Entrée intérieure
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Avis sur Riad Ghali & SPA

3.5 out of 5
Riad Ghali & SPA
Rue Moulay Taieb Ghali EL Lakssour 3, Derb Moulay Ghali, Marrakech

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 33 avis sur 68." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 26 avis sur 68." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 68." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 68." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 68." "

9,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hebergement, accès un peu compliqué mais proche de la place, très belles chambres
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Ilham le 4 oct. 2023
Bonjour Nous avons le plaisir que vous serez parmi nos chères. clients habituel .

10/10 Excellent

Cecilia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très joli Riad, bien placé, personnel très sympathique.
Séjour de 6 nuits en août 2023
Réponse de Ilham le 6 oct. 2023
Bonjour Nous très ravis de recevoir votre avis positive qui nous permet d'améliorer notre service et être parmi les premiers .

10/10 Excellent

Hassan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai eu la chance de séjourner au Riad Ghali lors de mon voyage à Marrakech, et je dois dire que l'expérience a été tout simplement merveilleuse. L'un des points forts du Riad Ghali est son ambiance calme et apaisante. Situé dans une ruelle tranquille, loin de l'agitation de la médina, le Riad offre une atmosphère sereine, parfaite pour se détendre après une journée d'exploration dans la ville animée. J'ai apprécié le calme qui y règne, ce qui en fait un havre de paix idéal pour se ressourcer. La petite piscine du Riad est tout simplement charmante. Bien que de taille modeste, elle est joliment aménagée et offre un rafraîchissement bienvenu, surtout pendant les chaudes journées estivales de Marrakech. Le Riad Ghali a également su me séduire par son architecture traditionnelle marocaine, avec son magnifique patio intérieur orné de carrelage artisanal et de jolis détails décoratifs. La décoration authentique et raffinée ajoute une touche d'élégance et renforce l'atmosphère paisible qui règne dans l'établissement.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Joanne

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
-

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sejour centre Marrakech
Accueil correct, l accès aux chambres est difficile avec les valises, escaliers etroits, les chambres que nous avons eu trop petites avec des valises mais mignonnes... La clim de la chambre des parents avait du mal à refroidir la chambre ( filtres pas propres) La piscine est petite ,c est juste un petit bassin pour y tremper les pieds. Pas de petit dej au depart car l intendant dormait sur le canape de l entrée Voilà, experience mitigée ...
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

julien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Riad accessible par une venelle, donne l'impression de vivre comme les locaux. Personnel plutôt bien sympathique, et agréable. Les chambres n'ont pas du tout d'isolation (phonique) surtout au rez de chaussée où il y a du bruit, (accueil, discussion des clients, cuisine). Le service du petit déjeuné est long, mettant souvent en retard pour les excursions matinale.
Séjour de 4 nuits en avril 2022

8/10 Bien

m'bark

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
bon séjour au sein du Riad El Ghali ,en générale c'était bien passé,au niveau de la chambre, la piscine, le petit-déjeuner, et l'accueil, même les personnels et surtout un grand merci à NORDINE ce jeune homme est la cerise sur le gâteau😀
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien situé, personnel aux petits soins, petit déjeuner très copieux,
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Jean louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Coup de cœur nous reviendrons
Une belle découverte,très beau Riad et un personnel d'une gentillesse inégalable. Je recommande ce Riad pour la qualitee de son infrastructure et sa très bonne situation proche de tout. Un grand merci à tout le personnel pour son dévouement à servir au mieux les visiteurs et toujours avec le sourire un grand bravo
Séjour de 5 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Anne-Marie, JUVISY SUR ORGE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel situé dans la Médina, donc tout proche du centre, ce qui permet de bien visiter Marrakech. L'équipe de l'hôtel très sympathique Nous avons eu un très bon contact et avons passé une semaine agréable avec soleil et ciel bleu
Séjour de 6 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Alain, Montpellier

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Riad / hotel excellent. Notre séjour c'est très bien passé. Un personnel prêt à vous rendre service. Un chauffeur pour les visites mis à disposition extraordinaire sur ses connaissance de Marrakech. A 2 pas des souks et de la place Jemaa el Fna. Riad à recommander.
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

6/10 Satisfaisant

Patricia, Valence

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Hôtel proche de la place jemaa el fna
Hôtel charmant, personnel souriant et disponible. Un seul bémol, la chambre que nous avions’ située près de la cuisine, mitoyenne avec des voisins marocains très bruyants....pas idéal pour se reposer ! Dommage....
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

4/10 Médiocre

Evangelino

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Nous avons effectué un court séjour dans ce Riad (2 jours) suite à l'annulation d'un Vol. En couple avec un nourrisson. Nous avons été installé dans une chambre qui sentait très fort le renfermé (humidité/moisissure) avec une énorme tache d'humidité au plafond. La belle piscine qui apparaît sur la plupart des photos n'était pas dans le patio sur lequel donnait notre chambre. Elle était dans le Riad d'à côté. En cette période de ramadan, il n'était pas possible d'avoir le petit déjeuner (inclus dans le prix de la chambre) à l'heure du Shour. Décevant pour un Riad au coeur de la médina. La chambre était équipée d'un placard (seul rangement), inutilisable car ils avaient mis une table et un petit canapé devant. Petit moins également pour la communication de la gérante. En effet, lors de la réservation, nous avons demandé si le Riad proposait une navette pour l'aller-retour à l'aéroport. On nous a répondu positivement, sans plus de détails. Jusqu'à ce qu'on nous présente la facture à la fin du séjour. Même le porteur qui nous a accompagné dans la médina pour trouver le Riad était facturé. C'est notre 4e séjour dans des Riads au coeur de la médina et c'est la première fois que je vois ça. Enfin, le jour de notre départ, je suis parti chercher une voiture de location à 10h. L'agence de location (très lente) ne m'a remis le véhicule qu'à 12h15. En attendant, à 12h00 pile ma femme a été invité à quitter la chambre alors que notre bébé dormait. En un mot : décevant
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Réponse de Zemmouri najlae le 6 juin 2018
Bonjour, le petit déjeuné à l'heure de shour : à 03h30min, vous rigoler j'éspère, on vous a proposé si vous voulez qu'on vous laisse à votre chambre un jus d'orange avec un peu de pain et vous avez refusé, une navette aéroport + un porteur c'est payant c'est normal, c'est des gens qu'on payent nous pour qu'il travaille, le check out de la chambre était déja mentionné lors de votre réservation et si votre bébé dormait vous avez du nous demandé de vous décendre de lit bébé dans le patio, bref, décevant !!!!!!!!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TRES BON SEJOUR. JULIE EST AU TOP ! BONS CONSEILS
Séjour de 5 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

pat, bretagne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très beau Riad
Ce Riad est très bien placé, nous avons été accueillis par un personnel très compétent et gentil.
Séjour de 5 nuits en mars 2018
Réponse de Zemmouri najlae le 19 avr. 2018
Thank you, very nice pictures

8/10 Bien

Paule et Pierre, Québec, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon choix à Marrakesh
Riad bien localisé dans la Médina. Belle terrasse sur le toit. Chambre typique, un peu sombre, mais environnement très silencieux. Pour y accéder dans les petites rues de la Médina, un préposé est venu chercher nos bagages dans une petite brouette!
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour au riad Ghali et spa, accueil chaleureux.
Séjour de 5 nuits en août 2017
Réponse de Zemmouri Najlae le 25 sept. 2017
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires !

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une adresse à conseiller, responsables et personnel formidable Merci à toutes pour votre accueil Christian
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

Thibault

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Riad calme et très agréable avec piscine, terrasse et activités variées. Le gérant et ses équipes sont à votre service durant tout votre séjour et vous accompagneront dans toute vos démarches. Situation idéale en plein coeur de la médina.
Merci Thibault pour votre commentaire, à l'année prochaine incha allah Cordialement Zemmouri najlae

10/10 Excellent

Maryse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel plein de petits lieux très accueillants
Très bon accueil du personnel et du responsable. Quelques indications de prix pratiqués en ville aident à gérer le quotidien

2/10 Horrible

A SANTOS

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Experiência péssima
Foi uma experiência horrível em família. Não havia condições de tomar banho, pois inundava tudo, sem climatização em pleno inverno, poucas cobertas, café da manhã muito fraco, não respondem mensagem no aplicativo, barulhos. Enfim, jamais voltaria.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Wessel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mooie riad in het centrum van marrakech.
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Jimmy, Flushing

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Staff very kindness helpful Closer to jemaa el Fna
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Alberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Peccato per alcuni ospiti francesi fastidiosi/rumorosi, ma il riad merita.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Ilham le 4 oct. 2023
Good morningWe are very delighted with your feedback, which allows us to improve our service, because our goal is your total satisfaction, we will take into account your comment for your next stayBest regards Ilham

10/10 Excellent

Kathrine, Valby

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect location for visiting all the important sights in Marrakech. Beautiful riad with the friendliest and most service minded staff. Have our warmest recommendation.
Séjour de 4 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyable stay overall
Central medina location, in few mins you are at Jemma al Fanaa, the staff is friendly and breakfast is good (you have to walk half a block to a restaurant and use a voucher provided by the Riad). If you are travelling with a family and have luggage there is not a lot of space in the rooms. Wifi is extremely unreliable
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Rafi

Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Valeria

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Struttura ubicata a due passi da Piazza Jemaa el-Fnaa, spaziosa, moderna e ben arredata, ma in un posto un po’ nascosto. Piscina molto gradevole, personale gentile e disponibile, colazione ricca e gustosa, presenti molti servizi (transfer aeroporto, taxi, cibo, hammam…). Nel complesso io e le mie amiche siamo molto soddisfatte da questo ottimo soggiorno.
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

JOHN

Les points forts : Propreté
Unable to control air con and TV did not work.
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Natasha

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ferie i medinaen i Marrakech
Super hyggelig riad som ligger meget centralt. Flere dejlige solterrasser. God og venlig service.
Séjour de 4 nuits en février 2020

8/10 Bien

Ione, Euskal Herria

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El trato muy bueno y el lugar también muy bueno. En la habitación que nos alojamos por la noche se encendía un aparato cada poco tiempo que molestaba a la hora de dormir. El desayuno muy bien muy rico. Cuando nos dieron la factura de taxas de la ciudad nos quedamos alucinados. Tuvimos que pagar 30€ más por servicio de limpieza y otros 30€ por servicio las taxas 25€. Es decir, 85€ más de lo que pensábamos . Y encima no admitía pago con tarjeta y tuvimos que sacar más dinero. Expedia debería de informar que aparte de las taxas (25€), este Riad pide más dinero por el servicio de limpieza y otros servicios. (que no es el minibar)
Séjour de 5 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Mike, Sacramento

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very comfortable and friendly place. Staff was pleasant and helpful. The room was well appointed, bright, and clean. I enjoyed the various outdoor spaces up on the roof. Our only complaint was the airport transfer - they didn't show up. We don't know French or Arabic, and our phone service wasn't working, so getting to the riad was very stressful and ended up costing 400 Dirham (we were told it would be about 40 Dirham). A reliable transfer would have made the start of the trip much more relaxing and enjoyable.
Séjour de 6 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fabulous from start to finish. Can not fault this place, the staff were all lovely, special shout out to Lolla who was just lovely. The place was immaculate the cleaning ladies even folded and put away items that had been left untidy. Food for breakfast was delicious Moroccan style. Ideally placed to walk to all of the major tourist attractions easily. With the main square only a 2 minute stroll away. A very peaceful bit of paradise within the buzzing medina. Already planning a return stay.
Séjour de 4 nuits en juin 2019

2/10 Horrible

Ayala

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Horrible
Based on a review I choose this Dempster!! No more then cheap dirty hostel with money hungry team ,those falls reviews must be paid for ,highly priced !!! Absolutely fraud, dirty towel ,no kidding no pool ,,no restaurant, poor breakfast, they charge for every possible thing ,and give no service no clean towels and dirty linens, dont dare to go if u don't want to ruin your visit ,for any price would never go back there !!!
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Najlae zemmouri le 2 juil. 2019
Hi, You must be ashamed to speak with this level !!!!!!!!!!!!!!! First sure you do a mistake; because our property have a pool in the middle like the picture, we have clean rooms and we didn't pay any think for our reviews, We have restaurant in the roof top, with beautiful views for the koutoubia Mosquet, We are not hostel Madam; we are traditionnel Riad !!!! Please be more polite we are not hungry team !!!!!!!! Best regards Najlae Manager

10/10 Excellent

Sossy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful little Riad in the heart of the Medina. Short walking distances to all sightseeings in the old town. Stuff was very helpful and friendly. Would definetly stay here again!
Séjour de 4 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
sehr schönes Hotel, nahe am Platz, ruhige lage freundliches personal
Séjour de 6 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

nicole, alemania

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
un riad normal, el personal muy bien, la habitacion bien... solo el colchon y las almohadas un poco malas. pero cerca de la plaza, muy buena comunicacion. gracias a todos .
Séjour de 4 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2018

8/10 Bien

Victoria, England

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
The most wonderful welcome by Shareef who met us from the taxi and walked us to Riad Ghali. The Riad is in an excellent location within the Médina and very quiet.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

J won

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
좋았음
It was very close to plaza. Nice service, nice pool. But there are no sunbed.. and the room was little smaller than I thought. 제마엘프나 광장이랑 진짜 가깝고, 메디나로 들어오는 입구와도 가까워서, 택시 잡기에도 무척 좋아요. 그런데 이게 약간 구석진 곳에 있어서 처음 찾을때는 헷갈릴 수 있어요.
Séjour de 4 nuits en septembre 2018

4/10 Médiocre

Alexandra

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Medina Nightmare
While the price seemed great compared to others the long alley way where this riad is located off of is deserted and felt unsafe walking to and from once the sun was down. When I arrived their porter kicked a cat across the street as I screamed he ignored me. I was horrified. Once inside the property, the Riad is beautiful and clean but they have no drinking water in the room and have to preorder food for the next day and schedule which is hard when you want to wonder around. They also upcharge you on everything, my gf ordered a beer when she landed and 2 days later they delivered and charged us 40 Euro on checkout. They also charged us at a higher exchange rate and also tried to charge us for a taxi which we didnt take which we opposed and finally conceeded to paying half but when we said half they said all or none and then it was like a nasty breakup we had to leave the hotel w no help (normally this would be ok but no cars are allowed in the medina and its a 15 mins walk through chaos.. us two little girls had to carry multiple suitcases through the alley way until the main medina street and beg for help and found someone who went and found a porter for us. I would not recommend this place to anyone even though it is a nice place once inside but even for the money the lack of service, unsafeness feeling walking to and from the riad and the upcharging and scamming is not worth the money you save in the beginning. Horrible feeling leaving the trip dont make the same mistake!
Séjour de 3 nuits en avril 2018
Réponse de Zemmouri najlae le 8 juin 2018
Hi, you didn't want to pay the luggage porteur, so i don't know what we can do in this case, 3euro for you was too expensive,

10/10 Excellent

Warwick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic place in city centre
A great place to stay in marrakech..right near the centre with all the markets and action about 5 minutes walk. Lovely staff, quaint Riad style accomm, very comfortable
Réponse de najlae le 20 avr. 2018
Thank you very much, your welcome, have a nice day

2/10 Horrible

Esther, Breda

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Onhygiënische, donkere kamer met vieze badkamer
Erg kleine en donkere kamer. Het matras lag door. De badkamer was erg vies en oud. Daarnaast kwam er een erg onaangename geur uit. De riad is erg rumoerig. Wij hebben geen oog dicht gedaan door deze factoren en hebben dan ook ons verblijf van 3 nachten afgebroken na 1 nacht. Een officiële klacht zal volgen.
Séjour de 3 nuits en mars 2018
Réponse de najlae le 12 avr. 2018
I don't know why you told to us that you didn't like the Room, it's exectly what do you choose, view on patio, it's the spéciality of the Riad, room with 25m2, if you give me another reason i can undrestand your plaint, i have now other guest that live there and find it very beautiful,madame you can thing more in this case, Best regards Julia

8/10 Bien

Brennan, London

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great staff
The staff make this place nothing to much trouble for them.From trips to airport collection and drop off. We had the time we needed to back at airport changed to 7am at 10pm the night befor.One quick call and all was sorted with no fuss
Séjour de 5 nuits en février 2018

10/10 Excellent

tomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

NOR KHAIRIL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic Stay!
Service was great...Osman our porter / breakfast chef and the ladies at the reception were patient and attentive to all our needs and requests. Our room was neat and very clean. Breakfast was personally served outside our room every morning even at 7am or 11am. The hotel is only 5 minutes walk to Jemaa El Fynaa. The only downside is the long, dark and dirty route (alley) to the hotel.
Séjour de 4 nuits en décembre 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Adequate accommodation for city trip
+ great location in the city center of Marrakesh, just 5 min away from Djeema el Fna + clean and cozy room + good breakfast - very noisy till late night, which made it hard for us to sleep - "spa" is not recommended (cold, dark room in the basement) - pics of pool are misleading as the pool is located in the neighbor riad (can be accesses and used though)
Séjour de 4 nuits en novembre 2017