Suite, 1 lit double | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Avis sur Mercure Maurepas Saint Quentin

4 out of 5
Mercure Maurepas Saint Quentin
1 Rocade De Camargue, Maurepas, Yvelines

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 188 avis sur 435." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 180 avis sur 435." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 45 avis sur 435." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 435." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 435." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

JEAN-PIERRE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien mais........
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de L'hôtel Mercure Maurepas le 12 janv. 2024
Cher client,Nous serions ravis d'en savoir plus sur ce que vous avez pensé de nôtre hôtel, ainsi nous saurons comment nous améliorer.Bien à vous,

6/10 Satisfaisant

josé pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Escale à Maurepas
Bel établissement Dans la chambre pas de chauffage et le coffre fort ne ferme pas Excellent petit déjeuner Pour un mercure un petit coup de neuf est à prévoir
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de L'hôtel Mercure Maurepas le 6 déc. 2023
Cher client, Je vous remercie pour vos remarques, nous nous excusons pour ces désagréments qui ont pu être réglés suite à vos remarques.Nous transmettrons vos compliments au responsable du petit déjeuner.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau,

8/10 Bien

JEAN CHRISTOPHE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de A.Gauthier le 8 nov. 2023
Cher Monsieur,Merci pour ce retour, nous sommes contents de savoir que votre séjour s'est bien déroulé.A bientôt.

10/10 Excellent

Frédéric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au vue des extérieurs on peut s’attendre au pire mais c’est avec une agréable surprise des que l’on se trouve dans l’hôtel Très bon accueil et très belle chambre très agréable et propre Je recommande
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de A.Gauthier le 2 nov. 2023
Cher Monsieur,Un grand MERCI pour ce retour élogieux et cette belle note.Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement.

8/10 Bien

Laurent

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de A.Gauthier le 2 nov. 2023
Cher Monsieur,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

8/10 Bien

FRÉDÉRIC

Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de A.Gauthier le 2 oct. 2023
Cher Monsieur,Merci pour cette jolie note et au plaisir de vous recevoir de nouveau au sein du Mercure Maurepas.Belle journée.

10/10 Excellent

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable
Séjour de 5 nuits en mai 2023
Réponse de A.Gauthier le 13 juin 2023
Cher Monsieur,Un grand merci pour cette belle note.A bientôt.

10/10 Excellent

Davy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
2 fois en 2 mois dans cet hotel que je commence à apprecier. La qualite du personnel, le calme et la qualite du buffet du petit déjeuner sont autant d'arguments qui soutiennent mon choix.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de A.Gauthier le 6 juin 2023
Cher Monsieur,Merci pour ce retour très agréable.Vous serez toujours le Bienvenue au sein du Mercure Maurepas.A bientôt.

10/10 Excellent

Miguel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de A.Gauthier le 11 avr. 2023
Cher Miguel,Un grand merci pour cette belle note suite à votre séjour au Mercure Maurepas.Au plaisir de vous recevoir de nouveau.

6/10 Satisfaisant

Patrice

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de A.Gauthier le 10 mars 2023
Cher Monsieur,Merci pour votre retour, et au plaisir de vous recevoir de nouveau.Cordialement,

10/10 Excellent

Fernando

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de A.Gauthier le 3 mars 2023
Cher Monsieur,Un grand merci pour la note accordée, c'était un plaisir pour nous de vous accueillir au sein de notre établissement.A bientôt.

10/10 Excellent

dorina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de A.Gauthier le 27 févr. 2023
Bonjour,Toute l'équipe du Mercure Maurepas se joint à moi pour vous remercier vivement suite à l'excellente note accordée.Au plaisir de vous recevoir de nouveau.

