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Avis sur Holiday Inn Express Folkestone - Channel Tunnel, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Folkestone - Channel Tunnel, an IHG Hotel
Cheriton Parc, Cheriton High St, Folkestone, England

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 522 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 351 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 86 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 1001." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Laurence

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dernière nuit avant de prendre le tunnel. Nickel ! Le personnel est rapide, clair, effocace. Les chambres sont spacieuses, propres et bien agencées
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Dalenda

Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Régis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sejour agreable.
Séjour agréable, l'hotel et la chambre etaient propres, le lit confortable. Situé à 10mns en voiture du terminal Ferry et à 5mns du centre.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Marlene

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéal pour une nuit avant de prendre le shuttle Eu
Personnel sympathique, bonne literie, chambre propre et petit déjeuner correct.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Marc

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de HIEX le 14 oct. 2022
Hello Marc,Thank you for taking the time to leave us a great review, we are glad you enjoyed your stay with us and we do hope you'll come to stay with us again soon.

8/10 Bien

Pascal

Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de GM le 25 mars 2022
Thank you for your review, and delighted you all enjoyed your stay with us.

10/10 Excellent

Abdelkrim

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de GM le 23 juil. 2020
Thank you for rating your stay 10 out of 10. Delighted that you enjoyed your stay with us.

4/10 Médiocre

Thomas

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Non convainquant
Derrière les masques et les règles coronavirus, tout sens de l'hospitalité a disparu. Ce ne sont pas des conditions faciles, mais ça n'interdit pas de dire bonjour. Lit double très étroit, couette hiver trop chaude en juillet, 1 seule grande serviette pour 1 réservation 2 personnes. Ne donne pas envie de revenir.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de GM le 14 juil. 2020
Very disappointing to read that there were aspects of your stay that did not meet with your satisfaction. Whilst the duvets are to brand standard, please accept my apologies that there was only one set of towels in your bedroom upon arrival.

10/10 Excellent

Michael Callus

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The staff at this hotel are absolutely fantastic, the room cleanliness was excellent and the food and drink prices were very reasonable. Another Plus is the great location to the Euro tunnel, we shall certainly use again.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 Bien

Bernadette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

Emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Correct, sans plus
Bon accueil, en anglais seulement. Le lit double est assez étroit. J'ai tester un fish and chips le premier soir. Juste correct pour du dépannage (pas le courage de sortir). Je n'ai pas pu tester les petits déjeuner (départ trop tôt de l’hôtel). Cependant, l’hôtel propose un petit encas à emporter (2 croissants passables, confiture, un fruit, un petit jus d'orange) inclus dans le prix de la chambre. L’hôtel est un peu à l'écart du centre du village, proche d'un supermarché Tesco.
Séjour de 2 nuits en mai 2019

8/10 Bien

john

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ideal for an overnight before channel crossing.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient for access to le Shuttle
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Margaret

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is so convenient to catch Le Shuttle from here
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fair value for money. A useful one night stop en route
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Nigel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient for using le shuttle. Haven’t used this hotel or shuttle before but this hotel was a good choice very close by. Staff at reception very helpful with giving us a time to leave to get to boarding next morning. As we were leaving very early we were given a breakfast bag (had paid for breakfast) which was nice.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

Georgina

Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Alison

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Left hotel at 5:30am and didn’t get given breakfast
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Eve

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a good stay at the holiday inn, friendly staff, great included breakfast and tesco across the street. Everything we needed for a short stay.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Will

Voyage en famille
extremely near to the channel tunnel which is great
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Nicola

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay pre Chunnel
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Catherine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff and service.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Karen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay!
Had a great stay, staff were excellent and room.was clean and tidy
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Cornelius

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Convenient for Channel Tunnel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Henrietta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tunnel
We only had 1 night stop over to get the tunnel, staff were extremely friendly and offered extra assistance
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good choice
Good hotel, close to Folkestone.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Philip

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Friendly hotel with good facilities.
Great Hotel with friendly staff and handy for Le Shuttle. Accommodate dogs in rooms and bar area. Tesco petrol station close by. Would have been even better with charging points for EV.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Jonathan

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Kristina

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Martin

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Gilmour

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Amanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very comfortable hotel convenient for the car ferr
Comfortable hotel with easy access to the car ferry. Great breakfast very comfortable bed. Terrible coffee.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

PETER

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Shulem

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful
An amzzzing stay! Jamie was extremely welcoming and helpful on what ever needed!!! Highly recommended place to stay!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Hotel okay but there were some issues
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

MALCOLM

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Friendly
Great location for channel tunnel, staff very friendly and helpful enjoyed our stay, will stay again
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

donna

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice staff
Very convenient for the Channel tunnel and the staff are always really friendly and helpful.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Elizabeth

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is dog friendly
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Marie-Paule

Voyage en famille
Really friendly & helpful staff. Dog friendly. Got a take away breakfast as had a very early start. Small room but very comfortable. Great location for eurotunnel.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Gary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great staff
The receptionist is the morning was superb. He arrange for as to have a takeaway breakfast without us realising it was possible. My partner also left an iten of clothing in the room. We contacted them the following day and have arranged to collect it when we get back to the UK. Excellent staff all round.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Faiza

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Timothy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel
Ideal hotel and great room. Shame there isn't a way for guests to inform what time they expect to leave and group them together. Was rudely awaken at 5am by a noisy family in the room next door getting up and leaving.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
You could not get a better hotel that accepts dogs, very close to the motorway for those that are travelling on to a different county
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Julia D

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good stay
All good except steep stairs to loft
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ideal travellers rest
Excellent service. We were given early check in and offered coffee while we waited. Very handy for Eurotunnel and Ferries. Good breakfast and friendly staff
Séjour de 2 nuits en décembre 2023