Enceinte de l’hébergement
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Avis sur Elqui Domos

2.5 out of 5
Elqui Domos
Camino Público Pisco Elqui Horcón Km 3.5, Pisco Elqui, Paiguano, Coquimbo

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 25 avis sur 57." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 16 avis sur 57." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 57." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 57." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 57." "

7,8/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

6,8/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Tomy

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
BAD EXPERIENCE, POOR CUSTOMERS SERVICE. I quickly booked this accommodation which I found while looking for glamping in the Atacama Desert. Unfortunately the location indicated did not work. After contacting the accommodation for directions, they told me it was not in the Atacama Desert. It was located in another location 9 hours away from me, so I asked to cancel, be 24 hours in advance and refused to help me, the person in charge of customer service at the hotel treated me as tiring and told me that I had to cancel 5 days before, which was impossible since I had reserved this accommodation 48 hours before. So I lost my money and I was insulted by the hotel/campsite. I therefore advise you not to encourage this place which has no respect for these customers.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
Je n'ai pas appprécié que nos bagages aient été sortis de notre dome, et placé dans l'entrée, ma brosse à dent s'est retrouvée avec mes chaussures! Tout ça parce que le propriétaire n'avait pas vu que nous avions 2 réservations pour 2 jours qui se suivaient. Comment peut on imaginer que nous puissions partir en laissant nos affaires dans la chambre alors que nous n'avons pas de réservation? Nous n'avons même pas eu de geste commercial pour réparation du préjudice subi: mon mari a perdu son chargeur pour apple watch, que nous n'avons pas retrouvé après avoir finalement remis nos bagages dans le dome. Faute partagée par expédia qui ne permet pas de modifier une réservation existante!!!!
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Bethany

Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Pia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Sergio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Limpieza muy buena ej los baños
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Barbara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely place.
Very sweet place run by very kind and gracious hosts. They serve a great breakfast and will even make you dinner at the end of the day. Lovely.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Gabriel Andres

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

paola

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Camila le 28 oct. 2023
Muchas gracias por tu puntuación. Cada dia tratamos de mejorar em todo ámbito para que su estadia sea grata

8/10 Bien

Juan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar hermoso y el staff muy amable, el mayor problema fue que al quedar tan lejos de todos los lugares necesitarás alguna forma de transportar por ti mismo si o si, otra cosa fue que nuestra habitación estaba muy lejos del lobby y siempre tocaba caminar mucho en una cuesta un poco difícil con maletas.
Réponse de Camila le 28 oct. 2023
Muchas Gracias , por tu comentariosCada dia tratamos de mejorar en todo ámbito, para brindar un mejor servicio y que su estadia sea grata Saludos ...

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Falto limpieza, domos muy cercanos el uno del otro
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

rene

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Camila le 5 juin 2023
Buenos dias.Gracias por tu comentario , cada dia nos esforzamos para ofrecer lo mejor a los huéspedes .Saludos

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No value for money
No value for money, the domes with its hatch are not worth the price. The orientation is wrong so when we opened the hatch, there was not a lot to see unless you would stand on the bed. The pool is nice to relax and it was a good breakfast. WiFi is only at the reception, not at the domes
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Mauricio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Camila le 30 janv. 2023
Muchas Gracias , por la valoración.Cada dia nos esforzamos más , para darle al cliente el mejor servicio.Saludos

10/10 Excellent

Kiara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Paula

Séjour de 3 nuits en février 2022

8/10 Bien

Neftali

Voyage en famille
Séjour de 2 nuits en février 2022

10/10 Excellent

María Piedad

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Atencion con escalas al 2do piso en domo.
Nos fué muy bien disfrutamos mucho. Solo debo hacer el alcance que la escalera para subir al 2do piso matrimonial es muy peligroso e incomodo, los peldaños son muy angostos. Podria causar caida de cualquier pasajero. El resto muy bien.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Camila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar es hermoso y las dependencias del lugar también pero es necesario mejorar la atención en relación a poder contar con un restaurant en el lugar y podría indicarse
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Diego Sebastian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Para desconectarse
Excelente lugar si buscas desconectarte y solo quieres descansar. Por la ubicación no es tan accesible los diferentes tour o panorama, si no vas en auto la movilización se vuelve un problema. Además no hay mucho que eligir para comer, ya que los fonos delivery no todos estaban trabajando y el mismo recinto contaba con una carta muy limitada. Pero el resto, todo bien, el cielo de noche es hermoso y no hay ruidos, sólo la naturaleza.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

6/10 Satisfaisant

Paulina

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Bonito, pero no cumple.
Lugar bonito y buen ambiente. La atención amable y disponible. Pero decepcionante la visión de las estrellas desde el domo, solo se veía desde terraza. El techo no era despejado, apenas se abría un poco. Por la zona, deberían tener insecticida, ya que encontramos arañas e insectos dentro del domo. Caro para lo que es.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

eric castro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Rodrigo

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 5 nuits en juin 2021

8/10 Bien

luis enrique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Era bastante sencillo, creo que la relación precio/calidad esta un poco elevada, lindos paisajes, hermoso lugar.
Séjour de 1 nuit en mai 2021

4/10 Médiocre

Rodrigo

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Decepcionado
Graves fallas de mantenimiento. Sólo agua fría en la ducha. Vidrios para mirar al cielo totalmente sucios. Limpieza general al debe. Sin restaurant.
Séjour de 3 nuits en janvier 2021

8/10 Bien

berta

Séjour de 1 nuit en janvier 2021

6/10 Satisfaisant

NICOLAS

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice experience, bad condition.
Nice experience in itself, but rather expensive for the condition. I would not recommend the place.
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

4/10 Médiocre

Ximena

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Respetar precios reservados por página Hoteles.com
La estadía y lugar muy hermoso. Solo debo añadir que no se respeto el precio que me confirmo hoteles.com y que cotice y reserve por ese medio se me cobró más. El precio fue para dos adultos y un niño $119 y fracción y tuve que pagar $145.000.- El problema específico que tiene el lugar es la administración ya que por tel confirman y luego en el lugar cambian las condiciones. Esto me pasó a mi y a otra familia ese mismo día. Se me cobró por un servicio extra que no se me preguntó una torta no tuve elección. La disposición hacia nosotros fue buena en un momento especial de nuestras vidas asique pague todo lo extra que se me pido. Pero consideró que se debe respetar precios y confió es ofrecidas por la pagina y por teléfono. Es un lugar tranquilo para descansar.
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

2/10 Horrible

Fernando Darío

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Una basura de servicio
Mala experiencia partiendo por esta página que no me hicieron la reserva y me dejaron sin alojamiento, mala la pagina hotels.com Y no tuve donde alojarme,así, penca su cagáde página
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

6/10 Satisfaisant

Walter

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No recomendable
Tuvimos que subir un cerro cada vez para acceder a las cabañas piscina sucia instalaciones precarias y mal tenidas
Séjour de 2 nuits en décembre 2020

8/10 Bien

Gabby, Austin, texas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The domes were beautiful, and we enjoyed opening the top to see the stars at night from bed. Breakfast was delicious and the staff during breakfast was very attentive. It would be nice to offer two bottles of water for the first night as a courtesy as the hotel is far from the city. (They apparently had a tank of filtered water in the lobby, but we didn't see that until the morning.) We were also a bit disappointed that the first night they didn't shut off the lights illuminating the domes, since that really hampered our view of the stars. After we requested it, they did turn the lights off the second night, but it was mostly cloudy that night anyway. Overall, it was fun staying here, but one would expect a slightly higher level of service for the price.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Elqui Domos le 9 sept. 2019
Hi Gabby, we are really glad that you enjoyed staying at the domes, we will take your suggestions and apply them to our service. Thank you very much for your feedback. We hope to see you again, best regards.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

María Rosa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fin de semana increíble
El lugar es increíble, cómodo, y la atención en Elqui Domos es excelente. Lo recomiendo 100%
Séjour de 1 nuit en août 2019

4/10 Médiocre

Sergio

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Decepcionante
Decepcionante. Aparte del desayuno no hay servicios, comida ni siquiera sandwiches. Difícil acceso a las habitaciones y éstas no tienen buena mantención. Escaso personal poco motivado. No volveré ahí
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Elqui Domos le 18 avr. 2019
Hola Sergio, agradecemos tus comentarios, éstos nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Saludos.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de MI Lodge. le 7 mars 2019
Hola, gracias por tu puntuación, nos encantaría saber más de tu experiencia para poder mejorar nuestro servicio. Saludos, MI Lodge.

