Avis
7,4
Bien
7,8/10
Propreté
8,0/10
Personnel et service
4,0/10
Équipements
6,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
6,0/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
30 sept. 2021
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Réponse de Ana le 5 oct. 2021
Buenas tardes
Estimada Sra. Guadalupe
Si tenemos escaleras es correcto al segundo y al tercer piso, de hecho están indicadas en las fotos y si tomamos conocimiento que eso la fastidió, y entendemos que hay muchas personas que no les gusta subir escaleras y es comprensible, pero es la infraestructura de nuestro alojamiento, si nuestro hotel es Monumento Histórico nombrado por el Instituto Nacional de Cultura, pero viejo no es está, esta totalmente remodelado a su estilo y las fotos todas las expuestas son reales, si el tema de las escaleras la fastidió, le pido mil disculpas, ahora quisiera indicar que el resto que usted menciona no lo comprendo, nosotros nos manejamos con todos los protocolos de limpieza al 100% y es nuestra principal preocupación al igual que la atención y el servicio.
Nunca tuvimos conocimiento de su parte (sólo se quedo una noche) de alguna queja por falta de toallas o amenities.
Atentamente
La Gerencia
10/10 Excellent
sergio
6 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cliente satisfecho
sergio
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
8/10 Bien
Bernhard
29 oct. 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Bernhard
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
2 juin 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2019
8/10 Bien
Cristian
27 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cristian
Séjour de 6 nuits en mai 2019
Réponse de Inka-Path. le 31 mai 2019
Muchas Gracias!!
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
3 mai 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un mercado!
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de Inka-Path. le 4 mai 2019
Buenas tardes Sr. Lizarraga, lamentamos el incidente del producto que en algún momento se le quiso cobrar, fue una total equivocación y nos disculpamos por eso, por otra parte, el diseño del Hotel es de estilo histórico colonial reconocido por la UNESCO, por lo tanto tenemos que respetar los diseños tradicionales que exige el INC. Si la luz del pasillo le ocasionaba molestias no hubieramos tenido ningún inconveniente en apagarla a solicitud vuestra (es una facilidad que siempre se brinda al cliente cuando lo solicita).
El Jirón de la Unión es una calle céntrica y muy transitable, y es verdad que hay mucho movimiento (como en cualquier ciudad turistica del mundo) pero es hasta cierta hora de la noche, ésto es ajeno a nosotros y no es parte de nuestra responsabilidad y muy al contrario nuestros clientes turistas muchas veces nos solicitan habitaciones con balcón y vista al jirón de la unión por ser altamente turístico es una calle peatonal reconocida como una de las más importantes en Latinoamerica.
Por otro lado nos toma por sorpresa sus comentarios ya que en ningun momento estando usted en el Hotel mostró ningun malestar o queja y lamentamos mucho su comentario respecto a los Peruanos y Latinoamericanos, si la bulla de la calle le causaba malestar pudo habernos comunicado ésto en el acto y darle solución ya que el Hotel cuenta con ambientes para todos los gustos del cliente( con ventanas y privados).
Nosotros en todo momento tratamos de brindarle la mejor atención, tal es asi que se le brindó los desayunos a su ingreso de manera anticipada a pedido suyo pese a que no le correspondia por ese día sino hasta el día siguiente, y como usted lo mensiona el personal fue muy atento y amable con ustedes.
Agradecemos los comentarios por éste medio y deseamos siempre seguir mejorando.
Atte:
Hotel Inka Path
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
5 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Réponse de Inka-Path. le 8 janv. 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
8/10 Bien
Stephanie
11 sept. 2018
Heart of Historic Lima
Stephanie
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
8/10 Bien
Voyageur vérifié
31 août 2018
Great location, basic amenities
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2018
8/10 Bien
Zidane
6 août 2018
Les points forts : Propreté et personnel et service
Muy céntrico, pero para deportista (sin elevador).
Zidane
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de Inka-Path. le 19 août 2018
Gracias por Calificarnos, seguiremos trabajando cada vez mas para mejorar nuestro servicio.
6/10 Satisfaisant
Diego Alejandro
11 mars 2018
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Satisfacción condicionada.
Diego Alejandro
Séjour de 3 nuits en mars 2018
Réponse de Raquel B. Mastracuza le 14 mars 2018
Respecto al tema de los productos cobrados del frio bar, es nuestra política como Hotel el cobro adicional si es que el cliente los consume, no se permite la reposición de productos, siento mucho que tal vez se incomodó, igualmente la respuesta de ustedes fue muy amable diciendo "no hay problema entonces nos lo llevamos (los productos que deseaban reponer)", por ello, me sorprende mucho sus comentarios ya que en todo momento usted nos respondió con mucha amabilidad y siempre se le pidieron las disculpas correspondiente, pero entendemos que tiene todo el derecho de expresar su comentario.
Créame que no ha sido nuestra intención causarle molestias o incomodidades, por el contrario, nosotros queremos que todos nuestros clientes pasen una linda experiencia en Inka Path, por lo que su opinión es muy importante para nosotros y trabajaremos para mejorar estos puntos específicos para brindarles la atención que ustedes merecen.
6/10 Satisfaisant
Lee, San Jose, CA
17 déc. 2017
Les points forts : Propreté
Very convenient location to central Lima sights
Lee
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Réponse de Reception le 18 déc. 2017
We appreciate your comments, we will serve to improve our service.
8/10 Bien
HAROLD, SAN FRANCISCO
17 déc. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The Hot water took TEN MINUTES to reach our room.
HAROLD
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
8 nov. 2017
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2017
8/10 Bien
Terry
24 sept. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
In the heart of downtown Lima
Terry
Séjour de 4 nuits en septembre 2017
2/10 Horrible
T
13 juin 2017
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Disturbing!
T
Séjour de 2 nuits en mai 2017
10/10 Excellent
Adam L
18 avr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location in heart of Lima
Adam L
8/10 Bien
manuel, chile
25 févr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good service
manuel
4/10 Médiocre
David, mexico
8 déc. 2016
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Not so value for price.
David
8/10 Bien
Voyageur vérifié
21 nov. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
6/10 Satisfaisant
HAYDEE
9 nov. 2016
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Céntrico aunque ruidoso
HAYDEE
4/10 Médiocre
Steen
5 nov. 2016
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Venlig og imødekommende modtagelse.
Steen
6/10 Satisfaisant
gladys, canada
19 oct. 2016
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Central location and helpful staff
gladys
8/10 Bien
Eberhard
19 oct. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Zentral gelegenes Hotel
Eberhard
8/10 Bien
Eberhard
19 oct. 2016
Les points forts : Propreté et personnel et service
Angenehmes, gut gelegenes Hotel
Eberhard
8/10 Bien
Anne
17 oct. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good value right in the historic centre
Anne
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
24 août 2016
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel in the city center but so simple
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Masato, 三重県
15 août 2016
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
ホテルの場所
Masato
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
22 juil. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Réponse de General Manager le 16 août 2016
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.
10/10 Excellent
Michelle, Las Vegas
6 juil. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Downtown Lima
Michelle
Réponse de General Manager le 16 août 2016
Thank you for staying with us! We take great care to make our guests' stay as pleasant as possible, and we appreciate your comments.
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
1 juin 2016
Les points forts : Personnel et service
Voyageur vérifié
Réponse de General Manager le 16 août 2016
Thank you for staying with us! We take great care to make our guests' stay as pleasant as possible, and we appreciate your comments.
6/10 Satisfaisant
Maria Gabriela, Costa Rica
13 mai 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maria Gabriela
Muchas gracias por su confianza.
Hotel Inka Path
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
11 mai 2016
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Voyageur vérifié
8/10 Bien
tom, Taxas
16 avr. 2016
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location, bad breakfast
tom
Réponse de Ana Guerra le 16 juil. 2016
Good Morning
Thank you for your rating.
We apologize for breakfast.
Improve thanks to your comment.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
11 avr. 2016
Les points forts : Propreté
Voyageur vérifié
Réponse de Recepction le 12 mai 2016
Good Morning
Thank you very much for your comment.
We will consider for future bookings
We are coordinating to have an elevator.
8/10 Bien
Roberto, Alajuela
31 mars 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Totalmente recomendado, lo mejor su gente.
Roberto
Réponse de Ana Guerra le 16 juil. 2016
Saludos
Muchas gracias, por su comentario.
Para nosotros es un placer atender a nuestros huéspedes.
8/10 Bien
Woody, Epping
23 mars 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Inka Path - v close to everything.
Woody
Réponse de Ana Guerra le 16 juil. 2016
Good Morning
Thank you very much for your comment
We always work so that our guests are comfortable.
Best Wishes
8/10 Bien
oscar
19 févr. 2016
Les points forts : Personnel et service
Like an Inka
oscar
Réponse de General Manager le 16 août 2016
Thank you for staying with us! We take great care to make our guests' stay as pleasant as possible, and we appreciate your comments.
2/10 Horrible
Tomas, Stockholm
9 févr. 2016
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Catastrophic hotel with terrible service!!!
Tomas
6/10 Satisfaisant
Roberto Carlos, Mexico
1 févr. 2016
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel céntrico a dos cuadras de la plaza de armas.
Roberto Carlos
Réponse de recepcion le 24 mai 2016
Buenos días
Gracias por su comentario.
Gracias a ello mejoramos, ahora contamos con habitaciones con aire acondicionado y nuestro desayuno ha mejorado
Gracias
8/10 Bien
Voyageur vérifié
6 janv. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Réponse de General Manager le 16 août 2016
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.
8/10 Bien
Carlos, México
14 nov. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buena experiencia
Carlos
Réponse de General Manager le 16 août 2016
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.
10/10 Excellent
GABRIEL, Guatemala
23 oct. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
GABRIEL
Réponse de General Manager le 16 août 2016
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios.
4/10 Médiocre
Luz marina, Bucaramanga
23 oct. 2015
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Regular hotel
Luz marina
Estimada Luz María:
Le agradecemos su comentario, le solicito nos ayuda a saber que fue lo que no reunió los requisitos para que su estadía sea mejor, con ello, nos sirve para mejorar.
4/10 Médiocre
Cristina, Santo Domingo
22 oct. 2015
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Regular
Cristina
8/10 Bien
José Luis, México, D.F.
17 oct. 2015
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Visita a Perú
José Luis
Muchas gracias por sus palabras.
Hotel Inka Path
6/10 Satisfaisant
SUNGHYUN, 브라질
12 oct. 2015
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
위치만 좋음
SUNGHYUN
10/10 Excellent
anne, Brighton, Michigan
9 oct. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
the best
anne
Thank you very much for your positive comment.
8/10 Bien
Martha, México
7 oct. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buena ubicación, costo y servicio
Martha
8/10 Bien
Voyageur vérifié
26 août 2015
Les points forts : Propreté et personnel et service
Decent hotel close to the main plaza
Voyageur vérifié
Réponse de Ana Guerra le 1 oct. 2015
Thank you very much for your comments.
Att,
Hotel Inka Path