8/10 Bien

Dorothee

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Louise L - Cheffe de réception le 6 févr. 2023
Chère Dorothée,Je vous remercie pour votre note !A très bientôt dans notre établissement!Bien à vous,

8/10 Bien

Bertrand

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de A.Gauthier le 26 déc. 2022
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour votre note suite à votre dernier séjour au sein du Mercure Maurepas.Nous espérons vous recevoir prochainement, d'ici là, passez de très bonnes fêtes de fin d'années.Bien Cordialement

10/10 Excellent

Nathalie

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Louise L - Leader réception le 3 oct. 2022
Chère Nathalie,Merci beaucoup pour votre belle note.Nous espérons vous revoir prochainement !Bien à vous

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Louise L - Leader réception le 28 sept. 2022
Cher client,Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.Bien à vous

10/10 Excellent

Julien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Louise L - leader réception le 12 août 2022
Cher Julien, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cette jolie note ! En espérant vous receveoir à nouveau !

10/10 Excellent

Maryse

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel proche de la gare et arrêt de bus, Personnel à l'écoute (un grand merci a Maël pour sa disponibilité). Je recommande cet hôtel.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Louise L - Leader réception le 21 juin 2022
Chère Maryse, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour. Je ne manquerai pas de partager votre retour avec Maël ! A bientôt dans notre établissement, Bien à vous

8/10 Bien

Anthony

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour dans cet hôtel. Belle prestation sur la suite familiale
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Louise L - Leader réception le 10 mai 2022
Cher Anthony, Un grand merci pour votre retour, nous ne manquerons pas de le partager avec notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous,

8/10 Bien

Serge

Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Louise L - Leader réception le 10 mai 2022
Cher Serge, Un grand merci pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous,

8/10 Bien

Florence

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Louise L - Leader réception le 10 mai 2022
Chère Florence, Un grand merci pour votre retour positif. Au plaisir de vous recevoir prochainement. Bien à vous,

10/10 Excellent

Sébastien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon sejour
Une nuit agréable et environnement tres calme
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Louise - Leader réception le 19 avr. 2022
Cher Sébastien, Je vous remercie pour retour positif, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous ! A bientôt,

8/10 Bien

Nathalie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Louise - Leader réception le 5 avr. 2022
Bonjour Nathalie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cette super note. En espérant vous revoir prochainement,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
J’ai réservé une chambre avec l’appli Hôtels.com, les equips de hotels étaient professionnelles et agréable. La propreté de la chambre était top Juste le lit qui grince un peu
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de Louise - Leader réception le 22 mars 2022
Bonjour, Merci beaucoup pour votre super commentaire, nous sommes ravis de votre retour. Nous avons bien pris note pour le lit et nous allons faire le nécessaire. En espérant vous revoir bientôt ! Bien à vous

10/10 Excellent

Mohammed

Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Louise - Leader réception le 22 mars 2022
Cher Mohammed, Merci beaucoup pour votre super note, nous sommes ravis de votre retour. A bientôt dans notre hôtel !

4/10 Médiocre

Fatima

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Louise - Leader réception le 29 mars 2022
Chère Fatima, Merci d'avoir pris le temps de laisser cette note. Pouvez-vous m'en dire plus sur nos points d'amélioration ? Afin d'améliorer notre note lors de votre prochain séjour. Bien à vous

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La tasse de thé (pdj servi en chambre) était salle et il n’y avait pas de petites cuillères
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Louise - Leader réception le 25 févr. 2022
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Concernant le service du petit déjeuner, je suis navrée qu'il y ai eu un soucis, ce n'est pas l'image que nous souhaitons donner. Je vous prie de bien vouloir nous en excuser. En espérant vous recevoir à nouveau!

10/10 Excellent

Tressy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre familial
Chambre conforme au site, propreté et service parfait. Nous avions pris une chamvte famille tres pratique, baignoire + douche dans la salle de bain, un rideau separe les 2 pieces . Pas de bruit. Un bebe malade, et un personnel au petit soin
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Louise - Leader réception le 8 févr. 2022
Chère Tressy, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Maurepas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.

8/10 Bien

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Louise - Leader réception le 8 févr. 2022
Chère Nathalie, Je vous remercie pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. En espérant vous recevoir à nouveau.

