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Avis sur SpringHill Suites by Marriott Las Vegas Convention Center

3 out of 5
SpringHill Suites by Marriott Las Vegas Convention Center
2989 Paradise Road, Las Vegas, NV

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 582 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 274 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 86 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 32 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 26 avis sur 1000." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Martin

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre ne sentait pas bon, mixte humidité et transpiration
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
C'était très bien. Je recommande car sans jeux.
L'hôtel est très propre et le personnel est très accueillant. Très bien. Piscine chauffante au dernier étage. Julia a l'accueil est super gentille et accueillante. Free au restaurant bar également très sympathique. Ces deux personnes nous ont donné de très bons conseils dans nos visites et mise en garde de prudence. Nous les remercions du fond du coeur.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Hotel Management le 9 janv. 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your great review. We hope to see you again in the future!

10/10 Excellent

sonia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This near from the strip and monorail but quiet. Breakfast was nice, rooms were clean.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Springhill Suites Team le 12 nov. 2023
Thank you for staying with us and sharing about our clean property. We're so glad to hear you enjoyed our property. We hope to see you again in the future!

8/10 Bien

Sebastien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Springhill Suites Team le 21 août 2023
We appreciate you choosing to stay with us. Thank you for the review, and we look forward to seeing you back in the future.

8/10 Bien

Christophe

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Bien situé à proximité du complexe Westgate. Endroit calme et propre. La piscine n’est malheureusement pas desservie par un bar. Le petit-déjeuner est simple et pourrait être un peu plus varié. Globalement satisfait de notre séjour.
Séjour de 9 nuits en avril 2023
Réponse de Catherine le 16 avr. 2023
Thank you for choosing to stay with us. We do appreciate your comments and this will be shared with our entire staff. We do hope you choose to stay with us again.

10/10 Excellent

Nathalie

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Proche du strip
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Springhill Suites Team le 26 oct. 2022
Thank you for staying with us, and we hope to see you again in the future.

10/10 Excellent

Lucie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de Springhill Suites le 28 sept. 2022
Thank you so much for your kind feedback. We appreciate you staying with us and hope to see you again.

6/10 Satisfaisant

Loubna

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Chambre spacieuse mais la tête de lit contre le mur commun aux ascenseurs ça été un enfer ! Nous avions réservé pour 3 nuits et aurions espéré avoir une chambre plus au calme. Trop de monde dans l'hôtel arrivé le WE donc beaucoup d'attente aux ascenseurs et pour le petit déjeuner, où il y avait au moins 40 personnes qui faisaient la queue pour accéder au buffet et ce depuis 7h30 du matin ! Mauvaise organisation ? Il y a eu une tempête de sable le vendredi soir mais la piscine qui n'ouvre pourtant qu'à 9h le lendemain n'avait pas été nettoyée ! Donc ça ne donnait vraiment pas envie de s'y baigner.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de Springhill Suites Team le 12 sept. 2022
We appreciate your feedback on your recent stay, I understand how frustrating how this is due to the noise, the pool, and the elevator wait. We do apologize for the inconvenience of the said issues, we have touched base with the department managers to ensure that this does not happen again. We hope you do come back and see us again so that we can make it a better memorable stay for you in the future.

8/10 Bien

Philippe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Très bon hôtel avec une piscine sur le toi
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Catherine le 29 août 2022
Thank you for staying with us. We hope to see you again

10/10 Excellent

david

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Piscine , vue chambre, excentré Cadre, personnel, petit déj Rapport qualité / prix - exellent
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de Springhill Suites Team le 30 juil. 2022
We appreciate your feedback on your recent visit. Thank you for staying with us, and sharing about the clean rooms, wonderful staff and breakfast. We look forward to seeing you during your next trip to Las Vegas.

8/10 Bien

Cécile

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
emplacement correct .
bon séjour, hotel juste derriere le convention center.
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Springhill Suites team le 28 avr. 2022
Thank you for staying with us. We hope to see you again in the future!

10/10 Excellent

Emilie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really clean
Séjour de 5 nuits en avril 2022
Réponse de Catherine le 24 avr. 2022
Thank you for choosing to stay with us.

6/10 Satisfaisant

Rudy

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Hotel Management le 13 juil. 2020
Thank you for staying with us. We appreciate the feedback.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de DJ le 21 janv. 2020
Thank you for your review!

10/10 Excellent

Jubi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We received the best service thank you
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Reena le 17 avr. 2024
We are delighted to hear such great feedback. We hope to see you again soon!

8/10 Bien

Brenda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this place and their breakfast
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Reena le 17 avr. 2024
Thank you for your feedback, Brenda! We're glad you chose to stay at Springhill Suites Las Vegas Convention Center.

10/10 Excellent

Kathy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, excellent complimentary breakfast
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Reena le 17 avr. 2024
We thank you for your feedback. Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Miklo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love it super close to everything and super clean
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Reena le 14 avr. 2024
Thank you for sharing your insights on your stay with us, Miklo! We hope to see you again soon.

10/10 Excellent

jenny

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thanks
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Reena le 14 avr. 2024
Thank you for staying with us, Jenny! We're glad to have had you stay with us.

6/10 Satisfaisant

Jonathan

Do better.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Rudy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Reena le 14 avr. 2024
We appreciate your feedback on your stay with us. We hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Erica

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
very nice and clean
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Reena le 8 avr. 2024
Thank you for your simple yet meaningful feedback on your stay with us, Erica! We hope to see you again soon.

8/10 Bien

Molly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Reena le 8 avr. 2024
Thank you for your rating and for staying with us, Molly! We hope to see you again soon!

