Extérieur

Avis sur SureStay Hotel by Best Western Santa Monica

2.5 out of 5
SureStay Hotel by Best Western Santa Monica
3102 Pico Blvd, Santa Monica, CA

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 582 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 286 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 77 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 29 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 30 avis sur 1004." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Marie-Soleil, Magog

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quartier sécuritaire
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Ron le 13 mars 2024
Chère Marie Soleil,Merci d'avoir répondu à l'enquête sur votre récent séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous apprécions votre commentaire concernant la sécurité de l'hôtel. Nous espérons vous revoir lors de votre visite à Los Angeles.Cordialement,SureStay Hotel by Best Western Santa Monica

10/10 Excellent

menteyne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel vraiment très très bien.
Séjour en couple pour les fêtes de fin d'année. Hôtel formidable. Nous y venons depuis des années. L'accueil, le personnel, les chambres tout est super. Il est très bien situé.
Séjour de 10 nuits en décembre 2023
Réponse de Ron le 9 janv. 2024
Chère Menteyne,Merci pour votre réponse à l'enquête sur votre récent séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous apprécions l'évaluation positive. Merci encore et nous vous remercions pour votre mécénat continu.Cordialement,SureStay Hotel by Best Western Santa Monica

10/10 Excellent

Guillaume

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon hotel.
Tres bon hotel. Chambre spacieuse et propre Petit Petit-déjeuner bien garni. Place de parking. Bon accueil. Rien a redire !
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Ron le 19 août 2023
Cher Guillaume,Merci pour votre belle critique! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous apprécions l'évaluation positive. Merci encore et nous espérons vous revoir bientôt.Cordialement,Hôtel SureStay by Best Western Santa Monica

10/10 Excellent

Blaise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Top
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Ron le 21 juil. 2023
Dear Blaise,Thank you for your response to the survey on your recent stay. We are pleased you enjoyed your time with us and we appreciate the positive assessment. Thanks again and we hope to see you again soon.Best regards,SureStay by Best Western Santa Monica

10/10 Excellent

francoise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel toujours parfait
Magnifique séjour, hôtel toujours aussi parfait, personnel, chambre, petit déjeuner.
Séjour de 9 nuits en mai 2023
Réponse de Ron le 2 juin 2023
Chère Françoise,Merci pour votre réponse au sondage sur votre récent séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre temps avec nous. Merci pour les commentaires positifs et nous espérons vous revoir dans un proche avenir.Sincèrement,Hôtel SureStay by Best Western Santa Monica

10/10 Excellent

Josée

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement sécuritaire et propre avec une cours extérieure aménagée.
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de Ron le 3 avr. 2023
Chère Josée,Merci d'avoir répondu au sondage sur votre récent séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous apprécions l'évaluation positive. Merci encore et nous espérons vous revoir dans un proche avenir.Cordialement,Hôtel SureStay by Best Western Santa Monica

10/10 Excellent

Kévin

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Ron le 8 janv. 2023
Cher Kévin,Merci pour votre réponse au sondage sur votre récent séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir dans un proche avenir.Cordialement,Hôtel SureStay by Best Western Santa Monica

10/10 Excellent

Sylvie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon emplacement tranquille et sécuritaire propre le personnel était à l’écoute de toutes demandes Je le recommande
Réponse de Amalia-Front Desk le 1 déc. 2022
Dear Guest,Merci pour votre aimable critique. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre propriété, la propreté et l'attention de notre personnel. Notre équipe est fière de s'assurer que nous allons au-delà pour chacun de nos invités. Nous espérons vous revoir bientôt!

10/10 Excellent

Philippe

Séjour de 3 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Stephane

Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en novembre 2022
Réponse de Ron le 29 mai 2023
Cher Stéphane,Merci d'avoir répondu à l'enquête concernant votre récent séjour dans notre établissement.Votre entreprise est très importante pour nous et nous apprécions vos commentaires. En nous disant ce que vous avez aimé de votre séjour et comment nous pouvons nous améliorer, vous nous aidez à offrir une expérience supérieure pour vous et les autres clients à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez nous revoir bientôt.Merci encore d'avoir pris le temps de répondre au sondage. Nous apprécions votre fidélité à notre marque.Sincèrement,SureStay by Best Western Santa Monica

10/10 Excellent

francoise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en octobre 2022
Réponse de Ron le 28 oct. 2022
Chère Françoise,Merci de rester avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous vous remercions pour votre parrainage.Veuillez rester avec nous lorsque vos voyages vous ramèneront à Santa Monica.Meilleures salutations,Hôtel SureStay by Best Western Santa Monica

