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Avis sur New York-New York Hotel & Casino

4 out of 5
New York-New York Hotel & Casino
3790 Las Vegas Blvd S, Las Vegas, NV

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 4131 avis sur 8705." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 2433 avis sur 8705." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1129 avis sur 8705." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 548 avis sur 8705." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 464 avis sur 8705." "

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Jonathan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect position. Near pub and T mobile theater.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Front Desk le 19 avr. 2024
Thank you for your feedback.

8/10 Bien

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Apporter des bouchons car avec le roller coaster qui roule jusqu' a 23h00 et minuit et les gens qui crient dedans c' est très dérangeant si ont se couche tôt pour les sorti tel grand canyon ou autre a 6h00 am
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Guest Services le 5 avr. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Andre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Guest Services le 27 mars 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Carole

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, beautiful room, everything we were expecting and more.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Guest Services le 19 mars 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 Horrible

Elizabeth

Voyage d’affaires
Poor management
I informed housekeeping in the morning that the ceiling in my bathroom was leaking water. They promised to send someone immediately. I returned to the room over 12 hours later to find the water dripping even more quickly and the towels I’d left on floor drenched and puddles of water on the floor. Rather than immediately offering to change my room, the front desk offered a $25 food and drink voucher. I then spoke with the manager who after lengthy discussion grudgingly agreed to put me in another room. The manager initially said that the hotel was overbooked, then that no rooms with two beds were available (I was travelling solo so two beds were unnecessary), until she finally offered an available, albeit larger, room.) I did not want or take the voucher. All I wanted was to swiftly and politely be switched to another room. If the manager had acknowledged the hotel’s failure to fix the leak during the day and immediately offered another room rather than trying to convince me that it was fine to stay in a room with a leak and growing puddle on the floor, I would not be writing a negative review! Until that incident on the last day of my stay, the hotel was perfectly fine.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Marley T. le 13 janv. 2024
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 Excellent

Claudine

Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Front Desk le 30 janv. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Loic

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Kengell G. le 10 janv. 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

claude

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
belle place où rester, près de tout
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Front Desk le 8 déc. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Raymond

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent pour un première fois
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Matt H. le 8 déc. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

FRANCE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service impeccable, personnel accueillant.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Front Desk le 24 nov. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Louis François

Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Front Desk le 22 nov. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Jean-Francois

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Kengell G. le 17 nov. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Réponse de Kengell G. le 1 nov. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Martin

Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Anahi H. le 8 nov. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Audrey

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Bon rapport qualité prix
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Kengell G. le 13 oct. 2023
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

8/10 Bien

joël

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 12 nuits en septembre 2023
Réponse de Front Desk le 14 oct. 2023
Thank you for your feedback.

8/10 Bien

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Conforme à la description rien à dire
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Réponse de Front Desk le 14 oct. 2023
Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel Par contre ,pas de frigo ni de bouilloire dans les chambres…dommage Insonorisation moyenne….
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Kengell G. le 14 oct. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

PASCAL

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dommage que la caisse du Casino refuse de faire du change en dollars pour jouer dans leur casino alors que tous les autres acceptent sans problème... incompréhension totale... dommage nous avons dû jouer du coup dans d'autres casinos mais fort déplaisant en tant que clients de l'hôtel...
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Réponse de Front Desk le 14 oct. 2023
Thank you for your feedback.

8/10 Bien

Irene

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel & casino. Save place but noisy with helicopters flying above on their way to landing zone. They should find another axes. The casino has no buffet and few possibilities for breakfast inside NY NY : have to go to MGM across street. Housekeeping was not made the 2nd day but only the 3rd : not pleasant.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Guest Services le 14 oct. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Kilian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Oscar

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Guest Services le 22 août 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 Médiocre

Franck

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Desappointed by the amount of extra fee
Very surprised that we had to pay the parking and an extra fee for las Vegas Resort. 23 $ for thé parking and more than 40 $ for the Resort fee. Ít could be indicated during the reservation
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Front Desk le 7 sept. 2023
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

8/10 Bien

Rachel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle hôtel
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de GD le 18 août 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

laetitia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hotel avec acces a tout
Tres bien situe cest hotel est vraiment top, personnel discret serviable ras tout dun grand hotel, javais peur que tout soit trop grand difficile a trouver parking piscine enregistrement mais non tout est bien indique tout est rapide, juste la piscine est pas assez profonde on peut juste marcher pas nager
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de GD le 18 août 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Satisfaisant

JEROME

Les points forts : Propreté
Immensités de Las Vegas!
Grand hôtel avec grand casino, piscine et plein de restaurants mais chambre petite, pas insonorisée. Cependant personnel sympa !
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de GD le 30 août 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Gregory

