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Avis sur Mercure Lille Centre Grand Place

4 out of 5
Mercure Lille Centre Grand Place
2 Boulevard Carnot, Lille, Nord

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 283 avis sur 718." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 321 avis sur 718." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 73 avis sur 718." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 30 avis sur 718." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 718." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Myriam

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Michel

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
correct
chambre standard minuscule
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Tiffany

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

4/10 Médiocre

Ahcen

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Bel hotel en façade. Accueil tres sympathique. Helas petite chambre mediocre avec une vue sur cour encore plus mediocre, ne correspondant nullement a ce que nous pouvions nous attendre d'un mercure et de celui avec ses beaux apparats. Au moins c'etait proore et la literie était bonne. Cest bien le minimum
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Jean-Luc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

JACKY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande vivement !
Points positifs : - Situé en centre-ville, 2 minutes de la Grand place et 5 minutes de la gare Lille Flandres - Chambre/ literie confort - Accueil et personnel très attentionné - Douche grande - Petit déjeuner délicieux - Le prix vaut sa valeur - Fontaine à eau disponible Points négatifs : - La porte de la salle de bain ne ferme pas à moins de fermer à clé - Beaucoup de moustiques tigres alors que les fenêtres étaient fermées (peut-être que ça vient de la climatisation quand on l'enclenche?) mais une fois éliminées pas de soucis pour dormir haha - Prix du petit déjeuner cher pour le peu de variété bien qu'il y ait le nécessaire, je pense que 20€ arrondi par personne est beaucoup, le prix sur le site hotels.com est moins cher on a bien fait de réserver en amont Pour résumer je recommande vivement !
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Week end plaisir sur Lillle à l'hôtel Mercure
Etablissement très agréable et un personnel aux petits soins. C'est mon 2e séjour dans cet établissement et je le recommande vivement.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

RAPHAEL FAE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Freddy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

2/10 Horrible

Rémy

Séjour de 1 nuit en février 2023

6/10 Satisfaisant

Norbert

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

CHRISTIAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lille centre à 2 pas
Super emplacement à deux minutes de la grand Place. Personnel accueillant et disponible 24/24. Excellent petit déjeuner et avances avec type de chambre choisi
Séjour de 1 nuit en avril 2022

2/10 Horrible

Maryse

Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
chambre tres étroite
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Jamila

Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Samuel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 Bien

Béatrice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Priscillia

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien placé Chambre et literie bien Petit déjeuner superbe
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Patricia Montagna

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bien
Bravo équipe ! Spécialement pour la team responsable pour le petit déjeuner, très professionnel.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

4/10 Médiocre

Abdelkrim

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Nul
Pas un bon séjour, chambre beaucoup trop chauffée, chasse d’eau défaillante, wifi non sécurisé donc qui ne permet pas de télétravailler.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Gilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Marjorie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

Stephn

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2021

6/10 Satisfaisant

jean-pierre

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2021

2/10 Horrible

Ayad

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très mal accueilli
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

10/10 Excellent

Emilie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Tout s’est très bien passé. Le personnel de l’hôtel est adorable et aux petits soins. Très bon emplacement. Très propre.
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

8/10 Bien

Hassania, Nice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un bref séjour mais très agréable grâce à l'accueil par une équipe sympathique et professionnelle malgré un service de chambre limité en raison de la pandémie. La situation de l'hôtel en plein centre de la ville le rend très attractif. Je le recommande et reviendrai y séjourner avec plaisir.
Séjour de 2 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020

6/10 Satisfaisant

Andrea Gaetano

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

6/10 Satisfaisant

DENAEYER

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

KEVIN

Séjour de 1 nuit en juillet 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Aucun avis puisque l'hotel étant fermé nous n'avons pu y séjourner Quel remboursement possible ?
Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre très agréable pour un court séjour (un peu petite). Douche très agréable ! Super petit déjeuner et personnel très accueillant.
Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10 Bien

francois

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Nathalie

Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Valeur sûre
Hôtel très agréable, situé en plein coeur de Lille. Chambre spacieuse et lumineuse. Rien à dire.Séjour d'une nuit en période de fête.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Renato

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Très bien placé, personnel charmant, service impeccable. Quelques Junior Suite disponibles
Séjour de 6 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

ERIC

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Alexandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La perfection !
L'accueil était PARFAIT, hotel tres agréable et idealement située à 2 pas de la grand place. La chambre IMPECCABLE !! L'insonorisation nickel. Je le recommande vivement !! Aucune fausse note !! Merci a toute l'equipe !!
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
CLIENTS MECONTENTS
Habitués au Mercure Lille, nous pensons qu'il y a eu une changement de Direction !!! des économies partout : un filet d'eau dans la douche pour ne pas trop consommer ? Plateau de déjeuner room service trainant des heures dans le couloir, petit déjeuner plutôt basic, en baisse pour la qualité, la présentation et le service de table. Pourquoi une telle augmentation de prix : 17, 90 € par personne, c'est trop !! compte te,nu de ce qui vient d'etre dit, et pourquoi pas 18,00 € ? présentation mesquine, il ne faut pas leurrer les clients, on se croirait dans un supermarché pour la présentation des prix. Et enfin, pourquoi avoir supprimé le petit déjeuner offert aux seniors ? C'était une bonne pub pour fidéliser cette catégorie de clientèle. Tant pis pour Mercure Lille, nous irons ailleurs lors de notre prochain déplacement dans cette ville.Michel
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

André

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel confortable au coeur de la ville de Lille.
Le personnel est accueillant et serviable. Une meilleure connaissance des transports publics de la ville les aiderait à renseigner le voyageur qui découvre la ville... Hôtel calme et confortable avec petit déjeuner complet très agréable.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Audrey

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Venus pour la foire des vins, nous avons séjourné à votre hôtel. J’ai trouvé une excellente prestation au sein de votre hôtel, avec un personnel très serviable à tous niveaux
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

corinne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien situé
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

ELSA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2019