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de . le 3 juil. 2023
Thanks for your feedback
8/10 Bien
Toni
Voyage en couple
30 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Toni
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de . le 3 juil. 2023
Thanks for your feedback
8/10 Bien
keith
29 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
keith
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de . le 3 juil. 2023
Thanks for your feedback
8/10 Bien
Kishore
29 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kishore
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de . le 3 juil. 2023
Thanks for your feedback