Literie de qualité supérieure, bureau

Avis sur ibis Lourdes

3 out of 5
ibis Lourdes
5, Chaussee Maransin, Lourdes, Hautes-Pyrenees

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 119 avis sur 336." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 147 avis sur 336." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 47 avis sur 336." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 336." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 336." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Stephanie

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Samer

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Jérémy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Séjour très agréable. J'ai cependant été surpris que le parking soit payant. Il ne me semble pas que cela était précisé.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de cc le 12 nov. 2023
Merci à bientôt

8/10 Bien

Jean

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propre et à côté du gare
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de cc le 12 nov. 2023
Merci à bientôt

4/10 Médiocre

ginole

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de cc le 12 nov. 2023
Merci à bientôt

4/10 Médiocre

Helen

Voyage en groupe
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Edith

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Proche de la gare SNCF arrêts de bus face à l’hôtel pour se rendre au centre ville et au sanctuaire.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de chris le 14 mai 2023
Merci et à bientôtL'équipe Ibis Lourdes

10/10 Excellent

xavier

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amabilité du personnel toujours prêt à rendre service. Facilité d'accès, parking sécurisé.
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de christophe le 12 mars 2023
Merci et à bientôtL'équipe Ibis Lourdes

10/10 Excellent

DEHAFFREINGUE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2023
Réponse de christophe le 12 mars 2023
Merci, à bientôtL'équipe Ibis Lourdes

8/10 Bien

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de christophe le 12 mars 2023
Merci et au plaisirL'équipe Ibis Lourdes

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Acceptable
Séjour simplement convenable Pas de restauration en dehors du petit déjeuner
Séjour de 4 nuits en décembre 2022
Réponse de christophe le 14 févr. 2023
Merci et à bientôtL'équipe Ibis Lourdes

8/10 Bien

Kamal

Séjour de 2 nuits en décembre 2022

4/10 Médiocre

Pierre

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de chris le 23 oct. 2022
Nous vous remercions mais aurions apprécié en savoir un peu plus sur votre mécontentement ; ceci dans le but de sans cesse nous améliorer. Dommage...

10/10 Excellent

girard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable. Personnel très accueillant et compétent.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de chris le 13 oct. 2022
Un grand merci et au plaisir de vous revoir bientôtL'équipe Ibis Lourdes

10/10 Excellent

PHILIPPE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un plaisir d’être si bien reçu
Comme chaque fois, il est plaisant de séjourner à l’ibis de Lourdes dans l’accueil et les prestations sont de haut niveau. Une attention de chaque instant, l’amabilité en toute circonstance. N’hésitez plus c’est l’endroit qu’il vous faut.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de chris le 25 sept. 2022
Un grand merci et au plaisir de vous revoir prochainementL'équipe ibis Lourdes

8/10 Bien

MATTHIAS

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de christophe le 11 août 2022
Merci et à bientôt L'équipe Ibis Lourdes

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un esprit client exceptionnel
Du jamais vécu pour moi: une double réservation par erreur - l'annulation dans l'après midi de l'arrivée avec une courtoisie devenue si rare. Définitivement, si vous devez dormir à Lourdes c'est l'endroit qu'il vous faut. Bravo à toute l'équipe pour sa gentillesse, le service, les bons conseils de restauration. Quel bonheur d'avoir résidé dans votre hôtel .
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de christophe le 11 août 2022
Nous vous remercions pour vos commentaires et vos compliments. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir prochainement. Toute l'équipe Ibis Lourdes

8/10 Bien

Josiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Peut mieux faire.
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Réponse de christophe le 25 juin 2022
Merci pour votre commentaire même si nous aurions aimé en savoir un peu plus A bientôt L'équipe Ibis Lourdes

10/10 Excellent

Hue

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les personnel son superbe et agréable merci à trè.
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de christophe le 4 mai 2022
Merci et à très bientôt L'équipe Ibis Lourdes

8/10 Bien

olimpia

Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de christophe le 2 mars 2022
Merci et au plaisir de vous revoir prochainement L'équipe Ibis Lourdes

10/10 Excellent

PATRICK

Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Christophe le 5 févr. 2022
Merci et au plaisir de vous revoir bientôt

8/10 Bien

Daniel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Christophe le 5 nov. 2021
Merci et au plaisir de vous revoir bientôt L'équipe Ibis Lourdes

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Christophe le 18 oct. 2021
Merci et au plaisir de vous revoir prochainement L'équipe Ibis Lourdes

8/10 Bien

Sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel calme et propre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Christophe le 3 oct. 2021
Merci et au plaisir de vous revoir prochainement L'équipe Ibis Lourdes

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel à conseiller !! Top! Bravo à toute l'équipe
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Christophe le 28 sept. 2021
Merci et à très bientôt L'équipe Ibis Lourdes

8/10 Bien

Denise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Christophe le 28 sept. 2021
Merci et au plaisir de vous revoir brochainement L'équipe Ibis Lourdes

8/10 Bien

Marie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Christophe le 12 sept. 2021
Merci et à très bientôt L'équipe Ibis Lourdes

