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Avis sur ibis Styles Nancy Laxou

3 out of 5
ibis Styles Nancy Laxou
10 Rue De La Saone, Nancy Ouest, Laxou, Meurthe-et-Moselle

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 44 avis sur 164." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 77 avis sur 164." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 28 avis sur 164." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 164." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 164." "

7,8/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Jean-luc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

GRZYBICKI

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La réception le 25 nov. 2023
Madame, Monsieur, GRZYBICKI, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié le fruit du travail de toute l’équipe !Nous espérons vous accueillir à nouveau.À bientôtLa réception

10/10 Excellent

Laila

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La réception le 25 nov. 2023
Bonjour Madame RAFIK, Merci beaucoup pour votre avis ! Toute l’équipe est ravie, on est très content que vous ayez apprécié l’hôtel Ibis Styles de Nancy Laxou.Nous sommes impatients de vous revoir prochainement !La réception

10/10 Excellent

BANNA

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de La réception le 25 nov. 2023
Bonjour Monsieur SYLLA, Merci beaucoup pour votre avis ! Toute l’équipe est ravie, on est très content que vous ayez apprécié l’hôtel Ibis Styles de Nancy Laxou.Nous sommes impatients de vous revoir prochainement !La réception

8/10 Bien

Yannick

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon établissement, du niveau « ibis styles » sauf qu’il manque l’accès à Canal+. Bon petit déjeuner. J’ai testé le restaurant 1 fois dans la semaine, rien à redire (et cela dépanne bien de l’avoir sur place).
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Réponse de Jérôme le 19 avr. 2023
Nous vous remercions de votre retour et sommes ravis de votre satisfaction

10/10 Excellent

Maxime

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Jérôme le 19 avr. 2023
Merci pour cette note

10/10 Excellent

Jean-Bernard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Jérôme le 19 avr. 2023
Merci pour cette excellente note

8/10 Bien

Amélie

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Damien

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Stéphane

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 Bien

Virginie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable
En séjour pour travail j’ai apprécié mon étape dans cet établissement. Le petit plus étant le parc juste à côté pour un peu d’exercice
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

Stéphane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
hotel rénové récemment
chambre claire et rénovée récemment. personnel très souriant propreté moyenne (tache sur moquette et cheveux dans la baignoire) grand parking sécurisé
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

ERIC

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel super bien renove
Séjour de 1 nuit en mars 2022

8/10 Bien

didierlaurent

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
PARFAIT
Mon séjour c'est bien passé, la chambre rien à dire, tout était correct. En ce qui concerne la restauration, lors de mon diner, la personne qui était au service aurais bien eu besoin d'aide. Mais dans la globalité tout était parfait.
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Jérôme - Directeur le 12 mars 2022
Bonjour, Nous vous remercions de votre avis et espérons vous revoir lors de votre prochain passage sur Nancy !

2/10 Horrible

Dominique

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en février 2022
Réponse de Jérôme - Directeur le 12 mars 2022
Il aurait été sympathique de commenter votre note afin de voir les points qui vous ont déplus.

8/10 Bien

Thierry

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Besoin de collaborateurs
Hotel rénové, matériel et literie corrects. par contre Accueil compliqué obligé de rechercher la personne, le personnel semble devoir effectuer plusieurs taches. Lors d'un séjour de plusieurs nuits la chambre n'est pas faite, sous prétexte de la Covid et du bien-être des clients....Dixit un petit mot dans la chambre.............aucun dixit quant à une baisse de prix par voie de conséquence.........
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Jérôme le 9 févr. 2022
Bonjour, Il est vrai que assurons la sécurité de nos clients et de nos employés. Nous sommes désolé que cela vous paraisse exagéré. Le nouveau concept Accor pour la réception est qu'il n'y ai plus de barrière entre nos clients et notre personnel (plus de réception physique). Nous comprenons que ceci est un peu déroutant pour nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre hôtel.

10/10 Excellent

Olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Jérôme le 22 janv. 2022
Bonjour Monsieur, Merci pour cette excellent note ! Au plaisir de vous revoir parmi nous ! Cordialement, Jérôme BECHAMPS Directeur

8/10 Bien

Laure

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Jérôme le 17 oct. 2021
Nous vous remercions pour votre note !

