Avis sur Sonesta Posadas del Inca Miraflores - Lima
Sonesta Posadas del Inca Miraflores - Lima
Alcanfores 329 Miraflores, Lima, Lima
Avis
7,8
Bien
8,4/10
Propreté
8,4/10
Personnel et service
6,0/10
Équipements
7,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Avis
12 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
24 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bad wifi otherwise ok
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Gerente le 3 juin 2019
Estimado Sr. Traveler
Le agradecemos su calificación y a la vez disculparnos por el tema del Intenet WIFI, de igual manera gracias por hacernos saber este inconveniente, para revisar minuciosamente.
Esperamos verlo pronto y brindarle un mejor servicio.
Saludos cordiales.
Dora Manzanares
Gerente
2/10 Horrible
Angela
30 avr. 2019
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pésima gestión
Angela
Séjour de 1 nuit en avril 2019
8/10 Bien
Jaime
20 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jaime
Séjour de 4 nuits en avril 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille, Voyage d’affaires
18 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de SPIM le 21 avr. 2019
Dear guest,
I hope you are well, and if it is true Miraflores is a very commercial district, here we can find everything we expect, this is where we are, we really hope that you have liked our hotel and that you have been able to spend a nice weekend.
Come back soon!!
Attentively,
Dora Manzanares
General Manager
10/10 Excellent
Ana Cecilia
5 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ana Cecilia
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de HSPIM le 11 mars 2019
Apreciada Ana Cecilia:
Agradecemos y valoramos el tiempo que se tomo para responder nuestra encuesta.y brindarnos una calificación hermosa, si en algo podemos ayudarle no dude en contactarse con nosotros.
Atentamente
Dora Manzanares
Gerente General
8/10 Bien
ELSA
20 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ELSA
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Réponse de Gerente General le 22 févr. 2019
Apreciada Elsa,
Nos complace saber que todo estuvo bien para usted durante su estadía en nuestro hotel, gracias a nuestra excelente ubicación en el corazón de Miraflores, nuestros huéspedes pueden encontrar mas rápido lo que desean comprar ya sea tiendas de artesanías, supermercados e incluso centros bancarios.
Agradecemos su opinión y cuando guste lo esperamos nuevamente.
Atentamente,
Dora Manzanares
Gerente General
10/10 Excellent
Paula
15 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We will be back
Paula
Séjour de 3 nuits en décembre 2018
Réponse de General Manager le 20 févr. 2019
Good afternoon, dear Paula
It is wonderful to know that you felt very comfortable because of the proximity to many commercial establishments, we tried to make our guests as many as possible choose their eggs, we have the option of eggs to order, this means that they can choose between eggs Fried, past, scrambled, add cheese, ham etc such and such to the taste of the customers.
We always worry about ensuring order and cleanliness of the hotel.
This other communicate that when you like to visit again we will receive them with the same kindness as always.
Sincerely,
Dora Manzanares
General Manager
6/10 Satisfaisant
joel
7 janv. 2019
Les points faibles : Propreté
joel
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Réponse de Gerente General SPIM le 24 févr. 2019
Estimado Joel
De parte de todo el equipo del Hotel, queremos agradecerle por su calificación.
Cuando guste lo esperamos por aquí nuevamente
Atentamente,
Dora Manzanares
Gerente General
2/10 Horrible
Mario, Republica Dominicana
17 nov. 2018
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mario
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Réponse de Dora Manzanares le 30 avr. 2019
Estimado Mario:
Queremos agradecerle el que se haya podido dedicar algunos minutos para diligenciar nuestra encuesta de servicio, pero nos gustaría saber cuales fueron las cosas que no le agradaron de nuestro servicio, o en su defecto si tuvo tal vez alguna mala experiencia.
Quedo atenta a su comentario
Dora Manzanares
Gerente General
10/10 Excellent
Martha, Dallas, Texas
13 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Martha
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de Dora SPIM le 4 avr. 2019
Appreciated:
We are very pleased to hear your opinion about our hotel, we sincerely value it, we also want to express our joy for the qualification that we offer, since it is a clear reflection of the good service that we offered to you at the time, I commented that we are known for having spacious rooms ideal for families and groups.
If there is something else we can help you just tell us.
Cordially,
Dora Manzanres
General Manager
4/10 Médiocre
Florian
18 oct. 2018
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Florian
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Réponse de General Manager le 31 oct. 2018
Dear guest
Thank you very much to share your experience with us.
Your suggestions are very important for us; thus we are working to improve.
