Avis sur Hôtel Le Rive Droite & Spa
Hôtel Le Rive Droite & Spa
22 Avenue Peyramale, Lourdes, Hautes-Pyrenees
Avis
8,8
Excellent
9,2/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
8,2/10
Équipements
8,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille avec de jeunes enfants
23 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Manon - Directrice le 26 mars 2024
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Notre équipe est toujours ravie de rendre votre expérience aussi agréable que possible. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre recommandation et votre gentillesse.Cordialement,
10/10 Excellent
Laura
Voyage en famille
4 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Laura
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Manon - Directrice le 17 févr. 2024
Bonjour Madame,Merci beaucoup pour votre commentaire !Au plaisir de vous accueillir de nouveau,Cordialement,
10/10 Excellent
COMEX
Voyage en famille
26 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
COMEX
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Manon - Directrice le 29 déc. 2023
Bonjour,Merci beaucoup pour ce beau commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que nous vous avons donné satisfaction et espérons vous revoir très vite lors d'un prochain séjour !Cordialement,
10/10 Excellent
Thomas
Voyage en groupe
26 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Thomas
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Manon - Directrice le 29 déc. 2023
Bonjour Monsieur,Merci beaucoup pour votre beau commentaire !Nous sommes ravis de savoir que nous vous avons donné pleine satisfaction lors de votre séjour et espérons vous revoir très vite sur Lourdes !Cordialement,
8/10 Bien
Marcellin
Voyage en famille
13 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour du 11 au 13/12/2023
Marcellin
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Manon - Directrice le 29 déc. 2023
Bonjour,Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement !Cordialement,
10/10 Excellent
Emilie
3 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emilie
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Manon - Directrice le 29 déc. 2023
Bonjour,Merci beaucoup pour ce chaleureux commentaire que nous transmettons à toute l'équipe !Cordialement,
8/10 Bien
Georges
Voyage d’affaires
7 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Georges
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La Réception le 17 nov. 2023
Cher client,Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons de vous revoir très bientôt dans notre établissement.Cordialement,
6/10 Satisfaisant
Marie Antoinette
Voyage en famille
28 oct. 2023
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marie Antoinette
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
Aym
Voyage en famille
25 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Aym
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de La Réception le 28 nov. 2023
Merci beaucoup!!!
10/10 Excellent
Nel
Voyage en famille
12 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique
Nel
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La Réception le 17 nov. 2023
Cher client,Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons de vous revoir très bientôt dans notre établissement.Cordialement,
10/10 Excellent
Guillaume
Voyage en famille
2 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Guillaume
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La Réception le 29 oct. 2023
Merci beaucoup !!!
8/10 Bien
Nicolas
Voyage d’affaires
1 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nicolas
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de La Réception le 29 oct. 2023
Merci beaucoup !!!
8/10 Bien
Chloë
24 sept. 2023
Chloë
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de La Réception le 29 oct. 2023
Merci beaucoup !!!
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
19 sept. 2023
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
4 étoiles filantes, 1 etoile
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
Monique
10 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Monique
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de La Réception le 29 oct. 2023
Merci beaucoup !!!
10/10 Excellent
michael
Voyage en couple
6 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
michael
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
Patricia
12 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Patricia
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
Justine
Voyage en famille
28 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Justine
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Beata
24 juil. 2023
Beata
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Joaquim
Voyage d’affaires
25 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Joaquim
Séjour de 2 nuits en juin 2023
8/10 Bien
Sibylle
25 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un très bon séjour
Sibylle
Séjour de 2 nuits en juin 2023
10/10 Excellent
Densty sijjy
Voyage en groupe
18 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Densty sijjy
Séjour de 3 nuits en juin 2023
4/10 Médiocre
Thierry
Voyage d’affaires
16 juin 2023
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Thierry
Séjour de 1 nuit en juin 2023
8/10 Bien
Thierry
15 juin 2023
Thierry
Séjour de 1 nuit en juin 2023
10/10 Excellent
jean.marie
Voyage en famille
1 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
impeccable
jean.marie
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de La Réception le 6 juin 2023
Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire et espérons de vous revoir très bientôt.Cordialement,La réception
10/10 Excellent
marc
Voyage d’affaires
25 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
séjour dans un super hôtel
marc
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de La Réception le 26 mai 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire.Espérons de vous revoir très bientôt.Cordialement,La réception
4/10 Médiocre
sebastien
Voyage d’affaires
11 mai 2023
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Passez votre chemin
sebastien
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Manon - Directrice le 29 déc. 2023
Cher client,Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire qui me laisse toutefois très perplexe.Les moquettes sont en effet pour certaines tâchées à certains endroits et non partout comme vous semblez le sous entendre. Malheureusement la moquette a été nettoyée par une équipe de professionnels et qui n'arrive pas à la rattraper. Nous avons repris l'hotel au moment de votre venue et je vous trouve plutot dur dans votre avis, cependant nous l'acceptons et nous prenons les éléments constructifs.En ce qui concerne le petit déjeuner, il est largement varié, certes avec des produits non faits-maison mais avec des produits artisanaux et du terroir.Au plaisir de vous lire.