8/10 Bien

Mélina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au top
Chambre propre et confortable. Petit déjeuner très bon et bien fourni.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Louise - Leader réception le 26 janv. 2022
Bonjour Mélina, Je vous remercie pour votre avis positif, nous ne manqueront pas de le partager avec notre équipe. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau, Bien à vous.

8/10 Bien

Geneviève

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Louise - Leader réception le 26 janv. 2022
Bonjour Geneviève, Je vous remercie pour votre avis positif, nous ne manquerons pas de le partager avec notre équipe. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau, Bien à vous.

8/10 Bien

MT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Louise - Leader réception le 26 janv. 2022
Bonjour, Je vous remercie pour votre note. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau, Bien à vous.

10/10 Excellent

philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Louise - Leader réception le 26 janv. 2022
Bonjour Philippe, Je vous remercie pour votre excellente note. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau, Bien à vous.

10/10 Excellent

Océane

Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Louise - Leader réception le 26 janv. 2022
Bonjour Océane, Je vous remercie pour votre superbe note. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau, Bien à vous.

10/10 Excellent

thierry

Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Louise - Leader réception le 26 janv. 2022
Bonjour Thierry, Je vous remercie pour votre très bonne note. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau, Bien à vous.

6/10 Satisfaisant

Dorothée

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Pas du tout au niveau de ce qu’on imagine Mercure
3 nuits passées avec petit déjeuner en couple. Une d’odeur de remontée d’égout persistante et quotidienne notamment dans la salle de bain qui donne des hauts le cœur. La poignée de la porte d’entrée qui était abîmée, nous l’avons signalé dès notre arrivée mais rien n’a été fait. Un éclairage sur 2 qui fonctionnait au niveau du lit. La chambre n’a pas été faite durant notre séjour. Au petit déjeuner une tasse était sale alors qu’elle était censée être propre. Peu de contact avec le personnel mais agréable toutefois. L’emplacement était notre priorité malheureusement le niveau soit disant haut de gamme de Mercure n’a pas été observé compte tenu des éléments repris dans le début du commentaire. Par conséquent le rapport qualité prix est aberrant
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Nathalie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Chambre confort j ai eu un peu froid. Très propre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Lisa - Chef de Réception le 14 déc. 2021
Chère Nathalie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser une note sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Daïna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Lisa - Chef de Réception le 14 déc. 2021
Chère Daïna, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser une note sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Emmanuelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Lisa Bocquet - Chef de Réception le 14 déc. 2021
Chère Emmanuelle, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser une note sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Bien cordialement,

6/10 Satisfaisant

Samir

Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

faten, Alfortville

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
accueil de jour, très agréable et chaleureux
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Lisa - Chef de Réception le 2 déc. 2021
Chère Faten, Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre séjour au Mercure Maurepas. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notamment notre accueil. Je vous souhaite une bonne journée, Bien cordialement,

10/10 Excellent

Marie-laure

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Lisa - Chef de Réception le 14 déc. 2021
Chère Marie-Laure, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser une note sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Bien cordialement,

8/10 Bien

Cherif

Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Lisa - Chef de Réception le 14 déc. 2021
Cher Cherif, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser une note sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Guillaume

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confortable et calme
Idealement situé pres des axes routiers, cet hotel est propre et tout confort.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Lisa - Chef de réception le 27 oct. 2021
Cher Guillaume, Je vous remercie d'avoir pris le temps de faire un retour sur votre expérience au Mercure Maurepas Saint Quentin. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement ai été à la hauteurs de vos attentes. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée, Bien cordialement,

8/10 Bien

Geneviève

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

maryse

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Très bonne literie Dommage que la prise et que la lumière a côté du lit ne fonctionne pas
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Fofana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

André

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel mais sans âme
Établissement sobre et propre à Maurepas. Regrette marque d’hospitalité surtout pour une suite: Pas d’eau offerte hors mini bar « tiède » Aucune information donnée par la réception pour le Spa, la restauration etc
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

J

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

6/10 Satisfaisant

Walid

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Hotel qui fait baisser le mercure !
Hotel propre ! Accueil zéro ! A revoir absolument !
Séjour de 1 nuit en juin 2021