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Avis sur NH Collection Granada Victoria Hotel

4 out of 5
NH Collection Granada Victoria Hotel
Puerta Real, 3, Granada, Granada

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 682 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 253 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 40 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 1003." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Denis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
L’hôtel nécessiterait un rafraîchissement. Chambre un peu vieillotte. Déjeuner exceptionnelle. Difficulté pour l’arrivée en voiture aucun debarquadere et le parking est bien cachée pour les non-initiés
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de RECEPTION le 19 avr. 2024
Dear Denis,Thank you for choosing NH Collection Victoria during your recent visit to Granada and for taking the time to share your feedback with us.We hope to welcome you back soon.Best Regards

10/10 Excellent

André

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wifi très médiocre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de RECEPTION le 3 mars 2024
Dear André,Thank you so much for your opinion.Best regards

6/10 Satisfaisant

YANNICK

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Accueil professionnel mais... Hôtel veillissant, déco datant de 40 ans... Dans notre chambre très bruyante, le parquet était collant, la porte raclait le sol, le tissu de la chaise était élimé, les robinets étaient mal fixés, les liseuses n'avaient pas d'ampoule, les appliques en tissu pas très nettes.... Bref, le rapport qualité/prix n'est pas au rendez-vous (506 Euros pour 3 nuits dans cet hôtel 4 étoiles). Je ne comprends les commentaires qualifiant de "magnifique" cet hotel !
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Comentario de la recepción del hotel le 22 déc. 2023
Nous sommes profondément désolés que votre séjour ne vous ait pas plu. Une rénovation est prévue cette année dans toutes nos installations. Nous espérons vous revoir lors d'une deuxième opportunité parmi nous.Merci d'avoir pris quelques minutes pour évaluer votre séjour dans notre hôtel.

10/10 Excellent

GRIMA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
vacances de rêve
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de RECEPCION le 12 févr. 2023
Bonsoir,Merci pour votre magnifique évaluation.Nous espérons vous recevoir à nouveau.Salutations

10/10 Excellent

KARLA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un bel hôtel et près de tout
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de RECEPTION le 29 janv. 2023
Chère Karla,Merci pour votre bonne appréciation de votre séjour.Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Grenade.

10/10 Excellent

Vincent

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de RECEPCION le 21 août 2022
Estimado Vincent,Gracias por valorarnos con la máxima puntuación en Hoteles.com.Les esperamos de nuevo en su próxima estanciaSaludos

10/10 Excellent

Nebi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Localisation parfaite, personnels tres aimable
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Reception Desk le 2 août 2022
Cher invité, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec la communauté Expedia.

10/10 Excellent

Hicham Bachir

Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de RECEPCION le 25 juil. 2022
Dear Mr. Bachir, Thank you for your positive comment and punctuation about your stay in NH Collection Victoria. Hoping see you soon again. Best regards

10/10 Excellent

André

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Proximité du centre.
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de RECEPCION le 9 mai 2022
Cher invité, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec la communauté Expedia.

8/10 Bien

Marlyse

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2021
Réponse de RECEPCION le 3 nov. 2021
Dear Marlyse, We would like to thank you for sharing your kind rating about your last stay at the NH Collection Victoria hotel.

8/10 Bien

yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
De passage à Grenade
Bonne situation mais très bruyant car mal isolé.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de RECEPCION le 20 oct. 2021
Cher Monsieur Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous ait été agréable. Nous essayons toujours d'être à la hauteur de nos clients et de travailler dur pour le faire. Nous regrettons les inconvénients des bruits extérieurs et nous nous efforçons de les éviter autant que possible. Dans l'espoir de vous accueillir de nouveau parmi nous, recevez un salut cordial.

