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Avis sur Hyatt Place Boston/Medford

3 out of 5
Hyatt Place Boston/Medford
116 Riverside Ave, Medford, MA

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 493 avis sur 1078." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 271 avis sur 1078." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 142 avis sur 1078." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 109 avis sur 1078." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 63 avis sur 1078." "

8,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Martin

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Anthony AN le 11 avr. 2024
Thank you for rating your experience at our hotel! We hope to serve you again in the future.Hyatt Place Boston/Medford

4/10 Médiocre

Samir

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
When you go you feel not important for the owner because is not so clean and the pool was not accessible......
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Anthony AN le 30 mars 2024
Hello Samir,Thank you for taking the time to give us this feedback. We are sorry to hear that your stay with us did not meet your expectations. Your comments will be shared with our team for investigation and future improvement.. Again, our sincere apologies and we hope you will give us another try.Hyatt Place Boston/Medford

8/10 Bien

Valérie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est incroyable!
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Anthony AN le 21 mars 2024
Thank you for completing the Survey regarding your recent stay at our hotel. We hope to serve you again in the future.Best Regards,Hyatt Place Boston/Medford

10/10 Excellent

Marie-Pier

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Anthony AN le 30 mars 2024
Thank you for rating your experience regarding your recent stay at our hotel. We hope to serve you again in the future!Hyatt Place Boston/Medford

10/10 Excellent

Mario

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé, près du centre-ville. La chambre était propre mais un peu moins au goût du jour mais bien correct. Le petit-déjeuner était délicieux!!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Anthony AN le 21 mars 2024
Thank you for completing the Survey regarding your recent stay at our hotel. We hope to serve you again in the future.Best Regards,Hyatt Place Boston/Medford

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien et le personnel très gentils
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Anthony AN le 22 nov. 2023
Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at our hotel! We hope to serve you again in the future.Best Regards,Hyatt Place Medford team

6/10 Satisfaisant

Faustine

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
Le personnel était vraiment gentil, sympathique et attentionné. Le canapé-lit de la chambre était brisé, ils nous l'ont remplacé le lendemain. Le petit déjeuner est très ordinaire. Très peu de choix et quantité limité pour le nombre de personnes. L'hotel était plein tous les soirs. Beaucoup de bruits dans les couloirs pendant la nuit - des gens parlaient forts et rigolaient dans les couloirs à 2h du matin et on entendait tout dans les chambres. La chambre est propre mais les installations sont vraiment désuètes. La piscine n'est pas fonctionnelle. Pas de restaurant sur les lieux pour le lunch ou le souper. Un seul minuscule micro-onde à la salle à manger pour tout l'hotel. C'est pas pratique avec de jeunes enfants. Bref, le séjour a été décevant pour nous.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Anthony AN le 2 nov. 2023
Hello Faustine,Thank you for completing the Survey regarding your recent stay at our hotel. We are sorry to hear that your overall stay was anything less than satisfying. We completely understand how busy sold out nights can have an impact on your entire experience. Please note that the latest hotel updates such as pool closure, renovation and dinner options are posted on the hotel's official website to better prepare the guests for their upcoming stay.We hope to serve you again in the future.Best Regards, Hyatt Place Medford team

6/10 Satisfaisant

Maria

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Anthony AN le 11 oct. 2023
Thank you for completing the Survey regarding your recent stay at our hotel. We hope to serve you again in the future. Best Regards, Hyatt Place Medford team

8/10 Bien

Chelsea

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
We had a large suite-style room and the quality of the sofa bed leaves much to be desired. When you lie on the bed you feel the springs and it's uncomfortable. After a long trip, I was unable to sleep as I wanted. Otherwise overall, the staff is courteous and offers good service. The included lunch is also a great initiative from the hotel.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Anthony AN le 27 sept. 2023
Hello Chelsea,Thank you for sharing your experience regarding your stay at our hotel. Please know that you comments regarding he sofa bed will be addressed. We are happy to hear that our staff provided you with a good service.We hope to serve you again in the future.Best,Hyatt Place Medford team

6/10 Satisfaisant

Melanie

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Il y avait une odeur très intense d’humidité dans la chambre. La salle de bain était désuet et même dugueux
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Anthony AN le 16 août 2023
Hello Melanie,Thank you for completing the Survey regarding your recent stay at our hotel. Please know that your comments will be addressed with the appropriate department.We hope to serve you again in the future.Best Regards,Hyatt Place Medford team

4/10 Médiocre

Karine

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Carpet with a lot of stains, dirty glasses, dirty shower and moldy shower curtain. Shaky toilet. First breakfast, no bread of any kind and messy buffet.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Anthony AN le 6 juil. 2023
Hello Karine,Thank you for completing the Survey regarding your recent stay at our hotel. Please know that your comments will be discussed with our team. It is our hope to serve you again in the future.Best Regards,Hyatt Place Medford team

