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Avis sur Hotel Première Classe Lyon Sud - Pierre Bénite

2 out of 5
Hotel Première Classe Lyon Sud - Pierre Bénite
17 rue de la Mouche, Irigny, Rhone

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 300 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 436 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 165 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 59 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 43 avis sur 1003." "

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

DELPHINE

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Bel accueil du personnel et arrangeant. Petit déjeuner correcte et en adéquation avec le prix. Chambre plutôt propre. Bémol sur l'isolation acoustique et thermique , selon le bâtiment d'hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

JeanLuc

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien dans l’ensemble. Personnel sympathique.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de PC le 30 mars 2024
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.Hotel Première Classe Irigny.

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de PC le 18 mars 2024
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Bien

DURAND

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de PC le 18 mars 2024
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.Hotel Premiere Classe Irigny.

10/10 Excellent

patrick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Genevieve

Voyage d’affaires
Les points faibles : Confort de la chambre
Pas top
Nous ne reviendrons pas à ce première classe de Lyon sud.Tres déçus par l'accueil et le service. Auparavant, nous n'avions rien de négatif, mais, ce séjour à été décevant.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Antoine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Laurent

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

cedric

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Sylviane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de PC le 1 déc. 2023
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

Frederik

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de PC le 23 nov. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

2/10 Horrible

Corinne

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de PC le 19 nov. 2023
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai apprécié cette hôtel , bien desservi par les voies rapides , avec un grand parking qui c'est rempli en soirée de camion , fourgons , commerciaux, gage de bon accueil , la chambre était calme , pas de bruit, comptant de mon choix.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de PC le 17 nov. 2023
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

Mouhamed

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de PC le 14 nov. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.La réception.

4/10 Médiocre

dos santos

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai été déçu des prestations de l'hôtel Le chauffage inexistant j'ai eu froid toute la nuit . Pas de savon sur l'évier de la salle de bain obligé d'aller dans la douche pour en avoir
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de PC le 17 nov. 2023
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Bien

patrick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de PC le 17 nov. 2023
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

2/10 Horrible

ines

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de PC le 1 déc. 2023
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

4/10 Médiocre

MONOT

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Problème d'odeur.
Il y avait une forte odeur de vieux et de moisit (voir humidité) en provenance de la salle de bain.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de PC le 17 nov. 2023
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

2/10 Horrible

Cécile

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Déplorable
Certainement la pire nuit que j’ai pu passer à l’hôtel. Les draps sont-ils changés entre chaque client? Les miens avaient des cheveux, des poils, des punaises mortes… j’ai du en demander d’autres à l’accueil. Pareil dans la salle de bain où des cheveux étaient collés au mur. Le chauffage était allumé au maximum à mon arrivée… hors il faisait 25 degrés dehors. Aucune insonorisation entre les chambres. Hôtel à éviter même pour une nuit.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de PC le 17 nov. 2023
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 Satisfaisant

Jean daniel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Très surpris de la réaction de la personne quand j ai appelé pour dire que j arriverai au alentours de 23h et que j allais le réveiller et aussi qu après le prix payé le petit déjeuner n était pas compris Alors que c était le cas La salle de bain est très âgée et devrait être refaite Cordialement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de PC le 17 nov. 2023
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Bien

Julie

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de PC le 14 nov. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

2/10 Horrible

Fatoumata

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en septembre 2023
Réponse de PC le 17 nov. 2023
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

DJEMILA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Espace calme et convivial. Très bien situé. Endroit très apaisant et idéal pour se reposer 😌
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Réponse de PC le 27 sept. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !!!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.La réception.

2/10 Horrible

celia

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Horrible !
Nous avons été traité comme des moins que rien. L'hôtel était crasseux (mur avec traces de crasse, toiles et araignées sur tous les angles de mur, sol qui cole...). Mon amie qui n'avait pas fait gaffe à l'heure s'est fait mettre à la porte (que je comprends) mais avec une tel violence qu'elle en a été choquée. Hôtel a fuir !!
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Badr-Eddine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de PC le 14 nov. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

Jacques

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Anne-Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Genevieve

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Qualité/prix, pour cet hôtel.
Accueil, petit-déjeuner sympa. Bon compromis.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de pc le 26 août 2023
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La réception

6/10 Satisfaisant

Adrien

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Odeur dans la salle de bain d’égouts
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de pc le 26 août 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Bien

Alain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtels bien pour une nuit de passage.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de pc le 26 août 2023
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La réception

8/10 Bien

Gwendoline

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de pc le 26 août 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

Michel

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de pc le 26 août 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

jacques

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de pc le 26 août 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

Leone

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de pc le 26 août 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Bien

Massitan

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de pc le 26 août 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

2/10 Horrible

Valérie

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de pc le 26 août 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

2/10 Horrible

Valérie

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
0
A banir ! Vieillissant, accueil tres moyen, toute petite, clim n a pas fonctionné une nuit , tres tres bruyant jusqu'à 2 voir 3h du matin impossible de dormir. Impossible de laisser la fenêtre ouverte car les gens passent devant votre fenetre pour accéder au chambre. N importe qui pourrait passer par la fenêtre ! Mal fréquenté qui parle , rigole jusqu'au petit matin Dormi 5 heures en 2 nuits !! Pt déjeuner ; le strict minimum. Salle toute petite pas assez de place pour tout le monde ! A fuir!
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de pc le 16 juil. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous avons déjà pris en compte le problème des clims, nous attendons le passage du technicien.Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

willy

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de pc le 16 juil. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

EDDIE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de pc le 16 juil. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

monique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de pc le 2 juil. 2023
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une très bonne journée. Cordialement, la réception

8/10 Bien

Florence

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de pc le 2 juil. 2023
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une très bonne journée. Cordialement, la réception

10/10 Excellent

Stéphanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Petite halte d'une nuit, établissement calme, chambre confortable avec télé, douche, le minimum pour être à l'aise.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de pc le 25 juin 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Bien

Guillaume

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de pc le 5 juil. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Bien

Charles

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juin 2023
Réponse de pc le 20 juin 2023
Madame, Monsieur,Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Suffisant
Hotel convenable mais la chambre reste juste suffisante pour une nuit. On s’est arrêté en cours de route donc cela allait, mais je ne serais pas restée plus longtemps. Concernant l’hygiène, le minimum est fait mais cela pourrait être mieux. Plutôt cher pour une nuit et un petit déjeuner moyen.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de PC_Irigny le 6 juin 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Votre note et votre commentaire nous encourage et nous motive beaucoup !Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

4/10 Médiocre

Patrick

Les points faibles : Confort de la chambre
Parking non sécurisé portail grand ouvert literie trop dur impossible de dormir. Je déconseille cet établissement.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de PC_Irigny le 6 juin 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Votre note et votre commentaire nous encourage et nous motive beaucoup !Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

6/10 Satisfaisant

Gilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de PC_Irigny le 6 juin 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Votre note et votre commentaire nous encourage et nous motive beaucoup !Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

10/10 Excellent

henri

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de PC_Irigny le 6 juin 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Votre note et votre commentaire nous encourage et nous motive beaucoup !Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Bien

Alex

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon accueil. 9
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de PC_Irigny le 28 mai 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que votre bonne note. Votre commentaire et votre note va encourager et motiver notre équipe. Cordialement, la réception