8/10 Bien
JEAN-CLAUDE
9 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
JEAN-CLAUDE
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de La Réception le 10 mai 2023
Merci pour votre séjour dans notre établissement.À très bientôt,Cordialement,La réception
10/10 Excellent
Carine
9 mai 2023
Carine
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de La Réception le 21 mai 2023
We are very happy that you had a great stay with us. We hope to see you soon in our hotel.Best regards,The reception
8/10 Bien
Loic
Voyage d’affaires
21 avr. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Hotel en parti renové mais encore vieillot
Loic
Séjour de 1 nuit en avril 2023
8/10 Bien
curot
19 avr. 2023
curot
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de La Réception le 20 avr. 2023
Nous vous remercions pour votre séjour dans notre établissement.Cordialement,La réception
10/10 Excellent
Denis
Voyage en couple
29 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Denis
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
10/10 Excellent
Franck
16 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Franck
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de La Direction le 17 oct. 2022
Merci beaucoup pour nous avoir écrit! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services, en effet le SPA privatif est l'idéal pour un couple. Nous vous remercions encore et nous espérons de vous proposer encore un super séjour!
4/10 Médiocre
alain
Voyage en couple
10 oct. 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
alain
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de La Direction le 14 oct. 2022
Bonjour, Nous proposons trois types de fromage différents ainsi que des fruits et du jus d'orange... Du pain demie et aussi des baguettes
10/10 Excellent
Paul
29 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
sejour à lourdes
Paul
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Daniel, Directeur. le 9 oct. 2022
Merci beaucoup pour le commentaire, nous somme très contents que séjour se soit bien passé. En effet le parking c'est un point intéressant à développer, ce n'est pas facile du à un problème d'éspace mais nous en train d'y réfléchir.Nous espérons donc de vous revoir une prochaine fois.Merci encore une fois
8/10 Bien
Voyageur vérifié
25 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Réponse de La Direction le 9 oct. 2022
En vous remerciant pour votre commentaire et vos jolies photos.A une prochaine fois
10/10 Excellent
Jean paul
23 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jean paul
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de La Réception le 7 oct. 2022
Bonjour, Merci beaucoup, nous espérons de vous revoir très bientôt dans notre établissement. Bien cordialement
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
15 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de La Direction le 22 sept. 2022
Merci pour votre commentaire, nous l'apprecions énormément.Nous espérons de vous revoir passer un autre séjour avec nous.A très bientôt
8/10 Bien
Christine
12 sept. 2022
Christine
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de La Réception le 22 sept. 2022
Nous vous remercions pour votre confiance.En espérant de vous revoir pour la saison prochaine.Bien Cordialement
10/10 Excellent
Yves
9 sept. 2022
Yves
Séjour de 7 nuits en août 2022
Réponse de La Réception le 14 sept. 2022
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Nous espérons de vous revoir une prochaine fois. Bien cordialement
10/10 Excellent
Marie-laurence
5 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique et gentillesse
Marie-laurence
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de La Réception le 8 sept. 2022
Toute l'équipe de l'hôtel vous remercie pour votre avis positive. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre Etablissement. Bien cordialement, la réception
6/10 Satisfaisant
Anne
21 août 2022
Anne
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Daniel, Directeur. le 24 août 2022
Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire, nous aurions aimé de meme avoir plus de details concernant vos mécontents pour pouvoir améliorer nos services.En espérant de vous revoir dans des meilleures conditions.Bien Cordialement
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
20 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de La Direction le 24 août 2022
En vous remerciant pour votre commentaires et heureux que votre séjour se soit bien passé. Nous espérons de vous revoir une prochaine fois.Bien cordialement
10/10 Excellent
Chantal
Voyage en groupe
16 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chantal
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Daniel, Directeur. le 16 août 2022
Nous vous remercions, l'acceuil et l'écoute de nos clients c'est notre priorité. Nous espérons de bientôt vous revoir.
Bien Cordialement
10/10 Excellent
Celia
14 août 2022
Celia
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Daniel, Directeur. le 16 août 2022
En vous remerciant infiniment de votre commentaire.
A très vite
10/10 Excellent
Franck
11 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Franck
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Daniel, Directeur. le 13 août 2022
L'équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous somme très contents de votre satisfaction.
A bientôt.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
8 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Daniel, Directeur. le 11 août 2022
Merci d'avoir laissé un avis, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour avec nous. En espérant de bientôt vous revoir! Cordialement
10/10 Excellent
Cyril
5 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cyril
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de Daniel, Directeur. le 6 août 2022
En vous remerciant d'avoir laissé un avis sur notre établissement.
Heureux que votre séjour se soit bien passé.
A très bientôt
6/10 Satisfaisant
Nathalie
28 juil. 2022
Nathalie
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de Daniel, Directeur. le 29 juil. 2022
Je vous remercie d'avoir laissé un petit commentaire, nous aurions aimé avoir un peu plus de details pour comprendre ce qui aurait pu rendre plus agréable votre séjour avec nous. En espérant de pouvoir se revoir dans des meilleure conditions et en vous offrant ce que vous recherchez. Bien cordialement
10/10 Excellent
ANNICK
27 juil. 2022
ANNICK
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de Daniel, Directeur. le 29 juil. 2022
Heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. En vous remerciant, A bientôt