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Avis sur Hotel Saint Sauveur

3 out of 5
Hotel Saint Sauveur
9 Rue Sainte Marie, Lourdes, Hautes-Pyrenees

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 114 avis sur 319." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 138 avis sur 319." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 38 avis sur 319." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 319." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 319." "

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Ahou Myriam Paula

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jonathan C, Directeur le 28 janv. 2024
Cher client, merci d'avoir pris le temps de partager votre note suite à votre séjour parmi nous, au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour.Bien à vous,

10/10 Excellent

Irma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Jonathan C, Directeur le 28 janv. 2024
Chère Irma, Merci pour votre excellente note.Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour.Bien à vous,

8/10 Bien

Nydia

Les points forts : Propreté et personnel et service
Tres bien situé. Chambre tres petite
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Jonathan C. Directeur le 10 nov. 2023
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous.Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié notre emplacement exceptionnel.Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.Bien à vous.

8/10 Bien

Karine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement excellent, personnel à l'ecoute.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Rafika, VILLECRESNES

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé un agréable séjour. L'accueil, la chambre très confortable, salle de bains super, propre. Possibilité de nous garer avec supplément mais au moins, nous étions tranquille.Nous reviendrons avec grand plaisir.
Séjour de 3 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Charles

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

hrt

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnelle formidable
Le séjour à été super. Le personne est très gentil, souriant et agréable. Je recommande vivement cette établissement sans hésitation pour un magnifique séjour.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Donald

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
La grande qualité du service.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Francoise

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre très agréable, propre, insonorisée,
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Marie cecile

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour de prière. Belle chambre. Mais le jour de mon départ, on m a présenté une facture du restaurant.je n avais jamais été au restaurant.. Et visiblement l’une des réceptionnistes ne me croyait pas, au point d appeler un garçon du resto pour me confondre. J ai trouvé ce moment déplaisant et humiliant.la facture portait un autre nom avec mon numéro de chambre. Une erreur!!! Le personnel devrait faire attention a ce genre de comportement. Nous sommes étrangers, africains mais nous avons nos valeurs. On ne paye pas 1200€ de ticket d avion pour venir voler 18€ de repas à Lourdes. Dr Diakite Marie cecile
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Nicolas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pèlerinage lourdes
Court sejour , pour notre pèlerinage à lourdes . L'hôtel répond aux critère, l'accueil est agréable. Par contre les chambres Minimalistes, nous avons eu une fuite dans notre chambre nos draps étaient mouillé, ils ont été reactifs . C'est un bâtiment ancien , nous n'avons pas été surpris. Ça reste un bel endroit . Je recommande
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Karinne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

Serge

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2021

10/10 Excellent

martine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

Tete Emmanuel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Convivial et confortable
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Reception Hôtel Saint Sauveur. le 21 nov. 2019
Cher client, C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre ressenti sur votre séjour au sein de notre établissement. En espérant vous accueillir lors d'un futur séjour. Bien sincèrement.

10/10 Excellent

CHRISTIAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Véronique le 8 août 2019
Merci de votre visite et espérons vous recevoir lors de votre prochain séjour

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
ACCUEIL trés bien personnel restauration du jeudi soir (il pensait plus à draguer sa coéquipière qu' à servir) Pas du tout Pro, trop désinvolte et ne connaissant rien au service. Par contre celui du vendredi soir beaucoup mieux. Pour la cuisine dans l'ensemble ok (à part des frites "fraiches" faites avec des pomme de terre inadéquates !!! Le niveau du petit déjeuner à beaucoup baisser !!
Séjour de 2 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Marie-Françoise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande cet hôtel.très bon séjour.a bientôt
Séjour de 8 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Monika

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Véronique le 27 mars 2019
THANK YOU ANDS WE HOPE TO WELCOMME YOU AGAIN

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réservez sans aucunes hésitations
Deuxième séjour passé dans cet hôtel. Rien à dire. Très bien et en prime à 2mn du sanctuaire.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de véronique le 27 mars 2019
merci pour votre retour positif et espérons vous recevoir à nouveau ultérieurement

8/10 Bien

Jean-Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Eugene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 Bien

José

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

8/10 Bien

Jean-Louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Déjà dit par oral Pb d'air de bruit d aeration
Séjour de 4 nuits en juillet 2018
Réponse de veronique /responsable de réception le 1 sept. 2018
Bonjour, Nous regrettons ce désagrément et n'hésitez pas à venir à la réception pour votre prochain séjour afin de demander un changement de chambre. Nous le ferons si c'est possible. Cordialement,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Charme et simplicité
Une atmosphère de fête et de convivialité pour aborder la nouvelle année en toute sérénité. Une équipe accueillante et dévouée qui sait éclairer le passage du voyageur solitaire.Continuez ainsi .. .
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
sejour moyen
prestations changees depuis la derniere fois mars 2014 les 4 etoiles sont a definir la presentation de la restauration et completement a revoir
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

6/10 Satisfaisant

luch , Beziers

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Hôtel situé très près des sanctuaires
Étant seule, j’ai apprécié la proximité de la Grotte, facile d’acces, mais peut-être pas en pleine saison: pas de parking . Personnel accueillant, mais un hall non séparé de la salle à manger très bruyant . Chambre pour 1 personne , petite, mais un très bon lit : salle de bain et WC séparés . Brasserie rapide au rée de chaussée .
Séjour de 2 nuits en octobre 2017

