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Avis sur Hotel Duchesse Anne

Hotel Duchesse Anne
16 Boulevard de la Grotte, Lourdes, midi-pyrénées

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 28 avis sur 158." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 59 avis sur 158." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 38 avis sur 158." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 158." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 158." "

7,0/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

7,2/10

Équipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Duriez

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Alexis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
C'était un séjour de confortable et d'élévation spirituelle, elle m'a permis de me remettre en question dans cette havre de paix et de simplicité.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

Jean

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Laëtitia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

éric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je vous le conseille les yeux fermés
Bonjour le monsieur à l'accueil très agréable si vous avez trop chaud demandez-lui une ventilo il en a je chante très propre petit déjeuner très copieux qu'elle était pris très bien à 5 € le petit-déjeuner je peux vous garantir que vous avez super bien déjeuner
Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 Bien

jean claude

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Idéalement placé. 5mn du site religieux, 5 mn de la gare
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

FRANCOISE

Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Tchemongo Fatouma

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Idiri le 30 avr. 2022
Merci

8/10 Bien

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un de très séjour dans son ensemble. Les nuits étaient très confortable avec très bonne literie mon épouse et moi sentons chaque matin l'odeur des cuissons des baguettes et de croissants.Nous sommes déçu car les nuits étaient bruiyantes de plus de plus la lumière 'e cesser de d'sallumée un noir venait dans le couloir il allumer la lumière du couloir à chaque fois.
Séjour de 10 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Clement

Séjour de 2 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Sam

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre single tres petite donc un peu etouffant mais avec confort. Pas de nettoyage des chambre ou linge du fait du covid quelque soit la durée du séjour donc votre serviette doit restee propre et seche L hôtel a investit dans des fenêtres anti bruit très appréciable vue la situation en centre ville.très bien situe entre gare et sites historiques
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juillet 2021

6/10 Satisfaisant

FONTANELLA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
conforme a ce qui etait prevu
ras
Séjour de 2 nuits en juin 2021

8/10 Bien

Aaron

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bien
le personnel est sympa
Séjour de 1 nuit en mai 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L emplacement de l hotel est top. Par contre je vous deconseille de prendre la formule dejeuner. Trop chere pour ce qui a manger. Hotel pas tres propre. 2 personnes travaillant dans cet etablissement. La premiere vraiment top. Par contre la seconde personne a montré des mauvais comportement. J avais laissé ma pousette dans le couloir car les chambres etaient trop petite. On a posé une poubelle dehors, le gars a cru que c'est moi qui a posé la poubelle dans le couloir et a mis la poubelle sur ma pousette. J etais vraiment choqué... cela reste le moyen de locomotion de mon bebe . En plus c etait pas moi qui a posé la poubelle dehors. Le soir du reveillon, alcoolisation des gerants.
Séjour de 3 nuits en décembre 2020

8/10 Bien

JEAN FRANCOIS

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Satisfaction
Pour ce prix, c était bien.
Séjour de 1 nuit en novembre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

8/10 Bien

Myriam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

8/10 Bien

Marcelene

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

Ousmane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

8/10 Bien

Samantha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de idiri le 7 août 2020
merci

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Thierry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Notre séjour c est bien passé le personnel aimable très souriant l hôtel est bien placé
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

marie-pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Famille
Rien a signaler
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Prix interessant avec menage journalier. Bien situé.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

6/10 Satisfaisant

Armelle

Voyage en groupe
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
la personne qui travaille a la réception (Mattieu) il est bien a l'écoute du client pour renseigner le client au mieux possible , donc je félicite et je lui remercie !
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon sejours , hotel proche du centre et pas loin de la gare , tout a pied le personnel sympa a l'ecoute , hotel un peu desuet mais propre et bon petit dejeuner a refaire pour moi
Séjour de 1 nuit en juin 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et équipements
1 seule serviette de toilette c'est trop peu. Les chambres minuscules. À deux c'est vraiment pas pratique.
Séjour de 2 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 1 nuit en mai 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
La photo ne coresponde pas à la déventure de l'hôtel. La proprété était de mise, malgré la vestuisté du lieu.
Séjour de 3 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Fabrice

