Cher Michael,Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre Barceló Teguise Beach - Adults Only et vous remercions pour votre aimable recommandation.Cependant, nous sommes vraiment heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que nous avons réussi à dépasser vos attentes en ce qui concerne l'accueil et le service proposé. Nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires aux membres de l'équipe.Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion.Cordialement,Guest Experience Manager

Cher Robert,Merci pour votre appréciation sur votre séjour au sein de notre hôtel Barceló Teguise Beach - Adults Only.Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre chambre n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la superficie et la climatisation. Nous prenons note de vos remarques concernant la salle de bain et la propreté pour une évaluation interne. Il est important pour nous que nos clients vivent une expérience agréable et nous regrettons que ce ne fut pas entièrement le cas pour vous.Nous sommes cependant ravis que vous ayez apprécié les accessoires café, les produits de toilette et les bouteilles d'eau fournis dans votre chambre, ainsi que la qualité du service de notre conciergerie. Votre satisfaction concernant la situation géographique de notre établissement et l'accueil chaleureux de notre équipe nous tient particulièrement à cœur.Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. CordialementGuest Experience Manager

Cher Philippe,En premier lieu nous souhaitons vous remercier pour avoir choisi notre établissement pour votre visite à Costa Teguise et pour votre recommandation auprès de la communauté de voyageurs.Nous sommes heureux cependant que vous ayez apprécié votre séjour.Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion.Cordialement,Guest Experience Manager

Cher hôte,Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre Barceló Teguise Beach - Adults Only.Nous sommes revis d'apprendre que la propreté et l'espace de nos chambres aient répondu à vos attentes, et que vous ayez apprécié l'attention portée par notre personnel. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service de qualité et nous sommes heureux que cela ait été remarqué.Au plaisir de vous revoir prochainement.Cordialement, Guest Experience Manager

Chère Katia,Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre Barceló Teguise Beach - Adults Only. La satisfaction de nos hôtes est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur.Nous sommes ravis que notre personnel ait su être à votre écoute et attentif, contribuant ainsi à votre bien-être lors de votre séjour. L'excellence et la convivialité de l'équipe du pool bar, ainsi que la qualité de notre cuisine, semblent avoir été à la hauteur de vos attentes, ce qui nous enchante. Votre appréciation de notre havre de tranquillité et de soin est un véritable encouragement pour nous tous.Nous serions ravis de vous recevoir une nouvelle fois très prochainement. Bien à vous,Guest Experience Manager

Cher Pontus, Avant tout nous voudrions vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Barceló Teguise Beach - Adults Only pour votre visite à Costa Teguise et pour votre appréciation.Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié le confort de votre chambre. Cependant, nous regrettons que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la confirmation de réservation, nous nous excusons pour la confusion et les problèmes informatiques rencontrés. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et nous prendrons en compte vos commentaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.En ce qui concerne l'aide avec vos bagages, nous sommes désolés si notre absence de service de conciergerie a causé des désagréments. Nous apprécions vos commentaires et nous les prendrons en considération pour améliorer nos services. Nous sommes également navrés que la nourriture n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre restaurant Atlantic buffet propose une variété de plats locaux, asiatiques et internationaux, et nous nous efforçons de satisfaire les goûts de tous nos clients.Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. CordialementDirección / Guest Experience Manager

Chère Lea,Le point de vue de nos clients est pour nous la clé de la satisfaction de nos futurs visiteurs. C'est pourquoi nous vous remercions du temps que vous avez consacré à rédiger votre appréciation.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le personnel. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients. Concernant la chambre, nous sommes heureux que vous ayez trouvé la chambre avec la baignoire à l'intérieur également parfaite.Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour agréable.Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience parmi nous. Bien à vous,Dirección / Guest Experience Manager

Cher Christian,Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre Barceló Teguise Beach - Adults Only et vous remercions pour votre aimable recommandation.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre superbe piscine et que vous avez trouvé l'hôtel calme. Il est également agréable de savoir que notre personnel professionnel, sympathique et aimable a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes fiers de notre équipe et de l'attention qu'ils portent à nos clients.Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion.Cordialement,Dirección / Guest Experience Manager

Cher Aurelien,Nous voulons vous remercier de ce résumé si positif de votre séjour que vous nous avez fait parvenir.Nous sommes heureux que vous ayez passé un super séjour parmi nous et apprécié notre hôtel.Merci de mentionner la propreté de votre chambre.Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion.Cordialement,Guest Experience Manager

Cher Philippe,Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre Barceló Teguise Beach - Adults Only.C'est un plaisir de lire que vous avez passé un très bon séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié la propreté de notre établissement, son emplacement de choix à Costa Teguise ainsi que le professionnalisme de notre équipe dédiée au bien-être et au confort de nos hôtes.Nous leur faisons passer votre compliment.Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion.Cordialement,Dirección / Guest Experience Manager

Cher Christian,Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Barceló Teguise Beach - Adults Only. Nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous aideront dans cette démarche.Nous sommes heureux cependant que vous ayez apprécié votre séjour et la beauté de notre complexe. Notre objectif est de proposer d'attrayantes et impeccables installations pour que nos hôtes profitent pleinement de leurs vacances parmi nous et en gardent un excellent souvenir.Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. CordialementDirección / Guest Experience Manager

Cher Claude,Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous. Notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet. C'est pourquoi nous apprécions votre retour.Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes et que vous ayez particulièrement apprécié la qualité du service que vous avez reçu chez nous.Nous transmettons votre compliment à notre équipe.Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion.Cordialement,Dirección / Guest Experience Manager

