Hall

Avis sur Hôtel Première Classe Le Mans Ouest Université

2 out of 5
Hôtel Première Classe Le Mans Ouest Université
Avenue Olivier Messiaen, ZAC du Ribay-Pavillon, Le Mans, Sarthe

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 110 avis sur 498." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 220 avis sur 498." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 107 avis sur 498." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 34 avis sur 498." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 27 avis sur 498." "

8,0/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

6,8/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Assita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour parfait
Chambre propre et fonctionnel
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

MARC

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

stephne

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
petit déjeuner très juste en viennoiserie.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

KATERINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Linge
Dommage une seule serviette donnée à l'accueil à l'arrivée
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Gilles

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Nadege

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Josette

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Hôtel Première Classe le 8 nov. 2023
Chère cliente,Merci d’avoir pris le temps de nous faire partager votre avis, étant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus.Bien à vous,

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : Propreté
Bon rapport qualité prix
Très bon accueil chambre au calme hôtel bien équipé très bon rapport qualité prix/ bon p'tit déj / chambre un peu viellote mérite d'être rénové .... Bloc douche WC pas pratique douche exiguë... et savon qui pue....
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Hôtel Première Classe le 8 nov. 2023
Cher client,Nous vous remercions pour ce retour d'expérience très positif.Bien à vous,

8/10 Bien

Breault

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent rapport qualité-prix
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Hôtel Première Classe le 8 nov. 2023
Cher client,Nous vous remercions pour ce retour d'expérience très positif.Bien à vous,

2/10 Horrible

Stéphane

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Hôtel Première Classe le 8 nov. 2023
Cher client,Nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés même si nous aurions aimé que vous soyez plus explicite dans vos critiques. Cependant nous prenons bonne note de votre remarque.Bien à vous,

2/10 Horrible

Yoni

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Hôtel Première Classe le 8 nov. 2023
Cher client,Nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés même si nous aurions aimés que vous soyer plus explicite dans votre retour. Cependant nous prenons bonne note de votre remarque.Bien à vous,

6/10 Satisfaisant

Shana

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Au niveau de l’accueil rien à redire, mais par contre, la salle de bain était sale, des cheveux encore dans la poubelle et par terre, c’est pas ouff Quand au dejeuner, bah pour 6€ et quelques ça ne vaux pas le coup, juste machine à jus de fruit, et quelques croissants
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Jean Yves

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bien
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Helene

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good stay. Quiet and easy to get to.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Eric

Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

jean-marc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour pro de deux jours
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
LM 2023
Parking privé Accès aux transports en commun à proximité
Séjour de 2 nuits en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Alain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2023

2/10 Horrible

Sylvie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nul.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

MICHELINE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour La Mans
Tbien
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

aurelie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Eric

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

jf

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Sébastien

Séjour de 3 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Valérie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon rapport qualité prix
Très bon rapport qualité prix et pas trop loin du circuit du Mans
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

jean francois

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Hélène

Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

CAMARA

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
À l'arrivée dans la chambre, une forte odeur d'urine s'y dégageait de la salle de bain. Une remontée d'urine insupportable. Le personnel présent a vite été réactif à notre problème.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Pascal

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

PIERRE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon établissement dans un cadre professionnel
Très bon séjour effectué dans un cadre professionnel. Personnel accueillant et professionnel. Hôtel situé dans un quartier calme aux prestations irréprochables.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Hôtel Première Classe le 11 avr. 2023
Cher Pierre,Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement.Il est vrai que la situation géographique de notre hôtel est privilégiée.Merci d'avoir pris le temps de mentionner la propreté de notre établissement, chaque jour l'ensemble de notre équipe s'efforce de vous garantir un service de qualité.N'hésitez pas à nous contacter directement pour réserver votre prochain séjour.Bien à vous.

10/10 Excellent

Florent

Les points forts : Propreté et personnel et service
Top
Top merci réceptionniste pour aide a minuit
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Hôtel Première Classe le 11 avr. 2023
Cher client,Merci pour votre avis fort agréable, ceci est très encourageant, je ne manquerai pas de partager vos compliments avec mon équipe.C'est parfait si la gentillesse de notre réceptionniste a contribué à la réussite de votre visite.Au plaisir de vous revoir prochainement.Cordialement.