8/10 Bien

Jonathan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon rapport qualité prix.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Anthony AN le 11 avr. 2023
Hello Jonathan,Thank you for completing the Survey regarding your recent stay at our hotel. We hope to serve you again in the near future.Best Regards,Hyatt Place Medford team

8/10 Bien

Sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propre mais vieilliot,personnel très sympathique!!!! Déjeuner inclus très bien
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Anthony AN le 5 mars 2023
Hello Sylvain,Thank you for completing the Survey regarding your recent stay at our hotel. We hope to serve you again in the near future. Best Regards, Hyatt Place Medford team

8/10 Bien

Veronique

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait équilibre qualité-prix
Réponse de Anthony AN le 5 janv. 2023
Hello Veronique,Thank you for completing the Survey regarding your stay at our hotel. We hope to service you again in the near future.Hyatt Place Medford team

10/10 Excellent

Yves

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Anthony An le 8 déc. 2022
Hello Yves,Thank you for completing the Survey regarding your recent stay at our hotel. We hope to see you again. Best Regards, Hyatt Place Medford team

10/10 Excellent

Jacynthe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les chambres sont spacieuses et propres ! Le personnel est vraiment très courtois et disponible pour répondre à nos questions.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Anthony An le 15 oct. 2022
Thank you for taking the time to let us know how your stay went! We genuinely appreciate your business and feedback. We hope to see you in the future. Best Regards, Hyatt Place Medford team

10/10 Excellent

catherine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bien
Très bien, hotel propre et confortable, personnel très gentil, et merci à Ramona qui a pris le temps de bien nous expliquer comment aller à la plage de Boston facilement. peut être que le petit déjeuner pourrait être plus varié
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Anthony An le 24 août 2022
Hello Catherine,Thank you for completing the Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response to make every guest experience the best it can be. We are glad to hear that you had a wonderful stay at our hotel and we hope to see you again in the near future.Best Regards, Hyatt Place Medford team

8/10 Bien

asmaa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Matt H le 10 août 2022
Thank you for taking the time to let us know how the stay went. We hope to be of service in the future if traveling to the Medford area.

2/10 Horrible

Ouassel

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
fâché
pas propre. services de chambre pas chaque deux jours . a éviter .
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de Matt H le 8 août 2022
We apologize that our lack of daily housekeeping was a negative factor in your experience. We hope to be of service in the future when we are once again able to offer these accommodations.

8/10 Bien

Caroline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien. Le climatiseur permet de camoufler le bruit de l’autoroute tout près. Les aliments au déjeuner sont renouvelés constamment, c’est super. Il n’y avait pas de couverture pour le divan-lit. Belle vue sur Boston. Les arrêts d’autobus sont très près.
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Matt H le 8 août 2022
Thank you to you and your family for staying with us. It was a pleasure to serve you and we hope to be of service in the future when visiting the area. The hotel is expected to go through a renovation in spring 2023 as well. We will speak to our staff about the sofa bed as well. Thank you for your patronage.

10/10 Excellent

JP

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout a été parfait. Nous reviendrons. Merci bcp
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de Matt H le 5 août 2022
We are thrilled to hear you enjoyed your stay so much. We are looking forward to welcoming you back.

10/10 Excellent

turmel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon service et beaucoup de choses pour le déjeuner
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Matt H le 4 août 2022
We are thrilled to see you enjoyed your stay and that our lunch items were satisfying. We hope to serve you again if ever traveling back to the Boston area.

10/10 Excellent

Chantal

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propre et près du Centre Ville de Boston!
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Anthony Abi-Nader le 27 juil. 2022
Hello Chantal, Thank you for completing the Survey regarding your recent stay at our hotel. We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us and we hope to see you again in the near future. Best regards, Hyatt Place Medford team

10/10 Excellent

Marie-Michèle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un bel hôtel propre. Le déjeuner était très complet. Toutefois, le stationnement n'était pas inclus. Décevant pour un hôtel à ce prix.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Anthony Abi-Nader le 20 juil. 2022
Hello Marie-Michèle, Thank you for completing the Survey regarding your recent stay at our hotel. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. Please know that your comments about parking will be addressed. We hope to service you again in the near future. Best regards, Hyatt Place Medford team

6/10 Satisfaisant

sylvain

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en avril 2022
Réponse de Anthony Abi-Nader le 1 juil. 2022
Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. We hope to see you again. Best regards, Hyatt Place Medford team

10/10 Excellent

Adam

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
5 nights here at the Medford Hyatt were great. Friendly and helpful staff at all times. Breakfast was simple yet good each morning. Only thing that would have been extra nice would be the shuttle. It was not operational the staff said at the time being.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Frank

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy access
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

Gregorio, Hamden

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
When I get to the hotel they tell me that I have to pay 15 USD per night for parking, I had to pay 30 USD for parking for two nights. As for the room, the first thing is that it does not have a microwave, the sink is in the room and the bathroom is very small, it does not have enough towels for each person in the room, the customer service is more or less good . I do not recommend that hotel to go with your family.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were very friendly. I am horrible with names… but she’s working the breakfast bar April 16th… Rolanda? Anyway, she was so kind and took the time to ask about my race, thank you. Christine
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Cecilia