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent rapport qualité- prix
Nous sommes allés à Lourdes surtout pour visiter le sanctuaire. A cet égard, l'hotel Saint Sauveur est idéalement situé, à proximité immédiate de la grotte. Nous ne recherchions pas un hotel de luxe, mais une chambre propre, avec un lit confortable, une armoire où ranger nos affaires. Nous avons eu plus que cela, puisque le personnel s'est montré très accueillant, la nourriture était excellente et la chambre assez confortable avec une bonne salle de bain. De nombreuses excursions sont possibles depuis ce lieu : Grottes, montagnes etc...
Séjour de 3 nuits en septembre 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
Hôtel proche de la sanctuaire
Bonjour , Une accueille comment dirais-je pas de tout comme on accueil les clients à Paris et on oblige pas aux clients de régler leur taxe de séjour à leur arrivé , mon séjour était courte je n’ai pas eu l’occasion De découvrir les bonnes cote de cette hôtel.
Séjour de 3 nuits en septembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
je connais l'hotel depuis longtemps et dc ses prestations Seule remarque negative l'exiguité de ma chambre dont l'espace etait occupé par un lit immense alors que je demandais une chambre seule .....
Séjour de 5 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

Carole, bordeaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Close to sanctuary
Hotel bien situé proche de la porte saint Joseph . Petit déjeuner excellent
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

8/10 Bien

DELUSHA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
merci d'avoir donner votre avis

8/10 Bien

Yannick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Très correct.
Excellente adresse tout près du Sanctuaire. Personnel aimable et serviable. Un peu vieillot et besoin de rénovation. Petit-déjeuner buffet peut être amelioré. Bon rapport qualité-prix.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bien situé. Personnel courtois et à l'écoute des besoins. Bonne cuisine.

8/10 Bien

René, Pessac

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent Rapport qualité/prix pres du Sanctuaire
Un excellent rapport qualité/prix très très près du Sanctuaire

8/10 Bien

porteil, thezan les beziers

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel dans l ensemble correct
ACCUEUIL CHALEUREUX CHAMBRE PROPRE MAIS QUI AVAIT ODEUR A TABAC UN SEUL BEMOL LE PETIT DEJEUNER NOUS AVONS PRIS POUR DEUX deux CAFE ET DEUX CROISSANT IL NOUS A ETE FACTURE 22 EUROS JE TROUVE EXCESSIF!!!!!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Peux mieux faire
séjour court, arrivée dimanche soir, départ mardi matin, une journée pour replonger dans l'atmosphère particulier de Lourdes

8/10 Bien

jacques, Bordeaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour et a renouveler !
Hotel bien situé proche du sanctuaire de la grotte Accueil sympa et chambre à deux lits obtenue comme demandé à la réservation

10/10 Excellent

H&V, voiron

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
trés bien placé
très proche de la grotte, dans une rue piétonne très calme en hiver, avec un personnel aux petit soin et SOURIANT (ce qui est très rare dans l'hôtellerie Française) Seul petit bémol il n'y a que 4 à 5 places de parking, donc bien réserver avant.

10/10 Excellent

Marie France, Nantes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un environnement sublime pour atteindre 2016 !
Un éloignement volontaire des artifices et des bruits de la ville (proximité des sanctuaires)...pour trouver des structures d'accueil impeccables,un personnel compétent et toujours souriant, une table sympathique, peu onéreuse et propice aux échanges courtois entre clients.Ceux qui y sont sensibles, peuvent admirer dans ce quartier très calme une abondante architecture du XIXe ...

4/10 Médiocre

Mathirajan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Philippe, epinay sur seine 93800

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super hotel
Un sejour tres agreable tres proche du sanctuaire le seul petit bemole l hotel n avais plus de place de parking mais ma indiqué un parking a 150 m petsonnel tres acceuillant

8/10 Bien

MAX, Lagny sur marne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyage plus que parfait.
Parfait séjour. Proche lieu de visite. Hôtel calme et accessible. Satisfait de notre séjour sur place. Personnel très agréable et proche des clients. Super. Nous recommanderons cet Hôtel.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hotel
Nous avons passé un très bon séjour et nous en sommes très heureux. La prochaine fois que je retournerai à Lourdes, je ferai tout pour séjourner dans votre hotel

6/10 Satisfaisant

victor, marseille

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
MOYEN AVEC L HOTEL
EN DEHORS DE L HOTEL SEJOURS MAGNIFIQUE

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Sean , Mumbai

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Home away from Home
The Saint Sauveur is not a hotel....its a HOME away from home......the staff and the management have transformed Saint Sauveur into a world class facility and an experience for each guest to feel at home. Whether its the food, the service, the cleanliness, the warmth of the people and the overall experience, the Saint Sauveur cannot and should not be missed in Lourdes. It does set the benchmark for hotels around the world to follow and I only hope and pray that travellers will spread the good word. The Vinuales Group of which the Saint Sauveur is a part of, have completely mastered the art of creating a homely atmosphere with world class facilities....a combination which each and every traveller wants. So thank you to the entire Vinuales family and each and every member of the Saint Sauveur.