Avis sur Bloc Hotel London Gatwick Airport
Bloc Hotel London Gatwick Airport
South Terminal, Gatwick Airport, Gatwick, England
Avis
8,8
Excellent
9,4/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
8,2/10
Équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
30 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Guest Relations le 12 janv. 2024
Hi Camelia Thank you for your comment regarding our proximity to the airport. We're pleased to be located right in the heart of Gatwick South Terminal, offering unbeatable convenience for travellers. Our central location ensures a stress-free transition to and from the airport, making your journey more comfortable. We appreciate your feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back for another stay soon. With best wishes JadeGuest Relations
10/10 Excellent
Michel
21 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Michel
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Charlotte le 27 déc. 2023
Hello Michel, Thank you for your feedback! We're pleased to hear that you found our hotel easy for an overnight stay at Gatwick. Providing convenience and comfort for our guests is a top priority, and we're glad that we could contribute to a positive experience during your short stay. It'll be an absolute pleasure to welcome you back in the future. Kind regards, Charlotte
10/10 Excellent
Tuomas
19 déc. 2023
Tuomas
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
8/10 Bien
Mathieu
13 déc. 2023
Mathieu
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Daniel
11 déc. 2023
Daniel
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
8/10 Bien
Caroline
3 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pratique
Caroline
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
6/10 Satisfaisant
Aurore
26 nov. 2023
Aurore
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
2/10 Horrible
Rédha
17 août 2023
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Rédha
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Sarah O le 21 août 2023
Hi Redha, I'm so sorry to see that Bloc didn't work out for you. We've got a 24-hour Reception team and they'll always do their absolute best to sort issues out immediately. We'd never expect you to manage without internet or access to the room controls. Please feel free to get in touch with me at the hotel so I can apologise more formally. With best wishes Sarah
10/10 Excellent
Daniel
10 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Correspondance réussie!
Daniel
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Guest relations le 15 août 2023
Hi Daniel Thank you for sharing your experience of staying at Bloc Hotel Gatwick. We're glad that our convenient location served your needs perfectly for a connecting flight stay. It's great to hear that despite the compact size, your room provided a comfortable retreat during your layover. We're pleased to offer complimentary hot beverages to enhance your stay. Your satisfaction is our priority, and we hope to welcome you back for another seamless and comfortable visit. With best wishes JadeGuest Relations
8/10 Bien
Tania, La Prairie
22 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tania
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Emmen le 24 juil. 2023
Hello Tania, this is a wonderful review and is much appreciated. We're delighted that Bloc ticked all the boxes for you for a fresh take on an airport hotel. Thanks very much for recommending us, as a small company we particularly value such great feedback. We'll very much enjoy the chance to welcome you back here in the future. With all best wishes, Emmen, Guest Relations.
10/10 Excellent
Sonia
Voyage en famille
12 juil. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Sonia
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
10/10 Excellent
Claude
12 juin 2023
Claude
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Guest relations le 16 juin 2023
Hi Claude How wonderful to know you thought the room was great. If you'd like a larger room, we do offer different room types, these are advertised across all booking platforms. We hope we get to welcome you back the next time you're traveling through Gatwick. With best wishes JadeGuest Relations
6/10 Satisfaisant
FRANCESCO
Voyage en couple
13 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
FRANCESCO
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Emmen le 15 mai 2023
Hi Francesco, our Sleep and Vista rooms are compact and we show them exactly as they are with photos and room dimensions, across all our booking platforms. We've also got larger rooms available if space is something you're after. I'm sorry you weren't a fan of your room but should you need to stay at Gatwick again, try booking one of our spacious VIP rooms for example, I'm sure you'd be happy with that. Best wishes Emmen, Guest Relations.
8/10 Bien
Maé
9 mai 2023
Maé
Séjour de 1 nuit en mai 2023
10/10 Excellent
daniel
Voyage en couple
25 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
daniel
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Guest relations le 2 mai 2023
Hi Daniel Thank you for taking the time to share your comments with us. It's clear our location, being in the centre of the South Terminal, was beneficial during your stay. We love that we can offer a place to stay right where you need to be. It can take a couple of hours to make your journey to the Airport and then a further few hours to get onto your plane, when you're able to wake up at the Airport without all the rushing it certainly makes all the difference, especially for those early morning flights. We hope to see you again the next time you travel through Gatwick. With best wishes JadeGuest Relations
10/10 Excellent
Alain
Voyage d’affaires
1 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Alain
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Guest relations le 6 avr. 2023
Hi Alain Thank you for taking the time to leave a positive review. We're delighted you had such a great experience and pleased to know our location worked well for your early morning flight. We hope that everything you love about Bloc will encourage you to return the next time your passing through Gatwick. with best wishes JadeGuest Relations
10/10 Excellent
carmen
Voyage en couple
13 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
carmen
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Sarah O le 13 mars 2023
Hi Carmen, we're always really grateful for a 5/5 review, thanks very much. It's wonderful to know you loved our location in the South Terminal and found it to be quiet and comfortable. I hope you'll be returning to stay with us again. Best wishes Sarah
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
9 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2023
10/10 Excellent
Jean Luc
9 mars 2023
