Avis sur Heavenly Village Condos - Grand Residence
Heavenly Village Condos - Grand Residence
1001 Heavenly Village Way, South Lake Tahoe, CA
Avis
9,4
Exceptionnel
9,6/10
Propreté
9,4/10
Personnel et service
9,4/10
Équipements
9,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,2/10
Écoresponsabilité
Avis
31 mars 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
rolf, Sausalito
30 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
rolf
Séjour de 2 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Diana
Voyage en couple
24 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Diana
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 Excellent
Sherri
Voyage en famille avec de jeunes enfants
5 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sherri
Séjour de 2 nuits en février 2024
2/10 Horrible
Daniel
Voyage en famille
4 mars 2024
Daniel
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Tim G. le 5 mars 2024
Hi Daniel. Thanks for taking the time to post a review. Our cancelation policy clearly states 2 important things (among many others):1 - These policies are strictly enforced. Purchasing Trip Protection insurance is highly recommended. (this is on the first line)2 - No refunds for late arrivals, early departures or poor weather conditions. This includes air quality from wildfires or road conditions due to rain, snow, mud and rock slides. Extreme weather is an inherent risk in the mountains any time of the year, and especially in the winter. We root for snow. Our property was open and servicing guests, many did arrive despite the conditions. Restaurants, shops, casinos, etc. were all business-as-usual.To be clear, although we are the same location, Heavenly Village Condos is not the same company as Marriott. But they also had the same cancelation policies.
10/10 Excellent
MIchelle, kentfield
31 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
MIchelle
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Justin
29 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Justin
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
8/10 Bien
Jorge
Voyage en famille
21 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jorge
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Theresa
Voyage en famille
16 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Theresa
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Jaclynn
9 janv. 2024
Jaclynn
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Suleiman
8 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Suleiman
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Nyamat
Voyage en famille avec de jeunes enfants
7 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nyamat
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Minerva
7 janv. 2024
Minerva
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
yuan-fei, diamond bar
Voyage en famille
31 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
yuan-fei
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Chondra
Voyage en famille
30 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chondra
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Alicia Marque Ackerman, santa rosa
27 déc. 2023
Alicia Marque Ackerman
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 Excellent
Alicia
15 déc. 2023
Alicia
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Maria
Voyage en famille
13 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maria
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Mike
12 déc. 2023
Mike
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Rakesh
11 déc. 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rakesh
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Robert
Voyage en famille
9 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Love this hotel so much will definitely stay again
Robert
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Augustus
4 déc. 2023
Augustus
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
6/10 Satisfaisant
Marek
25 nov. 2023
Marek
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
10/10 Excellent
SiuKi, Fremont
Voyage en famille
23 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
SiuKi
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
10/10 Excellent
Mark
Voyage en groupe, Voyage en couple
21 nov. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mark
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
10/10 Excellent
Brandie
6 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Brandie
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
8/10 Bien
Jonathan
31 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jonathan
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
Jose E
Voyage en famille
28 oct. 2023
Les points forts : Équipements
Jose E
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
Colleen
26 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Colleen
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
Kendrick
Voyage en famille avec de jeunes enfants
25 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kendrick
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
Karen
Voyage en couple
23 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Karen
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
George
Voyage en famille
20 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
George
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
8/10 Bien
Elaine
Voyage en couple
16 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Elaine
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
Kelli
Voyage en famille
13 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kelli
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
Mily
Voyage en famille avec de jeunes enfants
9 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mily
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
Melissa, Danville
Voyage en famille
9 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Melissa
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
CATHERINE
Voyage en famille
6 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful
CATHERINE
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
Sam
Voyage en couple
4 oct. 2023
Les points forts : Équipements
Sam
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
JILL
Voyage en couple
3 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
JILL
10/10 Excellent
James
Voyage en famille
3 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
James
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
Mayra
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
24 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mayra
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
18 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
6/10 Satisfaisant
Kate
Voyage en famille
18 sept. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Kate
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
Christopher
Voyage en couple
17 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Christopher
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
Jennifer
17 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jennifer
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
Juan Carlos
17 sept. 2023
Juan Carlos
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 Excellent
Jessica
16 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jessica
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
6/10 Satisfaisant
Robert
15 sept. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Robert
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Tim G. le 16 sept. 2023
Hi Robert, thanks for the reservation and feedback. I hope you enjoyed the rest of your stay. For full context, you made the reservation at 2:07 and were able to check-in before 3pm, which is actually very good in that normal check-in time begins after 4pm. Regards.
10/10 Excellent
Ellen
11 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ellen
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
Arlinda, Eagle lake
Voyage en famille
11 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Arlinda
Séjour de 2 nuits en septembre 2023