Façade de l’hébergement - soirée/nuit
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Avis sur Galaxy Hotel

4 out of 5
Galaxy Hotel
ul. Gesia 22a, Kraków, Lesser Poland

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 549 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 372 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 53 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 1000." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Pour un hôtel 4 étoiles, c’est un peu juste, la literie. Le gel douche unique. Le jacuzzi h.s pendant les 3 nuits sur place… Le petit-déjeuner pas adapté aux français. Et le tarif de transfert à l’aéroport un peu aberrant.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Riadh

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2022
Réponse de Revenue manager le 14 mars 2022
Dear Guest, Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Chems eddine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cracovie
on a tout aimé mais pour un hôtel 4 étoiles la blonde au bar ne parle pas un mot Anglais le choc un peut mais sinon dans l’ensemble je suis content de se que je voulais sauna hamma spa
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Réponse de Michał Kociarz le 13 févr. 2020
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Propreté de l établissement chambre petite et manque d armoire pour le rangement mais très propre et réapprovisionné en eaux tout les jour Très bon petit déjeuner et varié restaurant très bon et à des prix très corrects en bref tout était bien juste petit bémol personnel peut souriant dommage
Séjour de 6 nuits en décembre 2019
Réponse de Michał Kociarz le 8 janv. 2020
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Céline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Super hôtel, les personnes sont très sympathiques. Il y a de tout dedans: bar, resto, coiffeur, salle de sport, spa... Je recommande vivement cet hôtel ainsi que sa fête de Saint sylvestre :D
Séjour de 5 nuits en décembre 2019
Réponse de Michał Kociarz le 4 janv. 2020
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10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel, moderne, propre Coin piscine / spa très agréable
Séjour de 5 nuits en novembre 2019
Réponse de Michał Kociarz le 9 nov. 2019
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8/10 Bien

catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hotel tout confort mais excentré
Très bel hotel un peu loin du centre Belle chambre très propre Superbe piscine très agréble après une journée de balade Excellent petit déjeuner savoureux et varié Par contre personnel antipatique et peu souriant
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Michał Kociarz le 9 nov. 2019
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8/10 Bien

eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Réponse de Michał Kociarz le 5 nov. 2019
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8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
j'aurais aimé une douche et non une baignoire. Pas de produits de toilette dans les chambres. Un peu dommage!
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
Réponse de Michał Kociarz le 2 nov. 2019
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8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
certains jets hydrauliques de la piscine étaient hors service .
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Michał Kociarz le 30 sept. 2019
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8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propreté des lieux, déjeuner buffet très complet, piscine intéressante avec jets d’eau et spa mais limitation dans le nombre de personnes qui peuvent y être en même temps. Hôtel à 25 min à pied du centre
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de Michał Kociarz le 4 août 2019
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10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Très bel établissement, piscine agréable, tres bon petit dejeuner. Seul bémol : emplacement très éloigné du centre
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Michał Kociarz le 24 juil. 2019
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4/10 Médiocre

Marion

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Très déçue par l'espace bien-être
Très décevant pour le hammam et le jacuzzi qui étaient en panne. Notre critère numéro 1 était cela et nous avions fait un effort sur la localisation de l’hôtel (pas dans le centre). Deplus, le produit brulait les yeux. Rien à dire sur le reste
Séjour de 7 nuits en juillet 2019
Réponse de Michał Kociarz le 24 juil. 2019
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8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Michał Kociarz le 20 juin 2019
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8/10 Bien

Aymard, Fublzines

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnet discret et efficace Propreté Excellent petit déjeuner
Séjour de 6 nuits en mai 2019
Réponse de Michał Kociarz le 2 juin 2019
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10/10 Excellent

Carole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hotel. Petit Petit-déjeuner FANTASTIQUE Personnel à l ecoute...mais on doit savoir parler anglais
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de Michał Kociarz le 2 mai 2019
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10/10 Excellent

José

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confort, accueil et Spa tops
Très beau voyage à Cracovie. Belle ville et visites très intéressantes. Organisation top depuis l hotel et par l hotel. Super
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Réponse de Michał Kociarz le 11 mars 2019
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8/10 Bien

B

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Acceuilant, tres bien situe, personnel sympa, petit bemol literie a revoir.
Séjour de 5 nuits en décembre 2018
Réponse de Michał Kociarz le 23 déc. 2018
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8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de Michał Kociarz le 12 nov. 2018
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8/10 Bien

Jean-Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien sous réserve que le parking est payant
Hotel bien situé à 10mn du tramway
Séjour de 4 nuits en août 2018
Réponse de Michał Kociarz le 17 août 2018
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8/10 Bien

Jerome

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel agréable et bien situé.
Hôtel très bien situé, 20 min à pieds du centre. Bémol, Salle de sport petite et équipements basiques. Prendre une chambre au dessus du 2ème pour être tranquille. Rapport équipement/proximité du centre très bien. Accès rapide pour les déplacements.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Michał Kociarz le 12 août 2018
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8/10 Bien

