Avis sur Citadines City Centre Lille
Citadines City Centre Lille
Avenue Willy Brandt - Euralille, Lille, Nord
Avis
8,4
Très bien
8,6/10
Propreté
8,2/10
Personnel et service
8,6/10
Équipements
8,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,0/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage d’affaires
4 févr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Fabio C. Directeur Adjoint de résidence le 8 févr. 2024
Chère Michèle, Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire positif, soyez assuré que nous transmettrons vos éloges à nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement,
10/10 Excellent
Mame massele
21 déc. 2023
Mame massele
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Fabio C. Assistant Residence Manager le 22 déc. 2023
Dear Mrs Mame,Thank you so much for your perfect score! We are delighted to hear that your stay with us met your expectations. We hope to have the pleasure of welcoming you back very soon.Best regards,
10/10 Excellent
Olivier
Voyage en famille
10 déc. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Olivier
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Fabio C. Directeur Adjoint le 14 déc. 2023
Cher Olivier, Un grand merci pour votre évaluation parfaite de 10/10 ! Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Bien à vous,
8/10 Bien
Alexandre
8 déc. 2023
Les points forts : Confort de la chambre
Alexandre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Fabio C. Directeur Adjoint le 14 déc. 2023
Cher Alexandre,Merci infiniment pour votre note de 8/10 ! Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été satisfaisant. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer constamment nos services.Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience encore meilleure.Cordialement,
8/10 Bien
Yves
4 nov. 2023
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yves
Séjour de 9 nuits en octobre 2023
Réponse de Abdou le 5 nov. 2023
Oui, très proche de tous les transports en commun
10/10 Excellent
Thierry
27 oct. 2023
Thierry
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Fabio C. Directeur Adjoint le 31 oct. 2023
Cher Thierry,Un grand merci pour votre note parfaite de 10/10 ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour exceptionnel.Cordialement,
8/10 Bien
J-Louis
Voyage d’affaires
15 oct. 2023
Les points forts : Propreté
J-Louis
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Fabio C. Directeur Adjoint le 16 oct. 2023
Cher J-Louis, Nous vous remercions pour votre note de 8/10. Votre avis est important pour nous. Si vous avez des commentaires ou suggestions spécifiques pour améliorer votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous les faire part. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible.Cordialement,
6/10 Satisfaisant
Simon
15 oct. 2023
Simon
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Fabio C. Directeur Adjoint le 6 nov. 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre évaluation de 3/5. Votre retour est précieux pour nous, car il nous permet de nous améliorer. Si vous avez des commentaires spécifiques sur ce qui n'a pas répondu à vos attentes, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous souhaitons toujours offrir la meilleure expérience possible à nos clients et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante.Cordialement
10/10 Excellent
Veronique
8 oct. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Veronique
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de The Citadines Lille team le 11 oct. 2023
Chère Véronique,merci pour votre note!Cordialement,
10/10 Excellent
Julien
Voyage d’affaires
8 sept. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bon hôtel
Julien
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Lena - guest relation service le 8 sept. 2023
Cher Julien, Merci infiniment d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour professionnel et d'avoir pris le temps de nous partager votre avis . Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et serions ravis de vous accueillir lors de votre prochain déplacement.Bien cordialement,
10/10 Excellent
Renaldo
30 août 2023
Renaldo
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Lena - guest relation service le 4 sept. 2023
Dear Renaldo , Thank you for this amazing score ! We are thrilled that you enjoyed your stay with us .Best regards,
8/10 Bien
Annie
Voyage en famille
6 juil. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Découverte de Lille
Annie
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Clara K, Adjointe de Direction le 10 juil. 2023
Bonjour Annie,merci pour vos commentaires positifs!Bien Cordialement,
10/10 Excellent
kam
20 mai 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
kam
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Clara K, Adjointe de Direction le 22 mai 2023
Bonjour Kam,merci pour vos commentaires détaillés. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau!bien cordialement,
10/10 Excellent
Alexandre
24 mars 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alexandre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Clara K, Adjointe de Direction le 27 mars 2023
Bonjour Alexandre,merci pour vos commentaires positifs!A bientôt,
10/10 Excellent
Sandrine
Voyage d’affaires
26 févr. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Sandrine
Séjour de 4 nuits en février 2023
Réponse de Clara K, Adjointe de Direction le 27 févr. 2023
Bonjour Sandrine,merci beaucoup pour votre note! A bientôt!