8/10 Bien

Jean-Marc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bon hôtel, mais…
Hôtel très bien situé au cœur de Grenade. Bien qu’un peu petites, les chambres sont ok et très propres. Le personnel tant Réception que Petit-Déjeuners sont professionnels et sympathique. Je recommande donc cet hôtel. Quelques points d’amelioration tout de même : - Parking très cher (20,50 €/nuit et pas de tarif négocié pour les Clients de l’hôtel). - Service de petit-déjeuner à revoir. Buffet inaccessible. Service par le personnel très long. - Chaleur suffocante dans la salle de petit-déjeuner.
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de RECEPCION le 20 oct. 2021
Cher invité, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec la communauté Expedia et pour vos commentaires positifs sur le personnel. Nous prenons note des points que vous n'avez pas aimés. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée lors de votre séjour au restaurant et prenons note de l'améliorer. Les salutations

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé dans le centre-ville de Grenade. Personnel accueillant et souriant. Chambres spacieuses et confortables. Je recommande vivement.
Séjour de 3 nuits en mai 2021
Réponse de RECEPTION le 21 mai 2021
Cher client, merci beaucoup de nous avoir fait partager votre expérience. Nous espérons pouvoir continuer à compter sur votre confiance lors de vos prochaines visites à Grenade. Recevez un accueil chaleureux au nom de toute l'équipe de NH Collection Victoria.

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hotel pour visiter Grenade
Super hotel pour visiter Grenade, très propre et très bien placé. Salle de bain un peu étroite mais à part ça rien dire.
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de RECEPTION le 3 nov. 2020
Cher client, merci beaucoup de nous avoir fait partager votre expérience. Nous espérons pouvoir continuer à compter sur votre confiance lors de vos prochaines visites à Grenade. Recevez un accueil chaleureux au nom de toute l'équipe de NH Collection Victoria.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 11 nuits en septembre 2020
Réponse de RECEPTION le 28 sept. 2020
Dear guest, Thank you for your positive rating. Best regards

10/10 Excellent

Mohamed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de LUCIA BERMEJO le 25 août 2020
Dear guest, Thank you very much for staying in our hotel . Yours sincerely

10/10 Excellent

CECILE

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Demander côté cour
L’hôtel est très bien situé Très gros inconvénient aussi car le samedi soir un bar est situé juste en face de l’hôtel et reste ouvert jusqu’à 6h de matin (très bruyant) Après avoir fait part à la réception de cette première nuit blanche, ils nous ont indiqué qu’ils installaient leurs clients dans des chambres côté cour (au calme) uniquement pour des séjours de 3 nuits mini. Pour notre part, nous avions réservé 2 nuits et donc d’après leurs explications nous pouvions être installés dans une chambre bruyante... Après discussion, car commercialement un client pour 1 nuit ou 3 nuits devraient très traites de la même façon, ils nous ont changé de chambre et offert quelques friandises en guise d’excuse
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Reception Desk le 30 nov. 2019
Dear Cecile; Thank you very much for having taken a few moments of your valuable time to write us your comments about the services of our hotel during your recent stay with us. Please, accept our sincere apologies regarding to the street noise you suffered. We regret this uncomfortable situation for sleeping but we are proud to know that we offered a solution for you the next days of your stay. This is the best compliment for all of us. Greetings from Granada.

8/10 Bien

Jean-Christophe, Montpellier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent emplacement, chambre confortable, personnel aimable et souriant.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de LUCIA BERMEJO le 18 nov. 2019
Dear guest, Thank you very much for your positive feedback. Receive a cordial greeting.

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une super adresse!
Hôtel très agréable de par sa situation , mais aussi pour l’accueil et les services rendus toujours avec beaucoup de gentillesse. Chambre très calme , propre. Petit déjeuner très agréable et bon Une vraie belle adresse pour visiter une ville merveilleuse !
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Reception Desk le 6 sept. 2019
Dearest guest, It is a truly pleasure to know that we have succeed with our goal: providing unforgetable experiences in our guests. Thank you very much on behalf of the whole team of NH Collection Victoria. Best regards

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé en ville / musées, cathédrale et palais, et restaurants. Un hôtel confirmant son niveau 4 étoiles par ailleurs
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Réponse de Reception Desk le 4 juin 2019
Dear Guest, Thank you for your review and for taking your time in sharing your experience on Expedia. Best wishes from Granada