Jerome

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cadre agréable et hôtel accessible
Séjour dans un cadre agréable proche de toutes commodites et du centre ville. Accès facile. Bon compromis pour un déplacements. Chambres au dessus du deuxième conseillées pour une nuit tranquille.
Séjour de 4 nuits en juillet 2018
Réponse de Michał Kociarz le 10 août 2018
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8/10 Bien

anne marie, codognan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très confortable,personnels très bien
Seul bémol le personnel ne parle pas français et un peu loin du centre ville, mais un hôtel très propre avec tout le confort pour un super séjour dans une ville où les gens sont très accueillant , spa et piscine ,sana très propre
Séjour de 3 nuits en avril 2018
Réponse de Michał Kociarz le 5 mai 2018
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10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent mais excentré
Très bon hôtel, espace bien-être bien conçu et très agréable après une journée à l extérieur... hôtel un peu trop excentré et salle de petit déjeuner trop bruyante...
Séjour de 3 nuits en décembre 2017
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8/10 Bien

Jean-Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hotel juste à déconseiller au mois aout
Hotel agréable, très bien situé à côté du vieux quartier de Cracovie, à 15 minutes à pied du centre ville . Au point de vue des infrastructures de l'hôtel, petite piscine mais agréable, jacuzzi et sauna . Très bon massage par un personnel qualifié. Par contre pour avoir séjourné plusieurs fois dans cette hotel à différentes périodes de l'année je vous déconseille le mois d'août, trop de groupes d'étudiants trop bruyant,
Séjour de 6 nuits en août 2017
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8/10 Bien

ludo, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel sympa avec super spa
Très bien mais chambre bruyante à cause du passage du tram. Changement de chambre sans problème.
Séjour de 5 nuits en août 2017
Réponse de Michał Kociarz le 27 août 2017
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8/10 Bien

ugo

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
tout par carte magnétique , 3 pannes en 3 jours , trop de chlore dans la piscine, dommage sinon presque parfait
Séjour de 3 nuits en juillet 2017
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8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel un peu à l'écart de la vieille ville mais que l'on peut rejoindre à pied en 20-25 minutes. Petit-déjeuner excellent et varié qui propose des spécialités polonaises.

8/10 Bien

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A faire absolument !!! malgré tout
Bon séjour dans l'ensemble, petit bémol concernant l'accès à la piscine et sauna en réparation lors de notre séjour et personne ne nous a informé. Pas de geste commercial du loueur Hôtels.com alors que nous avions décidé de réserver en partie pour pouvoir profiter de la piscine et du sauna, vraiment très dommage. La moindre des choses, prévenir les personnes pour éviter d'être déçu en arrivant sur place.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonne adresse pour une nuit
belle piscine. Bon petit dejeuner

10/10 Excellent

Diane, Québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôel...aux petites attentions !
Agréable séjour à l'hôtel Galaxy. Services de conciergerie impeccables. Déjeuners copieux. Meilleur massage reçu depuis longtemps. À proximité du musée de Schindler et du quartie juif. Vieille ville à 5 minutes en taxi (pas cher). Acceuil chaleureux. Cuisine au resto de l'hôtel excellente. Bref, on y retournerait lors d'un prochain séjour.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

10/10 Excellent

Justine, Lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super!
Personnel très agréable et souriant Hôtel bien placé et près d'un centre commercial Restaurant de l'hôtel au top Chambres spacieuses

8/10 Bien

daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Jean-Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique
Super séjour

6/10 Satisfaisant

Gautier, Paris

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Passable sans plus
J'ai pris la suite donc théoriquement les meilleures chambres de l’hôtel, mais la chambre en elle même n'était pas vraiment exceptionnelle : le canapé n'était pas confortable, les télés s'allument en permanence dès qu'on rentre dans la chambre, pas de charme particulier. Bref c'est juste passable de ce coté là. Coté room service il passe 2 fois le premier jour, puis une seule fois le deuxième et oublie des trucs (une tasse utilisée, un verre sale), bref ce n'est pas vraiment constant. Coté service c'est très moyen voire même médiocre pour le prix car on ne nous accompagne pas à la chambre en portant nos bagages à l'arrivée, on essaye à tout prix de nous refourguer des taxis quand on demande des infos sur les transports, je demande un petit déjeuner a emporter un matin ou je devais partir très tôt et visiblement c'est pénible pour eux, et comme petit déjeuner j'ai le droit a 2 sandwichs même pas un café... Le petit déjeuner pris a table en lui même est plutôt bien avec des spécialités locale c'est plutôt correct, sans être non plus exceptionnel. La piscine et le spa sont agréables surtout qu'il y avait personne donc vraiment bien de ce coté là. La situation géographique de l’hôtel n'est pas terrible, le tram est assez loin finalement il faut y aller a pied mais ce n'est pas trop gênant car c'est à 10 minutes du centre et personnellement ça ne me dérange pas de me promener. Bref globalement déçu vu le prix que j'ai payé

6/10 Satisfaisant

Ivan

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre

10/10 Excellent

Alberto

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buon hotel fuori dal centro ma vivino al quartiere più vivo della città, vicino al fiume si può andare a correre comodamente. Il centro è raggiungibile anche a piedi se vi oiace camminare un po' è fattibile. Colazione varia e ben fornita soprattutto di piatti salati. Camera comfortevole, la piscina è ben tenuta e comoda. Assolutamente consigliato!
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Tony

Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Mariusz Janusz

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good location, close to the market where you can eat, go to the cinema or do some shopping, literally 3 minutes on foot.. It's about 25 minutes on foot to the center and the market square, but you can see a lot along the way.. It's good that it's not in the center. because it's quiet and people don't move around
Séjour de 13 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Mariola

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

4/10 Médiocre

Daniel

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Justyna

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
good for the price
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

2/10 Horrible

Marianne

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Eman

Les points forts : Équipements
Helt ok
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Sophia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Tom

Séjour de 4 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Claus Vesterager

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Sofie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2023