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Avis sur Riad Hannah

3.5 out of 5
Riad Hannah
Derb Assabane 28, Riad larousse, Marrakech

Avis

6,0
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 33 avis sur 247." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 69 avis sur 247." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 49 avis sur 247." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 44 avis sur 247." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 52 avis sur 247." "

6,0/10

Propreté

6,8/10

Personnel et service

5,0/10

Équipements

5,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

2,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Syl

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trés bon accueil
Accueil parfait aux soins des clients, bon rapport qualité prix
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
L'accueil est très sympathique mais demander bien une chambre a l’étage , plus lumineuse et plus confort.
Séjour de 5 nuits en octobre 2018

2/10 Horrible

Cécile, Soulac sur mer

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Publicité mensongère, les photos annoncées n’ont rien à voir avec la réalité, jacuzzi non opérationnel, chambre sans placard, confort très sommaire et draps sales. Luminaires cassés, sols sales, vraiment un Riad d’escrocs...Frais exorbitants de ménage à régler sur place, je ne recommande surtout pas cet établissement et il n’est même pas digne d’apparaître sur Expedia. Pas de clim ni de télé même en payant !! Pour preuve les mauvais commentaires sur les autres sites de réservation, fuyez ..
Séjour de 7 nuits en octobre 2018

2/10 Horrible

SALAH

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

4/10 Médiocre

JeanPaul, Poitiers

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Riad à éviter
Ce riad doit être exclu de votre carnet d'adresse. Les promesses du site internet ne sont aucunement réelles. La piscine est en réalité un jacuzzi gonflable, mis au rebus de part de sa vétusté, sa saleté et son non fonctionnement. Il vous sera compté 4€50 de ménage/jour/personne non effectué. Le patio est nettoyé sur 1 m2. Le personnel est en perpétuel repos, alité sur les coussins. Réclamer sera votre passe temps favori. La climatisation, "facturée", est hors d'usage. Comme ils disent, "ce soir, vous, dormir chaud". Bref, il existe une kyrielle de Riad...évitez le Riad Hannah.
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

2/10 Horrible

steven, paris

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil descevant.
Y aura tout pour que les personnes là-bas vous demande toujours de l’argent car vous este touriste. UNE PERSONNE ADORABLE LE MONSIEUR QUI NOUS A SERVIS. « Leurs larbin a tout faire était à nos soin et de mon côté ma toucher car il faisait tous pendant que les patrons ce là voulais douce. Sans commentaire. Nous avons prévue de rester 4 nuit nous sommes partie le lendemain de la 1 ère nuit dans un hôtel 4* par contre c’était mieux.
Séjour de 4 nuits en avril 2018

4/10 Médiocre

GFC, PARIS

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
personnel affable
il faudrait annocer que l'hotel n'est accessible ni aux personnes agées ni aux handicapés car les taxis vous laissent à 500m de l'hotel que vous devez rejoindre à pied en empruntant des ruelles exigues peu ou pas pavées, nauséabondes dans le premier tiers par les etals de boucher qui jalonnent le parcours et dans la fin du parcours par les imondices. Desurcroît le Riad n'est absolument pas fléché.
Séjour de 3 nuits en mars 2018

2/10 Horrible

Manuela, Strasbourg

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hallucinant, à éviter à tout prix
Nous avons réservé une semaine complète au Riad Hannah.Nous sommes arrivés de nuit vers 20h, nous nous sommes acquittés des taxes de séjour et du nettoyage de la chambre, normal, c'était prévu.La chambre ainsi que la salle de bain sont TRES vétustes. La surprise a été au réveil, de jour, nous constatons que tout est sale, pire, les draps n'avaient pas été changés,nous y trouvons des poils. Le ménage n'avait pas été fait, nous vous épargnons les détails de la balayette du wc ! Deux jours plus tard nous partons pour 4 nuits à Essaouira, précisant bien au patron du Riad Hannah que nous revenons y passer la nuit du 25/02, veille de notre retour en France. Quelle n'est pas notre surprise à notre retour le 25 ? la chambre n'est plus disponible, elle a été relouée. La belle affaire, ils encaissent 2x pour la même chambre !! En remplacement nous avons été logés dans un foyer pour jeunes, couchettes en dortoir lits superposés, douches communes etc . Nous y avons rencontré 2 jeunes femmes qui étaient dans le même cas que nous. Ce problème semble donc récurent au Riad Hannah, qui en tout bon sens, devrait être retiré des offres Expédia, car ceci est inadmissible.
Séjour de 7 nuits en février 2018

2/10 Horrible

salah, marrakech

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel horrible
Nous avons voulu regarder les chambres avant d'y entrer et nous avons découvert des chambres sales, qui ne correspondent pas aux photos, odeurs nauséabonde, une liste de frais supplémentaires à rallonge...bref un raid à éviter absolument Nous avons décidé de quitter l hôtel et de prendre un autre riad à 2 pas Au raid Minorisa qui était vraiment super
Séjour de 5 nuits en février 2018