10/10 Excellent

Marian

Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Hôtel Première Classe le 11 avr. 2023
Cher client,C'est un honneur et un plaisir de lire votre retour concernant notre hôtel, nous vous remercions pour ce retour d'expérience très positif.Au plaisir de vous revoir prochainement.

8/10 Bien

jean-marie

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de . le 25 févr. 2023
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Au plaisir de vous recevoir à nouveau

2/10 Horrible

Violaine

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ATTENTION cet hôtel refuse de vous donner votre facture même si vous demandez un paiement sur place. Réservation à ne pas réitérer !
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de Première Classe le 11 janv. 2023
Bonjour,A aucun moment la directrice de l'établissement à refusé de vous donner une facture, elle vous a simplement expliqué que la facture vous deviez la demandé à EXPEDIA vu que c'est à eux que vous avez réglé votre séjour en ligne, je pense qu'il y a eu une incompréhension de votre part.Cordialement.

8/10 Bien

carole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotesse très aimable il manquer juste des viennoiserie le matin , hôtel propre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Hôtel Première Classe le 12 déc. 2022
Chère Carole,L'ensemble de l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis de savoir que le professionnalisme et la gentillesse du personnel et contribuée au bon déroulement de votre séjour.N'hésitez pas à nous contacter directement pour une prochaine réservation dans notre hôtel.Bien à vous

2/10 Horrible

Calvin

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de . le 5 déc. 2022
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement.Cordialement.

10/10 Excellent

Claude

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de . le 5 déc. 2022
Cher Claude,Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente note !Au plaisir de vous revoir prochainement.Bien à vous.

10/10 Excellent

Liliane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de . le 5 déc. 2022
Bonjour Liliane,Nous nous réjouissons d'apprendre que vous avez passé d'agréables moments au sein de notre établissement.Nous vous attendons avec grand plaisir pour votre prochain séjour.Bien à vous

4/10 Médiocre

guillaume

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Gwendoline

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

Corinne

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Super accueil Rien a dire Chauffage inexistant dans la chambre froid toute la nuit Peut être prévoir une couverture en plus pour les frilleux Merci
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de BC le 3 déc. 2021
Cher client Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis, étant dans une démarche d'amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus, nous sommes désolés pour l'inconfort causé par cette situation, je vais alerter mon équipe sur ce point, En espérant vous revoir dans notre établissement, Cordialement

8/10 Bien

Serkan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Joel

Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Nadine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

2/10 Horrible

laurent

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel à déconseiller sauf pour perdre de l'argent
Nous déconseillons cet hôtel sauf si vous voulez perdre de l'argent, cette Hôtel est une honte il ne devrait plus rester ouvert, nous avons pris une chambre de 3 lits simples. Tous les joints de la salle de bain sont moisis, des toiles d'araignées un peu partout, des morceaux de bois des lits cassés un peu partout, l'insonorisation de la chambre est horrible on attend quand les personnes d'à coter sont aux WC et le pire un lit grincé énormément que l'on a été obligé de ne pas l'utiliser et de se débrouiller pour dormir à 3 dans 2 lits....et au petit déjeuner que l'on paye bien sur pas de pain au chocolat et pas de croissant je n'ai jamais vu ça .....et comme bien sûr nous avons pris ça pendant les 24h du mans le prix de la chambre multiplié par 3 --> 190€ pour 3 en conclusion ne prenez jamais cet hotêl !!!!!!
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Maite

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de BC le 15 août 2021
Cher client, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement,

2/10 Horrible

Pierre

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Don’t go there
Booked 3 beds, got only 2. No soap in the dispenser in the bathroom. Picture not reflecting actual room. Very basic facilities. Very poor value for money
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de BC le 7 août 2021
Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre commentaire, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous comprenons que cette situation ait nuit à votre séjour et nous en sommes désolés. Cordialement

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en mai 2021

8/10 Bien

Jérôme

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de CB le 1 févr. 2021
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions Je vais partager vos compliments avec mon équipe, les commentaires de nos clients sont toujours source d'amélioration, Cordialement

2/10 Horrible

Antonny

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020