8/10 Bien

julien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour personnel agréable
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
Réponse de Jérôme le 17 oct. 2021
Nous vous remercions pour votre note !

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Super séjour ! Je recommande !
Séjour de 4 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

sylvain

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Jérôme le 26 juil. 2021
Super ! Merci beaucoup pour cette note.

8/10 Bien

Jérôme

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Jérôme le 26 juil. 2021
Merci pour cette note

8/10 Bien

MATHIEU

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un bon petit sejour
En passage pour sejour commerciale très bel hotel propre personnels agreable chambre tres bien et petit dejeuner généreux.
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de Jérôme le 19 juin 2021
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour sur notre hôtel Ibis Styles Nancy Ouest Laxou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Excellent

Stéphane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Depuis la rénovation de l’hôtel c’est un vrai plaisir de séjourner là bas
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Réponse de antoine le 13 juin 2021
Bonjour, Nous vous remercions de ce commentaire et continuerons de tout faire afin que vous passiez une agréable moment chez nous Antoine

8/10 Bien

Olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour hôtel refait à neuf Bonne table
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Jérôme le 4 juin 2021
Merci pour votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau

8/10 Bien

marie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Très bon séjour, chambre neuve et très moderne. Un peu bruyante du au fait que la chambre donne sur l’entrée mais rien de catastrophique Non plus. Très bon repas et petit déjeuner !
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Jérôme le 4 juin 2021
Nous vous remercions de votre retour Au plaisir de vous accueillir de nouveau

10/10 Excellent

Olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Jérôme le 4 juin 2021
Merci pour cette excellente note

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon établissement avec des chambres confortables et refaites. À recommander.
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de Christophe le 12 janv. 2021
Bonjour, Votre commentaire est appréciable et vous en remercions vivement ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement,

10/10 Excellent

Olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour travail confortable
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Christophe le 12 janv. 2021
Bonjour et merci pour cette excellente note ! Nous espérons vous revoir bientôt, Bien cordialement,

6/10 Satisfaisant

Frederic

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel tout neuf
Hôtel tout neuf (encore quelques travaux en cours) ; mais qui sera super sympa quand il sera entièrement fonctionnel
Séjour de 3 nuits en août 2020
Réponse de Christophe le 12 sept. 2020
Bonjour, Merci de votre appréciation et vous confirmons que ce sera super sympa très très bientôt ! Au plaisir de vous revoir, bien cordialement,

8/10 Bien

Cedric

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Christophe le 12 sept. 2020
Bonjour Monsieur, Merci pour votre jolie note qui reflète sans aucun doute un bon séjour dans notre hôtel en cours de rénovation intégrale, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau, bien cordialement,

8/10 Bien

didier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil, confort, service, au top. Seule la localisation (en périphérie de la ville) n'est pas sensationnelle, pour un séjour loisir
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de marie-José le 13 sept. 2019
Bonjour Merci de votre réservation et d'avoir pris le temps pour votre commentaire qui nous fait plaisir c'est le reflet de la réalité Nous entamons les travaux de rénovation... Au plaisir de vous accueilir à nouveau

8/10 Bien

Hervé

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de marie-josé le 19 juin 2019
Merci d’avoir donné votre avis Votre sympathique commentaire nous fait plaisir, et souhaitons avoir le plaisir de vous revoir à nouveau. PS : Rénovation prévue en 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre propre sans problème , avec équipement correcte .
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de marie-josé le 19 juin 2019
Merci d’avoir donné votre avis et séjourné Votre sympathique commentaire nous fait plaisir, Au plaisir d’une nouvelle visite. PS : Rénovation prévue en 2019

6/10 Satisfaisant

Michel

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Changement de propriétaire.... Il y a de petites choses à revoir : lampe au dessus du lavabo ne fonctionne pas, grosses traces du rouleau de peinture du mur (marron) sur plafond..(ch250) A améliorer
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de marie-josé le 5 juin 2019
Bonjour Monsieur Merci de votre séjour et de votre avis, Pour les Travaux : Nous comptons refaire toutes les chambres....la 1ere (chambre témoin) est finie ! Au plaisir de vous revoir

8/10 Bien

Karine

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de marie-José le 2 juin 2019
Merci d'avoir choisi notre Etablissement et d'avoir pris le temps de votre sympathique commentaire Cela nous fait plaisir et transmettons aux collègues Avez vous été informés des futurs travaux?