Don't forget that we are here to serve you and help you
Cordially,
Dora Manzanares
General Manager
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
3 août 2018
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Sonesta Miraflores le 31 août 2018
Dear guest
Thank you for giving us the opportunity to share and be part of your itinerary in this opportunity. Although; We know that you are of few words, we understand and we are very happy that you have been able to rest and have felt very comfortable with us.
Do not forget that we are waiting for you and we are here to help you.
Cordially,
Dora Manzanares
CEO
6/10 Satisfaisant
CarlosRamirez, Bogota
31 juil. 2018
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
CarlosRamirez
Séjour de 4 nuits en juillet 2018
Réponse de Sonesta Miraflores le 1 sept. 2018
Dear Mr. Ramirez
Thank you very much for your sincerity and for taking the time to send us your comments.
We are taking very attentive to our every suggestion yours. We regret the inconveniences and the bad time. This makes us reflect and keep looking for continuous improvement and in that way provide as a team the best of us to our guests.
We reiterate our sincere appreciation for your words.
Do not forget that we are here to help you.
Cordially,
Dora Manzanares
CEO
10/10 Excellent
Linda, Toronto, On
1 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel
Linda
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Réponse de Dora Manzanares le 17 juil. 2018
Dear Ms, Linda
We greatly admire your spirit of travel and the knowledge that is found in it. We are very grateful that you have allowed us to be part of your beautiful experience in Lima - Peru.
We are also happy that you had liked the room a lot. We are considering your words as a very important; since, it is in the details where in many cases we find the excellence.
Cordially,
Dora Manzanares
General Manager
6/10 Satisfaisant
Alejandro
25 juin 2018
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Cumple
Alejandro
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Réponse de Dora Manzanares le 4 juil. 2018
Estimado Sr. Alejandro
Ha sido un gusto para todo el equipo poder tenerlo como huésped en el hotel Sonesta Posadas del Inca Miraflores. Los colaboradores siempre están atentos en realizar los requerimientos que tengan nuestros huéspedes para brindarles un excelente servicio. Es nuestro propósito que los huéspedes tengan una estadía memorable.
esperamos que pueda regresar en una nueva oportunidad. Sea siempre bienvenido.
Atentamente.
Dora Manzanares
Gerente General
8/10 Bien
Voyageur vérifié
20 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien ubicado, cerca de restaurantes
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juin 2018
Réponse de Dora Manzanares le 4 juil. 2018
Estimado huésped
Muchas gracias por su valioso tiempo en compartir su experiencia con nosotros. Es muy importante conocer su opinión y de esa forma realizar las mejoras necesarias en beneficios de nuestros huéspedes.
Todos nuestros colaboradores están prestos a escuchar los requerimientos que tengan nuestros huéspedes para brindarles la mejor atención posible.
Esperamos tenerlo pronto en el hotel.
Cordialmente,
Dora Manzanares
Gerente General
8/10 Bien
Casa
2 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Casa
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Réponse de Dora Manzanares le 7 juin 2018
Dear guest
Thank you for sharing your comment through the Expedia page. We are pleased that the location of the hotel has met the expectations you had to make your trip more pleasant. We hope you can return to the hotel soon. Be always welcome.
Kind regards
Dora Manzanares
Gerente General
10/10 Excellent
Hermogenes
30 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hermogenes
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Réponse de Dora Manzanares le 6 juin 2018
Estimado Huésped
Muchas gracias por haberse hospedado en el Sonesta Posadas del Inca Miraflores y que comparta su calificación con otras personas. Esperamos que pueda volver en una nueva oportunidad. Sea siempre bienvenido.
Atentamente.
Dora Manzanares
Gerente General
8/10 Bien
Voyageur vérifié
22 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy buen hotel moderno en el corazón de Miraflores
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Réponse de Dora Manzanares le 31 mai 2018
Estimado huésped
Muchas gracias por escribir su comentario a través de la web de Hotels.com sobre su estadía en el Sonesta Posadas del Inca Miraflores. Todo el personal es siempre atento con nuestros huéspedes sobre todo para ayudarles a resolver los requerimientos que tengan. Como usted dice el distrito de Miraflores es un buen lugar para empezar a conocer el Perú. Esperamos que pueda regresar pronto. Sea siempre bienvenido.
Atentamente.
Dora Manzanares
Gerente General
10/10 Excellent
pamela
3 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
pamela
Réponse de Dora Manzanares le 25 avr. 2018
Estimada Srta. Pamela
Nos da mucho gusto que haya disfrutado de su estadía en el Sonesta Posadas del Inca Miraflores. Este es resultado de la gran labor que realizan cada uno de nuestros colaboradores el cual su mayor objetivo es brindar un servicio memorable. Sea siempre bienvenida. Esperamos que su retorno sea pronto.