8/10 Bien

Isabel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un peu petit, mais confortable et propre. Déjeuner excellent pour un continental
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Ron le 14 août 2022
Chère Isabelle, Merci pour la belle critique. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Meilleures salutations, Hôtel SureStay by Best Western Santa Monica

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de Ron le 29 juil. 2022
Dear Anonymous, Thank you for your response. We hope you enjoyed your stay! Best regards, SureStay Hotel by Best Western Santa Monica

8/10 Bien

ELSA

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Ron le 22 juil. 2022
Dear ELSA, Thank you for your response. We hope you enjoyed your time with us and will come back and stay with us again. Best regards, SureStay Hotel by Best Western Santa Monica

10/10 Excellent

Arnaud

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel établissement. Un accueil chaleureux et souriant
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Ron le 19 juil. 2022
Cher Arnaud, Merci pour les commentaires élogieux! Nous sommes reconnaissants que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Meilleures salutations, Hôtel SureStay by Best Western Santa Monica

10/10 Excellent

francoise

Séjour de 8 nuits en avril 2022
Réponse de Ron le 30 avr. 2022
Dear francoise, We are pleased you enjoyed your stay with us and for your positive assessment. Please stay with us again when your travels bring you back to Santa Monica. Best regards, SureStay Hotel by Best Western Santa Monica

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Juste pour dormir
Lit vraiment trop mou, petit déjeuner vraiment sommaire même pas de pain … juste une machine à pan cake industriel
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Ron le 9 janv. 2022
Veuillez nous excuser, en raison des restrictions liées au COVID, nous ne sommes pas autorisés à fournir des articles en plein air.

8/10 Bien

l guillaume

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vraimwnt belle place pour dormir, tres preopre et tranquille.
Séjour de 6 nuits en novembre 2021
Réponse de Jimmy N Crickett le 5 déc. 2021
Thank you for your response. We are happy to see guests get a good night sleep and to be in a quiet room.

8/10 Bien

LUDWIG

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel correct
Hôtel correct personnel très accueillant mais hôtel moyen niveau chambre et état général
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Amalia-Front Desk le 30 nov. 2021
Dear Ludwig, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope to see you again soon. .

6/10 Satisfaisant

Ana

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2020
Réponse de SureStay Santa Monica le 27 sept. 2020
Thank you so much for taking the time to share your experience with us. At SureStay Santa Monica Hotel, we take pride in ensuring that our team is providing the best customer service and top of the line amenities. We would like to invite you to come back and visit our property again soon!

8/10 Bien

Ana

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de SureStay Santa Monica le 27 sept. 2020
Dear Ana, Thank you so much for taking the time to share your experience with us. At SureStay Santa Monica Hotel, we take pride in ensuring that our team is providing the best customer service and top of the line amenities. We would like to invite you to come back and visit our property again soon!

10/10 Excellent

Linda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay was quite nice. Room extremely clean. Loved the patio area with tables and chairs making it quite comfortable to have friends over for pizza or to visit during our stay. The front office personnel were always helpful and seemed very happy to be there for each guest. The offering for breakfast was quite nice with something for every age group. They have this fantastic pancake machine that is so fun and entertaining and worth the stay for sure!!!! We will definitely return to this site as the parking is easy in and out, the location is perfect for visiting Santa Monica, it is quiet, plenty of hot water, warm cozy beds and so very clean both inside and out. Lots of plants in hugh pots inside walking area and beautiful green plants and flowers in lovely colors grace the front of each gated building.
Séjour de 8 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Julian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely outstanding stay. Great location, multiple excellent dining options within easy walking distance, and a Trader Joe's literally across the street for incidentals. The hotel itself was clean, comfortable, and convenient, and every staff person I interacted with was welcoming, friendly, and helpful. The highest compliment I can give them is that I've already booked another stay with them for my next business trip and will plan to stay with them whenever possible while I'm in LA. Thanks to everyone at SureStay for making my business trip a genuine pleasure!
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Marcelo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice option hotel in LA.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Roy Yee Hoong

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really nice property. Not within walking distance to downtown Santa Monica but only short drive away. Otherwise lots of stuff nearby with a Trader Joe’s right next door
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Ron le 23 avr. 2024
Dear Roy Yee Hoong,Thank you for your response to the survey on your recent stay. We are delighted you enjoyed staying with us and we appreciate the positive assessment. We hope to see you again.Best regards,SureStay Hotel by Best Western Santa Monica

8/10 Bien

Arun

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location for food and other traveller locations.Didnt like the fact that it was right next to the street.Breakfast could have had better varieties.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Ron le 23 avr. 2024
Dear Arun,Thank you responding to the survey on your recent stay. We are pleased you enjoyed your time with us and we appreciate the positive assessment. Our apologizes for the noise from the street. Best regards,SureStay Hotel by Best Western Santa Monica

