Avis sur Best Western Auburndale Inn & Suites
Best Western Auburndale Inn & Suites
1008 US Highway 92 W, Auburndale, FL
Avis
8,2
Très bien
8,4/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
7,8/10
Équipements
8,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,8/10
Écoresponsabilité
Avis
29 déc. 2017
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Réponse de Mia le 4 janv. 2018
Thank you for taking the time to review our hotel. We know just how valuable your time is and appreciate your feedback. We understand that all of our guests have different needs and we do sincerely make it our daily goal to exceed the expectations of our guests, and I apologize that for you this was not the case.
8/10 Bien
Sylvain
8 janv. 2017
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Sylvain
Réponse de General Manager le 25 janv. 2017
Thanks for your great feedback.
8/10 Bien
N.Cloutier, Charlevoix QC
23 mars 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel !
N.Cloutier
2/10 Horrible
Hector J
17 mars 2024
Les points faibles : Équipements
Hector J
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Jennifer le 18 mars 2024
Thank you for taking the time to tell us your experience. I can assure you that your feedback has been communicated to the staff and management regarding this situation. I hope you will visit us again in the future.
10/10 Excellent
Anita
4 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Anita
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Jennifer le 4 mars 2024
Thank you for the great rating and positive review
10/10 Excellent
Gustavo
Voyage en famille
27 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gustavo
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Jennifer le 28 févr. 2024
Thank you for the great rating
8/10 Bien
Celia
Voyage en famille
5 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Celia
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Jennifer le 6 févr. 2024
Thank you for the good rating
10/10 Excellent
Richard
Voyage en famille
1 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Richard
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Jennifer le 6 févr. 2024
Thank you for staying with us!!
10/10 Excellent
Barbara, Defiance
Voyage en famille
27 janv. 2024
Les points forts : Propreté et équipements
Barbara
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Jennifer le 28 janv. 2024
So happy you enjoyed our Hotel!!
8/10 Bien
Karen
24 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Karen
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jennifer le 28 janv. 2024
Thank you for the good rating
10/10 Excellent
Ricky
23 janv. 2024
Ricky
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Jennifer le 21 mars 2024
Thank you for the great review
2/10 Horrible
Jose Leonardo
Voyage d’affaires
23 janv. 2024
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jose Leonardo
Réponse de Jennifer le 23 janv. 2024
Thank you for sharing your feedback
10/10 Excellent
Kaylyn
22 janv. 2024
Kaylyn
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Jennifer le 15 févr. 2024
Thank you for the great rating
2/10 Horrible
Luis A.
Voyage en famille, Voyage en groupe
20 janv. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Luis A.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Jennifer le 23 janv. 2024
Thank you for sharing your feedback
10/10 Excellent
Jairo
7 janv. 2024
Jairo
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Jennifer le 23 janv. 2024
Thank you for the great rating
8/10 Bien
Richard
2 janv. 2024
Richard
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Jennifer le 23 janv. 2024
Thank you for the rating
8/10 Bien
Mounir
Voyage en famille avec de jeunes enfants
2 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mounir
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Tabitha le 31 janv. 2024
Thank you so much for your stay . Please come again
10/10 Excellent
Michael, Kissimmee
Voyage en famille
2 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Michael
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de Tabitha le 31 janv. 2024
Thank you for your stay . We look forward to seeing you again on your next stay
10/10 Excellent
Ronald
31 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ronald
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Jennifer le 2 janv. 2024
Thank you for the great rating
10/10 Excellent
edward
29 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
edward
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Tabitha le 31 janv. 2024
Thank you for your stay . We look forward to seeing you again on your next stay
10/10 Excellent
Michael
26 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place to stay
Michael
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Jennifer le 27 déc. 2023
Thank for coming back again and staying with us!!
10/10 Excellent
Sujith
Voyage en famille
25 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sujith
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Jennifer le 27 déc. 2023
Thank you for the great review and the great rating
10/10 Excellent
Richard
Voyage d’affaires, Voyage en couple
25 déc. 2023
Richard
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Jennifer le 26 déc. 2023
Thank for the great review and rating.
