Villa, piscine privée, en bord de piscine | Fer et planche à repasser, lits bébé (en supplément)

Avis sur Palmeraie Village Residence Marrakech

Palmeraie Village Residence Marrakech
BP 1488 Circuit de la Palmeraie, Marrakech

Avis

6,4
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 18 avis sur 157." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 62 avis sur 157." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 29 avis sur 157." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 157." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 23 avis sur 157." "

6,4/10

Propreté

6,2/10

Personnel et service

3,6/10

Équipements

6,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Très familial, grandes piscines, cadre superbe . En revanche, ‘’invasion’’ de fourmis dans la cuisine et des cafards retrouvés dans la salle de bain, heureusement à la fin du séjour . Il n’y avait malheureusement que le minimum dans la cuisine également.
Séjour de 5 nuits en août 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Propreté limite ,état du mobilier médiocre,tout se délabre ,se fissure,les matelas sont inconfortables ,dommage de laisser tomber en ruine cet endroit qui devait être superbe au début
Séjour de 4 nuits en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements
Manque de vaisselle manque de confort au salon attention aux cafards
Séjour de 4 nuits en avril 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
En général très passable. Équipement 3/10 aceuil 3/10
Séjour de 2 nuits en février 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et équipements
L'emplacement est parfait, l'agencement de l'appartement , les chaine de television disponible ce que je suggere comme melioration : cha,ger les draps et les oreillers qui sont en tres mauvais etat , couvertire dechiree , manque equipement cuisine (detergent torchons, bouilloire), manque serviettes moyenne dans les salles de bais : 2 fournies pour 4 personnes manque porte serviettes dans la salles de bains
Séjour de 4 nuits en février 2019

8/10 Bien

MOHAMED

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Brouat toutes les nuits impossible de dormir . Réception peut avenant . Restaurant sert du surgelé le petit déjeuner horrible . Pas de couverture . Supérette fermée . Limité en papier toilette et en serviette de bain .
Séjour de 4 nuits en décembre 2018

6/10 Satisfaisant

Olivia

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour en famille
État général de l hôtel bon. Tout déplacement doit se faire en taxi ou location de voiture. Une superette se trouve à 1km mais impossible de s y rendre à pied. Petit déjeuner pas terrible et pas réapprovisionner, exemple plus de jus d orange pendant 3 jours, plus d œufs pour le midi. Ce n est pas un restaurant mais un snack. Nous avons du acheter notre rosé pr le soir car plus en stock. Plus de vodka, pas de glaçon donc apero chaud. Piscine ferme à 19h et pareil pr le snack. A 20h nous sommes ds le noir. Les appartements n ont pas le WiFi qui se trouve qu à la piscine du snack et à la réception. Appart pr 4 personnes, 2 serviettes de douche. Pas de papiers de toilettes. Literie était propre nous avons très bien dormi. Climatisation ds les appart, c est fort agreable. Jolie piscine mais pas spécialement propre en milieu d après midi et infestée de crapaud des 23h, un étang se trouvant aux abords ce celle ci. Un. Peu trop de favoritisme pour les propriétaire.
Séjour de 4 nuits en août 2018

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Appart Hôtel, Salon avec un tapis pas propre, absence d abat jour dans le salon, cuisine équipée du stricte minimum, salle de bain avec support pommeau de douche casse, chaises exterieurs sale, l environnement est agréable et propre, les piscines sont grandes avec des jardins bien entretenus
Séjour de 2 nuits en avril 2018

8/10 Bien

El mostafa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Des vacances dans un décor de rêve
Le cadre est magnifique, beaucoup de palmiers, de fleurs, déco marocain très sympa. Idéal pour un séjour en famille. On entend les oiseaux chanter matin, c'est très agréable. Les piscines sont assez grandes pour pouvoir y nager avec aisance et y trouver un transat. Il y a plusieurs piscines dont une vraiment avec un décor magnifique mais trop loin de notre appartement. La personne à l'accueil est très sympa et le personnel très agréable. Le seul désagrément rencontré est que nous étions 5 et qu'il n'y avait que 4 couchages. Contrairement à notre dernier séjour en 2015, le canapé n'était pas un convertible cette fois et il n'était pas conçu de façon à pouvoir s'y coucher. Ca nous a bien contrrarié mais heureusement tout nous convenait pour le reste. Dommage cependant qu'il n'y ait pas quelques petites animations. Mostafa
Séjour de 6 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

mymy, i

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très sympa
Superbe Accueil par Mr Saad le séjour était en chambre 618. Un grand merci.

6/10 Satisfaisant

yacine

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Employés ni serviable ni professionnels
Nous avions réservé un appartement avec balcon pour la sécurité, ils ont essayé de nous loué un rez de jardin , nous avons du fortement protester. Le ménage de l'appartement et bâclé et fait que tous les 4 jours tout comme le renouvellement des serviettes, chose dont nous n avions connaissance. D'une manière générale les bâtiments et les jardins / piscine sont super mais le personnel est nul et tente d'en faire le moins possible quitte à sacrifier la qualité de service.

2/10 Horrible

Jalal, Paris

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour décevant
Nous venons d'y séjourner pour 4 jours et nous sommes très déçus. En effet aucune animation , aucun restaurant ouvert , lavabo qui fuit , douche bouchée, cafards tous les jours morts un peu partout ( avec 2 bébés c'est catastrophique ) ménage fait à moitié (poussière sous les meubles , tables... ) pas suffisamment de serviettes pour tous le monde et lorsqu'on apelle on nous donne le strict minimum . D'ailleurs LA serviette ne peut être changée qu'au bout de 4 jours je trouve ça inadmissible. Mobilier très moyen (intérieur et extérieur ) tv brouillé , pas de serviettes pour la piscine..infrastructure vieillissante !!! enfin bref je vais m'arrêter là mais je suis très très déçu . Je ne le conseille pas et je n'y reviendrai plus .

6/10 Satisfaisant

Touria, conflits saint honorine

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
mi figue mi raisins
Séjour en familles au programme piscine et le plus important essayés de ce reposes.

8/10 Bien

Clémence, Reims

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bien
Tout était très bien, la résidence était calme et très bien entretenue. Nous avions un appartement juste à côté de la piscine. Le personnel est très arrangeant. Seuls bémols, il n'y a pas de wifi dans l'appartement donc obligés de prendre la voiture et d'aller à l'accueil pour l'avoir. Aussi, la cuisine est bien équipée mais rien n'est prévu pour nettoyer la vaisselle dommage lorsque l'on ne reste que quelques nuits ..

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Détestable
Hôtel dégueulasse et personnels détestable arrogant et qui se fout littéralement de sa clientèle!!!

8/10 Bien

Marie Madeleine, Casablanca

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Recharger les Neurones ...
le cadre est fantastique dans la palmeraie , Calme et Détente , sécurité pour les enfants mais un peu éloigner du centre ville si on a pas de voiture , taxi un peu cher . Remarque : Manque de couverts divers dans les cuisines .. Interressant : Le prix proposer sur internet par rapport au prix sur place .

8/10 Bien

leila, 93

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cadre Idyllique.
Le séjour c'est bien passé, nous avons même prolongé d'une nuit. Le cadre est très joli. Par contre, il faut avoir une voiture car il se trouve une peu à l'extérieur du centre ville. En tout cas on n'y reviendra.

8/10 Bien

Amine, Genève

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Palmeraie village: bien pour se reposer en famille
Les apparts sont beaux, construits avec le style marocain. De la verdure et des piscines, en plein coeur de la palmeraie. C'est pour les familles: donc c'est calme. Pas de musique autour de la piscine. Il s'agit d'un appart hotel. Donc il faut faire ses propres repas et ses courses. C'est dans la palmeraie: à 10min en voiture du centre de marrakech. Si vous y allez en connaissance de cause, vous apprécierez le séjour. A ceux qui se plaignent des fourmis, j'ai l'impression qu'ils ne sont jamais allé dans le sud de la france: dans tout endroit avec des arbres, du gazon et de la chaleur vous aurez des fourmis. Elles ne rentrent dans l'appart que si vous laissez des miettes partout: vu que nous on nettoie, on a jamais eu d'insectes. La seule déception est venue du fait que certains ustensiles de cuisines étaient manquant: seulement 3 tasses, récipient de cafetière cassé, pas de grande casserole.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

isa, marseille

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Hotel entretenu
Tres jolie residence toutefois les rez de chausse sont sombre a l'interieur

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bon sejour !
Un bon sejour, ca ete court, mais on a apprecie

6/10 Satisfaisant

sana, auxerre

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
résidence vacances familiale
partis en famille avec 4 enfants, belle endroit familial surtout pour les petits

8/10 Bien

coco, paris

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bien mais loin
Bien mais loin et produit sur place chere pas assez de disrraction prevu

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

2/10 Horrible

ouhaddou, marrakech

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
je garde pas du tout une bonne impression, car j ai réservé par votre biais un séjour dans cette palmeraie de 9 jours et modifié avant mon départ, pour uniquement 2 jours Sauf que la palmeraie n avait sois disant pas reçu la modification et mon obligé a payer la total des 9 jours prévu au départ ,j ai dépensé une fortune au téléphone pour régler se probleme avec vous ?sans résultat c est seulement 2 jours avant la fin des 9 jours que cela a pu ce réglé grace a mon téléphone (J ATTENDS UN DEDOMAGEMENT) car des mon arrivé cela aurait du ce réglé ça n a pas été le cas facile de prendre les réservations pour régler les problèmes cela avait l air insurmontable chacun ce rejetant la faute.cela ma obligé a laisser ma famille sur place et a partir seul pour 5 jours pour des affaire personnel.

6/10 Satisfaisant

phil et vero, paris

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Correct mais sans plus
Nous étions venu il y a quelques années, en avions un bon souvenir mais il semble que les installations commencent à se dégrader : piscine pas très clean, portes des chambres voilées, table de pingpong cassée...terrasse de l'appartement et chaises sales

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
a voir
Endroit très sympa, plusieurs piscines qui laisse plusieurs choix pour y trouver son bonheur de la pataugeoire à la grande. Jardin très bien entretenu. Par contre le ménage dans les appartements laisse un peu à désiré, l'importance est d'avoir des draps propre !! Rapport qualité prix très bien à faire au moins une fois !!

8/10 Bien

Talthaï, Bangkok

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ce serait plus du type "appart hotel".
Appartement spacieux : 2 chambres, salon, cuisine SDB, wc et terrasse. Bonne literie. Propre très bien disposé (E6) proche de la piscine pas trop loin de l'entrée vue magnifique.Nous étions à l'étage. la clim disponible en "froid" et/ou "chaud". grand frigo. Au début c'est un peu surprenant car ce n'est pas l'hotel (ménage fait 2 jours après notre arrivée puis 1 jour avant notre départ) donc à nous d'étendre les serviettes de toilette et refaire son lit. très agréable cependant d'avoir un petit "chez soi" comme à la maison. Nous y étions en famille tout le monde a participé. très agréable séjour. Possibilité de manger à la pergola mais cher on y gagne en qlté et euros d'aller à "marjane". apporter dans valise serviettes piscine.Moi j'aV pris aussi café, éponge, produit vaisselle, nesquick, pour démarrer 1er jours (lait sucre -lourds- dispo à la boutique de la réception). Dans l'après midi si vous n'êtes pas sur vos transats mais en train de boire un verre à la Pergola vos transtas peuvent avoir été redistribués à surveiller! pareil si vous allez dejeuner. C'est le maitre nageur qui gère transat et parasols.Le cadre est MAGNIFIQUE relaxant un havre de paix. (séjour fin avril). Même si grand complexe impression d'être presque seuls apparts.
Entr�e Riad
vue riad jardin
jardins
lac

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

6/10 Satisfaisant

Vaness

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
JOLIES CHAMBRES MAIS SERVICE APPROXIMATIF
les chambres sont tres confortables, c est indeniable, et nettoyees chaque jour. Le personnel est plein de bonne volonte, mais peu formé malheureusement, et le service est souvent approximatif. Mais le gros probleme de cet hotel reste la restauration, si le petit dejeuner est convenable, le snack de la piscine n est ouvert que si il fait beau, et la carte est tres restreinte, et le soir, le buffet qui coute 300 dirhams est hors de prix pour ce que c est !! si on a une petite faim dans la journée, il n y a absolument rien pour se restaurer....ilo y a un gros manue a ce niveau, et les prix de ce qui eest proposé sont démesurés. Pour cela, je ne retournerai pazs dans cet hotel.

8/10 Bien

Laurent et Mireille

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
la piscine non chauffée Pour dîner aller au palmeraie golf palace au Leroy s cafe pur mieux le resto du club house très bonne cuisine marocaine.

