Petit-déjeuner buffet (14 EUR par personne)
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Avis sur New Hotel Le Quai - Vieux Port

4 out of 5
New Hotel Le Quai - Vieux Port
2, Place Gabriel Péri, Marseille, Bouches-du-Rhone

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 293 avis sur 974." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 467 avis sur 974." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 151 avis sur 974." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 41 avis sur 974." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 22 avis sur 974." "

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Sara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La direction le 23 janv. 2024
Nous vous remercions, à bientôt

10/10 Excellent

Chantal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vraiment, c'est l'emplacement idéal à Marseille. Grande chambre très propre et jet de douche "pluie" très efficace.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de La direction le 19 oct. 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement

10/10 Excellent

Aurore

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel au top
Chambre très agréable avec vue sur le port, spacieuse et confortable. Nous reviendrons avec plaisir dans cet hôtel.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La direction le 11 oct. 2023
Chère Aurore, nous vous remercions pour votre commentaire qui est notre plus belle récompense. A bientôt !

10/10 Excellent

Serge

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wow! Nous avons beaucoup aimé cet endroit. Hotel très propre et au coeur de l’action de Marseille
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de La direction le 31 août 2023
Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé dans notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt !

8/10 Bien

Marie-Lou

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien très propre petite attention de la femme de chambre sens très bon pas loin de la gare et de la plage et du port par contre assez bruyant à cause de la Clim . Je ne suis pas sure mais je crois qu’il ne prenne pas les animaux de compagnies .
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de La direction le 28 août 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement

10/10 Excellent

Bao Chau

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super chambre spacieuse au 301 avec belle vue sur le port. Accueil et service chaleureux du personnel !
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de La direction le 28 août 2023
C’est un plaisir de lire votre commentaire dont je ferai part à nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite à Marseille. Bien cordialement.

4/10 Médiocre

Fouad

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La direction le 28 août 2023
We are deeply sorry that your experience was under your expectations. Best regards

10/10 Excellent

Nancy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de La direction le 4 mai 2023
Thank you. See you soon !

10/10 Excellent

Christiane

Hotel bien situé Personnel aimable Petites attentions dans la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de La direction le 13 avr. 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. A bientôt !

10/10 Excellent

Rico

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de La direction le 16 mars 2023
Nous vous remercions, à bientôt

10/10 Excellent

Sylvain

Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de La direction le 25 janv. 2023
Nous vous remercions, à bientôt

2/10 Horrible

Khalil

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de La direction le 20 déc. 2022
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéal pour un court séhour à Marseille
Excellent emplacement Bon rapport qualité prix Ben à l'accueil est fort serviable
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de La direction le 20 déc. 2022
C’est un plaisir de lire votre commentaire dont je ferai part à nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite à Marseille. Bien cordialement.

8/10 Bien

Thuy-mi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel agréable et bien situé
Hôtel très bien situé pour visiter. Propre et lumineux, l’hôtel est très agréable. Nous avons été gentiment surclassés et le personnel s’est montré (pour certains) compréhensifs et nous a laissé 1h de plus pour permettre une douche après la course Marseille Cassis. Le petit-déjeuner est correct mais manque de diversité (pas de lait végétal, pas de fruits frais). L’environnement est bruyant dû à la localisation, mais cela ne nous a pas empêché de dormir.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de La direction le 8 nov. 2022
Nous vous remercions pour votre commentaire positif qui est notre plus belle récompense. Nous prenons note de vos remarques concernant le petit déjeuner. A bientôt !

10/10 Excellent

Judith

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Mahdi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien géré avec un personnel sympathique et accueillant et un emplacement parfait pour visiter la ville. Tout était parfait au niveau de la chambre.
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de La direction le 11 août 2022
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement

10/10 Excellent

Émilie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de La direction le 30 juin 2022
Nous vous remercions, à bientôt

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de La direction le 2 juin 2022
Thank you. Best regards

10/10 Excellent

Farid

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incontournable à Marseille
Emplacement idéal pour se déplacer à pieds dans Marseille. Cet hôtel est très agréable, l’accueil y est détendu et bienveillant. La déco, le confort et le charme du bâtiment rendent le séjour bien agréable. Mention spéciale pour la literie.
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de La direction le 11 mai 2022
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé dans notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt !

10/10 Excellent

christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super vue sur le vieux port
Excellente situation de cet hotel
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de La direction le 3 mars 2022
Cher Christophe, nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé dans notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt !

10/10 Excellent

MURIELLE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de La direction le 22 févr. 2022
Merci ! Cordialement

10/10 Excellent

FRAEYS

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très beau B&B. Séjour magnifique, à recommander, le petit déjeuner excellent ! Tout est frais et fait maison !
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de La direction le 15 févr. 2022
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement

8/10 Bien

DENIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bon emplacement pour découvrir Marseille
très bon emplacement avec un acces direct par le metro depuis la gare saint charles et la station de metro devant l'Hotel bon accueil - chambre agréable et impeccable : grand lit, sanitaire très récent vue en biais sur le vieux port. la partie réception en rdc est un peu minimaliste avec un espace de travail au-dessus un peu cher : 374 euros pour 2 nuits avec 2 pdj en chambre "supérieure".
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de La direction le 19 nov. 2021
Cher Denis, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé dans notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt !

10/10 Excellent

charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de La direction le 19 nov. 2021
Nous vous remercions pour votre commentaire qui est notre plus belle récompense. A bientôt !

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre un peu petite, acceuil plutôt moyen. C’est vraiment cher par rapport à ce que c’est.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de La direction le 14 oct. 2021
Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné satisfaction et prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Bien cordialement

8/10 Bien

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Satisfait mais...
Personnel très agréable, chambre spacieuse et propre. Le principal défaut est l'isolation, les portes ne ferment pas bien, on entend donc des claquements de portes à chaque entrée/sortie des clients. Un mini-bar ou un distributeur dans les couloirs serait un plus.
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
Réponse de La direction le 21 sept. 2021
Cher Martin, c’est un plaisir de lire vos commentaires dont je ferai part à nos équipes. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos services. Bien cordialement.

10/10 Excellent

Jeihida

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Accueil parfait, réceptionniste au top. La chambre tres confortable. Merci pour le sejour
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de La direction le 1 sept. 2021
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement

10/10 Excellent

Mickael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel
Séjour de 2 nuits dans cet hôtel très bien placé à côté du vieux port. Cadre agréable et chambre très spacieuse et bien décorée. Quelques problèmes d’odeurs de canalisations dans le couloir qui menait à notre chambre mais uniquement dans le palier
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de La direction le 12 août 2021
Cher Mickael, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé dans notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt !

10/10 Excellent

Omar

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de La direction le 28 juil. 2021
Merci ! A bientôt

10/10 Excellent

Lisa

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A recommander, super hôtel
Vraiment très contente de mon séjour au New Hotel Le Quai - Vieux Port ! Service très agréable, tout le personnel est très courtois, disponible et serviable. J'ai séjourné dans une chambre Luxe, joliment décorée, très spacieuse et agréable au quotidien. La salle de bain bien équipée avec deux vasques, une baignoire et une douche. Le service de chambre a fait un travail impeccable chaque jour : changement du lit, amenities de salle de bain remplacés, poubelle vidée. Merci pour tout. Petit déjeuner simple mais suffisant ; pains, viennoiseries, crêpes, granola et céréales, confiture, nutella, jus, thé, café, chocolat, fromages, charcuterie...
Séjour de 3 nuits en septembre 2020
Réponse de La direction le 7 oct. 2020
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé dans notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt !

8/10 Bien

Louis-Marie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel convenable, trop cher pour ce que c’est
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de La direction le 7 oct. 2020
Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons note de votre remarque. Bien cordialement.

8/10 Bien

CHRISTOPHE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel emplacement
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de La direction le 7 oct. 2020
Merci pour votre commentaire. A bientôt !

10/10 Excellent

SAIDA

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le séjour est très passé, je remercie l’équipe En général a recommander sans hésitation
Séjour de 3 nuits en août 2020
Réponse de La direction le 7 oct. 2020
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé dans notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt !

8/10 Bien

Georges

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2020
Réponse de La direction le 7 oct. 2020
Merci, bien cordialement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel accueillant, chambre propre et confortable
Séjour de 3 nuits en août 2020
Réponse de La direction le 7 oct. 2020
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. A bientôt !

8/10 Bien

ERIC

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SUPER SEJOUR
Hôtel très sympathique tout rénové et hyper bien placé. Très central. Belle chambre très confortable. Service un peu léger mais bon séjour ! Très bon rapport qualité prix.
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de La direction le 7 oct. 2020
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement

10/10 Excellent

Salima

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande
Une belle vue sur le port et une décoration que j’ai beaucoup aimé au point de la copier !
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de La direction le 21 mars 2020
Nous vous remercions pour votre commentaire qui est notre plus belle récompense. A bientôt !

10/10 Excellent

Thierry

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de La direction le 16 mars 2020
Merci ! Cordialement

8/10 Bien

Sonia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très bien situé. Belles chambres. Bon petit déjeuner.Personnel à l'écoute. Parking compliqué si on est en voiture.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de La direction le 15 mars 2020
Chère Sonia, nous vous remercions pour votre commentaire positif. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
insonorisation insuffisante
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de La direction le 22 févr. 2020
Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons note de votre remarque. Bien cordialement.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
proximité de différents sites touristique par rapport à l’hôtel. Proximité de la ligne de métro
Séjour de 8 nuits en novembre 2018
Réponse de New hotel Vieux Port le 11 janv. 2019
Merci pour votre commentaire. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Bon emplacement, bon rapport qualité prix. Néanmoins le wifi vous fera regretter votre 3g. Et l'isolation des murs écoutera les grasses mat des plus sensibles.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de New hotel Vieux Port le 11 janv. 2019
Merci pour votre commentaire que nous prenons en compte. Cordialement

8/10 Bien

Bernard, Toulouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un petit bémol sur une insonorisation insuffisante pour un hôtel de centre ville: on entend les noctambules jusque 2h du matin, ensuite les équipes municipales de nettoyage prennent le relais. Pour le reste, que du positif.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de New Hotel Vieux Port le 25 nov. 2018
Cher Bernard, merci pour votre commentaire que nous prenons en compte. Cordialement

8/10 Bien

MICHEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de New Hotel Vieux Port le 25 nov. 2018
Merci pour votre évaluation, bien à vous

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de New Hotel Vieux Port le 25 nov. 2018
Merci pour votre évaluation. Bien à vous

10/10 Excellent

laetitia, tournai

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel super à tous niveaux
hôtel accueillant, personnel gentil; petit dejeuner copieux, centre ville. Cela faisait la seconde fois que nous y allions et toujours aussi contents d'y retourner
Séjour de 5 nuits en septembre 2018
Réponse de Newhotel Vieux Port le 30 sept. 2018
Chère Laetitia, nous vous remercions pour votre commentaire et votre fidélité qui est notre plus belle récompense. En espérant vous revoir bientôt ! Bien Cordialement

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel top au vieux port
une chambre au delà de nos espérances, avec une petite terrasse vue sur le vieux port .... petit déjeuner très copieux et personnel très agréable
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de Newhotel Vieux Port le 30 sept. 2018
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et transmettons vos compliments à nos équipes. Bien cordialement

10/10 Excellent

JEAN LOUIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de Newhotel Vieux Port le 19 sept. 2018
Merci pour votre évaluation, bien à vous

10/10 Excellent

katy, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé Chambre spacieuse Accueil chaleureux
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Newhotel Vieux Port le 14 sept. 2018
Merci pour votre commentaire. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement

10/10 Excellent

toutoune, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel idéalement situé, beaucoup de charme
Hôtel situé à 20 m du vieux port mais au calme, bus, metro, commerces, restaurants, bars à deux pas. Je recommande !
Séjour de 6 nuits en août 2018
Réponse de Newhotel Vieux Port le 14 sept. 2018
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement