Les notes se basent sur un nombre total de 183 avis vérifiés

Ils ont payé. Ils ont séjourné. Nous avons vérifié.
4,7 sur 5
Recommandé par 98 % des clients
4,8 Propreté de la chambre
4,6 Services et personnel
4,8 Confort de la chambre
4,6 Conditions de l'hôtel
Ils ont payé. Ils ont séjourné.
Nous avons vérifié.
3 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié de Bale

Hôtel pourrait être une résidence privée

Publié le 29 août 2015
Bon standing dans l'ensemble. Bon service (personnel piscine, réception, voiturier) Quelques endroits de l'hôtel mériteraient un bon coup de peinture. L'hôtel donne l'impression d'être une résidence privée avec piscine comme certains endroits à Marrakech. On ne se croit pas dans un établissement Barrière. Très déçu par le SPA et la salle de fitness. Eau très salle dans la partie "parcours ludique" résidus noirs au fond de l'eau qui collent aux pieds, cheveux et poils sur les bords, eau pas claire. Signalé à l'accueil du SPA Car après 48 heures cela n'avait toujours pas été nettoyé. On attend d'un établissement qui se veut classé luxe d'être irréprochable sur la propreté mais la même le minimum n'y est pas. Salle de fitness non dotée de bouteilles d'eau et de serviettes comme ailleurs dans des établissements de ce standing. Petit déjeuner complet.
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié

Great hotel perfect location

Publié le 22 juin 2015
Close enough to the souks and main square to walk, but with the advantage of being slightly outside the old part of the medina so you have the benefit of space and a huge sunny pool
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
22 août 2015 par Le Naoura GM, Direction de l'hôtel
Dear Guest, Thank you for your last comments following your stay at the Hotel Barriere Le Naoura. We hope having the pleasure welcoming you agin soon. Sincerely, Arnaud BAMVENS, General Managert
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié de Ascot

Welcome to Marrakech

Publié le 21 juin 2015
Les + : The hotel was in very good condition and the staff couldn't do enough for you.
Les - : Nothing at all
Situation : Very close to The Medina which you could walk to if necessary very safe and very local
Very pleasant hotel with excellent staff,the concierge team the pool team and all staff were excellent very polite knowledgeable and friendly
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
22 août 2015 par Le Naoura GM, Direction de l'hôtel
Dear Guest, I thank you for your last comments following your stay in our resort. We hope having the pleasure welcoming you again in Marrakech. Sincerely, Arnaud BAMVENS, General Manager
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié de München, Bayern

Luxushotel in Fussweite zum Djemaa el Fna

Publié le 10 juin 2015
Tolles Hotel in Fußweite zum berühmten Djemaa el Fna; Ruheoase mit tollem Service inmitten der hektischen Stadt Marrakesch
4 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié de London

Great stay. Very nice staff

Publié le 10 juin 2015
Friendly staff. Perfect location. Would most definitely come back here.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
22 août 2015 par Le Naoura GM, Direction de l'hôtel
Dear Guest, Thank you for your comments regarding your recent stay at Le Naoura. I would transmit your returns to our teams. Hope to see you again soon in Marrakech. Regards, BAMVENS Arnaud, General Manager
5 sur 5
Recommandé
pour Familles
par un voyageur vérifié

Great hotel

Publié le 16 mai 2015 sur Hotels
It was our second visit and stay at Barriere, and as the first visit, we were very satisfied with the service and everything. The hotel made our long trip a very pleasant one.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
22 août 2015 par Le Naoura GM, Direction de l'hôtel
Dear Guest, Thank you for your comments regarding your recent stay at Le Naoura. I would transmit your returns to our teams. Hope to see you again soon in Marrakech. Regards, BAMVENS Arnaud, General Manager
3 sur 5
par un voyageur vérifié de London

Good location

Publié le 10 mai 2015
Les + : Location, staff.
Les - : Needs a refurb
The hotel was booked due to its location and the positive reviews it had received. The location is indeed very good but the hotel was disappointing. I'm not sure how old the hotel is but it is starting to look very tired, the bathrooms in particular were showing signs of wear. There was grout missing round the bath/shower and the separate room with the toilet was not a pleasant space. The first room we were allocated was right next to the bar and pool and was very noisy. We asked for a room change and were very quickly moved and upgraded to a deluxe room. The deluxe room was exactly the same standard but just on a higher floor. the breakfast was also poor in comparison to other hotels I have stayed at. The breakfast was served outside everyday which also meant that there were birds eating from the breakfast buffet.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
22 août 2015 par Le Naoura GM, Direction de l'hôtel
Dear Guest, Thank you for your comments regarding your recent stay at Le Naoura. I am sorry for the problems you had and please note I did take measures in order to improve the service. I am glad to announce you we are going to open a new breakfast lounge in September with a brand new buffet. Hope to see you again soon in Marrakech. Regards, BAMVENS Arnaud, General Manager
4 sur 5
Recommandé
pour Couples
par un voyageur vérifié

Tres bel hotel mais un service trop lent

Publié le 6 mai 2015 sur Hotels
Tres bel hotel, bien situé. Chambres très confortables. Belle piscine, bea spa. Excellente nourriture au restaurant le soir. Seul bemol: la lenteur du service au bar et autour de la piscine.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
22 août 2015 par Le Naoura GM, Direction de l'hôtel
Cher Client, Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre dernier séjour à l'hôtel Le Naoura. J'ai depuis fait à nouveau un point avec mes équipes afin d'améliorer ces points mentionnés qui sont très important pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à Marrakech. Cordialement, Arnaud BAMVENS, Directeur Général
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié de paris

Tb

Publié le 4 mai 2015
tb hotel c etait tb le staff est hyper sympa et les installations st top hotel a recommander Très accueillant Bien pour les enfants
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
22 août 2015 par Le Naoura GM, Direction de l'hôtel
Cher Client, Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre dernier séjour à l'hôtel Le Naoura. Je transmettrais vos retours à nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à Marrakech. Cordialement, Arnaud BAMVENS, Directeur Général
5 sur 5
Recommandé
pour Familles
par un voyageur vérifié de reims

Hotel très luxueux

Publié le 30 avr. 2015
Les + : Chambre petit dejeuner
Les - : Terrasser du rez de chaussé pas assez cachée des autres clients à la piscine
Situation : Quartier situé à 1 km de l'avenue Mohamed V
Chambre très confortable et agréable Seul bémol préférez une chambre à l'étage car celle du rez de chaussée lorsque vous êtes sur la terrasse vous avez les clients de la piscine qui peuvent vous voir
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
22 août 2015 par Le Naoura GM, Direction de l'hôtel
Cher Client, Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre dernier séjour à l'hôtel Le Naoura. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à Marrakech. Cordialement, Arnaud BAMVENS, Directeur Général