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
La chambre solo est très petite mais ça me va bien pour une nuit avec le balcon vue sur la ville. La salle de bain est inclus dans la chambre. Le matelas est excellent.
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tres bon accueil, propre, bon emplacement, bon petit déjeuner, rénové, bon rapport qualité prix
Séjour de 2 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Edith Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
J'ai beaucoup aimé cet hôtel, par la gentillesse du service, la propreté et la commodité. Tout près et de la place centrale de Lourdes et de la Grotte, c'est vraiment très agréable. Le seul point négatif était une question d'escaliers. La réception est au premier et l'ascenseur est chaque fois entre deux étages. J'étais au 3e et comme j'ai mal au dos, cela m'a un peu gênée. Rien de grave mais il faut le savoir. Merci en tout cas aux deux personnes qui m'ont accueillie à l'hôtel.
Séjour de 3 nuits en février 2019

4/10 Médiocre

Kouakou

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
😊 le personnel est accueillant. ☹☹☹ Pas satisfaisante. Plouffff pour l'hygiène.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Convenable pour le prix
En réservant l'hôtel le moins cher de Lourdes (deux nuits à 22€ chacune), je ne m'attendais évidemment à un grand luxe. La chambre simple était minuscule. La table, au coin de la pièce, était trop petite pour poser un cahier ou un ordinateur (pas pratique pour travailler). Il n'y avait qu'une seule prise, si bien que je ne pouvais pas regarder la télé et charger mon portable en même temps. Le petit-déjeuner est convenable mais le café est imbuvable et tiède en sortant de la machine... Malgré tout, je suis satisfait du séjour ! L'emplacement de l'hôtel, son prix et le calme du quartier sont ses principaux avantages.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

2/10 Horrible

ANDRE

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
cela nous a gaché le séjour
on nous a mis dans hôtel à côté de celui prévu, dans une chambre sans fenêtre extérieure, chauffage plus que limite, il a fallu demandé, pas de wi-fi, pas de télé comme prévue
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel très sale, mal tenue , prise de courant pendante du mur très dangereuse pour la salle de bain. Rideaux très sale plus que gris, pas une table de nuit. salle de bain il faut être mince pour faire ses besoin car les genoux touchent le mur. Douche à évacuation bouchée. Nous sommes très très déçus
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Agréable, proche des commerces. Petit déjeuner très bien.
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

pierre, manosque

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel avec bon accueil, l'état général demande une remise en état mais la literie est bonne, le petit déjeuner est trés bon ; le rapport qualité prix est bon et la situation prés du sanctuaire est un hotel que je recommande
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

6/10 Satisfaisant

frederic, gironde

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
géographiquement parfait ; pour les revenus modestes il est correct . chambres minuscules , sdb ultra minuscules ( si vous etes en surpoids vous ne pourrez pas acceder aux toilettes) , douche avec eau chaude aleatoire , prises de courant ( prévoyez une multiprise) ; isolation phonique intra chambre inexistante , de la sdb vous pourrez meme suivre les conversation des autres chambres par l aeration ... ;isolation phonique vis a vis de l exterieur tres bonne , petit dejeuner tres correct ; pour les chambres donnant sur la rue vue direct sur le château ; garde des bagages jusqu au depart ; en résumé c'est un hotel tres basique pour les petites bourses . L'hotel mérite tout juste la moyenne ni plus ni moins
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour à l'hôtel très agréable. Le personnel est très accueillant et à l'écoute. Je recommande vivement cet hôtel.
Séjour de 3 nuits en septembre 2018

6/10 Satisfaisant

michel, Béziers

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
relation qualité prix correct. Par contre problème de douche qui coulait et pas de télé commande pour la télévision
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

2/10 Horrible

SYLVIE, LE PUY EN VELAY

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel a ne pas y mettre les pieds du tout
hotel miteux sans confort minimum plancher en bois lit pas de couvre lit tele sans tele commande
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Chambres médiocres.
Chambres petite (on ne peut meme pas ouvrir la porte-fenêtre tellement c'est serré), mal configurée, qualité de l'ouvrage médiocre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

6/10 Satisfaisant

Veronique, mansigne

Les points forts : Personnel et service
Hôtel bien situé
Hôtel en centre ville personnel dévoué et accueillant
Séjour de 1 nuit en septembre 2018