Yoga
Vérifier la disponibilité

Avis sur Phulay Bay, a Ritz-Carlton Reserve

5 out of 5
Phulay Bay, a Ritz-Carlton Reserve
111 Moo 3, Tumbol Nongthalay, Amphur Muang, Krabi, Krabi

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 185 avis sur 214." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 17 avis sur 214." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 214." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 214." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 214." "

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,6/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

tony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout simplement idyllique
Un vrai petit paradis ! A tel point que l’on a guère envie de sortir de l’hotel ....
Séjour de 5 nuits en avril 2019
Réponse de Ruby le 16 mai 2019
Dear Tony, Thank you very much for your excellent rating. We look forward to welcome you back to Phulay Bay, a Ritz-Carlton Reserve in the near future. Kind regards, Ruby Garcia General Manager Phulay Bay, a Ritz-Carlton Reserve

10/10 Excellent

laurence, Boulogne billancourt

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel d'exception
Magnifique séjour
Réponse de Ruby le 13 mai 2018
Dear Laurence, Thank you for your review and we look forward to welcome you back soon. Best regards, Ruby Garcia Director of Operations Phulay Bay, a Ritz-Carlton Reserve

10/10 Excellent

laurence, Boulogne billancourt

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
je conseille vivement cet hotel
Un petit paradis où tout est fait pour notre bien être . A essayer absolument : le resto Thaï ; le resto de poisson , le spa ( les masseuses sont topissimes )... Et s'eloigner de l'hotel à la nage ... Bonheur ...
Réponse de Ruby le 2 mai 2018
Dear Laurence, Thank you for your rating and comments. We look forward to welcoming you back in the near future for more Thai massages and exquisite dining experiences at our restaurants. Best regards, Ruby Garcia Director of Operations

10/10 Excellent

benonq, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Presque parfait
L’hotel Est incroyable, il n’y a rien à redire... ou presque. Considérez que tout est parfait sauf : Les restaurants trop chers. C bon mais c plus cher qu’a Paris, faut pas deconner non plus. Les marches, les allées, la structure même de l’etablissement. Vous êtes quasiment toujours obligés d’appeller Votre chauffeur, car c limite dangereux de circuler à pied dans l’hotel. Pas de plage. Incroyable alors qu’on est au bord de la mer. Ils ont complètement recréé un décor pour le lieu et n’ont Pas créé de plage. Bizarre. La piscine vaut le coup heureusement. Le reste au top, avec une mention spéciale pour le King Bed ou l’on peut dormir à 6 dedans.
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
Réponse de Ruby le 3 févr. 2018
Dear benonq, Thank you very much for taking the time to leave a review of your stay. We are glad that you had an amazing stay and enjoyed our oversized bed. Your feedback is valuable to us as we strive to provide high standards of excellence. Hopefully, we can be given another opportunity to welcome you back in the near future. Merci beaucoup. Kind regards, Ruby Garcia Director of Operations Phulay Bay, a Ritz-Carlton Reserve

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Luxe exquis à côté de Krabi !
Le Phulay Bay est un établissement irréprochable, avec un niveau de luxe inégalé en Thaïlande (et pourtant c'est difficile !). Chambres spacieuses superbement décorées, cadre idyllique, plusieurs restaurants, petit déjeuner à tomber. Bref, on aurait souhaité y rester plus longtemps.

10/10 Excellent

lucie, Bruxelles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique séjour
Accueil chaleureux et personnalisé, très professionnel. Personnel d'une gentillesse incroyable. Au niveau de la chambre tous les équipements sont fournis, propreté irréprochable et confort au rendez-vous. Les jardins sont très bien entretenus et la vue de la piscine est magnifique. Je recommande
Réponse de Liliana le 23 juil. 2016
Chere Madame Lucie, Nous tenons à sincèrement vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire une revue exprimant vos sentiments lors de votre récent séjour dans notre Reserve de Phulay Bay. Vos commentaires sur la qualité de nos services personnalisés, chambres, et jardins extraordinaires. Notre piscine accompagnée de cette vue magique invite nos clients à créer des moments inoubliables dans cette nature et tranquillités. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans un future proche au sein de Notre Reserve Phulay Bay. Avec nos salutations sincères Liliana Shkepu Directrice des Hebergements Phulay Bay, A Ritz Carlton Reserve

10/10 Excellent

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour magnifique à refaire
Superbe séjour pour se reposer. Le service est excellent. Merci Patty pour nous avoir chouchouter.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'hotel ultime, parfait sous tous les angles
L'hotel est tout simplement parfait, sublime, incroyable, il n'y a pas de mots pour le qualifier. Même la chambre la plus "simple" se trouve être un palace. Vous avez un major d'homme à votre disposition, la vue de la plage est à couper le souffle, la pisicine extraordinaire, l'ambiance exotique et dépaysante, le personnel attentionné, tout simplement LE paradis sur terre. Un très très grand moment de bonheur. A ne manquer sous aucun prétexte.

10/10 Excellent

Shannon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was the best resort, service and overall experience we have ever had. Could not recommend more! Everyone went out of their way to make our honeymoon sooo special and the food drinks and amenities are mind blowing 💓
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Eric Michael

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff. Made everything easy for us. Western standard resort for those who need the level of service.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

INNA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
10 stars! Wow what an experience! Customer service beyond anything I’ve seen. We arrived by a speed boat and were greeted by banquet Director, iced tea, towels etc. Our beach villa had a private pool, amazing amenities. We had personal butler Khun Yid, and he was beyond amazing. Everything customized with what’s up text service where you can ask for anything and team just makes it happen. Resort is incredible, spa was amazing, pool with swim up bar, restaurants, kids play room and more! Lots of complimentary activities (we did sunrise hike and visited small island) will definitely will be coming back

10/10 Excellent

INNA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wowed by the property! Our room had double king bed!!! I’ve never seen this in my life! We had a “standard” room I didn’t expected to have a suite, it had patio, jacuzzi, showers, walk in closets and more! We had private butler Khun Esther and she was beyond amazing, easy contact with what’s up text service made it so cool and accessible. Hotel service was beyond you will ever experience. It doesn’t have walking distance shopping around but we did go to the night market which was organized by out butler as well. Highly recommend this hotel it worth every dollar and more!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Richard

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Sujata

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
The luxury resort property is set in an area of outstanding natural beauty and offers daily activities for its guests to for an holistic holiday experience creating ever lasting memories
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Ata

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a great time here. We stayed here for 3 nights and enjoyed it. The view is unbelievable. The pool is beautiful, the rooms are fantastic, the staff is awesome. Habib was the best, one of the nicest and helpful people we met amongst this trip. Thank you Habib!
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Noof

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Service and the stuff amazing and the hotel activities is excellent
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Jaeyoung

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
시설 및 직원들 서비스, 스파 마사지 레벨, 시설 관리 모두 흠잡을데 없이 수준급. 호텔 앞에 위치한 씨더씨 라는 태국 음식점도 매우 훌륭하다. 호텔 부지가 큰 만큼 버틀러 서비스가 필수적인데 왓쌥으로 불편함없이 챙겨줘서 비서를 둔 기분으로 편하게 생활이 가능하다. 유일한 단점은 외진 위치 탓에 번화가인 아오낭 비치 방문이 어렵다는 것 정도이나 여기 오는 분들 정도면 크게 아쉽지는 않을 부분이라고 봄.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Grainne Mary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely outstanding service- nothing is too much trouble and everything is set up to ensure that one is completely satisfied with every aspect of one’s experience. The level of comfort and relaxation we enjoyed is beyond that of anywhere else we have stayed in Thailand or most of Asia. More than 5 star service!
Séjour de 9 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Tamara

Les points forts : Propreté et personnel et service

10/10 Excellent

Lindsay

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
If you’re looking for quiet, a beautiful room and property, great staff, and close (free) proximity to Hong Island, this is definitely the hotel for you. No matter what, you will have a guaranteed amazing stay. Your personal butler and the staff are so helpful and kind, they anticipate your needs before you do. The room is TO DIE FOR…as a bath tub connoisseur, I have to say this one takes the cake. It is much more of a romantic property than a party or social one, so if you’re looking for that type of experience, either bring the party with you or stay closer to the main part of the city. We were a solid 20-30 min outside of Ao Nong or downtown Krabi, but you can catch a taxi for 4-500 Bhat and catch a Tuk tuk back no problem. We also outsourced our activities through trip advisor and went ATV and zip lining but the staff was super helpful in contacting the agents themselves and reserving our appointments. They really are there to help you have the best stay possible. Hong Island is to die for- and is free with the hotel. The actual beach attached to the property is not ideal for laying out as its rocky but the pool makes up for it and so does the easy access to the surrounding beaches and islands. Lastly, book an extra day than you anticipate. You’re going to want a day to lounge outside of exploring and not just on the last day of the trip. Oh lastly, the spa is pretty great and so is the breakfast buffet!. Enjoy!
Séjour de 4 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

armen, woodland hills

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort is amazing and was the best part of our Thailand vacation. The property is beautiful and serine and was truly relaxing. The service is top notch and Jean took excellent care of us. If you get the opportunity to go to Krabi, do not hesitate to stay here, you will not regret.
Séjour de 4 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Magnus

