Piscine extérieure
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Avis sur The Ritz-Carlton, Kuala Lumpur

5 out of 5
The Ritz-Carlton, Kuala Lumpur
168 Jalan Imbi, Kuala Lumpur

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 619 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 228 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 80 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 39 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 34 avis sur 1000." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Estelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was way too cold inside the hotel. Please turn the AC down a bit, we had to wear a scarf indoor when the temperature was over 25 degree outside.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Meryam

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Déception
Complètement déçue de ce séjour. Ayant l’habitude de séjourner au Marriott qui se trouve juste à côté je constate une énorme différence. Aucune boisson d’accueil lors du Check in. Déjà au niveau de la propreté des chambres (poussières sur les meubles), puis au niveau des repas (demi pension) le dîner proposé est le même un jour sur deux et pas de choix si on aime pas telle ou telle aliment, et aucune boisson comprise dans la formule; pareil pour le buffet du week end, buffet pauvre en choix. Nous avons fait une réclamation au manager qui nous a permis de manger en room service mais là encore notre souhait n’était pas de manger enfermé dans la chambre et le choix était également très limité. Le jacuzzi et sauna étaient fermés. Bref vraiment déçue de cet hôtel, pour un hôtel de cette gamme.
Séjour de 5 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 11 nuits en juillet 2019
Réponse de Regards - Natalie Tan le 20 août 2019
Dear Sir / Madam, Warmest Greeting from The Ritz-Carlton, Kuala Lumpur ! Thank you for your lovely feedback and we are glad to know that you had a great stay with us. We sincerely hope that you have a wonderful time at this beautiful Kuala Lumpur City too. We are looking forward to welcome you back in the near future. Thank you and have a nice day !

10/10 Excellent

Adeline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait!
C'est la seconde fois que je vais dans cet hôtel, chambre belle et spacieuse, personnel aux petits soins, salle de sport, piscine, proche d'un grand centre commercial avec de nombreux restaurants. Parfait!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
En rénovation, l'hôtel sera superbe après.
Hotel situé près des tours Petronas. Hôtel en pleine rénovation donc certains endroits sont en travaux avec un peu de bruit. une fois terminé, l'hôtel devrait être magnifique. Les chambres sont grandes et confortables. Petit déjeuner varié et de bonne qualité. Personnel au petits soins comme dans un palace de ce type.

10/10 Excellent

Bin Jantan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic service, staff can't do enough to help. Really friendly. Excellent food, clean.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fein!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Takeshi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
丁寧に対応いただきありがとうございました
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Keisuke

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
全てにおいて満足です　日本では味わえない体験
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Patricia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location and friendly staffs
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Hirofumi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
良かった
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Yamasaki

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
こちらが英語が苦手だと言うと分かるような言葉やジェスチャー等で対応して頂きましたので翻訳アプリを使う事がほぼありませんでした。
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Ho Guan Bernie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was conveniently located within walkable distance to various major malls in the city centre. Staff service was excellent. The only issue we had was hearing street noise coming from hell racers at night.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Naotoshi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staffs were excellent.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

CHIKAKO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
立地がよくとても便利だった。
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Yoichi

Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Junya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

gary

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
the staff was excellent and the room was big! it is very close to the pavilion shopping center which is amazing! I plan to go back in the future!
Séjour de 8 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

FOO CHOO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is overall nice and I like the neutral color of the room. The only thing is the room's carpet needs some updating. Fitness center does not have a rowing machine and the air is a bit chilly. But have to comment on their excellent staff and service. Met a few of their wonderful staff such as Siva, Tarikula who made the juice during breakfast and Stephanie. All of them made my stay so unforgettable!
Séjour de 13 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Ibrahim

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

FAMELA

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were nice and courteous. Facility is nice and clean. Great array of food to choose from at the breakfast buffet. Well worth the price.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Yuri

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
verygood！
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

IKAWA

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

mohamed

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

MASAHITO

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

tomoyasu

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ショッピングモール　アロー通り屋台近くて便利です。サウナは女性はミストのみ。男性はドライありますが低温。
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Warren

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

MAKIKO

Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Hiroshi

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
正月で少しお客様が多かったが、12時でも部屋にはいれた。クラブの入り口は特別感あり、よかったですね
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

KOICHI

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Erika

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

KRISTOFER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Tuan Meng

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Disappointing for Ritz brand
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

K

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Zainub

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

ISAWA

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Check in staff in the club are unbelievable. Amazing service and a great hotel. 5 stars.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Pamela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A true 5 star
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

THELMA

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

NAOMI

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Rajbans

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable rooms n facility
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Muhd faisal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything is perfect. What i dislikes is just the breakfast. I face 2 food is spoil. Not much variety.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

De

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Selena

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Elaine

Séjour de 5 nuits en novembre 2023

2/10 Horrible

noriko

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

TECK HONG

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top rated 5 star hotel services and facilities in downtown.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

TERESA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Comparing the Ritz in KL to that here in Perth was quite a different story. Obviously the Ritz in KL is getting a little dated. Carpet in our room was starting to lift and sometimes our towels were not taken away for cleaning. We were only on the 5th floor and I feel like this was the cheaper end. Would have been nice to stay on a higher level. The little dessert each night and slippers put by our bed sides were a nice little touch. Cleaning staff courteous and the pool was a dream. Some families do allow their children (under the age of 16) which is not permitted, to swim and scream and make a lot of noise to those who prefer the quiet. There are 2 pools and families should take note of the sign and adhere to it with their little children. Otherwise I would come back again. Thank you
Séjour de 6 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

rumi

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
3ベットルームのスィートに泊まりました。しばらく使用してないのか清潔さが十分とはいえませんが快適です。
Séjour de 1 nuit en novembre 2023