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Avis sur Hilton Madrid Airport

4 out of 5
Hilton Madrid Airport
Avenida Hispanidad 2-4, Madrid

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 672 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 199 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 61 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 41 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 30 avis sur 1003." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Samuel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel est a 15 minutes du centre ville donc taxi obligatoire ou bus
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de Anastasiia le 15 janv. 2024
Dear Samuel,Thank you for choosing the Hilton Madrid Airport and for taking the time to offer your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your visit, and we hope to see you again on a future visit to Madrid.Kind Regards,Team of Hilton Madrid Airport

2/10 Horrible

Sébastien

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Horrible à eviter totalement
- Chambre bruyante au milieu de l autoroute - Piscine fermée mais aucune communication ne nous a prevenu. Alors que le prix est le meme - Direction de l hotel sans empathie et absolument inhumaine. - Je deconseille totalement cet hotel - Hilton ce sera la derniere fois pour moi
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Hilton Madrid Airport le 22 nov. 2023
Cher Sebastian,Nous souhaitons vous remercier pour avoir partagé vos commentaires avec nous.Grâce à ces commentaires nous pouvons continuer à améliorer nos prestations de service.Je suis désolé d’apprendre qu’à ce moment nous n’avons pas réussit à combler vos attentes.Cordialement,Hilton Madrid Airport

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel top
2ème sejour dans cet hôtel, toujous tres propre et super classe .
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Anastasiia L le 11 août 2023
Dear Guest,Thank you for choosing the Hilton Madrid Airport and for taking the time to offer your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your visit, and we hope to see you again on a future visit to Madrid.Kind Regards,Team of Hilton Madrid Airport

8/10 Bien

john andrew

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Anastasiia L le 8 août 2023
Dear John,Thank you for choosing the Hilton Madrid Airport and for taking the time to offer your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your visit, and we hope to see you again on a future visit to Madrid.Kind Regards,Team of Hilton Madrid Airport

10/10 Excellent

linda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vacance
Ce fut un excellent séjour pour nous ma fille c’est régalée
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Anastasiia L le 31 juil. 2023
Dear Linda,Thank you for choosing the Hilton Madrid Airport and for taking the time to offer your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your visit, and we hope to see you again on a future visit to Madrid.Kind Regards,Team of Hilton Madrid Airport

10/10 Excellent

Jerome

Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Anastasiia le 8 mai 2023
Dear Jerome,Thank you for choosing the Hilton Madrid Airport and for taking the time to offer your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your visit, and we hope to see you again on a future visit to Madrid.Kind Regards,Team of Hilton Madrid Airport

6/10 Satisfaisant

Michel

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Anastasiia le 23 mars 2023
Dear Michel,Thank you for choosing the Hilton Madrid Airport and for taking the time to offer your feedbackKind Regards,Team of Hilton Madrid Airport

8/10 Bien

Alain

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Anastasiia L le 9 janv. 2023
Dear Alain,Thank you for choosing the Hilton Madrid Airport and for taking the time to offer your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your visit, and we hope to see you again on a future visit to Madrid.Kind Regards,Team of Hilton Madrid Airport

10/10 Excellent

Emilie

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Marion

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2022

8/10 Bien

Imene

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

6/10 Satisfaisant

arthur

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

dan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

STEPHANIE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

LUCIE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super établissement proche de l’aéroport
Séjour de 2 nuits en mai 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2021

4/10 Médiocre

Benjamin

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2021

8/10 Bien

MARCEL

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
rien a dire
Séjour de 1 nuit en mars 2021

10/10 Excellent

Frederic

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour business
Proche aéroport, très calme , chambre très spacieuse et confortable avec vue sur stade Madrid, Super !!
Séjour de 2 nuits en février 2021

8/10 Bien

frederic

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres tres bien
hotel au top, magnifique, propres, luxueux. le seul point négatif c'est l'accés en voiture, j'ai refait un tour d'autoroute pour pouvoir revenir à l'hotel apres avoir raté le parking.
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

8/10 Bien

Roseline

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Bel établissement, chambre spacieuse et confortable Restaurant décevant au regard des prix pratiqués Petit déjeuner très bof par rapport au standard habituel de la Chaîne, le Covid ne peut pas tout expliquer ... Situation parfaite proche de l’aéroport, c’est une des raisons principales de mon choix
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

