Petit-déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place, vue sur la piscine

Avis sur Novotel Marseille Vieux Port

4 out of 5
Novotel Marseille Vieux Port
36 Boulevard Charles Livon, Marseille, Bouches-du-Rhone

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 238 avis sur 732." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 319 avis sur 732." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 120 avis sur 732." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 46 avis sur 732." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 732." "

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
belle vue sur le port depuis le restaurant
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Jean Michel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Equipement de la salle de bains vieillot Bon petit dejeuner. Personnel professionnel et attentionné
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Laura

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

victor

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Frédéric

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Check in a améliorer
Check in prévu à 15h La chambre a été prête à 17h Temps d attente un peu long
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel trés serviable. super buffet pour le petit déjeuner.
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Gisèle

Bien situé
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

el mostafa

Les points forts : Propreté et équipements
Accueil chaleureux et service impeccable, avec toute honnêteté
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Evelyne

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
1ere fois dans cet etablissement. Je recommande notamment pour la chambre spacieuse pour famille avec 2 enfants
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

iman

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Deçue
Déçue de l'hotel : excentré du vieux port (tout au bout, à 15 min a pied du métro), chambres vieillotes, mal isolées, clim qui ne fonctionnait pas, ascenseurs minuscules. Le canapé lit était cassé et personne n'a eu l'idée de nous changer de chambre. Je n'y retournerai pas vu le prix, et surtout je ne le recommande pas. Seul point positif : le petit déjeuner qui n'était pas trop mal
Séjour de 3 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Samira

Séjour de 1 nuit en avril 2023

4/10 Médiocre

Nicolas

Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

6/10 Satisfaisant

benoit

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un accueil chaleureux, des collaborateurs de l’hôtel à l’écoute et agréable, mais un chauffage étouffant dans tout l’hôtel et particulièrement dans la chambre, qui ne permet pas de dormir dans de bonnes conditions et surtout donne à penser sur le manque de responsabilité concernant la transition énergétique.
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Corinne

Séjour de 2 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Convenable.
Séjour de 3 nuits en août 2022

8/10 Bien

Hocine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

karima

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

S RENE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Excellent séjour dans cet hôtel avec un personnel vraiment très attentif à nos moindres besoins et un remerciement particulier a Camille qui. Vraiment été super avec notre fille.
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Sylvie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Loredane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien situé
Réceptionniste très attentionnée et très arrangeante
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Serge

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Ziyaad

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas de peignoir ni de chausson
Séjour de 3 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

raymond

Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Cahina

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour convenable Proximité du port idéale. Terrasse du restaurant avec vue sur le port magnifique Par contre petit déjeuner
Séjour de 2 nuits en avril 2022

4/10 Médiocre

Sharon

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Evelyne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2022

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'hôtel est parfaitement situé et le personnel charmant et disponible. Mais l'insonorisation intérieure est très en dessous d'un établissement de cette gamme (c'est embêtant lorsque les voisins sont très en forme et que leur lit grince!). Plusieurs choses ne fonctionnaient pas. Pas de gobelet en papier, deux pauvres petits sachets de thé et une dosette de café pour 3 jours et 3 nuits... C'est dommage!
Séjour de 3 nuits en février 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 Bien

Byramjee

Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 Bien

Frédéric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tb
Tb
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

veronique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Christophe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour rien a dire le petit déjeuné est vraiment parfait et le personnel était aux petits soins
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

6/10 Satisfaisant

Spencer

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

6/10 Satisfaisant

frankNATHALIE

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour convenable
L hotel et en particulier les chambres ont besoin de rénovation. Le personnel est en revanche très agréable , la salle de petit déjeuner est plaisante et la terrasse extérieure aussi. Nous serions heureux de revenir une fois les chambres rénovées.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Salomeh

Séjour de 3 nuits en septembre 2021

8/10 Bien

Alain

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Hôtel à renover
Une équipe sympas et disponible. Mais un hôtel vieillissant dans son ensemble.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

4/10 Médiocre

DENIS

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
DECEVANT
LE NOVOTEL VIEUX PORT A MAL VIEILLI ET LE PERSONNEL EST PEU AIMABLE BREF, SEJOUR DECEVANT
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

sabah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

4/10 Médiocre

PATRICK

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pourrait beaucoup mieux faire.
La situation de l’hôtel est excellente. Par contre tout fait très cheap dans les matériaux utilisés et il n’y a aucune décoration Des murs en une sorte de crépis dans les chambres ce qui était fait il y a 30 ans et qui coûtait le moins cher. Mon lit grinçait horriblement chaque fois que je bougeais. Un ressort devait être cassé. Vous imaginez la nuit…
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Monique

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons apprécié l'accueil la vue depuis notre chambre la piscine. Nous déplorons l'inconfort du canapé pour un adulte inconcevable avec le prix de la chambre. Juste pour un enfant. Par ailleurs le mini bar est tout juste fourni et le réfrigérateur n'en est pas un :trop petit et nous avions juste une bouteille d'eau fournie par jour pour 3 adultes et toujours avec seulement 2 gobelets.
Séjour de 3 nuits en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Plutôt un bon séjour dans l’ensemble . Le personnel est très souriant et accueillant et cela fait plaisir . L’hôtel en soi est moderne et agréable , le petit-déjeuner est tout à fait honorable et le resto très bon . Le staff est réactif et très agréable . Gros problème : les chambres sont sales pour un 4 étoiles , les joints de la salle de bain à refaire , il y a un sèche cheveux digne des années 50 … Il manque des prises pour les chargeurs à côté du lit . Pas fonctionnel du tout . Franchement la chambre , dégueulasse . Pour séjour en famille avec un enfant de 4 ans , en résumé , j’ai tout aimé sauf la chambre à refaire d’urgence . Vous allez perdre de la clientèle car avec une chambre en meilleur état , je serai revenue avec plaisir .
Séjour de 5 nuits en août 2021

8/10 Bien

Eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2021

2/10 Horrible

guillaume

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Deception
Personnel sympathique et compétent mais établissement trop cher pour la prestation offerte...
Séjour de 3 nuits en août 2021

6/10 Satisfaisant

Nastassia

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Amar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amar
Très bien situé
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Priscillia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Notre séjour c’est super bien passer l’accueil et le personnel vraiment agréable à l’écoute de nos attente, je conseille vraiment. D’ailleurs c’est pour sa qu’on y retourne souvent ☺️
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Karim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juillet 2021