8/10 Bien
LIONEL
Voyage d’affaires
9 févr. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Pratique et très correct
LIONEL
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Clara K, Adjointe de Direction le 9 févr. 2023
Bonjour Lionel,merci pour vos commentaires positifs sur notre résidence!Bien cordialement,
8/10 Bien
Sébastien
29 déc. 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sébastien
Réponse de Clara K, Adjointe de Direction le 30 déc. 2022
Bonjour Sébastien,merci pour vos commentaires que nous prenons en compte. Nous espèrons vous accuieillir de nouveau au sein de notre Résidence et sans difficulté cette fois pour accèder au parking.Bien cordialement,
8/10 Bien
CHENG-WEN
19 déc. 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
CHENG-WEN
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Clara K, Assistant Residence Manager le 20 déc. 2022
Dear Cheng-Wen,thanks for your comments that help us to improve our services. I hope to have the pleasure to welcome you again in the future.Best regards,
10/10 Excellent
Patrice
30 nov. 2022
Patrice
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Clara K, Adjointe de Direction le 5 déc. 2022
Cher Patrice,merci pour votre excellente note! Je suis ravie que votre séjour vous ait plu!Bien cordialement,
8/10 Bien
corinne
1 nov. 2022
corinne
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Clara K, Adjointe de Direction le 3 nov. 2022
Bonjour Corinne,merci pour votre note!A bientôt,
2/10 Horrible
Amandio
25 oct. 2022
Amandio
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Clara K, Adjointe de Direction le 3 nov. 2022
Bonjour Amandio,nous sommes désolés si votre séjour ne s'est pas passé comme vous le souhaitiez. N'hésitez pas à m'indiquer pour quelles raisons vous nous attribuez cette note.Bien Cordialement,
8/10 Bien
lokman
24 oct. 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
lokman
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Clara K, Adjointe de Direction le 3 nov. 2022
Bonjour,merci pour votre note!A bientôt,
10/10 Excellent
Isabelle
Voyage en famille, Voyage en groupe
19 sept. 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très bien
Isabelle
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Clara K, Adjointe de Direction le 21 sept. 2022
Bonjour Isabelle,merci beaucoup pour vos commentaires sur notre Résidence!A bientôt,
8/10 Bien
Emeline
14 sept. 2022
Emeline
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Clara K, Adjointe de Direction le 16 sept. 2022
Bonjour Emeline,merci pour votre note!A bientôt,
8/10 Bien
Jonathan
Voyage d’affaires
25 août 2022
Les points forts : Confort de la chambre
Jonathan
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Emilie B .chargée de relation clientèle le 27 août 2022
Cher Monsieur, je vous remercie pour votre commentaire positif. Bien cordialement,
10/10 Excellent
Marwa
21 août 2022
Marwa
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Clara K, Adjointe de Direction le 9 janv. 2023
Bonjour Marwa,merci pour votre note!Bien cordialement,
10/10 Excellent
yvon
Voyage en groupe
20 août 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bon hotel bon rapport qualité prix
yvon
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de Emilie B .chargée de relation clientèle le 27 août 2022
Cher Monsieur, Je vous remercie pour vos commentaires positifs. Vos compliments seront partagés avec toute l'équipe. Bien cordialement.
4/10 Médiocre
Estelle, ST NAZAIRE
Voyage en couple
12 août 2022
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Estelle
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Emilie B. Chargée relation client. le 17 août 2022
Cher Madame, je vous remercie pour vos commentaires positifs sur la résidence. Par ailleurs, j'ai bien noté votre commentaire concernant la climatisation et soyez assuré que nous en prenons compte. Bien cordialement
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
2 août 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de Clara K, Adjointe de Direction le 4 août 2022
Bonjour Marina,
merci pour votre excellente note!
Bien cordialement,
8/10 Bien
MARGARETH
Voyage en famille
1 août 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
MARGARETH
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Clara K, Assistant Residence Manager le 2 août 2022
Dear Margareth,
thanks for your nice mark!
Best regards,
2/10 Horrible
laurent
Voyage d’affaires
28 juil. 2022
Les points forts : Propreté
qualité de service déplorable du réceptionnaire
laurent
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de Clara K, Adjointe de Direction le 9 janv. 2023
Cher Monsieur,Merci de nous avoir transmis vos commentaires.Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant votre dernier séjour. J’ai personnellement abordé la question avec le personnel concerné et je m’assurerai que celui-ci bénéficie de conseils et d’orientations.Cordialement,
4/10 Médiocre
fabrice
21 juil. 2022
fabrice
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Clara K, Adjointe de Direction le 25 juil. 2022
Bonjour Fabrice,
merci d'avoir pris le temps de nous avoir noté. Pouvez-vous s'il vous plait m'indiquer quel service n'a pas atteint vos attentes?
Bien cordialement,
10/10 Excellent
LAETITIA
5 juil. 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
LAETITIA
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Clara K, Adjointe de Direction le 6 juil. 2022
Bonjour Laetitia,
merci pour votre bonne note!