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Globalement satisfait de cet établissement. Le seul inconvénient que nous avons trouvé, et il est pour nous énorme, c'est que les fenêtres n'ont pas d'isolation phonique, ce qui est vraiment désolant car le quartier est bruyant surtout le soir et le nuit.
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de Reception Desk le 18 avr. 2019
Dear guest, We would like to thank you for your confidence in NH Collection Victoria Hotel and for your time in sharing your kind comments. We are glad to see that you were satisfied with the hotel location and with our facilities and room equipment. We are so happy to know that we achieved your expectations regarding the breakfast service and that the staff could assist you with your requests. We appreciate very much your recommendation about the soundproofing. We will be more than happy to welcome you soon at the hotel again. Best regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé, personnel agréable. Pas hyper bien insonorisé comme la plupart des hôtels en Espagne mais globalement un très bel endroit.
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de LUCIA le 7 mars 2019
Cher invité, merci beaucoup pour votre aimable critique. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel NH Collection Victoria. Meilleures salutations

8/10 Bien

michele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Reception Desk le 26 févr. 2019
Thanks for staying with us! Your opinion is very important to us.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel bien situé
Hôtel bien placé à proximité du centre-ville avec des commerces tout autour. Il y a un parking souterrain (Public) relié directement à l’hôtel, très utile dans cette ville où il vaut mieux circuler à pied. Chambre de vrai et beau standing. Les serviettes sont ultra moelleuses. Le lit king size est très confortable.Le personnel est aux petits soins, surtout la réception qui nous a aidé pour acheter des billets à l’alhambra (qu’il faut acheter en ligne avant d’y aller) et prendre un taxi pour s’y rendre (7€). PDJ extraordinaire! Tout est excellent et avec plein de petites choses originales (5 sortes de lait, des mini sandwich, une quinzaine de thés, excellente charcuterie dont un saucisson/chorizo noir fumé, etc.). Seul petit bémol : l’insonorisation vis à vis de la rue est moyen (alors que l’insonorisation entre les chambres est parfaite).
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de Reception Desk le 10 janv. 2019
Dear guest, Thank you very much for your kind review. We are very happy to know that you enjoyed your stay at the NH Collection Victoria hotel. All the team looks forward to welcoming you again soon. Best regards

8/10 Bien

Anny, Quebec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien située. Personnel gentil et aidant. Nous avons beaucoup aimé
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de Reception Desk le 30 sept. 2018
Dear guest, Thank you very much for your kind review. We are very happy to know that you enjoyed your stay at the NH Collection Victoria hotel. All the team looks forward to welcoming you again soon. Best regards

10/10 Excellent

roberto, lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Guillermo excellent au restaurant
Bien situé tout est facile d’accès Personnel tb Bien situé
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Réponse de RECEPTION le 27 sept. 2018
Dear Roberto, Thank you so much for your kinds comments. We are happy about your stay. Hoping see you soon again Best regards.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande totalement cet hôtel, séjour au top!
Hôtel franchement exceptionnel, extrêmement bien situé (en plein coeur du centre ville, à proximité de tout: magasins, restaurants, taxis, bus, bus touristiques etc). D'une propreté impeccable! Chambre spacieuse et neuve, literie top, grands espaces de rangement. Petit déjeuner très copieux et complet.
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de Lucia Bermejo le 23 août 2018
Cher client, merci beaucoup pour votre commentaire sur votre récent séjour chez nous à l'hôtel NH Collection Victoria. Des commentaires comme le vôtre incitent toute l'équipe à continuer à travailler dur de la même façon. Nous sommes fiers d'avoir atteint notre objectif avec vous d'offrir un séjour mémorable. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau bientôt. Nos meilleures salutations chaleureuses,

8/10 Bien

Louise, Montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent emplacement, personnel affable, lieux très propres.
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de Reception Desk le 6 août 2018
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 Excellent

olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon
Hotel très bien situé, belles chambres, très bon petit déjeuner (mention spéciale au choix de thé excellent), personnel en salle très aimable et souriant...
Séjour de 3 nuits en juin 2018
Réponse de Reception Desk le 24 juil. 2018
Dear Olivier, We are very pleased to read your comment that make us feel very proud of the Hotel we deal. You have mentioned the most important items of a Hotel and let us know that all of them have been of your taste and arranged your level of satisfaction. This is our main goal and we feel very happy to have achieved it in your case. As you mentioned, we are well located in the city center and five minutes walking from the Cathedral and The Alhambra's forest. It would be a pleasure if you choose us during your next visit to Granada. Best Regards,

10/10 Excellent

Martine, Alairac

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Que du plaisir !
Lors d'un circuit découverte de l'Andalousie, nous avons séjourné dans cet hôtel. Superbe, très bien situé en centre ville. Le personnel est charmant et très sympathique. Il a même été possible de réserver une soirée Flamenco avec l'aide du réceptionniste Un excellent souvenir de Grenade !
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Réponse de Reception Desk le 22 juin 2018
Merci de rester avec nous. Nous travaillons dur pour rendre nos invités heureux et apprécions vos commentaires!

