Les notes se basent sur un nombre total de 144 avis vérifiés

4,3 sur 5
Recommandé par 78 % des clients
4,3 Propreté de la chambre
4,5 Services et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,0 Conditions de l'hôtel
Avis Expedia vérifiés
5 sur 5
par Alain de Sherbrooke

Service digne d'un 5 étoiles!

Publié le 22 mars 2015 sur Hotels
Très bon séjour, nous sommes très satisfaits des services reçus de tous et plus spécialement d'Andrea à l'accueil qui nous a aidé tout au long de notre séjour avec une bonne humeur et un sourire magnifique. Merci â tous!
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
6 juin 2015 par Channel Manager, Direction de l'hôtel
Cher Alain, Merci beaucoup pour votre avis . Il est bon de savoir que vous avez eu un grand séjour avec nous. Notre principal objectif est toujours de donner le meilleur à nos clients . Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, David Vallet Segovia Channel Manager
4 sur 5
par donald de montréal

qualité de tous services de cette hôtel

Publié le 14 janv. 2015 sur Hotels
Service très courtois specialement à la réception Mme Andeal d'une grande gentillesse et patiente malgré mon faible niveau d'espagnol
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
16 mai 2015 par Channel Manager, Direction de l'hôtel
Cher Donald, Je vous remercie beaucoup pour votre commentaire. Il est gratifiant pour nous d'en savoir plus sur votre expérience. Nous informerons Andrea sur votre mention. Nous espérons vous voir bientôt. Sinceres salutations, David Vallet Segovia Channel Manager
1 sur 5
par un voyageur vérifié de Denver

Do not recommend!!

Publié le 1 mai 2018
We initially booked to stay for two nights but ended up checking out as soon as we could. The hotel condition is not 5 stars. The rooms are tiny, there are stains on the walls, the bathroom was in poor condition and you can hear EVERYTHING through the walls. We had our 8 month old with us and she couldn't get any sleep because of the noise. Overall very disappointing.
4 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 23 avr. 2018
Room needed renovatios real bad. Not enough lights. Room too dark in evening
3 sur 5
par un voyageur vérifié

I had other expectations

Publié le 23 mars 2018
My room must be remodeled. Parts of the roof were falling apart. The bathroom wasn’t clean. The only thing y liked was Breakfast.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
5 avr. 2018 par Ricardo Ferri Gerente , Direction de l'hôtel
Estimado Victor aprovecho la oportunidad para darle a conocer que estamos iniciando un proceso de remodelación, para poder brindarles a Uds. un mejor servicio lleno de confort y relax. Saludos Cordiales, Ricardo Ferri Gerente
3 sur 5
par un voyageur vérifié

Good for Manta but not 5 stars

Publié le 18 mars 2018
The only 5 star service at this hotel is the masseuse. She is outstanding and goes out of her way to help. When we were there, the hotel was under construction; which is good because it is old. Only two people at the front desk, which made check in last over two hours because they could not mend the phones, deal with guests and contact the cleaning person in each floor to make sure that the rooms were ready. They gave us a free drink for the wait, but we don’t drink so…. The rooms have a nice view to the beach and a nice balcony, but they are dirty and moldy. We lived off the suitcase because the drawers and closet didn’t feel clean. Bring your own hair products, there is no conditioner and the shampoo, which comes from a dispenser, is bad. The pool is fine, but not enough chairs and definitely not enough umbrellas. Basically, it was like a so so beach motel in Jersey.
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
5 avr. 2018 par Ricardo Ferri Gerente , Direction de l'hôtel
Estimado huésped le agradezco por su comentario que nos ayudara a mejorar, aprovecho la oportunidad para darle a conocer que estamos iniciando un proceso de remodelación, para poder brindarles a Uds. un mejor servicio lleno de confort y relax. Saludos Cordiales, Ricardo Ferri Gerente
4 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 19 févr. 2018 sur Hotels
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
11 avr. 2018 par Hotel Oro Verde Manta, Direction de l'hôtel
Distinguido huésped, es un gusto tenerles en esta su casa en Manta, le quiero agradecer mucho por sus comentarios y esperamos tenerlos pronto de regreso en este el único y verdadero paraíso frente al mar. Aprovecho la oportunidad para darle a conocer que estamos iniciando un proceso de remodelación y ampliación, para poder brindarles a Uds. un mejor servicio lleno de confort y relax. Saludos Cordiales, Ricardo Ferri Gerente
2 sur 5
par un voyageur vérifié

Instalaciones viejas!!

Publié le 12 févr. 2018 sur Hotels
El hotel en malas condiciones, y el precio muy caro para lo que ofrecen
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
23 févr. 2018 par Hotel Oro Verde Manta, Direction de l'hôtel
Distinguido huésped, es un gusto tenerles en esta su casa en Manta, le quiero agradecer mucho por sus comentarios y esperamos tenerlos pronto de regreso en este el único y verdadero paraíso frente al mar. Aprovecho la oportunidad para darle a conocer que estamos iniciando un proceso de remodelación y ampliación, para poder brindarles a Uds. un mejor servicio lleno de confort y relax. Saludos Cordiales, Ricardo Ferri Gerente
5 sur 5
Recommandé
pour Tout le monde
par un voyageur vérifié de san antonio texas

Great beach hotel

Publié le 12 févr. 2018
Great beach hotel right across the street from a fabulous mall !
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
21 févr. 2018 par Hotel Oro Verde Manta, Direction de l'hôtel
Distinguido huésped, es un gusto tenerles en esta su casa en Manta, le quiero agradecer mucho por sus comentarios y esperamos tenerlos pronto de regreso en este el único y verdadero paraíso frente al mar. Aprovecho la oportunidad para darle a conocer que estamos iniciando un proceso de remodelación y ampliación, para poder brindarles a Uds. un mejor servicio lleno de confort y relax. Saludos Cordiales, Ricardo Ferri Gerente
5 sur 5
par un voyageur vérifié

Publié le 11 févr. 2018
Muy buen ambiente y servicio, el hotel está en renovación,
Commentaire laissé par : Direction de l'hôtel
23 févr. 2018 par Hotel Oro Verde Manta, Direction de l'hôtel
Distinguido huésped, es un gusto tenerles en esta su casa en Manta, le quiero agradecer mucho por sus comentarios y esperamos tenerlos pronto de regreso en este el único y verdadero paraíso frente al mar. Aprovecho la oportunidad para darle a conocer que estamos iniciando un proceso de remodelación y ampliación, para poder brindarles a Uds. un mejor servicio lleno de confort y relax. Saludos Cordiales, Ricardo Ferri Gerente