A bientôt,
8/10 Bien
Fabrice
3 juil. 2022
Fabrice
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Clara K, Adjointe de Direction le 6 juil. 2022
Bonjour Fabrice,
merci pour votre bonne note!
A bientôt,
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en famille
16 mai 2022
Les points forts : Confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Clara K, Adjointe de Direction le 17 mai 2022
Bonjour,
merci pour vos commentaires sur notre localisation idéale. Je prends également note de vos autres remarques et vous présente nos excuses pour ce désagrément.
Bien cordialement,
8/10 Bien
Philippe
Voyage d’affaires
3 avr. 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Philippe
Séjour de 4 nuits en mars 2022
Réponse de Clara K, Adjointe de Direction le 4 avr. 2022
Bonjour Philippe,
merci pour votre note!
Bien Cordialement,
8/10 Bien
Eve
31 mars 2022
Eve
Séjour de 4 nuits en mars 2022
Réponse de Clara K, Adjointe de Direction le 1 avr. 2022
Bonjour Eve,
merci pour votre note!
A bientôt à Citadines City Centre Lille
8/10 Bien
Florence
Voyage en famille
28 mars 2022
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Florence
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de Clara K, Adjointe de Direction le 30 mars 2022
Chère Florence,
je vous remercie pour vos commentaires et suis désolée d'apprendre votre déception suite à votre séjour. Vos remarques nous aident à améliorer notre produit, soyez assurée que nous en prenons compte et que l'équipe des étages en sera informée. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et vous montrer ainsi le meilleur de notre résidence. Bien cordialement,
10/10 Excellent
Samuel
17 mars 2022
Samuel
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Clara K, Adjointe de Direction le 29 mars 2022
Bonjour Samuel,
merci beaucoup pour votre note!
A bientôt à Citadines City Centre Lille!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
16 mars 2022
Les points forts : Propreté
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en mars 2022
Réponse de Clara K, Adjointe de Direction le 17 mars 2022
Chère cliente, cher client,
merci pour votre note!
Bien cordialement,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
13 mars 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Clara K, Adjointe de Direction le 14 mars 2022
Chère Madame, cher Monsieur,
merci pour votre note!
A bientôt à Citadines City Centre Lille
10/10 Excellent
Christophe
Voyage en famille
12 déc. 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour très agréable
Christophe
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Clara K, Adjointe Directrice de Résidence le 14 déc. 2021
Bonjour Christophe,
merci beaucoup pour vos commentaires à propos de notre Résidence Citadines City Centre Lille!
A bientôt!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
15 oct. 2021
Les points forts : Propreté
BON RAPPORT QUALITE PRIX
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Clara K, Adjointe Directrice de Résidence le 18 oct. 2021
Chère Madame, cher Monsieur, je vous remercie pour vos commentaires. Vos remarques nous aident à améliorer notre produit. Soyez assurés que notre service d'étages a été informé de votre commentaire. Bien cordialement,
8/10 Bien
Frederique
Voyage d’affaires
26 mars 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Frederique
Séjour de 19 nuits en mars 2021
Réponse de Clara K, Adjointe Directrice de Résidence le 29 mars 2021
Bonjour Frederique,
merci pour votre note!
Bien cordialement,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
15 mars 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Réponse de Clara K, Assistant Residence Manager le 22 mars 2021
Dear Guest,
thanks for your good rating!
Best Regards,
2/10 Horrible
Anne
Voyage d’affaires
18 févr. 2021
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Professionnels passez votre chemin
Anne
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de Clara K, Adjointe Directrice de Résidence le 29 mars 2021
Chère Madame,
je vous remercie pour vos commentaires. Vos remarques nous aident à améliorer notre produit. La réception est ouverte 24h/24 et vous pouvez à tout moment les contacter pour leur signaler du bruit.
Bien cordialement,
10/10 Excellent
ludovic
Voyage d’affaires
28 janv. 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
ludovic
Séjour de 2 nuits en janvier 2021
Réponse de Clara K, Adjointe Directrice de Résidence le 1 févr. 2021
Cher Ludovic,
Merci pour votre bonne note,
A bientôt chez Citadines City Centre Lille,
Cordialement,
10/10 Excellent
AUDREY
Voyage d’affaires
25 janv. 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très bien situé
AUDREY
Séjour de 2 nuits en janvier 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
20 janv. 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2021
Réponse de Clara K, Adjointe Directrice de Résidence le 1 févr. 2021
Cher client,
Merci pour votre bonne note,
A bientôt chez Citadines City Centre Lille,
Cordialement,
10/10 Excellent
Mohamed
15 janv. 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Mohamed
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de Clara K, Adjointe Directrice de Résidence le 1 févr. 2021
Cher Mohamed,
Merci pour votre bonne note,
A bientôt chez Citadines City Centre Lille,
Cordialement,