10/10 Excellent
Jara
23 déc. 2023
Jara
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Jennifer le 26 déc. 2023
Thank you for the great rating
10/10 Excellent
Jacqueline
Voyage en couple
18 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jacqueline
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Jennifer le 18 déc. 2023
Thank you for the great rating
10/10 Excellent
William
Voyage en famille
12 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
William
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Jennifer le 18 déc. 2023
Thank you for the great rating
10/10 Excellent
Nancy
11 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nancy
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Jennifer le 18 déc. 2023
Thank you for the great Rating
8/10 Bien
Matt J Walters
Voyage en groupe
11 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Matt J Walters
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Jennifer le 18 déc. 2023
Thank you so mush we appreciate all the Chris does
10/10 Excellent
Juana
8 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Juana
Réponse de Jennifer le 7 févr. 2024
Thanks for the great rating
10/10 Excellent
Keith
Voyage en famille
27 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Keith
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Jennifer le 28 nov. 2023
Thank you for the great rating and review
10/10 Excellent
Michael
3 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Michael
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Jennifer le 9 nov. 2023
Thank you for the great rating!!
6/10 Satisfaisant
Ada
Voyage en famille
10 oct. 2023
Les points forts : Propreté
Ada
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Kim-Front Desk Manager le 10 oct. 2023
Please let me apologize again about the issues that you encountered during your stay. I would like to thank you for bringing it to our attention while you were here so that we could correct it immediately.
6/10 Satisfaisant
Sally
24 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sally
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Kim-Front Desk Manager le 25 sept. 2023
Thank you for sharing your feedback with us. I am glad that you have brought this issue to our attention so we may correct it for our future guest. Please let me apologize for the problems you experienced with your room when you visited our hotel.
10/10 Excellent
Marc
24 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Marc
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Kim-Front Desk Manager le 25 sept. 2023
Thank you for the good review. Hope you can visit us again soon.
10/10 Excellent
Lourdes
20 sept. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Lourdes
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Kim-Front Desk Manager le 21 sept. 2023
Thank you for the great review. Hope to see you come visit again real soon.
10/10 Excellent
Brent
Voyage en famille
10 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Brent
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Jennifer le 14 sept. 2023
Thank you for the positive feedback, we look forward to your next stay with us!!
10/10 Excellent
DEVA
6 sept. 2023
DEVA
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Jennifer le 7 sept. 2023
Our team prides themselves on giving excellent guest service to all our guests and by viewing your score I am happy to see you could enjoy that.
10/10 Excellent
David
31 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Jennifer le 31 août 2023
Thank you for the great rating
8/10 Bien
Michelle
28 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean and comfortable room
Michelle
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Jennifer le 30 août 2023
Thank you for your feedback. We look forward to having you again.
4/10 Médiocre
Cash
26 août 2023
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Probability won't go back
Cash
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Kim-Front Desk Manager le 27 août 2023
It is truly disappointing to know that your stay at our establishment was less than satisfying. This is certainly not the experience we wanted you to have. Please know that it is our intentions to follow-up with the issues you encountered during your stay. Please know that this is certainly not the experience we wanted you to have and hope you will give us another opportunity to provide a more than satisfying stay.
6/10 Satisfaisant
Jennifer
Voyage d’affaires
23 juil. 2023
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Skip this one
Jennifer
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Jennifer le 27 juil. 2023
Thank you for taking the time to tell us your experience. I can assure you that your feedback has been communicated to the staff and management regarding this situation. I hope you will visit us again in the future.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
19 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Jennifer le 20 juil. 2023
Thank you for a great review
10/10 Excellent
Libia
Voyage en couple
7 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Libia
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Jennifer le 8 juil. 2023
That you for the great rating
10/10 Excellent
Bill
3 juil. 2023
Bill
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Jennifer le 5 juil. 2023
Thank you for the great rating
4/10 Médiocre
John
2 juil. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
John
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Jennifer le 3 juil. 2023
Thank you for taking the time to tell us your experience. I can assure you that your feedback has been communicated to the staff and management regarding this situation. I hope you will visit us again in the future.
8/10 Bien
Joseph
Voyage en couple
30 juin 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Joseph
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de Jennifer le 3 juil. 2023
Thank you for taking the time to tell us your experience. I can assure you that your feedback has been communicated to the staff and management regarding this situation. I hope you will visit us again in the future.
10/10 Excellent
Tamera
18 juin 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Tamera
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Jennifer le 26 juin 2023
Thank you for the great rating !!
10/10 Excellent
Gary
Voyage d’affaires
7 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gary
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Jennifer le 8 juin 2023
Thank you for the great rating!!
6/10 Satisfaisant
Ruben
5 juin 2023
Ruben
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Kim-Front Desk Manager le 7 juin 2023
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.
8/10 Bien
Krista
31 mai 2023
Krista
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Jennifer le 22 juin 2023
Thank you for the good review