8/10 Bien

touriste, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
en centre ville proche des lieux à visiter.
ville très intéressante et agréable. Belle expérience de voyage.
Séjour de 4 nuits en avril 2018
Réponse de Reception Desk le 26 avr. 2018
Dear guest, Thank you very much to spend some minutes of your time to write your hotel and travel experience in Expedia. Best regards

10/10 Excellent

Marc , Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel mais chambres donnant sur rue bruyantes.
Séjour de 4 nuits en avril 2018
Réponse de Reception Desk le 26 avr. 2018
Dear guest, Thank you very much for taking your time and sharing your experience on Expedia. We are very pleased to know you enjoyed your stay with us. We have taken note of your comment and we will do our best to improve the service provided. We hope to see you soon and do not hesitate to contact us for everything you may need. Best regards,

10/10 Excellent

bernadette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de MARIA le 17 avr. 2018
Dear guest, Thank you very much for you lovely review! We are delighted to hear you enjoyed your stay with us and liked every aspect of our hotel.

8/10 Bien

MB, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très central,
Très bon renseignements pour visiter la ville. Nous avions réservé 2 chambres, l'une des chambre étant située près des ascenseurs était bruyante
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
Réponse de RECEPTION le 7 janv. 2018
Dear guest, Thank you for taking your time and sharing your experience with us on Expedia. We hope to welcome you once again on your next visit to Granada. Kind regards

10/10 Excellent

jacob

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jacob du Canada
LE stationnement est très compliqué et la venue a l’hôte à aussi, autrement les services sont très bons.l
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Dear Guest, First of all, I want to thank you for the time you take in writting your comments and for share it with the Expedia community so every comment of our guests, allows us to improve the service we provide. About how to arrive, as we are in the heart of the city, is better you contact with the hotel and we will send you a very easy map with the directions. Best regards

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
HOTEL NH VICTORIA, GRANADA
NOISY, ONLY ONE SEAT FOR A DOUBLE ROOM, SMELL FROM SANITARY PIPES, LACK OF LOCAL INFORMATION FROM RECEPTION STAFF… NOT SURE IF I WILL CONTINUE STAYING AT NH HOTELS BECAUSE, APART FROM THE ONE IN BERLIN, THE STANDARDS AND PRICES ARE LOW FOR A 4 STAR HOTEL.
Séjour de 6 nuits en août 2017
Réponse de RECEPTION le 15 sept. 2017
First of all, we would like to thank you for taking your time to comment your experience in our hotel. We are really sorry because your stay didn't exceed your expectations and, don't hesitate, we will work on the issues you have told us. Don't forget that our reception department is always at your disposal for anything you may need and solve all kind of situations. Best regards

10/10 Excellent

Dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2017
Thank you very much for recommending our hotel and sharing such a positive feedback with the rest of Expedia's users. We take the opportunity to send you a cordial greeting from the entire NH Collection Victoria team. Sincerely,

8/10 Bien

Sébastien, Lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon hotel
bien situé, confortable, bon accueil
Séjour de 2 nuits en août 2017
Nous vous remercions de recommander notre hôtel et de partager des commentaires positifs avec d'autres utilisateurs. Nous profitons de l'occasion pour vous envoyer un accueil chaleureux de toute l'équipe NH Collection Victoria. Cordialement,

10/10 Excellent

Bonnie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2017
Dear guest, Thank you for the positive feedback about our hotel. Hoping see you soon in NH Hotel Group, Best regards.