8/10 Bien

Véro la touriste

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Prête à retourner
Seul petit Bémol, le linge n'a pas été changée tous les 4 jours comme convenu. et un peu loin des soucs.Autrement, c'était parfait!!!

8/10 Bien

Toto

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

2/10 Horrible

La golfeuse

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
pire hotel
l' hotel ne nous attendais pas .Le personnel de la réception a la limite de la politesse ne savant rien manque de compétence totale .les chambres sales avec des cafards . Les petits déjeuners chers pour rien. Le directeur dépassé. Vraiment à EVITER ET OUBLIER dela liste des hotels . Aucun service de navettes.

2/10 Horrible

damien le voyageur

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Prestation horrible!!! à ne refaire sous aucun prétexte
Comme décrit par les autres internautes (j'aurai du regarder les commentaires avant de réserver :)) il y a des cafards énormes dans les chambres, le personnel est agressif et il faut donner de l'argent pour tout, même pour avoir des chaises à mettre autour de la table). Le manageur nous a avertit dès la premiere minute ou nous sommes arrivé qu'il faudra décamper le dernier jour à 12h car je cite "l'hotel est plein et c'est dur de tout gérer" (il n'y avait personne a part les cafards!!!) Por finir le mobilier est viellot et les matelas sont durs comme de la pierre.... Du coup cela nous a gâché nos vacances. Choisir un autre hôtel est une bonne idée...

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

8/10 Bien

karim

Les points faibles : Personnel et service

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nouvel An à Marrakech
Calme car quasi désert. Propreté des chambres douteuses et service plus que minimum...Seul le prix payé reste attractif.

6/10 Satisfaisant

Jirari

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Selon la chance que l'on a la chambre peut-être plus ou moins bien entretenue, le chauffage peut-être fonctionne pas, le nombre de serviette peux être insuffisant, les voisins peuvent être particulièrement bruyante. Sinon l'environnement est très agréable.

8/10 Bien

sabine

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour agréable
Bel endroit au calme, très beau jardin et piscine chauffée - Manque de certaines choses telles que couvertures et une serviette mais relativement problème vite résolu...

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
HOTEL NUL
C ETAIT NUL, LE PERSONNEL ZERO ,AUCUN ACCUEIL VOUS DEVRIEZ ENLEVER CETTE HOTEL DE VOS OFFRES

2/10 Horrible

Daniella, Marseille

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
PALMERAIE VILLAGE HOTEL, UN VRAI CAUCHEMAR
Je suis moi même receptionniste à l'ibis budget et jamais je n'ai vecu une experience aussi traumatisante. Services de l'hotel inexistant, chambre sale, personnel insolent, de plus on nous a volontairement arnaqué mais je vous envoi un courrier de 4 pages avec des photos et des détails accablants.
Fauteuil taché par la sauce et le yaourt
Baignoir cassé donc pas de bains
a notre arrivée, fiante d'aiseau sur toute les chaises
terrasse pas nettoyé, completement sale

4/10 Médiocre

qori

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
proximité de l'autoroute
pas trop mal mais les chauffeur de taxi allume les touristes et c un peu loin du centre ville!!!c bien pour les couple et les famille surement!!!!obliger de loué une voiture

6/10 Satisfaisant

sawidan

Les points forts : Confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

helianthe

Les points faibles : Propreté
Grandeur et décadence
Route chaotique et pauvre qui emmène à la résidence. Faste des appartement qui ont souffert par le temps et dont l'entretien est plus que négligé. En plein ramadan, le calme est de rigueur (impec). Les restos sur place sont fermés, reste les restos de la palmeraie côté golf (coût différent mais proportionnel à la déco). Manque de vaisselle dans l'appart, cafetière hs (mais vite remplacée). Clim et couchage impec. Appartement sombre soit mais aucune amélioration avec éclairage. Quelques cafards kamikase. Chemins extérieurs mal entretenus. Belle piscine propre sous surveillance. En général satisfaction pour un pays hors normes françaises. Rapport qualité prix OK pour la saison. Attention quelques difficultés pour accéder à la Palmeraie côté golf : navette OK mais superbe piscine interdite ! sauf backchich... A conseiller entre amis, mais pas pour un voyage en amoureux.