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Mitali, Hockessin

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Jayendra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff. Breakfast was good. Parking prices could be more reasonable for the amount of per night charges.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Terry

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room was not vacuumed in the week we stayed there. Mold in the bathroom and the bathroom fan was very dirty. Staff was very kind. Ramona was amazing!
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Anthony AN le 13 avr. 2024
Hello Terry,We are very sorry to hear about your experience at our hotel. Please know that your comments will be addressed with our team.We hope to serve you again in the future!Hyatt Place Boston/Medford

10/10 Excellent

Janet

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spacious room. Friendly staff. Best breakfast!
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Anthony AN le 13 avr. 2024
Hello Janet,Thank you for taking the time to let us know how your stay went! We genuinely appreciate your business and feedback, and we hope to see you again in the future.Hyatt Place Boston/Medford

10/10 Excellent

Gina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly Staff, great breakfast. Will stay again in the future.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Anthony AN le 13 avr. 2024
Thank you for rating your experience at our hotel! We hope to serve you again in the future.Hyatt Place Boston/Medford

4/10 Médiocre

Susan Beth

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was dirty, shower head didn’t work, towel bars falling off. Had to pay $15 a night for parking in the hotel parking lot.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Anthony AN le 13 avr. 2024
Thank you for rating your experience at our hotel! We hope to serve you again in the future.Hyatt Place Boston/Medford

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place ..Great area
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Anthony AN le 13 avr. 2024
Thank you for rating your experience at our hotel! We hope to serve you again in the future.Hyatt Place Boston/Medford

8/10 Bien

Melisa

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly and helpful staff, clean property
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Anthony AN le 13 avr. 2024
Thank you for taking the time to let us know how your stay went! We genuinely appreciate your business and feedback, and we hope to see you again in the future.Hyatt Place Boston/Medford

4/10 Médiocre

Angelica

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool out of order
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Anthony AN le 13 avr. 2024
Thank you for rating your experience at our hotel! We hope to serve you again in the future.Hyatt Place Boston/Medford

10/10 Excellent

Jamie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Anthony AN le 13 avr. 2024
Thank you for rating your experience at our hotel! We hope to serve you again in the future.Hyatt Place Boston/Medford

8/10 Bien

Amanda

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed the hotel and the room was great. I wish the city view had been better and I wish the shuttle had been in operation as advertised.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Anthony AN le 11 avr. 2024
Hello Amanda,Thank you for taking the time to let us know how your stay went! Unfortunately our shuttle is no longer in service and this was updated immediately on our website. We genuinely appreciate your business and feedback, and we hope to see you again in the future.Hyatt Place Boston/Medford

10/10 Excellent

Kristen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed our stay at Hyatt Place- Medford. The room is great for our family of 5 and the kids enjoyed swimming in the pool.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Anthony AN le 11 avr. 2024
Hello Kristen,We are very happy to hear that you had a wonderful stay at our hotel with your family!We appreciate your business and feedback and we hope to serve you again in the future.Hyatt Place Boston/Medford

10/10 Excellent

Deborah lynn

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wish I new more about the 100dollar deposit
Réponse de Anthony AN le 11 avr. 2024
Thank you for rating your experience at our hotel! We hope to serve you again in the future.Hyatt Place Boston/Medford

10/10 Excellent

Alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Anthony AN le 11 avr. 2024
Thank you for rating your experience at our hotel! We hope to serve you again in the future.Hyatt Place Boston/Medford

10/10 Excellent

Iris

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Anthony AN le 11 avr. 2024
Thank you for rating your experience at our hotel! We hope to serve you again in the future.Hyatt Place Boston/Medford

8/10 Bien

Sean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Anthony AN le 11 avr. 2024
Thank you for rating your experience at our hotel! We hope to serve you again in the future.Hyatt Place Boston/Medford

10/10 Excellent

todd

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean. Staff was very friendly and helpful. This was my first trip to Boston and the staff took time with my family to give some good tips.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Anthony AN le 13 avr. 2024
Hello Todd,Thank you for taking the time to let us know how your stay went! We genuinely appreciate your business and feedback, and we hope to see you again in the future.Hyatt Place Boston/Medford

10/10 Excellent

Jaimee

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were nice and spacious.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Anthony AN le 11 avr. 2024
Hello Jaimee,We are so happy to hear that you had an enjoyable stay with us!We hope to see you again soon.Hyatt Place Boston/Medford

10/10 Excellent

Briana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was super friendly, the room was clean and comfortable.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Anthony AN le 13 avr. 2024
Thank you for taking the time to let us know how your stay went! We genuinely appreciate your business and feedback, and we hope to see you again in the future.Hyatt Place Boston/Medford

10/10 Excellent

Charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Anthony AN le 11 avr. 2024
Thank you for rating your experience at our hotel! We hope to serve you again in the future.Hyatt Place Boston/Medford