Cher Anas,Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour d'information est précieux pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous tenons à vous assurer que nous prenons des mesures immédiates pour résoudre les problèmes que vous avez rencontrés, Nous comprenons votre déception et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations. Nous sommes déterminés à utiliser vos commentaires pour améliorer notre service et nos installations, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une expérience qui reflète la qualité et le confort que nos clients méritent.Cordialement,Hakima Guest Relation

Chère Angie Gabrielle,Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que notre établissement a répondu à vos attentes en matière de confort et de services. Nous transmettrons vos compliments à Aziz et à toute notre équipe, qui met tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience inoubliable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour tout aussi agréable.cordialement,Hakima Guest Relation.

Cher Murizio,Je tiens à vous remercier sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre ressenti avec nous.Ce fut pour nous un réel bonheur d’apprendre que ce séjour passé en notre compagnie a répondu à vos attentes.Nous pouvons vous confirmer que nous mettrons toujours tout en œuvre pour continuer de mériter la confiance que vous placez en nous.Votre attachement à notre Hôtel nous honore et l’ensemble de nos équipes se joint à moi pour vous assurer combien nous serions heureux de vous accueillir de nouveau parmi nous.Très cordialement,Yousra Guest Relation Manager

Cher Mourad,Je tiens à vous remercier sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre ressenti avec nous.Ce fut pour nous un réel bonheur d’apprendre que ce séjour passé en notre compagnie a répondu à vos attentes.Nous pouvons vous confirmer que nous mettrons toujours tout en œuvre pour continuer de mériter la confiance que vous placez en nous.Votre attachement à notre Hôtel nous honore et l’ensemble de nos équipes se joint à moi pour vous assurer combien nous serions heureux de vous accueillir de nouveau parmi nous.Très cordialement,Yousra Guest Relation Manager

Chère Cherazade,Je tiens à vous remercier sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre ressenti avec nous.Ce fut pour nous un réel bonheur d’apprendre que ce séjour passé en notre compagnie a répondu à vos attentes.Nous pouvons vous confirmer que nous mettrons toujours tout en œuvre pour continuer de mériter la confiance que vous placez en nous.Votre attachement à notre Hôtel nous honore et l’ensemble de nos équipes se joint à moi pour vous assurer combien nous serions heureux de vous accueillir de nouveau parmi nous.Très cordialement,Yousra Guest Relation Manager

Cher Amine,Je tiens à vous remercier sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre ressenti avec nous.Ce fut pour nous un réel bonheur d’apprendre que ce séjour passé en notre compagnie a répondu à vos attentes.Nous pouvons vous confirmer que nous mettrons toujours tout en œuvre pour continuer de mériter la confiance que vous placez en nous.Votre attachement à notre Hôtel nous honore et l’ensemble de nos équipes se joint à moi pour vous assurer combien nous serions heureux de vous accueillir de nouveau parmi nous.Très cordialement,Yousra Guest Relation Manager

Cher Issam,Je tiens à vous remercier sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre ressenti avec nous.Ce fut pour nous un réel bonheur d’apprendre que ce séjour passé en notre compagnie a répondu à vos attentes.Nous pouvons vous confirmer que nous mettrons toujours tout en œuvre pour continuer de mériter la confiance que vous placez en nous.Votre attachement à notre Hôtel nous honore et l’ensemble de nos équipes se joint à moi pour vous assurer combien nous serions heureux de vous accueillir de nouveau parmi nous.Très cordialement,Yousra Guest Relation Manager

Chère Hanane,Nous tenons à vous remercier sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre ressenti avec nous suite à votre séjour.Nous avons accordé une attention particulière à toutes les imperfections qui vous ont marquées et à toutes vos remarques partagées et pouvons vous confirmer que nous n’avons pas pour habitude de faillir à notre mission et rendre non satisfaisant le séjour de nos hôtes.Toutefois, nous sommes très navrés que votre expérience globale n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et de nos exigences.Nous avons à cœur, bien sûr de ne pas vous laisser une mauvaise image de votre visite, aussi, nous vous invitons à nous contacter directement et nous nous ferons une joie de prendre soin personnellement de votre prochain séjour.Vous renouvelant nos plus sincères regrets et espérant avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau parmi nous pour rétablir votre satisfaction.Très sincèrement,Yousra Guest Relation Manager

Chère Laura,Vos aimables commentaires sont grandement appréciés. Le service à la clientèle fait partie de nos plus hautes priorités et il est toujours gratifiant de recevoir de tels éloges. J'ai porté vos remarques à l'attention des personnes concernées et nous nous réjouissons de vous rendre service à votre retour. Sincèrement, Mina. F

Cher Jamal,Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire et pour vos beaux mots que nous ne manquerons pas de partager avec les équipes. Nous sommes très touchés que vous ayez apprécié votre séjour à l’Hivernage Hôtel & Spa au point d’en garder un agréable souvenir. Nous sommes également impatients de vous recevoir à nouveau parmi nous.Sincèrement, Mina. F Guest Relations Manager

Cher Fouad,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre récent séjour à l'hôtel Hivernage & Spa. Nous avons bien pris compte des points que vous avez mentionnés, afin de nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement.Sincèrement,

Chère Francine,Merci beaucoup pour votre commentaire.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement.Sincèrement,

Cher SEBASTIEN,Nous tenons à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre moment parmi nous.Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer la qualité du service que nous proposons, et espérons que vous accorderez une nouvelle chance à notre hôtel lors de votre prochaine visite à Marrakech. Cordialement,

Chère Fayolle,Ce fut un grand plaisir de vous accueillir à l’Hôtel Hivernage & Spa. Nous vous remercions infiniment pour cette belle note. Nous espérons vous revoir parmi nous et vous offrir une agréable expérience sur la nouvelle terrasse panoramique. Cordialement,

Cher Manoutchehr,Merci beaucoup pour votre aimable avis . Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau parmi nous.Cordialement,

Dear Mohamed,We truly value your feedback and are disappointed to read that your time with us was not up to your expectations. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you again and to regain your trust,Respectfully,

Chère Karine,Merci beaucoup d'avoir choisi L’Hivernage Hôtel & Spa et d'avoir partagé vos impressions avec nous.Nous regrettons sincèrement que votre séjour parmi nous n'ait pas répondu totalement à vos attentes et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez pu subir.Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de regagner votre confiance,Respectueusement,

Chère BeatriceNous vous remercions pour votre merveilleux commentaire, à la suite de votre séjour à L’Hivernage Hôtel & Spa. Nos équipes ont à cœur d’offrir un service d’exception à nos hôtes et votre satisfaction est leur plus belle récompense.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement.Sincèrement,MF

Cher Hakim,Ce fut un plaisir de vous accueillir à l’Hôtel Hivernage & Spa. nous vous remercions infiniment pour cette belle note. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.Cordialement,

Cher IchamNous sommes ravis de pouvoir lire que vous avez apprécié votre expérience à l’Hivernage à tous les niveaux. Vos commentaires nous sont très précieux et nous les apprécions au plus haut point. Sachez qu’ils ont été transmis par mes soins aux équipes concernées qui en ont été très touchées. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement.Cordialement,

Cher Aziz,Merci infiniment pour votre aimable note.Cordialement,

Chère Najat,Je suis ravie de pouvoir lire que vous avez apprécié votre expérience à l’Hivernage à tous les niveaux, Les équipes et moi-même se feront un plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Sincèrement

Chère Nathalie,Nous vous remercions infiniment de votre aimable commentaire. Vos observations contribuent à l'amélioration de nos services et nous vous en remercions.Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de regagner votre confiance.Respectueusement,

Cher Karim,Toute l'équipe de l'hivernage hôtel & spa vous remercie pour votre excellente évaluation..Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir pour une nouvelle expérience.

Tout simplement "Merci", Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau à Marrakech. Sincèrement, Mina. F

Cher Diabou,Nous vous remercions infiniment de votre excellent commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec les équipes. Nous sommes également impatients de vous recevoir à nouveau parmi nous.Sincèrement,

Cher MohamedMerci pour cet encourageant commentaire, nous étions très heureux de vous accueillir. Cordialement,

Cher Mohamed, Merci infiniment pour votre aimable commentaire. Au plaisir ! Toute l'équipe de L’Hivernage Hôtel & Spa.

Cher Alain, Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses et nous vous assurons avoir bien pris en note votre commentaire afin de mieux vous servir dans le futur. Soyez assuré que la satisfaction et le bien-être de nos hôtes sont nos priorités. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de regagner votre confiance, Respectueusement,

Cher Mouhamadou, Merci infiniment pour votre aimable note. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hivernage hôtel & Spa. Cordialement,

Cher Maxime, Merci pour cet encourageant commentaire, nous étions très heureux de vous accueillir. Nous sommes également impatients de vous recevoir à nouveau parmi nous. Cordialement, Mina. F Guest Relations Manager

Chère Nancy, Je vous remercions infiniment de votre excellent commentaire que Je ne manquerai pas de partager avec les équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Hivernage hôtel & spa.

Bonjour cher Birama, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Que de belles paroles. Nous nous empressons de les partager avec Mme. Saida et l'ensemble des équipesNous vous attendons à nouveau avec une grande impatience. Mina. F Guest Relations Manager .

Chère Fatiha, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la cuisine de notre restaurant la Table du Marché . J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau ici à l'hivernage Hotel & Spa. Cordialement,

Cher Maxiime, Nous regrettons sincèrement que votre séjour parmi nous n'ait pas répondu totalement à vos attentes et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez pu subir. Vos observations contribuent à l'amélioration de nos services et nous vous en remercions. Espérant vivement vous donner pleine satisfaction lors de votre prochain séjour, nous vous prions d'agréer nos respectueuses salutations M..

Dear Carrierveb, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre votre élogieux commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau prochainement, Cordialement, Mina F Guest Relations Manager

Daer Manik, We really thank you and look forward to welcoming you back at Hivernage Hotel & Spa. Best Regards, Mina .F

Dear We really thank you for your feedback and look forward to welcoming you back at Hivernage Hotel & Spa. Best regards

Dear Guest, Thank you for your feedback. Sincerely, Mina F

Dear Aicha, We are so glad you had a wonderful stay with us. We look forward to being of service when you return! Guest Relations Manager MF

Dear Guest, we really thank you for your Feedback. We hope to welcome you again in our hotel. Best regards, MF

Dear Guest, We appreciate your feedback and we look forward to your nex visit. MF

Cher client, je vous remercie vivement d'avoir pris le temps de partager vos impressions quant à votre séjour à l’hôtel hivernage & spa. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau prochainement.Sincèrement

Dear guest, Thank you for taking the time to give your feedback. We hope to welcome you again in our hotel for a pleasant experience. Kind Regards, Guestrelations Manager MF

Dear guest, • We would like to thank you for taking the time to share your experience at hotel hivernage. Your comments will help us to keep improving guest's satisfaction, and be sure this is our priority. We take note of every observation you made to take our hotel's guest's service "to the next level". We hope to welcome you for your next visit in Marrakech, so you will be able to notice the improvement. Kindestregards GRM MF

Chèr Client, Merci pour votre commentaire. .J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau parmi nous à L'hivernage hotel & spa. Cordialement, MF

Chèr Client, Merci d’avoir pris le temps de nous transmettre votre élogieux commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, MF