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Avis sur Karibea Camelia Residence

2 out of 5
Karibea Camelia Residence
Les Hauts de l'Anse Mitan, Trois-Ilets

Avis

6,2
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 32 avis sur 417." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 119 avis sur 417." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 153 avis sur 417." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 76 avis sur 417." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 37 avis sur 417." "

6,2/10

Propreté

6,6/10

Personnel et service

6,4/10

Équipements

5,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Maryse

Voyage en famille
Rapport qualité prix acceptable
Jolie vue sur la mer. Appartement bien situé à proximité de la plage et des restaurants mais necessitant quelques travaux ( meubles abîmés, plaque chauffante hors service, fuite d'eau dans les toilettes)
Séjour de 2 nuits en avril 2022

6/10 Satisfaisant

GRGORI

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 5 nuits en mars 2022

6/10 Satisfaisant

Dessalle

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en février 2022

6/10 Satisfaisant

Roselyne

Séjour de 2 nuits en février 2022

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Immeuble à éviter
Dans l’appt décevant
Séjour de 9 nuits en février 2022

8/10 Bien

jean-françois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'appartement par lui même, bien que vieux n'est pas mal, le bémol c'est la piscine qui est très fatiguée et demande à être refaite
Séjour de 2 nuits en février 2022

2/10 Horrible

Willy

Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Valerie

Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Guillaume

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vue magnifique
Super hotel, bien placé, belle vue !
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

Pascal

Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Proche des plages et de toutes commodités
Séjour de 3 nuits en août 2021

8/10 Bien

Christiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

2/10 Horrible

Grégory

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juillet 2021

6/10 Satisfaisant

Elodie

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
La conception du parking et de l'espace kichenette etait sale il y avais des truc derniere le moteur de la clim entrain de croupir depuis je ne sais quand
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Ca va
En soit le sejour c est bien passe Il manquait des ustensiles et un micro onde La douche sans rebord n est pas pratique surtout quand il n y a pas de rideau de douche Mis a part ca ce n etait pas mauvais
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propreté de l'hôtel mediocre,accueil médiocre, vue magnifique au 3eme étage
Séjour de 4 nuits en juillet 2021
Réponse de l équipe karibéa le 1 août 2021
cher client,nous vous remercions pour votre retour.nous transmettons de suite au service concerné.bien à vous,l équipe karibéa.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
Mon logement a été sur classé
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de l équiep karibéa le 1 août 2021
cher client,nous vous remercions pour votre retour.nous sommes ravis que vous ayez apprécié le geste commercial du surclassement.nous espérons vous revoir très bientot.l équipe karibéa

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour convenable sans plus
Séjour convenable, mais un peu bruyant. Une éponge pour faire sa vaisselle mais même pas un peu de liquide vaisselle. Nécessaire de cuisine à revoir. Hôtel un peu vétuste. Le wifi ne fonctionne pas.
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Réponse de l équipe karibéa le 18 juin 2021
cher client,nous vous remercions d avoir séjourné dans notre établissement.nous avons bien pris note de vos remarques. bien cordialement

4/10 Médiocre

Angelina

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2021
Réponse de l équipe karibéa le 18 juin 2021
cher client, nous vous remercions d avoir séjourné dans notre résidence. au plaisir de vous revoir. bien cordialement

6/10 Satisfaisant

PASCALE

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de l équipe karibéa le 25 mai 2021
cher client,nous vous remercions d avoir séjourné dans notre établissement.nous prenons note de votre notation et nous vous en remercions.. bien à vous,l équipe karibéa

2/10 Horrible

Laura

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Épouvantable
Hôtel pas propre piscine pas nettoyée .accueil non professionnel.cet hôtel ne devrait pas faire partir d hôtel.Com nous avions dû quitter l hôtel . Le jour même
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de l équipe karibéa le 20 mai 2021
cher client,nous vous remecions pour votre commentaire.nous sommes navrés que votre séjour n ait pas été à la hauteur de vos attentes.nous espérons vous voir sur les autres hotels du groupe.bien cordialement,l équipe karibéa

4/10 Médiocre

Michelle

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Réponse de l équipe karibéa le 12 mai 2021
cher client,nous vous remercions pour votre notation suite à votre séjour dans notre établissement.en espérant vous revoir très bientot. bien à vous,l équipe karibéa

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour très simple
Séjour de 2 nuits en avril 2021
Réponse de l équipe karibéa le 8 avr. 2021
cher client. merci d avoir séjourné dans notre résidence. bien à vous

4/10 Médiocre

Marcel Joseph

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2021
Réponse de l équipe karibéa le 8 avr. 2021
cher client, nous vous remercions d avoir séjourné dans notre résidence.bien à vous

6/10 Satisfaisant

Estelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
les horaires de la piscine n'ont pas été respec
Séjour de 2 nuits en mars 2021
Réponse de l équipe karibéa le 3 avr. 2021
cher client,nous vous remercions pour votre commentaire,en effet ,suite à un incident technique nous étions dans l obligation de fermer la piscine plus tôt.mais cet incident a été réparé le lendemain.nous espérons vous revoir très bientôt. bien cordialement,l équipe karibéa.

4/10 Médiocre

Nelcy

Séjour de 1 nuit en mars 2021
Réponse de l équipe karibéa le 1 avr. 2021
nous vous remercions d avoir séjourné dans notre résidence.bien à vous,l équipe karibéa

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
établissement bien situé. Merite un bon lifting . poignée de porte presque arrachées, sonorité nulle.
Séjour de 2 nuits en février 2021
Réponse de l équipe karibéa le 4 mars 2021
cher client,nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour dans notre résidence.nous avons bien pris note de vos remarques et transmettons de suite au service concerné. nous espérons vous revoir très bientot.bien cordialement,l équipe karibéa.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Équipements de la chambre obsolètes . Bâtiment mérite une bonne rénovation. Par contre très belle vue sûr la baie au 3ème étage.
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de l équipe karibéa. le 28 févr. 2021
cher client,nous vous remercions pour votre commentaire.nous avons bien pris note de votre remarque concernant le manque d équipement et la rénovation.nous espérons vous revoir tres bientot.bien cordialement. l équipe karibéa.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
hotel bien situé avec une vue appréciable sur la mer .
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de L'équipe Karibéa le 1 févr. 2021
Bonjour Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprecié l'hôtel. Bien cordialement

6/10 Satisfaisant

Jeremy

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Sale ! Un moteur de Clim sur le balcon ce n’est pas top
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de L'Equipe KARIBEA. le 29 janv. 2021
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous ferons remonter ces informations aux services concernés. Bien cordialement,

4/10 Médiocre

Francis

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Médiocre, cet hôtel mérite un rafraichissement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de l équipe karibéa. le 25 janv. 2021
cher client, nous vous remercions pour votre commentaire,nous prenons note de votre remarque concernant la rénovation et nous allons en faire part à la direction. bien à vous.

6/10 Satisfaisant

Maeva

Voyage en groupe
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

8/10 Bien

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de l équipe karibéa. le 25 janv. 2021
cher client, merci pour votre notation suite à votre séjour dans notre résidence. en espérant vous revoir très prochainement au sein de notre établissement.. bien à vous

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Médiocre
Notre séjour était nul, la chambre était nul nous avons opté pour votre hôtel, pour marquer l'anniversaire de notre couple vu l'emplacement, mais nous étions déçu de notre chambre, gentiment j'ai demandé à l'hôtesse de me changer de chambre elle m'a dit que ce n'étais pas possible. Au final nous restons déçu.
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de L'équipe KARIBEA le 22 janv. 2021
Bonjour Merci pour votre commentaire, nous essayons de satisfaire au mieux nos clients. Nous sommes actuellement en haute saison, l'hôtel était donc complet. Bien cordialement

6/10 Satisfaisant

Laurent

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
Réponse de L'EQUIPE KARBIEA le 11 janv. 2021
Cher client, Merci pour votre notation. En espérant vous revoir très bientot dans notre résidence. Bien cordialement l'Equipe Karibéa

8/10 Bien

Gael

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de L'équipe KARIBEA le 5 janv. 2021
Merci pour cette bonne note. Bien cordialement L'équipe KARIBEA

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
...
L’hôtel mérite d’être rafraîchit...
Séjour de 3 nuits en décembre 2020
Réponse de L'équipe KARIBEA le 5 janv. 2021
Merci pour cette bonne note et nous tenons compte de votre remarque et la transmettrons à la direction. Bien cordialement L'équipe KARIBEA

