Avis sur Super 8 by Wyndham Lake Country/Winfield Area
Super 8 by Wyndham Lake Country/Winfield Area
9564 Highway 97 North, Lake Country, BC
Avis
8,2
Très bien
8,6/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
7,8/10
Équipements
8,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,8/10
Écoresponsabilité
Avis
5 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Guest Services. le 6 avr. 2024
Hello Jocelyne, thank you for taking the short time to leave us a review after staying at our property. We are thrilled you had a great stay with us. We are looking forward to having you again in the future. Take care for now!
10/10 Excellent
Catherine
22 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Catherine
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Elise M, Reservation Manager. le 23 sept. 2023
Hi Catherine. Thank you for a good review after staying with us in Lake Country. We are happy to know you found our location clean and comfortable for your over night stay. In the future we do hope to see you again! Wishing you all the best until then, thanks again!
6/10 Satisfaisant
nathalie
17 août 2023
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
nathalie
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Elise M, Reservation Manager. le 7 oct. 2023
Merci d'avoir pris le temps de partager votre récent séjour à l'hôtel. Nous apprécions toujours vos commentaires et nous utilisons les informations fournies par nos clients pour mieux nous préparer aux futurs séjours de nos clients.
10/10 Excellent
Patrick
6 juil. 2023
Patrick
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Emjay le 8 juil. 2023
Thank you for your review. We hope to see you again soon.
6/10 Satisfaisant
Simon
31 mai 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Simon
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Guest Sevices. le 11 juil. 2023
Bonjour, merci d'être resté. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre système de refroidissement bruyant pendant votre séjour. Your room is fully operational by the guest, so you have the option to adjust accordingly so you feel more comfortable. We appreciate you staying and your business. Many thanks to you.
10/10 Excellent
Andre
Voyage en couple
19 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Andre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Guest Services. le 6 oct. 2022
Salut André, nous sommes heureux que vous soyez resté avec nous. Beaucoup de bonheur à l'avenir pour vous.
10/10 Excellent
mathieu
Voyage en famille avec de jeunes enfants
14 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
mathieu
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Elise M, Reservation Manager. le 23 août 2022
Bonjour Mathieu, merci pour cette belle critique. Nous sommes très heureux que vous ayez trouvé notre emplacement confortable et abordable. Très bientôt, ou même l'année prochaine, nous espérons revoir votre visage souriant. Acclamations!
10/10 Excellent
Marie-France
6 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marie-France
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Elise Matwechuk General Manager. le 21 août 2021
Thank you for staying. We appreciate the high rating you provided after leaving our property. In the future we would love to know what made your decision to post such a good review. Again we thank you, wish you safe travels, and we hope to see you again.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
7 févr. 2020
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Elise Matwechuk, Reservation Manager. le 8 févr. 2020
We thank you for using our property before your early morning flight. Our location makes our business a superb hot spot for all types of business, and pleasure. We are glad you had chosen us for your accommodation needs. Please come again very soon :)
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
9 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Elise, reservation manager. le 18 sept. 2019
Hello there, thank you for leaving a review with our property. We are happy to hear you had a good experience with our property. We do look forward to welcoming you again.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
9 juil. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de guest services le 9 juil. 2019
Thank you for such a high rating, please come again soon :)
8/10 Bien
Voyageur vérifié
27 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de guest services le 5 oct. 2018
Thank you !
8/10 Bien
Voyageur vérifié
9 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
close to airport
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2018
Réponse de General Manager le 19 mars 2018
We hope to see you again in the future !
8/10 Bien
Nancy
29 août 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nancy
Séjour de 1 nuit en août 2017
10/10 Excellent
Gilles
7 juil. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gilles
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
8/10 Bien
Voyageur vérifié
26 juin 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juin 2017
8/10 Bien
Laurent, Meaux
15 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
juste pour passer la nuit
Laurent
8/10 Bien
Famille, Gatineau, Qc
7 juil. 2016
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Hôtel correct
Famille
6/10 Satisfaisant
Andre
14 juin 2016
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Andre
10/10 Excellent
MARIE HELENE
10 sept. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
MARIE HELENE
10/10 Excellent
Karen
13 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Karen
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 Excellent
Jeff Andrew
12 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jeff Andrew
Séjour de 1 nuit en avril 2024
8/10 Bien
Barbara
5 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Barbara
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Elise M, Reservations le 6 avr. 2024
Hi Barbara! We are so happy you had a good experience with us during your short stay. It makes us super happy knowing we have provided you with exceptional service. I will share your comments with my amazing team, who I am certain will be motivated by your kind words. Again, we thank you so much and we look forward to seeing you again soon. Take care for now!
10/10 Excellent
Robyn
Voyage en couple
2 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Robyn
Séjour de 1 nuit en avril 2024
6/10 Satisfaisant
Valerie
2 avr. 2024
Valerie
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Elise M, Reservations le 6 avr. 2024
Hi Valerie. Thank you for taking the time to leave a review. Our property is a little difficult to access at times but that is something that is out of our control as you know. We appreciate you leaving a review never the less. (If you are coming from the south, the best way to enter our property is to take a right down at the set of lights at Beaver Lake Road, and turn left onto main street, and drive until you reach the Tim Hortons, and take a left to use the lights to enter back onto the highway heading north!) I hope this helps !
8/10 Bien
LeeAnn
31 mars 2024
LeeAnn
Séjour de 1 nuit en mars 2024
2/10 Horrible
Minna
29 mars 2024
Minna
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Guest Services. le 30 mars 2024
Hi Minna, I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Here at Super 8, we continuously strive to meet your needs and expectations, and we apologize if we fell short of that goal this time around. We would love to know more information about why you had such a bad experience, and why nothing was mentioned to our staff about your concern. Next time if we have this information, we can serve you better.