Atentamente.
Dora Manzanares
Gerente General
8/10 Bien
Marcos Omena
19 févr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marcos Omena
Séjour de 1 nuit en février 2018
Réponse de Dora Manzanares le 11 avr. 2018
Estimado Sr. Omena
Muchas gracias por compartir su calificación sobre los servicios recibidos en el hotel. Sea siempre bienvenido.
Atentamente.
Dora Manzanares
Gerente General
10/10 Excellent
Marilu, jacksonville -florida
27 nov. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent overall
Marilu
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Réponse de Dora Manzanares le 1 déc. 2017
Dear Mrs. Marilu
Thank you very much for sending us your review about the service provide. It is pleasent for the whole team to know that you enjoyed your stay at this time, the location contribute to has a better experience during your visit to Lima. We hope you can come back in another time. Be always welcome.
Kind regards
Dora Manzanares
General Manager
10/10 Excellent
ELIANA M
24 sept. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ELIANA M
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Réponse de Dora Manzanares le 27 sept. 2017
Estimada Srta. Eliana M
Muchas gracias por escribir en Hotels.com como fue su estadía. La información que se comparte en la web es de suma ayuda para que nuestros potenciales huéspedes puedan darse una mejor idea de como es el hotel y de esa forma tomar una desición que vaya de acuerdo a sus expectativas. Es por que para nosotros es de suma importancia conocer los comentarios de nuestros huéspedes.
Esperamos que pueda volver pronto.
Saludos cordiales
Dora Manzanares
Gerente general
10/10 Excellent
Mario, Long Island, NY
5 sept. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel in Miraflores
Mario
Séjour de 2 nuits en septembre 2017
Réponse de Dora Manzanares le 21 sept. 2017
Dear Mr. Mario
Thank you very much for share your comment about your experience at the hotel. We glad to know that you enjoyed the stay thank to the facilities and services provide. Our main goal is to create a memorable experience to guest. We hope you can come back soon. Be always welcome.
Kind regards.
Dora Manzanares
General Manager
10/10 Excellent
Yvana, Jundiaí, São Paulo.
27 juil. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo hotel e funcionários muito atenciosos.
Yvana
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Réponse de Dora Manzanares le 31 juil. 2017
Estimada Srta. Yvana
Muchas gracias por escribir su comentario a través de Expedia. Es un placer saber que los colaboradores estuvieron dispuestos a resolver las solicitudes que tenía y mostrar una actitud positiva en todo momento.
Sea siempre bienvenida usted y sus familiares y amigos.
Saludos cordiales.
Dora Manzanares
Gerente General
8/10 Bien
JORGE
10 mai 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
JORGE
Réponse de Dora Manzanares le 29 mai 2017
Estimado Sr. Jorge
Gracias por hospedarse en el hotel y compartir su calificación con toda la comunidad de Expedia.
Muchas gracias.
Atentamente.
Dora Manzanares
Gerente General
8/10 Bien
Lucia
23 avr. 2017
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel bem localizado e espaçoso
Lucia
Réponse de Dora Manzanares le 28 avr. 2017
Estimada Srta. Lucia
Ha sido un gusto haberla tenido como huésped en el Sonesta Posadas del Inca Miraflores. La sugerencias que nos comparte son muy apreciadas por nosotros para poder realizar los cambios necesarios e ir mejorando nuestros servicios. Respecto a la antiguedad de los colchones estos fueron cambiados hace poco más de un año y medio. La ventaja que tienen nuestros colchones es que un lado es más suave que el otro por lo que si nuestros huéspedes prefieren una cama más dura podemos realizar el cambio.
Las habitaciones amplias son un beneficio que nuestros huéspedes pueden disfrutar más que en otros hoteles de la misma categoría.
Espero que pueda regresar pronto al hotel.
Atentamente.
Dora Manzanares
Gerente General
6/10 Satisfaisant
Michael
13 avr. 2017
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Michael
Réponse de Dora Manzanares le 26 avr. 2017
Estimado Sr. Michael
Muchas gracias por haberse hospedado en nuestro hotel y calificar su experiencia su estadía en esta oportunidad.
Atentamente.
Dora Manzanares
Gerente General
4/10 Médiocre
Klaus, Bayern
14 mars 2017
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Klein aber Fein
Klaus
Réponse de Oscar Cadenas. Quality Coordinator le 23 mars 2017
Dear Mr. Klaus
Thank you for writing to us via Expedia. The comments we receive are helpful in order to keep track of the things our guests need to find when staying at the hotel. That is why I appreciate your comment and especially for having used a moment of your valuable time.