6/10 Satisfaisant

velmourougan

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2021
Réponse de Christophe le 18 sept. 2021
Merci et à bientôt L'équipe Ibis Lourdes

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Christophe le 3 juil. 2021
Nous vous remercions pour vos commentaires Nous aurions cependant apprécié savoir ce qui ne vous a pas plu ; dans le seul but de sans cesse nous améliorer Cordialement L'équipe Ibis Lourdes

10/10 Excellent

René

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Christophe le 25 juin 2021
Merci et à très bientôt L'équipe Ibis Lourdes

10/10 Excellent

Thierry

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SYMPAS
TRES BON SEJOUR ACCEUIL TOUJOURS CONVIVIAL
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel sympa
Personnel aimable et accueillant, hôtel bien situé proche de la grotte et proche d’un parking gratuit. Chambre plutôt calme et grande salle de bain. Petit déjeuner à volonté de qualité et bon respect des règles COViD
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Christophe le 18 sept. 2020
Un grand merci pour vos commentaires Votre satisfaction est notre plus belle récompense Au plaisir de vous revoir sur Lourdes Toute l'équipe de l'Ibis de Lourdes

4/10 Médiocre

Georgette

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juillet 2020
Réponse de Christophe le 31 août 2020
Aucun commentaire sur ce qui n'a pas été ; dommage... On aurait pu faire le nécessaire ou encore mieux en nous en parlant sur place... Au plaisir de vous revoir L'équipe Ibis Lourdes

8/10 Bien

Veronique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bon hotel
Propre. Frais car la climatisation fonctionne. Très bien reçu Mais manque de "classe" Et petite chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Christophe le 31 août 2020
Merci pour vos commentaires A bientôt L'équipe Ibis Lourdes

10/10 Excellent

Krystyna, Paris

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A recommander, rien à rajouter, dommage pour le petit taux d’occupation
Séjour de 3 nuits en mars 2020
Réponse de christophe le 15 mars 2020
Merci et au plaisir de vous revoir prochainement L'équipe Ibis Lourdes

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ffa
Bien situé, en cours de rénovation des moquettes Petit déjeuner avec tout le nécessaire
Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Notre hôtesse, super souriante..un accueil chaleureux de bienvenue. De bons conseils de visite bref le top niveau
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de christophe le 15 mars 2020
Un grand merci et à très bientôt… L'équipe Ibis Lourdes

10/10 Excellent

Micheline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel à provilégier
Hôtel bien situé. Qualité parfaite. Très bon petit déjeûner Proximité de la gare et 15mn à pied de la grotte. Lieu tranquille- Bus régulier A5--
Séjour de 3 nuits en février 2020
Réponse de Christophe le 20 févr. 2020
Merci à vous et au plaisir de vous revoir très bientôt L'équipe Ibis Lourdes

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Remerciements
C'était parfait. Merci
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Christophe le 20 févr. 2020
Merci à vous et au plaisir de vous revoir très bientôt L'équipe Ibis Lourdes

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel à l écoute et sympathique , proximité de la gare et bien situé par rapport à la grotte
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Christophe le 20 févr. 2020
Merci à vous et au plaisir de vous revoir très bientôt L'équipe Ibis Lourdes

10/10 Excellent

Cathia

Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de christophe le 17 nov. 2019
Merci pour votre retour et à bientôt L'équipe Ibis Lourdes

8/10 Bien

Pauline

Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Francis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Notre séjour fut bref, mais très bien à l'hôtel.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de christophe le 17 nov. 2019
Merci et à bientôt L'équipe Ibis Lourdes

8/10 Bien

Christian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une nuit à l'hôtel Ibis
Très bon séjour. L'hôtel offre tout ce que l'on attend d'un hôtel pour une nuit et très bon petit déjeuner. Un seul couac: une des chambres attribuées n'avait pas été faites. Un oubli certainement mais la direction de l'hôtel devrait vérifier si toutes les chambres ont bien été faites. Une autre chambre nous a été proposée.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de christophe le 21 nov. 2019
Merci pour vos remarques et encore toutes nos excuses pour l'incident rencontré A bientôt L'équipe Ibis Lourdes

8/10 Bien

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de christophe le 21 nov. 2019
Merci et au plaisir de vous revoir Toute l'équipe de l'Ibis de Lourdes

8/10 Bien

Joel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de christophe le 19 oct. 2019
Merci et à bientôt L'équipe Ibis Lourdes

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de christophe le 13 oct. 2019
Merci et au plaisir de vous revoir bientôt L'équipe Ibis Lourdes

6/10 Satisfaisant

Francette

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Mauvaise odeur des l entrée dans la chambre, climatisation au dessus de la tête de lit vraiment pas le top chambre côté rue donc bruit de la circulation
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Christophe le 8 oct. 2019
Merci pour vos commentaires Vos retours sont importants Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes Nous aurions peut être pu vous changer de chambre durant votre séjour sur demande Nous espérons cependant regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. A bientôt L'équipe de l'Ibis de Lourdes