6/10 Satisfaisant

jeff

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Ron le 20 avr. 2024
Dear jeff,Thank you for your response to the survey on your recent stay. We apologize if your stay did not meet your expectations. We strive to provide the best experience possible for all of our guests. Again, our apologizes.Sincerely,SureStay Hotel by Best Western Santa Monica

8/10 Bien

kirsten

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
comfortable
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ron le 20 avr. 2024
Dear kirsten,Thank you for your positive comment on you recent stay. We are pleased you enjoyed your time with us and we hope to see you again.Best regards,SureStay Hotel by Best Western Santa Monica

10/10 Excellent

Tony

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
staff friendly and efficient. rooms always clean. toilets in rooms always clean. been going here when I go for work for the past 3 years. 5x 4-5 day stays. never a single slip up. morning food service excellent. dining area very clean and well kept during hours of service to end of breakfast.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Ron le 20 avr. 2024
Dear Tony,Thank you for the nice comments and your continued patronage of our establishment. We are pleased your stays have been enjoyable and we look forward to your next visit.Best regards,SureStay Hotel by Best Western Santa Monica

8/10 Bien

Joona

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, friendly staff, and free parking in convenient location were all great. It’s on a busy street, so street noise was expected. I used a white noise machine and it was totally fine. The beds were good quality and we were pleasantly surprised. Overall a very good value, and I’d stay here again.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Ron le 20 avr. 2024
Dear Joona,Thank you for the nice comments regarding our friendly staff, our parking, and our comfortable beds! We are pleased you enjoyed your time with us and we hope to see you again.Best regards,SureStay Hotel by Best Western Santa Monica

10/10 Excellent

alan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place. Good stay.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Ron le 16 avr. 2024
Dear alan,Thank you for your response. We are pleased you enjoyed your stay and we appreciate your comment. We hope to see you again.Best regards,SureStay Hotel by Best Western Santa Monica

10/10 Excellent

Alan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bottom floor might get some noises from above so just know that.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Ron le 16 avr. 2024
Dear Alan,Thank you for your response to your recent stay. We are pleased you enjoyed your time with us and we appreciate the positive assessment. Thank again and we hope to see you again.Best regards,SureStay Hotel by Best Western Santa Monica

8/10 Bien

xutao

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nice staffs, very friendly and helpful. Room is clean but a little small, also the soundproofing is not good.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Ron le 14 avr. 2024
Dear xutao,Thank you for your response to the survey on your recent stay. We are pleased you enjoyed your time with us and we appreciate the helpful comments. We hope to see you again.Best regards,SureStay Hotel by Best Western Santa Monica

10/10 Excellent

Tony

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great affordable hotel in a great area, the staff was always very friendly and accomodating
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Ron le 10 avr. 2024
Dear Tony,Thank you for your response to the survey on your recent stay. We are delighted you enjoyed your time with us and we appreciate the positive comments. Thank again and we hope to see you again soon.Best regards,SureStay Hotel by Best Western Santa Monica

10/10 Excellent

Samantha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really nice hotel. Friendly staff. Excellent breakfast. Comfortable beds
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Ron le 10 avr. 2024
Dear Samantha,Thank you for your nice comments! We are so pleased you enjoyed your stay. We hope to see you again soon.Best regards,SureStay Hotel by Best Western Santa Monica

10/10 Excellent

Manuel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Ron le 7 avr. 2024
Dear Manuel,Thank you for your comment and the positive assessment of your stay. We hope to see you again.Best regards,SureStay Hotel by Best Western Santa Monica

10/10 Excellent

Hugo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bonita y limpia
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Ron le 6 avr. 2024
Hola Hugo,¡Gracias por los buenos comentarios! Nos alegra que haya disfrutado de su estancia y esperamos verle de nuevo.Atentamente,SureStay Hotel by Best Western Santa Mónica

10/10 Excellent

Cemile Beril

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed at the end of March for 3 days. The location was very convenient and felt safe. It's 10 min to Santa Monica beach, half an hour to Hollywood attractions and Universal Studios. Trader Joe's is next door if you want to buy some fruit, bottled water etc. The room was spacious and clean and the beds were comfortable (apart form some lumpy pillows). All necessities provided, such as fridge, microwave, coffee maker, iron, hair dryer, toiletries, even make-up remover wipes (much appreciated). Continental breakfast was convenient and sufficient (bagels, toast, cereal, pancake maker, fruits, boiled eggs, yogurt, cream cheese, jam, butter, coffee and tea). We were very much pleased with our stay. It is no luxury hotel, but a solid base camp for exploring your LA destinations. One word of caution: there is no elevator, ask for a ground level room if climbing stairs is an issue.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Ron le 5 avr. 2024
Dear Cemile Beril,Thank you for your review on your recent stay. We appreciated your insightful and comprehensive comments and we are happy you enjoyed your stay. Thanks again and we hope to see you again soon.Best regards,SureStay Hotel by Best Western Santa Monica