Samy

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Business travel. Personal very helpful and smiling
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

8/10 Bien

Rannou

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil, chambre très confortable
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien positionné pour le voyageur d affaires. Aéroport a 5 mn, petit déjeuner garni. Bonne table à dîner. Centre commercial El Plenilunio a 5mn Parfait
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 Bien

Curtis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
The staff was awsome and helpful the hotel was out dated.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

ayman, New Smyrna Beach

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good and near the airport.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Anastasiia le 15 avr. 2024
Dear Ayman,Thank you for choosing the Hilton Madrid Airport and for taking the time to offer your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your visit, and we hope to see you again on a future visit to Madrid.Kind Regards,Team of Hilton Madrid Airport

10/10 Excellent

Alejandro Morera

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cerca del aeropuerto
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Anastasiia le 10 avr. 2024
Dear Alejandro,Thank you for choosing the Hilton Madrid Airport and for taking the time to offer your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your visit, and we hope to see you again on a future visit to Madrid.Kind Regards,Team of Hilton Madrid Airport

10/10 Excellent

Natalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff and great location!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Anastasiia le 10 avr. 2024
Dear Natalie,Thank you for choosing the Hilton Madrid Airport and for taking the time to offer your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your visit, and we hope to see you again on a future visit to Madrid.Kind Regards,Team of Hilton Madrid Airport

10/10 Excellent

Marine D., Alexandria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
My room had an ugly view
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Anastasiia le 9 avr. 2024
Dear Marine,Thank you very much for taking the time to share your valuable feedback with us. We truly appreciate your opinion as this allows us to continually develop and improve our guests experience through our service, and we hope to see you again on a future visit to Madrid.Kind Regards,Team of Hilton Madrid Airport

8/10 Bien

Tera

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Anastasiia le 10 avr. 2024
Dear Tera,Thank you for choosing the Hilton Madrid Airport and for taking the time to offer your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your visit, and we hope to see you again on a future visit to Madrid.Kind Regards,Team of Hilton Madrid Airport

8/10 Bien

Robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was very satisfied with the facilities and staff. A very good value. Room was large, neat, and clean. The free breakfast was bountiful and of good quality. Although I didn't take advantage of it, there is a free shuttle to the airport.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Anastasiia le 8 avr. 2024
Dear Robert,Thank you for choosing the Hilton Madrid Airport and for taking the time to offer your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your visit, and we hope to see you again on a future visit to Madrid.Kind Regards,Team of Hilton Madrid Airport

8/10 Bien

Shugan

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
muy bueno
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Anastasiia le 8 avr. 2024
Dear Shugan,Thank you for choosing the Hilton Madrid Airport and for taking the time to offer your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your visit, and we hope to see you again on a future visit to Madrid.Kind Regards,Team of Hilton Madrid Airport

4/10 Médiocre

Anja

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms need renovation, saw several and bathroom doors didn’t work in any of them, poor design, old
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Anastasiia le 8 avr. 2024
Dear Anja, Thank you very much for taking the time to share your valuable feedback with us. We truly appreciate your opinion as this allows us to continually develop and improve our guests experience through our service, and we hope to see you again on a future visit to Madrid.Kind Regards,Team of Hilton Madrid Airport

10/10 Excellent

Rae

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel. Pool should be open in the morning and not just a few hours in the afternoon
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Anastasiia le 4 avr. 2024
Dear Rae,Thank you for choosing the Hilton Madrid Airport and for taking the time to offer your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your visit, and we hope to see you again on a future visit to Madrid.Kind Regards,Team of Hilton Madrid Airport

8/10 Bien

Luis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
El hotel esta bien para lo que es. Un hotel de aeropuerto. No tienen servicio de Bellboy o valet Nos dieron una habitación en torre apartada. Se ve solo y viejo La habitación tiene ruido como de maquina que no deja dormir
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Anastasiia le 3 avr. 2024
Dear Luis,Thank you for choosing the Hilton Madrid Airport and for taking the time to offer your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your visit, and we hope to see you again on a future visit to Madrid.Kind Regards,Team of Hilton Madrid Airport