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de marie jose le 24 mai 2019
Merci de votre sympathique commentaire cela nous fait plaisir

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
les moquettes sont trouées pas des cigarettes, wc minuscule, une vrai douche serait plus utile qu'une baignoire, des volets seraient mieux que des rideaux laissant passer le jour et de vrai oreillers avec de vrai matelas seraient plus confortable.....
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de marie jose le 22 mai 2019
Bonjour Merci d'avoir séjourné et laissé votre avis : nous commençons les travaux de rénovation et transformons les chambres : vos avis ont étés pris en compte pour tout refaire .... Au plaisir de vous accuillir à nouveau

6/10 Satisfaisant

Jean rene

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Marie-José le 13 juin 2019
Merci d’avoir donné votre avis et séjourné dans notre Etablissement, Votre sympathique commentaire nous fait plaisir, et souhaitons avoir le plaisir de vous revoir à nouveau. Au plaisir d’une nouvelle visite. PS : Rénovation prévue en 2019

10/10 Excellent

Fabrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour professionnel
Hôtel hyper calme. Le personnel est très attentif au demande. Petit déjeuner bon. Je recommande cet établissement.
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de Marie-José P/Accueil ARIANE NANCY le 22 mars 2019
Votre sympathique commentaire nous fait plaisir, et souhaitons avoir le plaisir de vous revoir à nouveau. PS : Rénovation prévue en 2019

8/10 Bien

claudine

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2019
Réponse de Marie-José le 13 mars 2019
Bonjour Merci d'avoir séjourné et pour votre sympathique commentaire Au plaisir de vous recevoir de nouveau Bonne réception,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonjour, un hôtel très agréable, avec un personnel très professionnel et très souriant et aux petits soins pour les clients.
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Jérôme le 28 févr. 2019
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour parmi nous et nous vous remercions pour ce joli commentaire. Au plaisir de vous accueillir prochainement !

8/10 Bien

philippe

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Marie-José le 3 janv. 2019
Bonjour Philippe ! Merci de votre séjour, Nous sommes ravis de votre sympathique commentaire Très Belle et Bonne Année 2019

8/10 Bien

Yannick

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Marie-JOsé le 23 déc. 2018
Merci! nNous apprécions votre commentaire! Bonnes Fêtes de fin d'année

6/10 Satisfaisant

Françoise

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
a reserver a un court sejour utilitaire
hôtel propre mais vieillissant, chambre spacieuse, petit déjeuner correct mais le signalement d'une forte odeur de potage dans la chambre le soir et d'oignons frits le matin à laissé le personnel d'accueil indifférent. vagues excuses murmurées devant mon insistance... autres clients mis en accusation !
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Marie-José le 13 déc. 2018
Bonjour Madame, Merci de votre séjour et de votre commentaire, Effectivement vous avez avez subi une forte odeur de la chambre en dessous, et vous renouvelons nos excuses pour cette gène qui arrive heureusement pour nous et pour Nos Clients que exceptionnellement. Nous rénovons nos chambres en 2019 Bonne réception Cordiales Salutations,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Réponse de Marie-José le 5 juil. 2018
Bonjour Anonymous Merci de votre séjour et de votre commentaire Au plaisir de vous accueillir à nouveau Bonne route

6/10 Satisfaisant

Andre

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Correct mais un peu vieillot...
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Réponse de Marie-José le 20 juin 2018
Bonjour Merci de votre séjour et de votre avis, Nous programmons les travaux deuxième semestre 2018... Au plaisir de vous revoir bientot

2/10 Horrible

laurent

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un désastre
à éviter. J'ai rarement connu un hotel aussi désastreux que celui ci. Quand je suis arrivé, j'ai signalé qu'il y avait du bruit dans une chambre voisine, on m'a répondu ça va aller pas de problème. Bref, j'a du insister pour changer de chambre à 2h du matin pour enfin pouvoir dormir. Les chambres sont très anciennes,pas de clim, pas d'insonorisation. Le tarif à 98 euros n'est pas représentatif de la qualité qui est apportée. La salle de petit déjeuner est trop petite, pas de place pour pouvoir s'isoler et dejeuner en paix. bref à éviter
Séjour de 1 nuit en juin 2018