Piscine extérieure (ouverte en saison), chaises longues
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Avis sur Horseshoe Las Vegas

4 out of 5
Horseshoe Las Vegas
3645 Las Vegas Blvd S, Las Vegas, NV

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 4788 avis sur 11983." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 3412 avis sur 11983." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1832 avis sur 11983." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1055 avis sur 11983." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 896 avis sur 11983." "

8,0/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Sylvie

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel à proximité de tout, grande chambres et très tranquille!
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Doug le 24 avr. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

8/10 Bien

elise

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en avril 2024
Réponse de Christina banks le 21 avr. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

8/10 Bien

kathy

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
4 ieme fois et sûrement pas la dernière
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Latrice le 22 avr. 2024
Hello, I would like to thank you for taking the time to provide feedback about the experience you had during your stay. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

8/10 Bien

gregory

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Près de la Strip. Hôtel fraîchement rénové.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Kimberly le 4 avr. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We are always working to improve our property and the guest experience. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 Excellent

Suzanne

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de John le 11 avr. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We are always working to improve our property and the guest experience. We look forward to welcoming you back on your next visit!

6/10 Satisfaisant

Alain

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
PAS DIGNE D UN PALACE
30 minutes pour Check in. Personnel peu aimable. Connection wifi impossible. Pas garage pour véhicule type van et garage voiture à prix prohibitif.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Ruby le 12 janv. 2024
Hello, I would like to thank you for taking the time to express your comments concerningyour visit. We’re sorry you are disappointed. We will work hard to fix the issues you've experienced. Please have a great day

6/10 Satisfaisant

Alain

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Services pas digne d’un palace !
Enregistrement trop long !! Malgré le code pas de wifi… Alarme incendie intempestive à 5h du matin sans explications ni excuses. Parking non adapté aux vans sans solution de remplacement, payant et a prix prohibitif. Chambres spacieuses et confortables même s’il n’y a pas de micro-ondes.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Kimberly le 10 janv. 2024
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

8/10 Bien

daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de JD le 30 déc. 2023
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Please know that we are working to resolve any challenges you may have faced to make your next stay with us even better. Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

2/10 Horrible

sandrine

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Ils nous ont dit que nous avions quitté l'hotel en retard. Ce qui n'est pas vrai. Et ils nous ont facturé 22 dollars. Et en plus on a attendu 20 minutes dans les étages pour avoir l'ascenseur pour pouvoir quitter l'hotel.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de ALM le 28 déc. 2023
Hello Sandrine, I would like to thank you for taking the time to express your comments concerning your visit. We’re sorry you are disappointed, and we will work hard to fix the issue you experienced. I hope you will view this negative experience as an isolated incident.

4/10 Médiocre

Georges, Victoriaville

Voyage en famille
Si vous tolérez l’odeur de la cigarette c’est parfait pour pour vous. Confortable et spacieux et bien situé Le prix Expedia n’a pas été suivi on nous charge plus cher et expédia ne nous a pas donné suite…
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Ben le 28 déc. 2023
Hello Georges, I would like to thank you for taking the time to express your comments concerning your visit. We’re sorry you are disappointed, and we will work hard to fix the issue you experienced. I hope you will view this negative experience as an isolated incident.

10/10 Excellent

Remi, Montreal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel en plein centre de la Strip. Chambre spacieuse et propre. Un excellent rapport qualité-prix
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de Kimberly le 20 déc. 2023
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

8/10 Bien

Véronique

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel tres bien situé, ambiance du casino agréable. Dommage que les chambres ne soient pas insonorisées au niveau des fenêtres car bruyant la nuit. On aurait apprécié un petit geste de surclassement vu le nombre de nuits réservées... séjour correct.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de ALM le 12 déc. 2023
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

6/10 Satisfaisant

Philippe

Les points forts : Propreté
Direct in the middle strip
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Desiree Anatihan le 28 nov. 2023
Thank you for taking the time to leave us a review. We are happy to see that you enjoyed your visit and look forward to seeing you again soon and the opportunity to earn the highest rating in the near future.

10/10 Excellent

Louise

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Réponse de Michelle le 27 oct. 2023
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We are always working to improve our property and the guest experience. We look forward to welcoming you back on your next visit!

6/10 Satisfaisant

brice

Les points forts : Propreté et personnel et service
Ok
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Réponse de ALM le 17 oct. 2023
Thank you for taking the time to share your thoughts. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.

6/10 Satisfaisant

Marie-Pier, TERREBONNE

We didn’t get a king size bed room even if it is what we reserved.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Issac le 12 oct. 2023
Thank you for taking the time to share your thoughts. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Miguel le 11 oct. 2023
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

6/10 Satisfaisant

Marc-Andre

Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Michelle le 30 oct. 2023
Thank you for taking the time to let us know of your experience with us. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.

8/10 Bien

Xavier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Close to all top activities. Facade under construction.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Michelle le 26 sept. 2023
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

8/10 Bien

Edouard

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Michelle le 24 sept. 2023
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Please know that we are working to resolve any challenges you may have faced to make your next stay with us even better. Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

8/10 Bien

Jan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location!!!! Nice older casino, clean renovated room with mini fridge.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Michelle le 24 sept. 2023
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 Excellent

Yannick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Issac le 14 sept. 2023
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 Excellent

Steve

Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Michelle le 3 oct. 2023
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We are always working to improve our property and the guest experience. We look forward to welcoming you back on your next visit!

