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Avis sur Hotel Kyriad Marseille Palais Des Congres - Vélodrome

3 out of 5
Hotel Kyriad Marseille Palais Des Congres - Vélodrome
162 Rabatau Daniel Matalon, Marseille

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 287 avis sur 885." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 441 avis sur 885." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 111 avis sur 885." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 32 avis sur 885." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 885." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Maud

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai réservé cette hôtel pour être près du parc d'exposition. C'était bien car à 15min à pieds. J'ai trouvé l'hôtel très bien, le petit déjeuner au top et le personnel également. Chambre un peu bruyante tout de même car j'entendais les voitures et les gens dans le couloir. Zone en travaux avec peu de choses autour.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Noé

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de coralie le 24 janv. 2024
Merci pour votre note et nous espérons vous revoir.

10/10 Excellent

Pascal

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Coralie. le 24 janv. 2024
Merci Pascal pour votre commentaire

8/10 Bien

Chanh phirak

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Coralie le 24 janv. 2024
Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour.

10/10 Excellent

Michel

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Coralie le 1 déc. 2023
Bonjour Michel, merci pour votre commentaire, nous espérons vous revoir bientôt.

10/10 Excellent

Christian

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Coralie le 1 déc. 2023
Bonjour Christian, nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé. A très vite nous l'espérons.

6/10 Satisfaisant

Lionel

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 Horrible

Antoine

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

PAUL

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

CASTELLANA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel propre et confortable. Personnel de l’accueil et du restaurant sympathique, chaleureux et soucieux de répondre aux attentes des clients. Idéalement situé pour se rendre à pieds au stade vélodrome
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Coralie le 1 déc. 2023
Bonjour Philipe, ce fut un plaisir de vous recevoir dans notre hôtel, et nous sommes heureux de constater que votre séjour s'est bien déroulé.

6/10 Satisfaisant

sandrine

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Hôtel qui a bien besoin d’être rénové.. le personnel est par contre charmant et à l’écoute ..
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Coralie le 1 déc. 2023
Bonjour Sandrine, notre hôtel a fini ses gros travaux de rénovation du restaurant, de la réception et de nos espaces de coworking. Nous prévoyons de rénover toutes nos chambres d'ici 2025. Alors nous espérons vous revoir afin de vous faire passer un agréable séjour dans notre hôtel moderne avec notre super équipe.

8/10 Bien

Jeremy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

4/10 Médiocre

Mounir

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

louis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

AUDY

Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Soumaila

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Bof bof
Très bon séjour mais literie horrible, mal de dos assuré. La réceptionniste n’est pas super agréable non plus donc décevant dans l’ensemble. Le personnel de nettoyage est adorable et il fait toujours beau à Marseille ce qui relève et sauvé le séjour.
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

THIERRY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon accueil , serviable et chambre bien équipée , pas loin du Vélodrome et du métro
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

youcef

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

mourad

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien dans l’ensemble
Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 Médiocre

Chunhoi

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous n'étions pas informé que l hotel etait en travaux et des 8h du matin il y avait le bruit des perceuses qui nous réveillaient c'était insupportable , l acceuil etait tres froid et surtout le jour de depart .
Séjour de 5 nuits en août 2023

8/10 Bien

Stephane

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un accueil parfait
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

MERYEM

Séjour de 5 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Laurence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Malgré quelques travaux en cours rendant l’accès un peu plus difficile, le personnel est d’une très grande gentillesse
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Melissa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Je ne le conseille pas
L’établissement était en travaux, sans le mentionner ! Petit déjeuner est à 10€ par personne (trop chère pour ce que c’est.. ils ne recharge pas le buffet, il suffit de venir en dernier et il n’y a plus rien)
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

ABDELKADER

Mon avis ne sera pas objectif car durant mon séjour l’hôtel était en chantier. Il y avait des travaux partout une fois en sortant de l’ascenseur j’avais en face de moi une bâche et une personne sur son échelle entrain de peindre,il fallait qu’il descend de l’échelle pour la pousser afin de pouvoir passer et un autre jour la porte était fermée pour travaux et nous étions obligés de passer par le parking pour rejoindre l’hôtel
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Thierry

Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Willy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel idéal pour un concert au vélodrome chambre propre bonne literie un petit dej parfait et surtout un personnel au petit soin
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Christiane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
parfait , continuer...
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

MATHIEU

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

4/10 Médiocre

Eric

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bof bof
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Sandrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dommage qu’il n’y est qu’un seul ascenseur pour les 7 étages…
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Sana

Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

SEBASTIEN

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 Bien

LILIANE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 Bien

JEAN LUC

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel adorable et aux petits soins
Hôtel idéalement situé lorsque l’on veut tout faire en transport en commun Chambre très confortable et douche spacieuse Mention spéciale pour le personnel de la réception pour leurs précieux conseils en matière de visites à faire, restaurants à découvrir, utilisation des transports et historique de la ville, merci pour les échanges et pour la découverte du pastis. Vous connaissez et aimez votre ville ça se ressent. Je reviendrai avec plaisir. Un grand merci pour cet accueil!
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Réponse de Joan Kyriad le 22 juin 2023
Nous vous remercions grandement pour votre commentaire Sarah !

10/10 Excellent

sofiane

Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Lily

Les points faibles : Propreté
Médiocre
Hôtel vieillissant, ascenseur en panne (1 seul) , salle de bain et toilettes pas propre, poussière sur le climatiseur, draps rêches , serviettes odeur eau de javel, 2 prises seulement dans la chambre Pas de grille pain pour le petit déjeuner 200€ la nuit , trop cher pour ce que c’est !
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

lucette

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Habib le 15 juin 2023
Bonjour, et encore merci pour votre note

8/10 Bien

Anne-France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
correct
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de L'équipe Kyriad le 30 mai 2023
Bonjour, et merci pour votre commentaire

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Habib le 25 mai 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire

4/10 Médiocre

Edwige

Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de habib le 23 mai 2023
Bonjour, merci pour votre commentaire, nous espérons que votre prochain séjour se passera mieux,Cordialement

10/10 Excellent

Hocine

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de L'équipe Kyriad le 8 mai 2023
Merci grandement pour votre avis !

10/10 Excellent

ANTHONY

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de L'équipe Kyriad le 8 mai 2023
Merci grandement pour votre avis !

6/10 Satisfaisant

Laurent

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
Restauration de mauvaise qualité avec un service digne d"un hall de gare
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de habib le 2 mai 2023
Bonjour, Laurent, merci pour votre commentaire qui nous aidera grandement à améliorer notre établissement.