8/10 Bien
Ajesh, Port coquitlam
26 mars 2024
Les points forts : Propreté
Ajesh
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Guest Services le 27 mars 2024
Hello Ajesh! Thank you for taking the time from your busy day to leave a review after staying with us in beautiful Lake Country. We are so happy you had a good stay with us! Sometime in the future we look forward to welcoming you again.
8/10 Bien
Linda
Voyage en famille
21 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Linda
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Guest Services le 27 mars 2024
Hi Linda, Thank you for taking the time to tell us about your experience at our motel! It is always a pleasure to receive positive feedback. We are happy you found our location in a great distance to the Kelowna Airport, to make for an easy morning commute. We thank you again for sharing your experience and look forward to serving you in the future.
10/10 Excellent
Tamara
13 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tamara
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Elise M, Reservations le 19 mars 2024
Hi Tamara! Thank you for taking the time to tell us about your experience at Super 8 by Wyndham Lake Country/Winfield Area. It is always a pleasure to receive positive feedback.I am particularly pleased that you found our staff helpful and ours rooms comfortable.. I will share your comments with our team, who I am certain will be encouraged by your remarks.. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future.
4/10 Médiocre
Gordon
Voyage en couple
11 mars 2024
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gordon
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Guest Services. le 19 mars 2024
Hi Gordon, thank you for leaving the review after staying. We are happy you enjoyed your experience more after moving to a different room. Thank you, maybe we will see you again in the future.
8/10 Bien
Chelsey
7 mars 2024
Les points forts : Propreté
Chelsey
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Guest Services. le 19 mars 2024
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Super 8 by Wyndham Lake Country/Winfield Area. It is always a pleasure to receive positive feedback. Here at Super 8, we continuously strive to exceed your expectations. Thank you again for sharing your experience! Take care for now.
8/10 Bien
Roger
20 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Roger
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Elise M le 24 févr. 2024
Hello Roger, thank you for leaving us a review after staying at the property. We hope your stay was pleasant, and we hope to welcome you again in the near future. Take care for now.
8/10 Bien
Kelsey
16 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kelsey
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Guest Services. le 24 févr. 2024
Hi Kelsey, thank you for staying with us in Lake Country. We are happy to hear you felt comfortable in our small motel for your short stay. We love when our guests leave our property well rested and happy. Sometime in the future we hope to see you return. Thanks again, and take care for now.
10/10 Excellent
Dana
Voyage en famille
12 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dana
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Guest Services. le 22 mars 2024
Hello Dana. Thank you for always supporting us by staying at our property when you decide to visit your family. Your business is greatly appreciated, as we look forward to welcoming you again very soon. Take care for now!
8/10 Bien
darryll j
5 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service
darryll j
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Elise M, Reservations le 22 mars 2024
Hi Darryl. Thank you for sharing your experience after staying at our property in Lake Country. We are pleased you found our rates affordable, and our staff to be nice and supportive during your stay. I will share your comments with our team, who I am certain will be encouraged by your remarks. Here at Super 8, we continuously strive to exceed your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future.
8/10 Bien
Karen
Voyage en famille
28 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Karen
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Guest Services le 22 mars 2024
Thank you for taking the time to tell us about your experience at Super 8 in Lake Country/Winfield Area. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are happy your experience was a good one, and we hope to see you again soon!
8/10 Bien
Joyce
Voyage en famille
19 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Joyce
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 Excellent
Dianena
Voyage en famille
17 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dianena
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
10/10 Excellent
Sandi
Voyage en couple
15 janv. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Sandi
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
8/10 Bien
Andy
Voyage d’affaires
12 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Andy
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
8/10 Bien
monique
Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
12 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
monique
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Réponse de Guest Services. le 12 janv. 2024
Hi Monique. This is saddening to read as we have had management on duty during your stay. The hockey team was with us for a very short two nights, if we knew this affected your stay, we would have done something about that. We did not know it was causing you grief during your stay until just now. Upon checkout, we would have been happy to do something for you if it bothered you that much. Sorry about that.
10/10 Excellent
Tracy
Voyage en famille
8 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay
Tracy
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Elise M, Front Desk Agent le 10 janv. 2024
Hi Tracy! Thank you for taking the time to tell us about your experience at Super 8 by Wyndham Lake Country. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are particularly pleased that you found our guest rooms clean and comfortable as that is our goal! I will share your comments with our team, who I am certain will be encouraged by your remarks. We continuously strive to exceed your expectations and are very proud when we see our previous guests return. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future. All the best!
8/10 Bien
Debbie
8 janv. 2024
Debbie
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
8/10 Bien
Kerry
5 janv. 2024
Kerry
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
8/10 Bien
Michelle, Calgary
3 janv. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Michelle
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
10/10 Excellent
Keith
31 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Keith
Séjour de 9 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Linda
Voyage en famille
27 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Linda
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Elise M, Front Desk Agent le 10 janv. 2024
Hello Linda, thank you for taking the time to tell us about your experience at Super 8 by Wyndham Lake Country. It is always a pleasure to receive positive feedback, as we continue to provide the best service possible. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future. All the best!
8/10 Bien
Tammy
27 déc. 2023
Tammy
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
4/10 Médiocre
Julie
Voyage d’affaires, Voyage en couple
26 déc. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Julie
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Guest Services le 22 mars 2024
Hi Julie, I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Here at Super 8, we continuously strive to meet your needs and expectations, and we apologize if we fell short of that goal this time around. We hope you give us a chance to serve you better in the future.