10/10 Excellent

Rae

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fiona is great!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Anastasiia le 3 avr. 2024
Dear Rae,Thank you for choosing the Hilton Madrid Airport and for taking the time to offer your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your visit, and we hope to see you again on a future visit to Madrid.Kind Regards,Team of Hilton Madrid Airport

6/10 Satisfaisant

Mark

Les points forts : Personnel et service
Maybe it was my room but it seemed out of date and things were not in working order.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Anastasiia le 3 avr. 2024
Dear Mark, Thank you very much for taking the time to share your valuable feedback with us. We truly appreciate your opinion as this allows us to continually develop and improve our guests experience through our service, and we hope to see you again on a future visit to Madrid.Kind Regards,Team of Hilton Madrid Airport

10/10 Excellent

Roger, Sunny Isles Beach

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Anastasiia le 3 avr. 2024
Dear Roger,Thank you for choosing the Hilton Madrid Airport and for taking the time to offer your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your visit, and we hope to see you again on a future visit to Madrid.Kind Regards,Team of Hilton Madrid Airport

10/10 Excellent

Patricia, Guatemala

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is 7 minutes away from the airport. Good service, clean hotel. Shuttle service to airport starts early in the morning (5am) every half hour, very punctually. Would definitely stay there again.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Anastasiia le 3 avr. 2024
Dear Patricia,Thank you for choosing the Hilton Madrid Airport and for taking the time to offer your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your visit, and we hope to see you again on a future visit to Madrid.Kind Regards,Team of Hilton Madrid Airport

10/10 Excellent

Raymond

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location for airport access and good 24 hr gym but not great if plans are to visit Madrid and explore.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Anastasiia le 3 avr. 2024
Dear Raymond,Thank you for choosing the Hilton Madrid Airport and for taking the time to offer your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your visit, and we hope to see you again on a future visit to Madrid.Kind Regards,Team of Hilton Madrid Airport

10/10 Excellent

Pat

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Anastasiia le 12 avr. 2024
Dear Pat,Thank you for choosing the Hilton Madrid Airport and for taking the time to offer your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your visit, and we hope to see you again on a future visit to Madrid.Kind Regards,Team of Hilton Madrid Airport

10/10 Excellent

Mihaela

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Similarly to 7 years ago, we stayed in this hotel for one night prior to our flight back to the US. The hotel is very close to the airport and provides shuttle services every 30 min, which makes it very convenient. The room is spacious, comfortable, and well appointed. The restaurant has a nice menu and wine list. The staff was very kind and accommodating.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Anastasiia le 1 avr. 2024
Dear Mihaela,Thank you for choosing the Hilton Madrid Airport and for taking the time to offer your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your visit, and we hope to see you again on a future visit to Madrid.Kind Regards,Team of Hilton Madrid Airport

10/10 Excellent

Aireen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Anastasiia le 3 avr. 2024
Dear Aireen,Thank you for choosing the Hilton Madrid Airport and for taking the time to offer your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your visit, and we hope to see you again on a future visit to Madrid.Kind Regards,Team of Hilton Madrid Airport

10/10 Excellent

Monica Aiza

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Place was clean. Staff was super friendly! It is also near the airport and they have a shuttle service that runs every 30 mins. So it is very convenient.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Anastasiia le 8 avr. 2024
Dear Monica Aiza,Thank you for choosing the Hilton Madrid Airport and for taking the time to offer your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your visit, and we hope to see you again on a future visit to Madrid.Kind Regards,Team of Hilton Madrid Airport

10/10 Excellent

Shelby

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Anastasiia le 1 avr. 2024
Dear Shelby,Thank you for choosing the Hilton Madrid Airport and for taking the time to offer your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your visit, and we hope to see you again on a future visit to Madrid.Kind Regards,Team of Hilton Madrid Airport

2/10 Horrible

Yolanda

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Anastasiia le 1 avr. 2024
Dear YolandaThank you very much for taking the time to share your valuable feedback with us. We truly appreciate your opinion as this allows us to continually develop and improve our guests experience through our service. We are truly sorry to hear that this time; we have not met your expectations and fell short of fulfilling your expectations as a guest.We really hope we have the pleasure of welcoming you back to the Hilton Madrid Airport in the near future, whereby we will be able to provide you with the highest level of service for which we are internationally known for!Kind Regards,Team of Hilton Madrid Airport