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hotel
Excellent hôtel, bien situé, literie confortable. Parties chambres et couloirs entièrement relookés depuis ma dernière visite. On s’y s’en bien. Casino à taille humaine avec de l’animation.
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de Guest Services le 1 août 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

FABRICE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour parfait au New York New York !! Très bien placé et l’hôtel reste à taille humaine et la déco intérieure est vraiment sympa , on se croirait à l’intérieur d’une ville … La piscine reste correcte mais un peu petite pour Las Vegas et surtout ils ferment trop tôt ! Sinon les chambre sont parfaites et spacieuses, dommage que la nôtre était au 3eme étage car elle donnait sur une vue terrasse avec climatiseur ; un peu déçu par la vue … Sinon très beau séjour avec les 2 garçons dans cet hôtel
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de GD le 26 juil. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Frederick

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait pour notre visite à Vegas. Près des restos et du Deuce, c'était tout ce qu'il nous fallait pour combler nos besoins!
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de GD le 13 juil. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Cléa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel superbe à Las Vegas !
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de GD le 6 juil. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 Médiocre

Jessica

Séjour de 5 nuits en juin 2023
Réponse de GD le 5 juil. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

alain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
à recommander
excellent hotel, bon rapport qualité prix (évitez quand même le samedi plus cher) grande chambre avec prestations top bien placé à l'entrée du strip
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Front Desk le 4 juil. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Patrick, Québec

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Meilleurs endroit à Las Vegas
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de GD le 30 juin 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Dominic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Réponse de Front Desk le 29 juin 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Marianne

Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No problems to check-in with my 34kg dog. (They charge 50$US / night for him as expected.) Room was really clean and huge. Peaceful even if on the Strip. Would stay here again if I come back to Vegas.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de GD le 1 juin 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Mauiarii, Pirae

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous n’avons jamais regretté d’avoir fait nos réservation dans cet hôtel. Pratique pour les ado avec l’arcade et le roller coaster. Idéalement situé sur le strip non loin du food court ross et quelques restaurants (outback, olivegarden,…) Nous avons testé l’application MGM resort pour notre Check-in. Pratique surtout si l’hôtel est full. Gain de temps. Cependant ne permet pas le choix de la chambre. Attention tout de même ! Vérifier tous les jours le récapitulatif des dépenses (parking, hôtel fee)
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Michael P. le 18 avr. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

isabel

Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Michael P. le 14 avr. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Guest Services le 25 mars 2023
Thank you for choosing New York New York! Come back and stay with us next time!

6/10 Satisfaisant

Alexandre

Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de Guest service le 7 avr. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2023
Réponse de Guest service le 25 mars 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Louise

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
superbe hôtel avec beaucoup de commodités, Excellent service. J'aurais aimé avoir du café dans la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2023
Réponse de Guest Service le 4 mars 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Kevin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exellent restaurant in the casino
Séjour de 7 nuits en janvier 2023
Réponse de Guest Services le 30 janv. 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Benoit

Séjour de 5 nuits en janvier 2023
Réponse de Guest Services le 7 mars 2023
Thank you for choosing NY NY for your stay! We hope you will choose us again for your next trip!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel sur le strip
Bel hôtel, check in rapide en arrivant à 15h. Pas de machine à café dans la chambre, plutôt rare aux USA, surtout vu le tarif...
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de GD le 27 déc. 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Stephane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon qualité / prix
Au coeur de la strip et un bel hôtel pas trop cher
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Guest Services le 14 oct. 2022
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Jean marc

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Guest Services le 13 oct. 2022
Thank you for your feedback!

2/10 Horrible

Diane

Séjour de 6 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Nancy

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé, hôtel propre, personnel courtois tout a été parfait. Ce que je suggère c’est de mettre l’équipement de l’hôtel au gout du jour. Les fauteuils dans la chambre et la chaise étaient tachés!
Séjour de 6 nuits en septembre 2022
Réponse de Guest Services le 22 sept. 2022
Thank you for your feedback!

8/10 Bien

philippe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
bon rapport qualité/prix
Dans la démesure comme toute la ville !! Personnel sympathique, hôtel vieillissant déco fatiguée, chambre spacieuse et confortable literie top mais... pas de frigo dans la chambre...
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de Guest Services le 15 sept. 2022
Thank you for your feedback!

6/10 Satisfaisant

Melanie

Les points faibles : Personnel et service
Un peu déçu
Hotel vieillissant Tres peu de service Parking payant
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Guest Services le 5 sept. 2022
Thank you for your feedback!