Les notes se basent sur un nombre total de 224 avis vérifiés

Ils ont payé. Ils ont séjourné. Nous avons vérifié.
4,6 sur 5
Recommandé par 95 % des clients
4,7 Propreté de la chambre
4,6 Services et personnel
4,8 Confort de la chambre
4,5 Conditions de l'hôtel
Avis Expedia vérifiés
Ils ont payé. Ils ont séjourné. Nous avons vérifié.
4 sur 5
par un voyageur vérifié de Ahmed

Hotel is expensive we booked half board

Publié le 4 août 2016
We were asked to sign for Ordering two omelettes as part of our breakfast as it was a complementary request we were shocked as this was our fourth visit here and had never encountered this. This hotel should value repeat visitors and not Try to alienate them. This did leave a sour tast on this visit. We made a fuss on leaving and refused to pay any extras. We are expecting an apology and a very good discount for our next visit. Sofia and Shakoor Ahmed
5 sur 5
par Emil

Ce voyageur n'a laissé qu'une note Publié le 31 mai 2016 sur Hotels
5 sur 5
par un voyageur vérifié

excelente ubicacion y servicio

Publié le 23 mai 2016 sur Hotels
El hitel esta excelente ubicado y es de gran categoria, la picina es muy linda. No comimos en el hotel porque el restaurant es excesivamente caro, pero a unos 5 minutos hay una zona para comer con precios normales.
5 sur 5
par un voyageur vérifié de castres

situation,calme et prestations

Publié le 9 mai 2016
Les + : confort haut de gamme et ambiance décontractée!
Situation : plein centre! koutoubia, médina, place d'un coté! ville nouvelle de l'autre!
extremement bien situé au coeur de la Médina! personnel trés attentionné ,mais ambiance décontractée! chambres spacieuses et bien insonnorisées! pas un bruit dans l'enceinte de l'hotel si ce n'est le ce chant des oiseaux! petit déjeuner sur la terrasse extraordinaire! atout principal: le personnel enthousiaste et compétent!!!
5 sur 5
par COCO

Trés satisfaite de toutes prestations de l'hotel

Publié le 5 avr. 2016 sur Ebookers
Pas grand chose à dire de l'hôtel et de toutes les prestations sinon que nous reviendrons très prochainement je le souhaite tout à été très bien je le recommande vivement les services et employés au top des tops
4 sur 5
par Mark de Amsterdam

Easy escape but mind the babies

Publié le 3 avr. 2016 sur Hotels
Checking in took about 4 hours longer than expected. Was rather odd and assistance awkward. We had to mange the check in on hourly rate and sat by the pool until ready. Not a nice entrance into the weekend. Hotel restaurant had great food but service was terrible. Way to many babies in the restaurant.
3 sur 5
par un voyageur vérifié de wolverhampton England

Central hotel

Publié le 27 mars 2016
Les + : Just ok
Les - : Good position so it would be fab.
Situation : Good position
A contemporary bedroom with a very uncomfortable bed, hard cheap pillows, hard and very heavy duvet. A wooden floor so could hear the people with there shoes on above walking all night. First ones down for breakfast and all the hot food was Luke warm including coffee. Asked to speak to the duty manager 3 times and was not available so decided to check out and find a better hotel. Only stayed for the night in stead of two.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
13 avr. 2016 par Thomas GILLE, Direction de l'hôtel
Mr ROYSTON, All our apologies for the disagreements you met during your short stay. You are the first client who make a remark for the bed. I will check with my staff why nobody came to see you. I hope you find an hotel that met your expectations. Best regards,
5 sur 5
par Bernard

Publié le 24 mars 2016 sur Hotels
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
13 avr. 2016 par Direction, Direction de l'hôtel
Monsieur BERNARD, Merci pour votre retour et à très bientôt au Naoura, Cordialement,
5 sur 5
par Katie B.

Excellent stay

Publié le 20 mars 2016 sur Ebookers
Lovely hotel - clean , spacious rooms. Food of very high quality. Staff really pleasant and helpful. Location perfect to be able to walk into the main area with souks, no need for taxis. Quiet & secluded once inside hotel - a very welcome break from the very busy roads outside. Would highly recommend
5 sur 5
par Azzedine e.

Fabuleux

Publié le 6 mars 2016 sur Ebookers
Tres Bel hôtel idéalement situé. Personnel très serviable.