Dear Claude,thank you so much for your review;) We look forward to welcoming you again!

Chèr Mr Christian,Tout d'abord, je voudrais m'excuser au nom d'Amare.Nous vous sommes très reconnaissants d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous prenons en compte tous les commentaires et propositions des clients. Grâce à vos commentaires, nous allons travailler sur la façon d'améliorer nos procédures.Bien sûr, les besoins de certains clients ne peuvent pas être au-dessus des souhaits des autres. Tu as tout à fait raison.Il est parfois difficile de concilier au sein d'un même espace des voyageurs qui cherchent à s'amuser avec d'autres qui préfèrent se reposer.Sans aucun doute, les clients ne peuvent pas être autorisés à déranger les autres la nuit. Nous avons un plan d'action par lequel nous demandons d'abord au téléphone d'arrêter de déranger les autres, jusqu'à les avertir directement dans leur chambre.Si l'attitude irrespectueuse envers les autres clients persiste, nous leur demandons de quitter l'hôtel.Notre expérience nous a montré que cette dernière étape, même si elle est notifiée la nuit, vaut mieux la réaliser le lendemain matin. Le taux d'alcool dans le sang est plus bas et les gens ont tendance à être plus réceptifs pour comprendre que leur comportement n'est pas correct.En général, nos voyageurs, qu'ils soient en couple ou en groupe, ont tendance à être beaucoup plus respectueux.Je peux vous assurer que notre personnel est intervenu ces jours-làNéanmoins, nous devons avouer que nous dépendons des manières et de la volonté d'être respectueux envers les autres.Encore une fois, je profite de l'occasion pour m'excuser.J'espère et je souhaite que vous envisagiez de nous donner une nouvelle opportunité pour rendre votre prochain séjour agréable. Pour ma part, ce sera un plaisir de vous assister personnellement, assurant une expérience beaucoup plus lumineuse la prochaine fois.N'hésitez pas à me contacter.

Dear Arnold, thank you very much for your review! Looking forward to welcoming you soon;) Sylvia

Chère Gabriella Un immense merci pour votre superbe avis sur le Amàre Beach Hotel Marbella! Nous nous réjouissons de lire que votre séjour vous a plu et que l’esprit du Amàre vous a séduit. Nous faisons de notre mieux pour délivrer un service de qualité et unique à chacun de nos clients et je transmettrai personnellement vos retours à notre équipe. Nous avons hâte de vous acceuillir à nouveau, Bien cordialement

Dear Olivia, Thank you very much for your wonderful review! We are thrilled you had such a great time at Amàre Beach Hotel Marbella.. Looking forward to welcoming you back soon,

Dear Guest, Thank you so much for sharing your experience. We are thrilled to read that you had a lovely time at Amàre! Looking forward to welcoming you back soon!

Thank you for your review! Looking forward to welcoming you back soon!

Thank you for your positive review along with the excellent feedback about the pool, we will look into it. It is only through constructive feedback like yours that we can improve and aspire to being the best in class. Cant wait to welcome you back at Amàre Beach Hotel Marbella!

Thank you very much for your wonderful review Delphine and sharing your experience with other travelers! We are thrilled you had such a lovely getaway at Amàre Beach Hotel Marbella and cannot wait to welcome you back soon! My very best Ane

Thank you very much for your wonderful review and sharing your experience with other travelers! We are thrilled you had such a lovely getaway at Amàre Beach Hotel Marbella and cannot wait to welcome you back soon!

Thank you very much for your wonderful review and sharing your experience with other travelers! We are thrilled you had such a lovely getaway at Amàre Beach Hotel Marbella and cannot wait to welcome you back soon! My very best Ane