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hands down best hotel in Krabi and Phuket
Rarely do you call anything Ritz-related value for money, but this place is really unique. And extreme value for money compared to other 5-stars resorts in Krabi. Food is great, service is world class, the spa is amazing and the best options are the cheapest rooms - which are our favorite - and also the smaller beach villas. They have better location and feeling than the more expensive ones.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

David, newport beach

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredible 5 star property . One of the best in the world
Séjour de 4 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

matan

Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Michelle, Mill Valley

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
As always, impeccable service, beautiful scenery and amazing dining options.
Séjour de 4 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Mei-Ping

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Shinobu

Séjour de 5 nuits en avril 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en mars 2021

10/10 Excellent

Rolf

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best place to stay in krabi
Every thing absolutely perfect, everything well attended despite low occupancy due to corvid, highest cleaning and health standard, star kitchen food, well trained staff
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de Vidya Sagar le 2 mars 2021
Dear Guest , We appreciate your kind words and thank you for reviewing your stay with us . We are delighted to know that you had a wonderful stay. We value your comments on cleaning and health standards as well as positive feedback on food and our Ladies & Gentlemen. Thank you Vidya Sagar

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
感想
帰国日に特別にホン島へのツアーを時間を調整し、手配して頂いて本当に嬉しかったです 夕日が綺麗でした 温泉はかなりリラックスできました お風呂の排水が抜けなかった 食事の価格帯は高めでした
Séjour de 2 nuits en octobre 2020

10/10 Excellent

Thanawit, Bangkok

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Since the first step into this property. I just love everything about this place. Sala Srichan, Staffs, decorations, sunset bar, breakfast, pool.... basically everything. We reserve for pavilion and got upgraded to villas. Which is already make our trip way way better beyond expectation. We were there for my girlfriend’s birthday. After checked in and went into our room. were cake and letters on bed. Khun Mon was our butler during the stay. She is very nice and friendly with service mind. One of the best experience I ever had in Hotel. Definitely looking forward to spend holiday again.
Séjour de 2 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Dongmin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
최고의 호텔
서비스 좋습니다. 친절 합니다.편안합니다.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Ruby le 12 déc. 2019
Dear Dongmin, Thank you very much for your excellent feedback and rating. We look forward to welcome you back to Phulay Bay, a Ritz-Carlton Reserve soon. Kind regards, Ruby Garcia General Manager Phulay Bay, a Ritz-Carlton Reserve

10/10 Excellent

Marilyn

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Ruby le 3 déc. 2019
Dear Marilyn, Thank you for your excellent rating. We look forward to welcome you back to Phulay Bay, a Ritz-Carlton Reserve. Kind regards, Ruby Garcia General Manager

10/10 Excellent

songi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
시설과 서비스도 최상인 곳..크라비에 다시 간다면 여기도만 머물고 싶을 정도 입니다.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Ruby le 3 déc. 2019
Dear Songi, We are grateful for your excellent feedback. Looking forward to have you back at Phulay Bay, a Ritz-Carlton Reserve. Kind regards, Ruby Garcia General Manager

10/10 Excellent

Haya Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Everything is perfect.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Ruby le 25 oct. 2019
Dear Haya Peter, Thank you very much for taking the time to share your excellent review. We look forward to welcome you back to Phulay Bay, a Ritz-Carlton Reserve

10/10 Excellent

Bomb, 東京

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
食事素晴らしかった。浴室は水圧がもう少し欲しかった
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Ruby le 23 oct. 2019
Dear Bomb, Thank you for your excellent review of Phulay Bay, a Ritz-Carlton Reserve. Kind regards, Ruby Garcia General Manager