8/10 Bien

Matias, Santiago

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
The staff was nice over all, but when we wanted to do the check out there was nobody in the reception (receptionist was running late to her job)
Séjour de 2 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stay here!
I loved the domes and hope to return there again. The observation house was excellent, lots of space and beautiful terrace. A great place to look up at the night sky.
Séjour de 2 nuits en février 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beyond beautiful
It is an excellent place to connect with all the cosmos and breautiful people that come from true love. Do not miss this!
Séjour de 3 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
winderful
Very kind, warm, great restaurant advice. And the stars, the stars....
Séjour de 4 nuits en octobre 2017

8/10 Bien

Andres

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
una escapada necesaria
Una excelente experiencia en un lugar paradisiaco
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Réponse de Elqui Domos le 28 mai 2019
Hola Andres, nos alegra saber que disfrutaste tu estadía en Elqui Domos. Esperamos volver a verte pronto. Saludos!

8/10 Bien

juan pablo

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2017

10/10 Excellent

Dusan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Vistas impresionantes
El único punto débil fue el agua caliente que el primer día no funcionó, al siguiente fue arregalda.
Réponse de Elqui Domos le 28 mai 2019
Hola! Nos alegra saber que el problema pudo ser solucionado, esperamos verlos pronto! Saludos.

4/10 Médiocre

Ricardo

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
hotel incómodo y caro
Domos incómodos,les falta mantencion,muy calurosos y sin aire acondicionado,cama pequeña,desayuno malo, almuerzo Muy malo,muy caro para lo que ofrece
Réponse de Elqui Domos le 28 mai 2019
Hola, gracias por tus comentarios, seremos más cuidadosos en lo que nos comentas. Saludos

6/10 Satisfaisant

Bernard

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Too many stairs for us old folks!!
Staff member "Luiz" was incredibly helpful. However, too many rough and uneven steps for seniors, especially up to the newer Observation Rooms. Probably a better location for campers than regular vacationers. Rooms have good night time views of stars, but they are in need of maintenance and a fresh coat of paint.
Réponse de Elqui Domos le 28 mai 2019
Hi, thank you very much for your comments. This makes us really happy! Best regards!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Domo en Elqui
Una experiencia diferente. Dormir en un domo. Y en la noche poder ver estrellas desde la comodidad de una cama.

10/10 Excellent

alicemilio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un cielo bianco ....di stelle!
Esperienza fantastica. Camera con finestra sopra il letto per scoprire nell'immenso buio questo cielo luminoso di stelle. Ancor più sorprendente è l'alba. Bello, veramente bello...in questo silenzio assoluto. Un pò caro, ma una volta si può fare!

8/10 Bien

Sarah, Washington, D.C.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice Hotel - Amazing if the Night is Clear!
Overall a really nice hotel. A few downsides - the wifi barely works in some of the rooms (especially the observatories) and I didn't have hot water in my room (but I also never told them about it). The skylight is amazing - although I was sadly there for only 1 night and it was really cloudy. It is a bit hard to open/close it in the observatories, but it's worth it. The breakfast was amazing and the hotel is really beautifully done and very laid back. They can book you horseback riding nearby among other things. I would definitely return - I can just imagine what an amazing experience it would be if I had been there on a clear night.

8/10 Bien

Jo, Auckland, NZ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Unique experience in a wonderful valley
We stayed in the domes, and found our time extremely relaxing. The domes were clean and comfortable and a unique experience. Breakfast was modest but adequate (cereal, eggs, yoghurt and bread rolls). The pool area was well-kept and very peaceful. The star gazing was phenomenal and the astro tour was well worth the cost.

10/10 Excellent

Ashley, New York, NY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing experience - will definitely return.
You can either rent a car or take a bus from La Serena, but if you drive note that the roads are very hilly and swerve a lot. The pueblo is incredibly scenic and while food is pricey, the rooms are very clean and the view is breathtaking. I think the only improvement for the cabins is having a screen on the sliding glass door/window because it can get stuffy inside and opening the sliding glass causes a lot of bugs to come in. I would definitely come back though as it was incredibly peachy and beautiful.

10/10 Excellent

David, Vancouver Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superb, tasteful, private, quiet, and exceeding sc
The room was exceedingly quiet, tastefully appointed, squeaking clean. The hosts were incredibly accommodating and friendly. Superlative doesn't even come close to describing the quality of my experience here