6/10 Satisfaisant

Christophe, Paris France

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Choose another hotel if you come by car...
Room is good and no surprise vs NH hôtels' standard, except for poor traffic sound isolation as consistently pointed out by other reviews. Short version: DO NOT come here if you come by car: Traffic near the hotel is a disaster of restricted access zone, one-way streets, pedestrian-only streets and traffic conditions: any direction mistake is a 15mn delay. Then, the hotel parking is impossible to find as not near the hotel, very poorly indicated while actually requiring multiple turns (without signs...) to find it. After having searched and circled in vain for 30mn already, I tried calling the hotel for help: the first call ended with the person hanging up on me when I asked for directions, and the 2nd one only told me the name of the street for their parking but no indication whatsoever out to get there... I never found the parking and ended up parking 700m from the hotel after having lost more than1hr (!) in traffic looking for it. (I came very close to missing my reservation time for the Alhambra) After dragging my luggage for 700m to the hotel and complaining about parking indication at the reception, they explained me out to get there (which they did not do when I called them...), recognising it was hard to find and required multiple turns without direction signs. => Choose another hotel if you come by car... Parking indications for this one are a disaster and hotel seems to know but not care to do anything to fix it. For me: never again, there are other options
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Réponse de RECEPTION le 15 sept. 2017
Dear guest, Thank you very much for the time that you have spent in giving us your opinion about your recent stay with at NH Collection Victoria. We feel deeply concerned for the bad impression you remark about the inconveniences to arrive to our hotel. About how to arrive, as we are in the heart of the city, is better you contact to the hotel and we will send you a very easy map with the directions because we can´t access to your email address when you make the reservation by agency. I personally apologize as didn´t have the kind of experience we wish all of our guests to feel Best regards

10/10 Excellent

René

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
séjour à Grenade
Hôtel Très bien situé, chambre spacieuse et confortable personnel compétent et aimable. Le parking un peu chère mais directement accessible par ascenseur depuis l'hôtel. nous le recommandons
Séjour de 6 nuits en juin 2017
Nous vous remercions de vos commentaires car cela nous permet d'améliorer les services offerts, Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir et nous resterons à votre entière disposition. Meilleures salutations

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Taxis pas chers, courses courtes, voiture inutile.
Excellent hôtel. Belle chambres. Situé plein centre proche de la Cathédrale. Petit déjeuner avec une gamme large de viennoiseries, fruits, eggs and bacon...etcétéra.
Séjour de 5 nuits en juin 2017
Nous sommes reconnaissants pour vos commentaires car il ne nous permet d'améliorer les services offerts, Nous espérons, de vous accueillir à notre hôtel dans un proche avenir et nous restons à votre entière disposition. Cordialement

8/10 Bien

CHRISTOPHE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellente situation
Hôtel très bien situé, nous avons pu laisser la voiture au parking et découvrir le centre de Grenade à pied. Je le recommande sans réserve.
Nous Sommes verser Vos commentaires voiture IL Ne nous reconnaissants PERMET D'AMELIORER les services OFFERTS, Nous esperons de vous à notre Accueillir hôtel Dans un avenir proche et nous à Votre disposition Entière Restons. Cordialement

8/10 Bien

Daniel et Chant, Montreal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel, près de tous les services
Nous avons eu un très beau séjour à Grenade, le personnel de l'hôtel a été très accueillant.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Pas d'eau chaude pour la douche. La chambre pas prête à 19h.... Isolation phonique médiocre.

8/10 Bien

Dolly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

4/10 Médiocre

Younjoo, Dix Hills

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
We booked a supreme XL room. It clearly states on the site an extra bed can fit and it comes with a balcony/terrace, robes, slippers. The room we were given was barely able to squeeze in the extra bed there was no balcony or terrace and no robes or slippers. Spoke to manager who told us the room is what it is and it’s a large window not a balcony. Strangely enough room next door we were able to take a peak it was definitely larger. Managers basically don’t have an answer really disappointing. Would avoid as it seems bait and switch.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Samanta

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de RECEPTION le 22 avr. 2024
Dear Samanta,Thanks for sharing your opinion about your recent stay at the hotel.Best regards

10/10 Excellent

david

Great area. Staff nice. Comfortable stay
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de RECEPTION le 22 avr. 2024
Dear David,thanks for sharing your opinion about your recent stay at the hotel.Best regards