All the staff are always attentive to the requirements of our guests to make them feel more comfortable. As you tell us, our location is excellent near several places of interest in the most touristic district of Lima.
Currently, there is a neighboring building in construction which affects the entire community, however we are always attentive to comply with the established working schedules. The good news is that the construction is quite advanced and it is expected that soon the work will be completed.
I hope you can come back and have the opportunity to assign you another room.
Kind regards
Oscar Cadenas.
Quality Coordinator
8/10 Bien
Voyageur vérifié
10 déc. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Réponse de Dora Manzanares le 21 déc. 2016
Dear guest
Thank you very much for share your opinion on the Expedia web and write an excelent review about the hotel. We are happy to provide a service that satisfy your needs.
We hope you can come back soon.
Kind regards.
10/10 Excellent
Enrique, Chile
27 nov. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel con una excelente ubicación y servicio
Enrique
Réponse de Dora Manzanares le 7 déc. 2016
Estimado Sr. Enrique
Muchas gracias por escribir por la web de Expedia y darnos a conocer sobre su estadía. Nos es grato saber que nos recomendaría para próximas estadías de sus amigos y familiares. La ubicación es inmejorable en el mejor distrito turístico de Lima. Cerca a todo. La amabilidad de las personas es una práctica genuina de todo el equipo para que nuestros huéspedes reciban el mejor servicio.
Atentamente.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
17 nov. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Réponse de General Manager le 24 nov. 2016
Estimado huésped
Gracias por haberse alojado en el Sonesta Posadas del Inca Miraflores. Espero que pueda regresar pronto para disfrutar de su estadía en el hotel.
Atentamente.
Dora Manzanares
Gerente General
8/10 Bien
JF
7 nov. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
JF
Réponse de Dora Manzanares le 24 nov. 2016
Dear JF
Thank you very much for write us through Expedia. As you say we are implementing new facilities to improve the experience of all our guest. Our location is a benefit the have a better experience during your days Lima. The provide a memorable service is our main goal and we are proud of the people that work, defenitely Marcos is always passionate to improving and providing an excellent to our dear guests.
I hope you can come back soon.
Best regards.
8/10 Bien
Lourdes
25 oct. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy buena atención y ubicación
Lourdes
Réponse de General Manager le 8 nov. 2016
Estimada huésped
Muchas gracias por responder a nuestra encuesta electrónica de satisfacción. Para todo el equipo es muy motivador saber que nuestros huéspedes tuvieron una estadía memorable gracias a la gran atención y dedicación que se da cada día.
Así mismo agradezco por las sugerencias que nos da porque podemos canalizar nuestras mejorar para aquello que nuestros huéspedes se vean beneficiados.
Reitero mi agradecimiento y espero que regrese pronto a Lima.
Atentamente
Oscar Cadenas
Coordinador de Calidad
8/10 Bien
ricardo
25 oct. 2016
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Limpio y cómodo
ricardo
Réponse de General Manager le 4 nov. 2016
Estimado huésped
Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros en esta oportunidad. Nuestra ubicación es excelente para realizar negocios o de vacaciones y nuestras habitaciones son realmente amplias que brinda mayor comodidad.
Atentamete,
Dora Manzanares
Gerente General
10/10 Excellent
Erasmo Abel
19 oct. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Atendimento excelente!
Erasmo Abel
Réponse de General Manager le 2 nov. 2016
Estimado huésped
Muchas gracias por haber elegido a Sonesta Posadas del Inca Miraflores para su estadía durante sus días en Lima. Todo el equipo se siente muy motivado en saber que tuvo una estadía memorable y que nos recomendaría. Nuestras habitaciones son realmente espaciosas y nuestras camas renovadas hace menos de un año.
Espero que podamos ser su hotel anfitrión nuevamente. Por favor no dude en realizar su reserva en nuestro hotel.
Atentamente.
Dora Manzanares
Gerente General
8/10 Bien
Voyageur vérifié
6 oct. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Réponse de General Manager le 20 oct. 2016
Estimado huésped
Muchas gracias por haberse hospedado en Sonesta Posadas del Inca Miraflores. Esperamos que pueda regresar pronto con gusto lo recibiremos.