8/10 Bien

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon situation pres de tout
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Ruby le 10 sept. 2023
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

8/10 Bien

Ernst

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Latrice le 4 sept. 2023
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

8/10 Bien

Roger

Séjour de 6 nuits en août 2023
Réponse de Michelle le 28 août 2023
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Please know that we are working to resolve any challenges you may have faced to make your next stay with us even better. Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

6/10 Satisfaisant

Sandra

Voyage en couple
J avais réservé et payé une chambre avec un grand lit. Au check in qui se fait sur des bornes électroniques la chambre attribué était avec deux grands lits j ai du payer un supplément de 40 dollars pour obtenir 1 grand lit..
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Jd le 26 août 2023
Thank you for taking the time to share your thoughts. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.

8/10 Bien

Mario

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean place, service is excellent and fast tesponae.
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Latrice le 21 août 2023
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 Excellent

Guylaine

Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Dan le 7 sept. 2023
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We are always working to improve our property and the guest experience. We look forward to welcoming you back on your next visit!

8/10 Bien

Annie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé. À distance de marche de tout. Endroit propre et chambre confortable
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Michelle le 13 août 2023
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 Excellent

Sylvie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’était très bien, propre et tranquille sur notre étage avec une super vue sur la ville ! Autre que l’internet était très lent, je suis très satisfaite et y retournerais sans hésitation.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de James le 11 août 2023
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

8/10 Bien

XUAN-TRI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement est bon, au centre de Las Vegas Strip.
Séjour de 8 nuits en juillet 2023
Réponse de Ben le 3 août 2023
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

6/10 Satisfaisant

Stephane

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Dan le 1 août 2023
Thank you for taking the time to let us know of your experience with us. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.

6/10 Satisfaisant

Mickel

S
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de ALM le 27 juil. 2023
Thank you for taking the time to let us know of your experience with us. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.

4/10 Médiocre

PHILIPPE

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 15 nuits en juin 2023
Réponse de Ben le 30 juin 2023
Thank you for taking the time to let us know of your experience with us. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.

6/10 Satisfaisant

Pierre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de ALM le 21 juin 2023
Thank you for taking the time to let us know of your experience with us. Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority.

8/10 Bien

ELISABETE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de ALM le 29 mai 2023
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 Excellent

Teiva, PAPEETE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The horseshoe in place of bally's is a good hotel well place in the strip.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Dan le 27 mai 2023
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 Excellent

Carole

Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de asst Hotel Manager le 19 mai 2023
We’re thrilled you enjoyed your time with us, Carole. We appreciate you taking the time to provide your feedback and we hope to welcome you back to Horseshoe Las Vegas in the future.

8/10 Bien

daniel

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Trop d'attente(1h) pour obtenir les clés de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Ben le 17 mai 2023
Bonjour Daniel, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps d'exprimer vos commentaires concernant votre visite. Nous sommes désolés que vous soyez déçu et nous travaillerons dur pour résoudre le problème que vous avez rencontré. J'espère que vous considérerez cette expérience négative comme un incident isolé.

6/10 Satisfaisant

Roland

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
bof, pourrait mieux faire
En passant de Bally’s à Horseshoe, l’hôtel a perdu en qualité mais gagné en dollars. On sent bien qu’il faut faire du cash.
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Ruby le 12 mai 2023
Hello Roland, I would like to thank you for taking the time to express your comments concerningyour visit. We’re sorry you are disappointed. We will work hard to fix the issues you've experienced. Please have a great day

8/10 Bien

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Son plus grand avantage est son emplacement, assez central. Très convenable et moins cher que les grands hôtels.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Michelle le 8 mai 2023
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Que du bonheur !
Super séjour, chambre spacieuse, grande baie vitrée avec en plus une vue partielle sur les fontaines du Bellagio. Jolie salle de bains. Très beau casino ! Ckeck in et check out parfaits!
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Michelle le 8 mai 2023
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'emplacement est parfait si vous aimez marcher sur la strip.
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Michelle le 3 mai 2023
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 Excellent

zita

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnel, très bien situé. Très confortable et propre.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Dan le 27 avr. 2023
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

8/10 Bien

Jonathan

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel en changement de nom, propre et très bien situer. Malheureusement les travaux extérieur (marteau piqueur) ce font entendre de jour comme de nuit.
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Dan le 25 avr. 2023
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Please know that we are working to resolve the challenges you faced. Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 Excellent

TETA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La suite était très spacieuse suffisamment de place pour 4 personnes bien propre et bien situé. Dommage que le parking est assez loin de l’hôtel mais dans l’ensemble je le recommande
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de CH le 25 avr. 2023
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

10/10 Excellent

Tamaterairairea, taravao

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel dans le strip
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de ALM le 17 avr. 2023
We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

8/10 Bien

Alain

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien rénové et bien situé
Séjour de 5 nuits en avril 2023
Réponse de asst Hotel Manager le 10 avr. 2023
We’re thrilled you enjoyed your time with us. We appreciate you taking the time to provide your feedback and we hope to welcome you back to Horseshoe Las Vegas in the future.

8/10 Bien

marie-josee

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement parfait
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de asst Hotel Manager le 29 mars 2023
We’re thrilled you enjoyed your time with us. We appreciate you taking the time to provide your feedback and we hope to welcome you back to Horseshoe Las Vegas in the future.