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Very nice hotel and rooms. No beach access. Chaotic staff.
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
Réponse de Ruby le 11 oct. 2019
Dear Guest, Thank you for your feedback. We apologize for the unpleasant experience that you had. However, we are happy that you liked our rooms. Kind regards, Ruby Garcia General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de Ruby le 11 oct. 2019
Dear Guest, We are grateful that you took that time to leave us with an excellent rating. Looking forward to welcome you back. Kind regards, Ruby Garcia General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフ、アクティビティ、食事、そして景色すべてが最高でした。ゆっくりとしたひとときに、心も身体も満たされました。 特に、スパは音、香り、空間が三位一体となって自然と深い眠りに誘われ、本当にリラックスできました。 にぎやかな観光地も良いですが、穏やかな波の音と時間を感じられる旅も、とても心地良くてまた訪れたいと思います。 ありがとうございました。
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Ruby le 20 août 2019
Dear Guest, Thank you for your excellent feedback about your stay at Phulay Bay, a Ritz-Carlton Reserve. We hope to welcome you back in the near future. Best wishes, Ruby Garcia General Manager Phulay Bay, a Ritz-Carlton Reserve

10/10 Excellent

Coolkid, 東京

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
最高級のサービスを受けられます。
Séjour de 5 nuits en juillet 2019
Réponse de Ruby le 28 juil. 2019
Dear Coolkid, Thank you very much for your excellent review. We hope to welcome you back to Phulay Bay, a Ritz-Carlton Reserve in the near future. Kind regards, Ruby Garcia General Manager Phulay Bay, a Ritz-Carlton Reserve

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
雨季でも施設とサービスが良くて楽しめました。
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Ruby le 20 juil. 2019
Dear Guest, Thank you very much for your excellent rating and comment. We hope to welcome you back to Phulay Bay, a Ritz-Carlton Reserve. Sincerely yours, Ruby Garcia Phulay Bay, a Ritz-Carlton Reserve

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Ocen view Villa was Absolutely Beautiful. The staff were OUTSTANDING. The food was Great. Loved the Thai restaurant. Loved the grounds. Ari and Yin were so Knowledgeable. They helped so much with the info. We needed to have an Unforgettable stay in Krabi. Loved Loved the 8am long tail boat trip to the Island. It was only 300B R/T.( About $9 US) Loved it was only 8-11am. Thus you get there before the Island get really busy. You can Enjoy the island, and leave when the other tourists are making their way to the island.. A VERY SPECIAL THANK YOU to the entire Staff at The Ritz Krabi; YOU are AMAZING.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Ruby le 17 juil. 2019
Dear Guest, Thank you very much for your excellent review and comments. Your kind words about Ari and Yid are very much appreciated. We hope to welcome you back to Phulay Bay, a Ritz-Carlton Reserve. Kind regards, Ruby Garcia General Manager Phulay Bay, a Ritz-Carlton Reserve

10/10 Excellent

KY, tokyo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
everything is good
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Réponse de Ruby le 15 juil. 2019
Dear KY, Thank you for your excellent rating. We hope to welcome you back to Phulay Bay, a Ritz-Carlton Reserve in the future. Kind regards, Ruby Garcia General Manager

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Propreté
We paid extra money and upgraded to the Royal Villa, the view was very nice from the villa
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Ruby le 6 juil. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to Phulay Bay, a Ritz-Carlton Reserve. Kind regards, Ruby Garcia General Manager

6/10 Satisfaisant

Sunghee

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Ruby le 27 juin 2019
Dear Sunghee, Thank you for rating your stay. Kind regards, Ruby Garcia General Manager Phulay Bay, a Ritz-Carlton Reserve

10/10 Excellent

Mercedes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Ruby le 27 juin 2019
Dear Mercedes, Thank you for taking the time to leave us with an excellent rating. We hope to welcome you back soon. Kind regards, Ruby Garcia General Manager Phulay Bay, a Ritz-Carlton Reserve

10/10 Excellent

Asako

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
快適素敵な空間！
バトラーさんもとても親切でした。 ロケーションも良く、１泊だけの滞在ではもったいなかったです！次回はもっと長くステイしたいと思います。ありがとうございました！
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Ruby le 27 juin 2019
Dear Asako, Thank you for taking the time to leave a review of your experience. We are delighted to know that you had a comfortable stay highlighting the service provided by your butler. Looking forward to welcome you for a longer stay in the future. Kind regards, Ruby Garcia General Manager Phulay Bay, a Ritz-Carlton Reserve