Atentamente
Dora Manzanares
Gerente General
10/10 Excellent
happy couple, orlando
3 oct. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel near the mall
happy couple
Réponse de Dora Manzanares le 20 oct. 2016
Dear guest
Thank you very much for share your experience at the hotel at this opportunity. It is very nice for us to know that you enjoyed the city because of the well hotel location. As you say we are in the best tourist district in Lima.
I hope you can come back soon.
Kind regards.
4/10 Médiocre
Guillermo, Buenos Aires
17 sept. 2016
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Room is so noilsy!!!!!!
Guillermo
8/10 Bien
Enrique, Santiago, Chile
3 sept. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel con excelente servicio y muy buena ubicacion
Enrique
Réponse de Dora Manzanares le 21 sept. 2016
Estimado Sr. Enrique
Muchas gracias por compartir su comentarios a través de la web de Expedia. Es muy importante para nosotros conocer como fue sus días en el hotel. Nos da mucho gusto que haya podido disfrutar de la ciudad gracias a la excelente ubicación que tenemos. Todo el equipo en el hotel siempre está presto a ayudarle en alguna duda que tuviese.
Espero que pueda regresar pronto.
Atentamente
Dora Manzanares
Gerente General Sonesta Posadas del Inca Miraflores
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
22 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Enjoyable
Voyageur vérifié
Réponse de Dora Manzanares le 1 sept. 2016
Dear Guest
Thank you very much for stay with us and let it know how was your experience. We are proud that you enjoyed your days here thanks to the staff attention.
Best regards.
8/10 Bien
Cesar, Rio de janeiro
12 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cesar
2/10 Horrible
Luis , V
1 août 2016
Les points faibles : Personnel et service
Mal. Te cobran impuestos de más.
Luis
Estimado Sr. Luis
Muchas gracias por escribirnos a través de la web de Expedia.
Dado su disconformidad se hizo un seguimiento de su cuenta y en su caso por mandato ley no es posible realizar la exoneración del impuesto nacional porque es ciudadano peruano. La forma en que se publica las tarifas en la web es de acuerdo al estándar de cada empresa online y especificando que las tarifas están sujetas a impuestos nacionales.
Dora Manzanares
Gerente General Sonesta Posadas del Inca Miraflores.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
29 juil. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Placentera.
Voyageur vérifié
Estimado huésped
Le agradezco que nos envíe un comentario sobre su estadía en el hotel. No es grato saber que el todo el equipo en el hotel se haya mostrado presto a ayudarle en las solicitudes que tuvo. Lamento que el internet no haya funcionado del todo bien es algo en el cual estamos trabajando para mejorar.
10/10 Excellent
Sebastian Alberto, Buenos Aires
26 juil. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy buen Hotel en Miraflores
Sebastian Alberto
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
22 juil. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Estimado huésped
Nos da gusto saber que nuestros huéspedes utilicen un momento de su valioso tiempo para contarnos como fue su estadía. Es algo que valoramos mucho ya que nos facilita ver si estamos cumpliendo con los objetivos de servicio que estamos dando. Dado las mejoras que estamos realizando con el servicio de internet hay momentos que se generan conflictos de conexión que siempre estamos dispuestos a corregirlos y dejar a punto el servicio. Le agradezco que nos haya comunicado durante su estadía que tuvo problemas con wifi y que nuestro equipo lo haya resuelto satisfactoriamente nos da mucha tranquilidad.
Atentamente.
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
25 juin 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Réponse de Dora Manzanares le 28 juin 2016
Dear guest
Thank you for share your opinion about the hotel. As you say the hotel has a great location, near from many interesting places as movies, local bar and restaurants, markets and facilities for a greater stay.
I hope you can come back soon.
Best regards
Dora Manzanares
General Manager
8/10 Bien
jaime t, Richmond, VA
14 mai 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
great hotel close to everything great deal
jaime t
Réponse de Dora Manzanares le 26 mai 2016
Dear Mr. Jaime t
Thank you very much for sharing your hotel experience with the Expedia community. It is nice to know that people were nice and kind, they always strives to provide the best service to the guest. We believe that the remodeling will soon be completed for comfort of our guests.
I hope you can comeback soon to the hotel.
Kind regards.
Dora Manzanares
General Manager
8/10 Bien
Fábio, Cascavel/PR
9 mars 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sensacional
Fábio
Réponse de Dora Manzanares le 28 mai 2016
Estimado Sr. Fábio
Muchas gracias por compartir su opinión sobre su estadía en el Sonesta Posada del Inca Miraflores. Nuestro equipo siempre está atento a que nuestros huéspedes tengan una experiencia memorable.
Esperamos tenerlo pronto de vuelta en el hotel.
Atentamente.