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjours très désagréable pas professionnalisme.
Chambre neutre légèrement nettoyer... ☹ Se faire déranger par un service qui ne passe pas d'informations entre eux afin de savoir la durée de votre séjour. On se fait déranger tous les jours. Un réceptionniste vient vous déranger en pleine nuit à la porte de votre chambre, accompagné d'un renfort pour vous dire de payer votre note.😯 Alors que tout est réglé correctement via le sites afin d'être en ordre pour son séjour. En conclusion aucune communication et coordination entre personnel très désagréable. On vous qu'il se sont tromper de client et de clés. Des clients qui respecte pas le parking toujours remplis des intrus douteux et bruyant. Pas de geste commercial afin de vous rassurer pour un prochain séjours.😡😡😡
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de l équipe karibéa. le 14 déc. 2020
cher client, nous vous remercions pour votre retour d expérience.nous avons bien pris note de votre remarque et la transmettrons immédiatement a la direction afin de remédier à cet incident.nous espérons que vous ne resterez pas sur cette note négative et que nous aurons l opportunité de vous revoir au sein des établissements du groupe karibéa.bien à vous

4/10 Médiocre

Eliane

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Chambre pas spacieux ,climatiseur casse ,fenêtres cassés aussi ,salle de Bain étroite,
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de l équipe karibéa le 1 nov. 2020
cher client, nous vous remercions pour votre retour d expérience.vos remarques ont été bien prises en compte et seront transmises à l équipe de direction.bien à vous, l équipe karibéa.

8/10 Bien

Herode

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour confortable
Tout étais parfais rien à signaler. Je devais avoir une chambre côté jardin finalement on m’a proposer vue sur mer et je peux vous dire que le matin c’est un réel plaisir de prendre son petit déjeuner
Vu de la chambre
Séjour de 11 nuits en septembre 2020
Réponse de l équipe karibea le 24 sept. 2020
cher client, nous vous remercions pour votre retour d experience et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre sejour. en espérant vous revoir très bientot

6/10 Satisfaisant

Jean marie

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2020
Réponse de l équipe karibea le 17 sept. 2020
cher client, merci d avoir séjourné dans notre résidence.au plaisir de vous accueillir de nouveau. bien à vous .l équipe karibéa.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Accueil désagréable personnelle dutout pas qualifié
Séjour de 3 nuits en septembre 2020
Réponse de l équipe karibéa le 17 sept. 2020
cher client, nous vous remercions pour votre retour d expérience. nous avons bien pris note de votre remarque concernant l accueil ,et nous allons immédiatement transmettre à la direction. nous espérons que vous ne resterez pas sur cette note négative. bien à vous,l équipe karibéa.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2020
Réponse de l équipe karibea. le 31 août 2020
cher client, merci d avoir séjourné dans notre résidence, et espérons vous revoir très bientôt. bien à vous

6/10 Satisfaisant

Nola

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Propreté de la chambre limite. Accueil téléphonique de l’hôtel à revoir. Parking trop petit pour accueillir tous les clients. Chambre avec le strict minimum. Point positif: Magnifique vue sur la baie de Fort-de-France et proximité de la plage.
Séjour de 10 nuits en août 2020
Réponse de l equipe karibea le 21 août 2020
cher client, nous vous remercions pour votre retour d expérience. nous transmettrons au service concerné afin d y apporter une amélioration .bien à vous, l équipe karibea

4/10 Médiocre

Ophelie

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
passable juste pour une nuit
Salle de bain avec une mauvaise odeur, serviette sales et réfrigérateur qui coule avec la clim qui ne fonctionne pas bien
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de l équipe karibea. le 12 août 2020
cher client, nous vous remercions de votre retour d expérience. nous sommes navrés que votre séjour n ait pas été à la hauteur de vos attentes. nous prenons note de vos remarques et allons immédiatement transmettre au service concerné. en espérant avoir l opportunité de vous faire vivre une meilleure expérience au sein des établissements karibea. bien à vous, l équipe karibea.

4/10 Médiocre

LOULIMBÉ

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de l equipe karibea le 8 août 2020
bonjour merci d avoir séjour dans notre résidence. cordialement.

8/10 Bien

Catarina, Martinique

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Superbe vu ,hotel bien placé et très calme, la propreté laisse à désirer .
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de l équipe karibea le 19 juil. 2020
cher client, nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au sein de notre résidence. nous sommes ravis que vous ayez apprécie la vue, en effet notre établissement dispose d une vue imprenable sur la baie de fort de France. nous notons aussi votre remarque concernant la propreté, et transmettrons à nos femmes de chambres afin que ces dernières fassent attention. en espérant vous revoir dans notre résidence. bien cordialement .l équipe karibea.