10/10 Excellent

Corinne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Needs a safe in the room
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Ron le 5 avr. 2024
Dear Corinne,Thank you for your response to the survey. We are pleased you enjoyed your stay and we apologize about not having a safe in your room. We do offer guests access to safe deposit boxes and we apologize if they were not offered to you. Best regards,SureStay Hotel by Best Western Santa Monica

10/10 Excellent

Breanna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved the staff! Everyone was very helpful. Very clean rooms and grounds.
Séjour de 8 nuits en mars 2024
Réponse de Ron le 3 avr. 2024
Dear Breanna,We are delighted you enjoyed your stay and our staff. We take pride in providing a comforting and clean environment to our guests and your comments verify we are doing so. Thanks again!Best regards,SureStay Hotel by Best Western Santa Monica

8/10 Bien

Meng

Les points forts : Propreté et personnel et service
Overall is good, clean, friendly staff, only downside is noise
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Ron le 3 avr. 2024
Dear Meng,Thank you for responding to the survey on your stay. We are pleased you enjoyed the cleanliness of our facility and rooms and that our staff was accommodating to you. Thanks again and we hope to see you on your next visit to Los Angeles.Best regards,SureStay Hotel by Best Western Santa Monica

8/10 Bien

Robert

Les points forts : Propreté et personnel et service
Parking in the second building was an inconvenience,breakfast very average. Area around the hotel is sketchy. Its not 5 stars but neither was the price. So you are getting what you pay for.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Ron le 30 mars 2024
Dear Robert,Thank you for your response to the survey on your stay. We apologize if you were inconvenienced by the 2nd parking lot. All of our parking lots are available to use by our guests and not limited to only one. Again, our apologizes.Sincerely,SureStay Hotel by Best Western Santa Monica

10/10 Excellent

Chan Kiew

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ron le 20 avr. 2024
Dear Chan Kiew,Thank you for your positive assessment of your recent stay. We hope to see you again soon.Best regards,SureStay Hotel by Best Western Santa Monica

10/10 Excellent

Gabriela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and lovely staff
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ron le 30 mars 2024
Dear Gabriela,Thank you for your response to the survey on your recent stay. We appreciate your comments on the location of our hotel and our staff. We hope to see you again.Best regards,SureStay Hotel by Best Western Santa Monica

8/10 Bien

Leanne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel with fantastic amenities and clean; very nicely presented. Leaving suitcases was available, which was great however, they were left in the main reception area. Staff were welcoming.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ron le 29 mars 2024
Dear Leanne,We are pleased your stay was enjoyable and we appreciate the kind comments regarding our staff. We hope to see you again.Best regards,SureStay Hotel by Best Western Santa Monica

10/10 Excellent

David

Easy to get to from LAX and in a quiet area. A perfect stay. Staff were very helpful.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Ron le 29 mars 2024
Dear David,Thank you for your comments on your recent stay. We are pleased you like the location of our hotel and the helpfulness of the staff. We hope to see you again.Best regards,SureStay Hotel by Best Western Santa Monica

10/10 Excellent

Lewis James

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Amalia-Front Desk le 27 mars 2024
Dear Mr. Lewis,Thank you for taking the time to complete the survey regarding your recent stay at our property. We appreciate your high rating of our hotel and we are happy you enjoyed your stay with us.We hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Short drive to downtown Santa Monica and Venice Beach. Santa Monica freeway is close by. Wide variety of restaurants all within walking distance.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Ron le 26 mars 2024
Dear Mark,Thank you for pointing out the location of our hotel in proximity to restaurants and points of interest. We thank you for taking the time to highlight your stay and we hope you will visit us again.Best regards,SureStay Hotel by Best Western Santa Monica

10/10 Excellent

Cameron

Clean
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ron le 26 mars 2024
Dear Cameron,Thank you for responding to the survey on your recent stay. We are happy to hear you enjoyed your stay and the cleanliness of your room. Thanks again and we hope to see you in the near future.Sincerely,SureStay Hotel by Best Western Santa Monica

10/10 Excellent

Begona

Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Ron le 16 avr. 2024
Dear Begona,Thank you for responding to the survey on your recent stay. We are pleased you enjoyed your time with us and we appreciate the positive assessment.Best regards,SureStay Hotel by Best Western Santa Monica