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jean Luc
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Guest relations le 10 mars 2023
Hi Jean Luc, It's great to see you loved our central location right in the middle of the South Terminal. We're just next to security for Departures so it's literally only a couple of minutes from getting out of bed to starting the next leg of your journey. I hope everything you loved about Bloc will encourage you to come back and stay again next time you're passing through Gatwick. With kindest regards JadeGuest Relations
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
6 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2023
10/10 Excellent
Mathieu
6 mars 2023
Mathieu
Séjour de 1 nuit en mars 2023
6/10 Satisfaisant
Cassandre
28 févr. 2023
Cassandre
Séjour de 1 nuit en février 2023
6/10 Satisfaisant
David
27 févr. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Suffisant pour une nuit avant vol matinal
David
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Guest relations le 3 mars 2023
Hi David We are grateful that you've taken the time to share your feedback with us regarding your recent stay. I'm pleased you noticed the monorail, although we are in the South Terminal we are convenient for guests also flying from the North Terminal, as we are only a couple of minutes away from the monorail. It also seems you booked our most compact room type, this being our sleep room with no window. We offer various other room types, with much larger space options and of course windows if that is what you'd prefer. Our bathrooms are also wet rooms, so when showering this does get the whole bathroom wet. The drying time shouldn't take long at all and should be quick enough for the bathroom to be completely dry by the next use. If you need to use the bathroom straight away after your shower, we suggest using a used towel to lay down and prevent you from getting wet feet. We hope we can welcome you back again, maybe to a more suited room type. Kindest RegardsJadeGuest Relations
6/10 Satisfaisant
Gaelle
Voyage en famille
17 févr. 2023
Gaelle
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Guest relations le 23 févr. 2023
Hi Gaelle Thank you for taking the time to leave us some comments about your stay. We have multiple team members who speak various languages and are always happy to help translate. However, these team members are not always available and not all team members are multilingual, we apologise if this was frustrating and we hope any queries were answered. If you are looking for a larger room next time you stay, please take a look at our Aspire rooms as these offer more space and a large corner window extending your view. We hope to see you again soon. Kindest regardsJadeGuest Relations
10/10 Excellent
Xavier
19 déc. 2022
Xavier
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
8/10 Bien
chantal
7 déc. 2022
chantal
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
8/10 Bien
Mamadou
12 nov. 2022
Mamadou
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
8/10 Bien
lionel
Voyage d’affaires
20 oct. 2022
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
lionel
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
10/10 Excellent
Isabelle
3 oct. 2022
Isabelle
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
8/10 Bien
André
Voyage en couple
26 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
André
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
4/10 Médiocre
Julian
Voyage en couple
15 sept. 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Julian
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
10/10 Excellent
Paul
13 sept. 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Paul
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
8/10 Bien
kévin
10 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
kévin
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
10/10 Excellent
Paul
2 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Paul
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Emmen le 2 sept. 2022
Hello Paul, It's great to see that everything about Bloc worked for you. Our aim is to provide a clean, comfortable, quiet place to stay right in the middle of the airport. It's really kind of you to mention our wonderful Reception team and I'm so pleased you found them to be friendly and welcoming. We'll be delighted to be able to welcome you back to Bloc next time you're travelling through Gatwick. With all best wishes Emmen
10/10 Excellent
Sébastien
23 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sébastien
Séjour de 1 nuit en août 2022
10/10 Excellent
Valérie
14 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Valérie
Séjour de 1 nuit en août 2022
10/10 Excellent
jocelyne
9 août 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Super, hotel DANS l'aéroport
jocelyne
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Emmen le 24 août 2022
Hello Jocelyne,I'm thrilled you think Bloc Hotel is super. Being located in the airport is extremely convenient for an early flight and I'm pleased you were able to take advantage of this.It'll be a pleasure to welcome you back.With best wishes,EmmenGuest Relations
10/10 Excellent
Miloud
Voyage en famille avec de jeunes enfants
2 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Miloud
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
10/10 Excellent
Fanny
15 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fanny
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
10/10 Excellent
Sonia
14 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait pour une nuit
Sonia
Séjour de 1 nuit en juin 2022
10/10 Excellent
Mario
26 mai 2022
Mario
Séjour de 1 nuit en mai 2022
8/10 Bien
Charles
Voyage en famille avec de jeunes enfants
26 mai 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Charles
Séjour de 1 nuit en mai 2022
6/10 Satisfaisant
Alexandra
15 mai 2022
Alexandra
Séjour de 1 nuit en mai 2022
10/10 Excellent
PASCALE
Voyage en groupe
6 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
PASCALE
Séjour de 1 nuit en avril 2022
10/10 Excellent
Assomption
5 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Assomption
Séjour de 1 nuit en avril 2022
10/10 Excellent
Jean
4 avr. 2022
Jean
Séjour de 1 nuit en avril 2022
4/10 Médiocre
Cyprien
Voyage d’affaires
18 mars 2022
Les points faibles : Confort de la chambre
Poor experience
Cyprien
Séjour de 1 nuit en mars 2022
8/10 Bien
didier
Voyage en groupe
15 mars 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
didier
Séjour de 2 nuits en mars 2022
8/10 Bien
Gregory
Voyage d’affaires
15 mars 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Gregory
Séjour de 1 nuit en mars 2022
2/10 Horrible
Thomas
Voyage d’affaires
26 févr. 2022
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Poor customer service
Thomas
Séjour de 1 nuit en février 2022