Réception
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Avis sur The Grand Brighton

4 out of 5
The Grand Brighton
97-99 King's Road, Brighton, England

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1044 avis sur 1552." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 312 avis sur 1552." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 115 avis sur 1552." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 43 avis sur 1552." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 38 avis sur 1552." "

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Caroline

Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Karen

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms are smaller than the pictures. The cleanliness could be improved There are was a stranger sound at 9am that lasted a long time
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Violaine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Accueil parfait bel établissement bel chambre personnel très à l’ecoute
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Leslie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour parfait face à la mer.
Nous avons passé deux nuits dans une belle chambre avec vue sur mer. L’hôtel est magnifique et très bien situé. Cela faisait un moment que nous venions à Brighton et souhaitions tester ce bel hôtel mythique. Le personnel est charmant et très attentionnés. Nous avons testé le restaurant Le Cyan où nous nous sommes régalées. Nous recommanderons assurément à nos compatriotes de l’autre côté de la Manche de tenter l’expérience sans hésiter.
un hôtel traditionnel et impliqué.
vue de notre chambre.
Au restaurant avec vue
Séjour de 2 nuits en août 2022

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Ben

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay at the Grand. Top location, clean rooms and delicious breakfast. Will stay again.

10/10 Excellent

jasmeet

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was large, quiet and clean. Staff were very welcoming.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Shirley

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel nice staff
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Stuart

Voyage en groupe
VRBO cocked up our original accomadation so had to put us up here as emergency accomadation. It did the job, plus it was free, so
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Ben

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel, friendly staff. Room very clean. Centrally located on seafront a short walk to city centre.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Petet, Dover

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel. Great breakfast superb accommodation. Great staff. Excellent for my dog.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Kolbrun

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Melissa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Unfortunately there was nobody to help with bags when arriving at the hotel which meant carrying heavy cases up the entrance stairs ourselves. Staff were lovely although one of the concierge was extremely rude... Will put it down to them having a bad day. Fast easy check in. Reception staff were so helpful and very friendly. Room was slightly underwhelming with a bit of a musty smell. It was an inbound room so unfortunately no views but we knew this upon booking it. Overall it was a good stay but I'm not sure we will be in a hurry to book again
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Vicente

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Bonita vista frente al mar
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

June

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Susan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a room which my husband found very noisy and I asked to be moved and the reception staff where excellent we where moved to another room which was very quiet and he slept a lot better. The bar staff were also very nice they even remembered our drinks order. It’s the little things that make a stay even better. Thankyou.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Duty Manager le 26 mars 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

6/10 Satisfaisant

Katarina

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Duty Manager le 26 mars 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

6/10 Satisfaisant

Zachary

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Duty Manager le 22 mars 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

6/10 Satisfaisant

Jacqueline

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Duty Manager le 22 mars 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

10/10 Excellent

James

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice Victorian hotel
Réponse de Duty Manager le 20 mars 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope you return soon. Kind Regards, Paige

10/10 Excellent

Osman

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful hotel
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Duty Manager le 19 mars 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

10/10 Excellent

LesleyAnn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Duty Manager le 19 mars 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

8/10 Bien

Debra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hotel has 2 nice bars where you can go and relax . The rooms are dated but comfortable. The room we had waa quiet apart from screaming kids at 6am in the morning in the corridor outside the room .
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Duty Manager le 19 mars 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. I will make sure to pass over your feedback .We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

2/10 Horrible

Clare

Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Chas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel staff were clearly well trained in being helpful and friendly. They made our much too short overnight stay really enjoyable. The Grand pricing was also quite reasonable for our Monday night stay, in fact below that of the Hilton, where we usually stay. But may not in future, especially as their wifi is only free when booking through the HHonors website. The Grand's is free. Car parking is really expensive with the Hilton carpark being the nearest charging £36 overnight. But at least it was very secure.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Duty Manager le 13 mars 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope you return soon. Kind Regards, Paige

10/10 Excellent

Steven

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely, grand British seaside hotel, oozing charm and tradition without being stuffy or pretentious. Enjoyed a relaxing weekend here while visiting for a show at the Brighton centre, which is located next door to the hotel
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Duty Manager le 13 mars 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope you return soon. Kind Regards, Paige

10/10 Excellent

Hayley

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Duty Manager le 30 mars 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

10/10 Excellent

Jacqueline

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Duty Manager le 26 mars 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

6/10 Satisfaisant

tina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was in a great location lovely breakfast But very disappointed with our superior room the glass was frosted so we couldn’t see out and felt prison like/claustrophobic I wouldn’t expect that in a standard room ( would of preferred a view of anything than not been able to see out,)
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Duty Manager le 5 mars 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. I am sorry to hear you was disappointed with the frosted glass we have this with our inland rooms to stop people from looking in. I will make sure to pass over your feedback to the team regarding this as we are currently going through a refurbishment. Kind Regards, Paige

10/10 Excellent

Fiona, Arundel

Voyage en groupe
The grand is iconic … but everywhere could do with a bit of TLC it’s all a bit tired and needs a lick of paint. That said, great location and a comfy bed and a proper power shower!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Duty Manager le 5 mars 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. I am pleased you feel we are greatly located. We are currently going through a refurbishment and hope to welcome you back when completed. Kind Regards, Paige

10/10 Excellent

Julia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I always stay at The Grand when I’m in Brighton, which is often. Best hotel, beautiful setting and the staff are amazing! Especially the gentlemen that greet you at the door!
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Duty Manager le 5 mars 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. I am pleased we are your go to hotel. I will make sure to pass over your kind words and hope to welcome you back again soon. Kind Regards, Paige

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s a real treat to stay at The Grand off-season I’ll look forward to going back in the future.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Duty Manager le 1 mars 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

10/10 Excellent

Diana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Duty Manager le 1 mars 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

8/10 Bien

John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
We have now stayed at the Grand several times, and really like it. The staff are outstanding; cheerful, helpful and polite. This time there were a couple of problems. Minor ones, but worth mentioning. The toilet in our room was faulty and wouldn't flush properly. Also, some the usual items in the breakfast buffet weren't available. No tomatoes, and no vegetarian sausages, two things that we very much enjoy as part of the Grand breakfast. Nevertheless, it is a fine hotel, and we hope to stay there again.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Duty Manager le 27 févr. 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback, I am glad to hear you are a returning guest!. I will make sure to pass over your feedback to the team to look into. We look forward to your returns. Kind Regards, Paige

10/10 Excellent

Taylor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Duty Manager le 1 mars 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

10/10 Excellent

George

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff couldn’t do enough. As special mention to the bell-boys who had a smile on their faces at all times
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Duty Manager le 27 févr. 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback, We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

10/10 Excellent

Valerie

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Duty Manager le 22 mars 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

10/10 Excellent

Nicole

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved the hotel regency features the room was clean spacious the staff were absolutely wonderful . In the breakfast room franco was a delight he was cheerful chatty happy helpful all the staff in the hotel go out of there way to help . Only downside is the grand does not include breakfast in there price anymore which is a shame . But apart from that it was a wonderful break loved sitting in the lounge b est hotel .
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Duty Manager le 23 févr. 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback Nicole. I will make sure to pass over your kind words to the team. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

10/10 Excellent

Nicole

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
The room was perfect for my mother and I the staff were so helpful clean modern room . The breakfast a huge selection. The staff were excellent in the breakfast room the whole team franco was absolutely fantastic with my mum joking cheerful the whole team Thankyou for another wonderful year .
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Duty Manager le 23 févr. 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback Nicole. I am pleased you and your mum had a wonderful stay and i will make sure to pass over your feedback to the team. We hope to welcome you both back soon. Kind Regards, Paige

4/10 Médiocre

Victoria

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Duty Manager le 22 mars 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

10/10 Excellent

Matthew

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was wonderful.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Duty Manager le 17 févr. 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback Matthew. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

10/10 Excellent

Dan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing old world opulence, incredible view, brilliant staff… the only thing that wasn’t incredible was the very average breakfast
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Duty Manager le 13 févr. 2024
Thank you for your kind words Dan, I am pleased you had a wonderful stay and enjoyed the views. I will make sure to pass over your feedback to the team. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

10/10 Excellent

Kathy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location with outstanding service. Bar area lively and welcoming
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Duty Manager le 10 févr. 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback Kathy. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

10/10 Excellent

gary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All good we go back again
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Duty Manager le 10 févr. 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback Gary. Kind Regards, Paige

8/10 Bien

Bev

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Duty Manager le 22 mars 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

10/10 Excellent

Nigel

Voyage en couple
Had a great time lovely hotel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Duty Manager le 6 févr. 2024
Thank you for your feedback Nigel. Kind Regards, Paige

10/10 Excellent

Clare

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Duty Manager le 22 mars 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, Paige

8/10 Bien

stewart

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Duty Manager le 31 janv. 2024
Thank you for your feedback Stewart. Kind Regards, Paige

10/10 Excellent

Natalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Duty Manager le 30 janv. 2024
Thank you for taking the time to let us know your feedback Natalie. We hope you return soon. Kind Regards, Paige