Cher Monsieur Sebastien, Nous sommes toujours ravis de savoir que nos clients sont rentrés chez eux avec de bons souvenirs de leurs vacances avec nous, et nous sommes très reconnaissants pour le temps et les efforts que vous avez consacrés à partager votre expérience personnelle au Barceló Teguise Beach. Chez Barceló, nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients car c'est pour nous le meilleur moyen de continuer à nous améliorer de jour en jour. Au nom de tout l'hôtel, je vous remercie pour le retour très positif que vous nous avez donné. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Je m'assurerai que tout le personnel est félicité pour le bon travail pendant votre séjour. Enfin, nous tenons à vous remercier encore une fois d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances à Lanzarote et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Guest Experience Manager

Dear Ancarno, Thank you for the great feedback of your recent holiday experience at our Barceló Teguise Beach; guest satisfaction is our number one goal and there is nothing better than achieving that, we are happy our hotel and staff were able to meet all your needs during your stay. We hope to welcome you back to our hotel in the near future for yet another great stay.

Chère Suzanne, Nous souhaitons avant tout vous remercier pour avoir choisi notre Barceló Teguise Beach - Adults Only pour votre séjour à Costa Teguise et sommes sincèrement navres de lire que l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes navrés que notre accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est primordial pour nous que nos hôtes se sentent bien accueillis et soyez assurée qu'un rappel sera fait aux équipes quant à l'importance de maintenir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. Nous sommes très étonnés de lire vos remarques sur le manque d'information reçu à la réception pendant votre séjour, surtout parce que celles-ci ne reflètent pas les standards de service que nous nous efforçons d'assurer pour nos hôtes. Nous ne manquerons néanmoins pas de partager vos commentaires avec le chef de département pour information et ultérieure révision. Chez Barceló, nous nous efforçons d'offrir un excellent service à notre clientèle internationale. C'est pourquoi nous tachons de garantir une équipe de réception dominant les principales langues représentées par notre clientèle. Néanmoins, nous vous remercions pour votre remarque constructive et nous veillerons à partager votre avis avec notre chef de département pour révision. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les soucis techniques que vous avez eus durant votre séjour, car toutes nos chambres sont par protocole interne, révisées au quotidien afin de garantir le respect de nos standards à tout moment. Nous avons également pris bonne note de votre observation sur l'offre de chaînes et vous en remercions. Veuillez par ailleurs accepter nos sincères excuses pour les difficultés que vous semblez avoir eu avec notre service de Wifi. Malheureusement, notre fournisseur d'accès à internet n'a pu les résoudre aussi rapidement que nous l'aurions souhaité. Nous prenons note de votre observation sur la température pour contrôle. Merci cependant d'avoir souligné la propreté impeccable de votre chambre. Encore merci pour votre visite et vos axes d’amélioration, nous en tiendrons compte afin de poursuivre notre politique d’amélioration continue de la qualité des services que nous offrons à notre clientèle. Bien à vous, Dirección / Guest Experience Manager

Cher Claude, Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos prestations et vous remercions de votre fidélité. En effet, nos prix sont dynamiques, comme la plupart des hôtels, et fluctuent selon la demande. Il est donc préférable de réserver à l'avance afin de bénéficier de meilleurs tarifs. Cependant, nous prenons note de votre suggestion. Merci de mentionner le dynamisme de notre équipe ! Nous espérons vous revoir parmi nous très prochainement. Bien à vous, Dirección / Guest Experience Manager

Cher Joffrey, Nous tenons à vous remercier pour les notes très positives que vous avez partagées concernant votre récente visite dans notre hôtel Barceló Teguise Beach, nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous recevoir avec notre meilleur sourire et vous faire sentir comme chez vous.

Cher Alain, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous. Notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet. C'est pourquoi nous apprécions votre retour. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé et la propreté. Bien Cordialement, Dirección / Guest Experience Manager

Il est toujours agréable de savoir que nos clients sont rentrés chez eux avec de bons souvenirs de leurs vacances et nous sommes très reconnaissants pour le temps et les efforts qu'ils ont consacrés à partager avec nous leur expérience personnelle à l'hôtel Barceló Teguise Beach. Chez Barceló, nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients, car c'est pour nous le meilleur moyen de continuer à nous améliorer de jour en jour. Au nom de tout l'hôtel, je vous remercie pour le retour très positif que vous nous avez donné. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes lors de votre visite. Enfin, nous vous remercions encore une fois d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à prendre en compte votre fidélité.

Cher Client, Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Merci Beaucoup, Guest Experience Manager

Cher M. Marcel, Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. D'autre part, nous vous remercions de souligner la gentillesse et l'enthousiasme de notre personnel, leur authentique amabilité étant une des forces principales de notre établissement, nous les féliciterons tous de votre part pour leur contribution à votre bien-être durant vos vacances parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un futur proche. Guest Experience Manager

Cher Mme. Marie Aude Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes très reconnaissants pour le temps que vous avez pris pour répondre à notre enquête et pour évaluer votre satisfaction concernant votre séjour au Barcelo Teguise Beach. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement,

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprecié votre séjour parmi nous. Merci pour vos aimables commentaires concernant le service que vous avez reçu de la part de notre personnel, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de l'équipe sachant que cela signifiera beaucoup pour eux. Nous apprécions aussi vos commentaires concernant la qualité et variété de nos buffets car notre talentueuse équipe de Chefs s'efforce d'assurer une grande variété de plats typiques locaux et internationaux à chaque repas afin de satisfaire tous les palais, il est très gratifiant de lire que nous avons su conquérir le votre. Nous espérons vous accueillir prochainement dans notre hôtel pour un autre agréable séjour. Cordialment, La Direction.

Cher Client, Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Cordiallment, La Direction.