2/10 Horrible

eric, Neuilly Sur Seine

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel insalubre
Dès notre arrivée nous avons été taxé de 840 dirhams nous avions encore les sacs à la main Nous avons ensuite entendu un discours du gérant un grand sketch et rempli les papiers pour la douane Nous avons pu enfin découvrir notre chambre de luxe Lit avec draps et couvertures tachées excréments encore présents dans la cuvette des toilettes éclairage de la salle de bain avec fils et ampoule apparente évier bouché douche remplie de moisissures du sol au plafond sans compter l’odeur une vraie chambre de luxe Le gérant pas inquiet pas même surpris Nous décidons donc de quitter sur le champ cet endroit immonde Après avoir passé 30 coup de téléphone (hors forfait bien sûr) nous trouvons donc un hôtel digne de ce nom qu’il a fallu régler intégralement et à 1h du matin nous avons pu nous coucher dans une chambre propre sans odeur et avec une salle d’eau accessible propre et sans danger
Séjour de 4 nuits en décembre 2017

2/10 Horrible

guna, paris

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous sommes pas être
Jamais la vie un hôtel comme sa c pas vu c est arrenakar et voler
Séjour de 7 nuits en novembre 2017

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
ne correspond pas au photos
nous n'avions pas d'eau pour nous laver, pas de jacuzi sur la terrasse, la publicité sur le cite est à revoir
Séjour de 5 nuits en octobre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
surplus de 45e à régler pour les frais divers taxes ménages chambre en rez de chaussée bruyante

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Hôtel accueillant personnel très sympathique
Plus une maison d'hôte qu'un hôtel. Etablissement propre et authentique. Personnel très sympathique et serviable. Regrette le manque de tv, la non fonctionnalité du jacuzzi et la banalité du petit dejeuner ( trop occidental) Bon dans l'ensemble

2/10 Horrible

farid, paris

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
des taxes abusives a éviter absolument

6/10 Satisfaisant

alain, j

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hotel Riad difficile a trouver,bon accueil personn
Bon dans l'ensemble idéal pour court séjour.les taxes sont trop cheres.

10/10 Excellent

Sonia, Lignol

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil chaleureux et convivial
Nous sommes arrivés tard le soir. Le personnel nous a très bien accueilli en nous offrant le thé et nous avons partagé leur repas, un tajine délicieux. Tout au long de la semaine le personnel nous a conseillé sur les sorties. L'ambiance de ce riad est très convivial, les employés honnête et adorable. Nous pouvons nous faire à manger dans leur cuisine tout les soirs. Le riad est très joli et situé au calme à 10 minute à pied de la place jaama El fna. Je recommande ce riad pour les personnes qui recherche le calme et la convivialité nous y avons passé un agréable séjour et nous y retournerons sans hésiter.

8/10 Bien

paris, marrakech

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Proche de toute commoditésidéalpourvisiter
C'était une expérience riche ,mon conseil c'est de prendre contacte avec le riad pour le transfert aéroport riad car c'est un peu compliqué qu'on on connaît pas le pays ,si non après ça roule.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

riad propre,accueil sympatique..............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons été surprises par l agressivité du gera
Le quartier est à risque. Un rouleau de papier pour 3 jours. Pas de placards.Pas de savon petit déjeuner très cher.accueil désagréable. Bruyant chambre trop petite avec aucun équipement. A ne pas recommander

8/10 Bien

jean , Marrakech

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Riad accueillant au cœur de la médina
Expérience inoubliable, visite des 3 grands quartiers de la ville Gueliz, Marrakech, La palmeraie, activité comme du quad en plein désert, quelques excursions en mer à Essaouira par exemple.

8/10 Bien

Rhyan, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This place was so nice. A beautiful riad with an amazing staff and a rooftop terrasse with a jacuzzi! Added bonus! The staff was so nice and friendly. They help you in any way possible and really want you to be happy. They even gave us free breakfast the first day because we were fresh off a train and starving! I would definitely recommend. If ever in Marrakech again, this is my top choice!

8/10 Bien

toussinof

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel très accueillant ,personnel sympathique
Hôtel très accueillant ,personnel sympathique et de très bon conseille . le patron prend le temps de bien nous accueillir et fait en sorte que l'on soit bien installer .

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pratique car bien placé dans la médina pour un pied à terre. Si vous êtes beaucoup en vadrouille à l'extérieur et que vous n'attendez rien d'autre de votre hôtel/Ryad, alors ça ira. En revanche pour plus de services ou de confort, passez votre chemin. Le personnel est à l'écoute, mais j'aime qu'on reste à sa place de prestataire.

2/10 Horrible

said, Gtasse

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Horrible
Très nul rien de ce qui aete annonce corresponde de plus la taxe de séjour est 14€ euro pour une nuit lamentable

2/10 Horrible

mehdi, Brest

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
à éviter!
Accueil franchement désagréable On nous demande tous de suite des frais supplémentaire exorbitants: taxes de séjour, frais de ménage ... Soit 11.4 euros par nuit en plus! Climatisation payante ! On nous propose des chambres sans climatisation! Plutôt gonflé car la température atteint 40°C. Petit déjeuner payant et non inclut dans le prix. On a trouvé mieux pour le même prix!

6/10 Satisfaisant

Maylis, Agadir

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
sympa, peu mieux faire...convenable Q/P
Au coeur de la Médina inaccessible en taxi, prévoir une dizaine de minutes de marche à pied avec vos bagages. J'ai été surprise de constater que les prix étaient affichés en euros et non pas en dirhams ! Certaines chambres ne sont pas chères l'été, car elles donnent sur la terrasse, et ne sont pas équipées de climatisation, même lorsque le thermomètre avoisine les 45° à 50° celsius. Le service est très bien.

8/10 Bien

Cléa, Marseille

Les points forts : Personnel et service
Riad très accueillant
Rapport qualité prix plus que correct Dommage le jaccuzi n'est pas fonctionnel Personnel adorable où l'on peut y placer tôute notre confiance Bonnes excursions a bas pris Architecture magnifique

8/10 Bien

Matthieu, Ajaccio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super.
Un super moment, le personnel est très agréable. Le Ryad est très agréable ! L'hôte nous a proposé un city tour pour visiter Marrakech en 1 journée c'était un très bon moment !!! Dommage que le wifi ne fonctionnait pas, ainsi que la clim dans les chambres. Nous avions du dormir la fenêtre ouverte.. Donc vue sur les gens, le bruit, la cigarette. Il fait faire attention aux parking, nous nous sommes fait arnaques alors que le Ryad travaille avec un parking bien moins cher. Bon a savoir

4/10 Médiocre

loubna

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

2/10 Horrible

Naima, France

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Avis Ryad hanna
horrible, ce sont des voleurs nous ont demander de payer en especes alors que j ai été débité par hotel .com , les clients fumés des choses illicites a la réception dans une salle. Le patron du ryad jamais disponible pour regler les problèmes, ryad mal entretenue. Je suis très déçu de ce voyage ce ryad est une grosse arnaque entre les photos et la réalité il Ya un gros décalage, il est situé dans un endroit tres sale je déconseille ce Ryad

10/10 Excellent

abdelhak, tlemcen

Les points forts : Propreté et personnel et service
Excellant séjours a marrakech
Une spécialité que vous ne trouverais pas aheur c'est le responsable RADOUANE un parfait conseiller bon vivant parle presque touttes les langue et pour les bon plan il est fort et n'oublier pas de recommander le guide Mohammed a la réception il est exceptionnelle vous ne serais jamais déçu avec lui

10/10 Excellent

youssef , cholet

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Riad familiale et conviviale
Très bon accueil, personnel très sympa très familiale riad authentique à la vie au Maroc très bien placé 10 à 15 minute à pied de la place jamaa el fna. Personnel à l'écoute et de bon conseil pour les visites, le change etc.... Je n'en attendais pas moins très bon rapport qualité prix . Super séjour je le recommande vivement !!!! Merci à toute l'équipe du riad !!!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
LE JACUZZI NE FONCTIONNE PAS PISCINE EXTÉRIEUR TAXE A L ARRIVÉE TROP CONSÉQUENTE POUR LE MÉNAGE SINON DANS L ENSEMBLE BONNE APPRÉCIATION RIAD BIEN ET SPACIEUX

10/10 Excellent

Chakir, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne nuit
Nuit confortable, accueil sympathique.

8/10 Bien

Kacem , Paris

Les points forts : Propreté et personnel et service
Tres agreable riad
Merveilleux sejour avec un acceuil tres chaleureux..situe en plein coeur du souk et a 2 pas de la grande place jama el fna..ce riad sastifera toutes vos attentes..je le recommande chaudement..

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
bof
J'ai dû changer de riyad le soir même de mon arrivée, car ça ne correspondait pas du tout au descriptif. Chambre petite, sans télé, sans fenêtre, sanitaires rudimentaires. Jacuzzi "en panne".

6/10 Satisfaisant

PP, GLOMEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel bien situé dans la médina
hotel propre , accueillant petit dej sympa, un petit soucis : dès notre arrivée nous avons été envoyés dans un ryad voisin, d'ailleurs fort luxueux ou nous avons du passer 2 nuits sur les 5 de notre séjour, mais le problème n'est pas là: en effet lorsque nous sommes arrivés le gérant de l hotel nous a signifié l'obligation de payer une taxe de séjour ENORME comparativement au prix original de la chambre;il nous a donc été demandé 500 dirhams (50€) ,pour 5 jours, taxe que nous avons du régler en espèces!!!! Ayant depuis vérifié sur Internet le montant exact de la TDJ auprès du site de la Mairie de Marrakech,il s"avère que nous avons été escroqués. Y a t il moyen de récupérer la différence?? Le gérant nous ayant griffoné une pseudo-facture ......

8/10 Bien

marie, dinan

Les points forts : Personnel et service
Hotel tres accueillant
Ns sommes arrives a minuit et avons ete gentiment accueillis avec un the. Personnel tres sympa Il fait peut etre un peu froid a cette periode, mais on ns a donne un chauffage. Je le recommande

4/10 Médiocre

maharaja, Paris

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Riad bien situé, proche de la place Jamaa El Fna.
Riad très joli pour les partis communes. Cependant, nous mettrions un bémol pour les chambres aux vues de l'absence de rangements et de réelles séparation (portes??) entre les toilettes et le coin lit dans notre chambre. En ce qui concerne le personnels, ils sont nombreux mais peu efficace mis à part Mounir et une femme voilée en cuisine. Nous avons constaté aussi, le passage ("le squattage"du salon commun) de personnes étrangères au Riad dans la journée. Pour finir, le petit déjeuner proposé est très correct.

6/10 Satisfaisant

Guillaume, Negrepelisse

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Riad bien placé pour y rester un court séjour
Il est bien placé dans la medina par rapport aux attractions, au restau... et en retrait, pour le calme. Ne vous faites pas avoir par les jeunes, il est facile a trouver. Nul besoin de guide. Pour le riad en lui même, il est bruyant vu que notre chambre était collé à la cuisine et au salon. La salle de bain est petite. Meme pas de rideau de douche. Il faut se faufiler entre le lavabo et le mur pour aller au wc. Bref, intéressant mais pas un trop grand nombre de jours.

2/10 Horrible

Decepcionada, Marrakech

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Horrible!!!
Sale, malodorant, petit et pas du tout confortable. Les photos de leur site n´a rien avoir avec la réalité. Horrible!!!

8/10 Bien

Stéphane, Figeac

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A proximité des souks, accueillant
L'équipe et le personnel charmants , dans la médina, près du cœur de la ville où tout bouge et vit. Attention l'adresse donnée par internet n'est pas bonne Riad Larousse est la bonne adresse. très bien pour un premier contact avec le maroc.

10/10 Excellent

khaled, djerba

Les points forts : Personnel et service
Hotel mal indiqué
Très bon séjour ville intéressante Hotel très charmant et personnel très disponible

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

2/10 Horrible

Cycy, Paris

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A éviter
Riad proche des stations de taxi et de la place Djemma. Mais poussierreux, salle de bain avec de la moisissure. Et surtout une climatisation qui ne marche pas! Le personnel parle a peine le français et l'anglais. Quand au petit déjeuner buffet, il est inexistant puisque l'on est servi d'office de pain, oeuf dur, beurre et confiture de fraise. Et bien sûr le jus d'orange est loin d'être fraîchement pressé.

4/10 Médiocre

marion, le Havre

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueillant mais decu
Terrasse en travaux donc jacuzzi indisponible Le Personnel utilise le riad comme leur propre maison douche, salon pour dormir

10/10 Excellent

Eric et Nathalie, Angoulême France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil, à l'écoute, impecable !...
C'est le deuxième séjour dans la même Riad. Il y a maintenant des excursions à la carte et ça c'est cool !!! Par contre il ne faut pas avoir peur en voiture... ;-) Un grand merci à Resouane ainsi qu'à son équipe !!!

4/10 Médiocre

S, paris

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Négatif: malgré un bon emplacement, hôtel très difficile à trouver. Un homme m'a indiqué le chemin, puis a exigé que je lui remette une pièce, le personnel de l'hôtel n'est même pas intervenu. A peine arrivée, on a exigé le paiement de la taxe Chambre très petite, pas de porte pour la douche. La douche déborde très vite, impossible de prendre une douche convenable Ma chambre était située au milieu de la cour, beaucoup de bruit le soir et le matin En définitive, hôtel à éviter, pour le même prix vous pouvez trouver mieux dans la médina

2/10 Horrible

Du maroc, Maroc

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Catastrophe
Trop loin, difficile à trouver, pas propre (chambre, salle de bain), service pas a la hauteur, pour le prix tu peux avoir un Riad meilleur que celui la, quand j'ai visiter les chambres, j'ai demander au propriétaire le rembourssement mais il n'a pas accepter. En tout les cas à éviter.