8/10 Bien

Matt

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was very roomy for our large family. The breakfast was a great addition to our stay. Pool was small and not accessible in bad weather.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Reena le 8 avr. 2024
We're glad to hear that you enjoyed your room here, Matt! We hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Maurice

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good safe place clean and one block from everything.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Reena le 2 avr. 2024
We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Sergio

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
very good
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Reena le 2 avr. 2024
Thank you for letting us know your feedback on your stay. We hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Virginia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Front office staffs are great.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Reena le 30 mars 2024
Thank you for staying with us and for your feedback, Virginia! We hope to see you again soon!

4/10 Médiocre

Robin

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Reena le 3 avr. 2024
Thank you for your feedback on your stay. We hope to see you again soon!

8/10 Bien

Jesus aznar

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Reena le 30 mars 2024
Thank you for your feedback, Mr. Aznar! We hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Tonja

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I really like the property. The room was very clean. Beds were very comfortable. Breakfast was delicious. The only complaint was waiting for the elevators after breakfast. Over all it was a very nice place to stay.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Reena le 24 mars 2024
We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again!

6/10 Satisfaisant

Timothy

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté et personnel et service
It was not convenient to the strip. The room was a bit musty, and there was very little interaction from the staff. There are probably better value from other locations
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Reena le 24 mars 2024
Thank you for staying with us and for leaving a review!

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en famille
Service was great
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Reena le 7 mars 2024
Thank you for your feedback and for staying with us. Until next time!

10/10 Excellent

Brittney

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing
Réponse de Reena le 2 mars 2024
Thank you for your feedback. We hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice. Clean. Friendly staff. Great view of the Sphere from the Rooftop sun deck. Monorail station across the street at the Westport.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Reena le 28 févr. 2024
We're glad to hear your feedback. We hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Diego

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I have no complaints everything was good would recommend
Réponse de Reena le 28 févr. 2024
We're glad you enjoyed your stay with us, Diego! See you again!

10/10 Excellent

Angelina

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was pretty clean. Modern. Staff were pleasant. Pool was unavailable & said we could use the next door hotel pool but that was inconvenient. Breakfast buffet was crowded & hard to find a table. Kept running out of food-but quickly replenished. Food was hot & good. A little further from the strip (was behind us) & Westgate Monorail stop (in front of us) but still walkable. We stayed on the 15th FL & was quiet. Overall an excellent experience.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Reena le 28 févr. 2024
Thank you for your feedback. We hope to see you again soon!

6/10 Satisfaisant

selene

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements
Okay hotel. Breakfast was horrible, no place to sit, and food was pretty awful.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Reena le 28 févr. 2024
We value your feedback and will work on improving this. Thank you for staying with us!

4/10 Médiocre

Adriana P

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dirty linens pillows had red stains Dirty bedding blankets had hair on them Night table and drawers full of syrup Room was not ready at checking after 3pm Could not change rooms Parking fee of $19 per night Pool was not open 2 days
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Reena le 2 mars 2024
We're sorry to hear about this inconvenience. We do our best to accommodate our guests as much as we can. We appreciate this feedback and are taking note of this. Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Azim

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent place for fair price.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Reena le 6 mars 2024
Thank you for your feedback!

4/10 Médiocre

Megan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
No one told us that the pool would be closed for repainting and that we could use an affiliate pool around the corner. Tried to cancel our last night 2 days before but there apparently is no one who works the front desk that can cancel reservations from a third party. Still waiting to hear back from them.
Séjour de 4 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Mirela

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Reena le 24 mars 2024
Thank you for staying with us and for leaving a review!

2/10 Horrible

Ricki

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Équipements
Rude front desk. People smoking in a nonsmoking building, dirty room, pool closed when advertised it’s open. Literal gum stuck to the remote.
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Wayne, Norphlet

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the convenience to the convention center. Very friendly staff, great breakfast, and good relaxed restaurant. I feel they should step up their game on thin towels, hot water, and room temperature. These are expected in today's hotels. The room was limited on how cool you could set the temperature and feel it could be better.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Springhill Suites le 31 janv. 2024
Thank you for taking the time to provide your feedback. We will share this with the hotel leadership team. We appreciate you staying with us, and we hope to welcome you back in the future!

8/10 Bien

Norma Angelica, Yorba Linda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Springhill Suites Team le 22 janv. 2024
Thank you for staying with us and we look forward to seeing you in the future!

10/10 Excellent

Greg

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotel Management le 9 févr. 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback! We hope to see you again in the future.

8/10 Bien

Yeimina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good area, hotel clean. Buffet delicious. Recommend 💯
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Springhill Suites Team le 17 janv. 2024
We appreciate you staying with us, and sharing about our good breakfast. We are glad to hear about your great stay with us and hope to welcome you back in the future!

6/10 Satisfaisant

Alfredo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
It’s an ok alternative to casinos
This is an ok place to stay at if you’re looking for an alternative from the casinos. The bathtub is maybe 5 feet wide. We stayed on the 12th floor and the window had a constant whistling; very annoying. We called housekeeping for more towels and they never came.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Front Desk Team le 9 janv. 2024
Thank you for sharing your experience with us. We apologize for the inconvenience caused during your stay and will address the issues with our management team. We hope to see you again in the future!

8/10 Bien

Mark

Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotel Management le 9 janv. 2024
Thank you for staying with us! We hope to see you again in the future!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Springhill Suites Team le 7 janv. 2024
Thank you for staying with us! We're so happy to hear you enjoyed our property. We hope to see you again in the future!

8/10 Bien

Krishnakant

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Hotel Management le 21 janv. 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback.